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正文內(nèi)容

中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練(編輯修改稿)

2025-05-14 06:36 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 參與式 授權(quán)式 → 案例分析: 四、如何培養(yǎng)下屬→ 在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才,在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋→ 培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點,而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點→ 如何才能知人善用,如何才能人盡其才?培養(yǎng)下屬有什么好處培養(yǎng)下屬的顧慮培養(yǎng)下屬的方法培養(yǎng)下屬的原則→ 案例分析:如何理解因材施教的培養(yǎng)原則?五、授權(quán)管理→ 沒有授權(quán) 就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績效為什么要授權(quán)授權(quán)管理的誤區(qū)是什么授權(quán)管理的原則授權(quán)管理的方法 第八章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)→ 管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力→ 沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結(jié)果一、什么是溝通 ?→ 溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解→ 有效溝通的三個基本原則是什么?→ 站在對方的立場上原則 時間及時性原則 主動性原則 二、溝通的特性 → 雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)→ 不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:→ 美國式的溝通是什么模式?→ 日本式的溝通是什么模式?→ 中國式的溝通是什么模式?→ 與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式?→ 與下屬的溝通是什么模式?→ 溝通的效果比有道理重要三、管理溝通的種類及形式→ 管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用→ 非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假→ 案例分析 、討論 錄像分析四、溝通的步驟 五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對→ 每個人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則→ 學(xué)會了解自己、認識別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協(xié)調(diào)→ 有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)→ 案例分析:分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧六、溝通的方向→ 管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧溝通的原則溝通的方法溝通的障礙→ 案例討論:對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?→ 案例討論:上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?⊙ 如何「處理下級越級向你匯報」?⊙ 如何「處理部屬的過失行為」?⊙ 如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?⊙ 如何「面對有能力但不聽話的部屬」?第九章、高績效團隊的建設(shè)一、什么是團隊 認識團隊(1+1=?) 團隊與群體的區(qū)別 團隊行為曲線→ 討論:請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么?二、高績效團隊的特征 明確的目標 (目標從哪里來?企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一?) 相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?) 關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?) 溝通良好 (如何才能有效的溝通
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