【文章內(nèi)容簡介】 占用費。3） 說明。資源占用費一經(jīng)收取后，在任何情況下都不再退還。4） 資源占用費與收入臨界值考核。在合作伙伴繳納資源占用費的一年內(nèi)，不會因收入臨界值考核而退出。一年后，若合作伙伴因收入臨界值考核退出的，則有一次機會可以提出保留半年合作的申請，并需要同意一次性繳納半年資源占用費。申請通過后，可繼續(xù)合作半年。此后不可再申請保留合作。2. 接入測試費。接入費：每個合作伙伴的每個業(yè)務類的接入費為1500元，含首批5個以內(nèi)的產(chǎn)品接入。測試費：合作伙伴在業(yè)務開通后，進行新增產(chǎn)品測試的，每個產(chǎn)品收取200元測試費。3. 其他費用其他傳輸線路租賃或主機托管等費用，收費標準按廣東聯(lián)通相關(guān)政策辦理。三、 限制接入對下列情況的合作伙伴限制接入：1. 一年內(nèi)在行業(yè)內(nèi)存在重大違規(guī)、違約行為或造成重大負面影響被上級管理機構(gòu)直接裁定終止合作的合作伙伴，限制接入；（上級管理機構(gòu)包括但不限于工業(yè)和信息化部、通信管理局）2. 半年內(nèi)在廣東聯(lián)通因重大違約或考核（包括但不限于收入臨界值考核退出）被退出的合作伙伴，限制接入；3. 半年內(nèi)已主動申請終止合作的合作伙伴，限制接入；4. 廣東聯(lián)通接入資源已滿的業(yè)務（如：互動視界等門戶類業(yè)務頻道規(guī)劃數(shù)量已滿導致無法接入、語音信息服務業(yè)務由于Ｅ１線路資源已滿導致無法接入等）。對接入資源已滿的業(yè)務廣東聯(lián)通將提前在合作伙伴服務系統(tǒng)上進行公布。5. 同質(zhì)化嚴重的業(yè)務限制接入。四、 主題業(yè)務接入為配合我司的主營市場營銷計劃，引導合作伙伴提供符合主營市場需求的業(yè)務，特制定主題業(yè)務接入規(guī)范。主題業(yè)務接入規(guī)范，旨在通過主題的定期制定及公布，來加強對增值業(yè)務價值鏈的引導，引導合作伙伴提供符合我司主營市場發(fā)展方向、有市場潛力、高用戶價值的優(yōu)質(zhì)業(yè)務。使合作伙伴提供的產(chǎn)品和服務能很好地滿足廣東聯(lián)通用戶的需要，能滿足廣東聯(lián)通的市場營銷需求。同時避免增值業(yè)務的過度同質(zhì)化。按照主題接入規(guī)范，我司將在每季度確定一個接入主題，并在服務網(wǎng)站上公布。符合我司主題接入的業(yè)務，具體接入流程適用于《廣東聯(lián)通增值業(yè)務綠色通道接入流程》。1. 主題要求及范圍1) 主題要求a. 符合主營市場及增值業(yè)務發(fā)展方向；b. 符合該季度我司主營業(yè)務發(fā)展思路及推廣要求；c. 技術(shù)、價值鏈相對比較成熟；d. 有資源優(yōu)勢或良好成長性；2) 主題范圍主題可以是以下幾類：a. 資源類主題：例如，媒體資源類、渠道資源類、公共事業(yè)類；b. 內(nèi)容類主題：例如，奧運新聞、股票財經(jīng)、生活資訊、行業(yè)信息等高用戶價值、市場價值的業(yè)務內(nèi)容；c. 功能性主題：個人助理類、通信擴展類、即時通信類、音樂擴展類、流媒體擴展類、手機支付類、移動商務、移動搜索類等等。3) 限制接入的主題a. 與現(xiàn)有業(yè)務高度同質(zhì)化的業(yè)務；例如，普通的新聞、笑話、休閑、娛樂、圖片、鈴音等。b. 其他與主題要求的內(nèi)容不相符的業(yè)務；c. 已開展短信、互動視界、IVR等業(yè)務的合作伙伴，可以產(chǎn)品新增的方式提交申請，不需要走主題接入流程。2. 主題業(yè)務的評定廣東聯(lián)通組織主題接入業(yè)務評審小組，對合作伙伴提交的主題業(yè)務進行評審。主要評審申請接入的業(yè)務與我司公布的主題是否一致，以及業(yè)務的市場潛力、用戶價值等方面進行評價。評審結(jié)果按以下方式處理：1) 評定為主題業(yè)務，則按照本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，按主題業(yè)務開展業(yè)務合作，進行業(yè)務接入；2) 評定為非主題業(yè)務，則終止本次接入流程。合作伙伴仍可將申請業(yè)務，按《廣東聯(lián)通增值業(yè)務普通接入流程》的要求，重新提交業(yè)務接入申請。3. 主題接入流程主題接入流程按綠色通道接入流程處理。：《廣東聯(lián)通增值業(yè)務綠色通道接入流程》五、 創(chuàng)新業(yè)務接入為鼓勵合作伙伴積極推動增值業(yè)務創(chuàng)新，引導合作伙伴將更新穎、更多樣、更豐富的產(chǎn)品和服務提供給廣東聯(lián)通用戶，以滿足用戶多樣化的需求，特制定創(chuàng)新業(yè)務接入規(guī)范。創(chuàng)新業(yè)務接入規(guī)范，旨在通過更優(yōu)惠靈活的合作模式、更快捷高效的綠色通道接入流程，來鼓勵合作伙伴進行業(yè)務創(chuàng)新。通過創(chuàng)新業(yè)務來滿足用戶不斷升級的多樣化的需求，形成新的增值業(yè)務收入增長點，同時避免增值業(yè)務的過度同質(zhì)化。符合我司創(chuàng)新業(yè)務條件的，具體接入流程適用于《廣東聯(lián)通增值業(yè)務綠色通道接入流程》。1. 創(chuàng)新業(yè)務的定義創(chuàng)新業(yè)務，是指廣東聯(lián)通尚未開展的新業(yè)務。創(chuàng)新業(yè)務應該符合廣東聯(lián)通業(yè)務發(fā)展方向，良好的用戶價值，具有一定的市場潛力，并有較好的預期收益。相對于成熟業(yè)務而言，創(chuàng)新業(yè)務主要有以下三類：1) 功能應用創(chuàng)新a) 在業(yè)務設計、業(yè)務功能上具備獨特的特點。b) 有良好的用戶價值，能滿足用戶的新需求。c) 現(xiàn)有業(yè)務中尚無類似功能應用的業(yè)務。2) 業(yè)務內(nèi)容創(chuàng)新a) 內(nèi)容資源具有一定的壟斷性和稀缺性，其他公司難以模仿或獲取；b) 內(nèi)容資源具有廣泛流傳性，蘊涵時下流行時尚元素，能迅速普及；c) 在地方性合作中，合作業(yè)務內(nèi)容具有明顯地方特色，且有一定規(guī)模的特定用戶群體。d) 有良好的用戶價值，能滿足用戶的新需求。e) 現(xiàn)有業(yè)務中尚沒有提供此類信息內(nèi)容的業(yè)務。3) 營銷資源創(chuàng)新a) 該業(yè)務具有獨特的有效的營銷方式，且該合作伙伴具有可以用于該業(yè)務的相應的營銷資源及營銷渠道；b) 該業(yè)務的目標客戶是現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務沒有覆蓋的客戶群，且具有一定的規(guī)模及消費能力，能帶來可預期的收益。c) 廣東聯(lián)通沒有推廣此類業(yè)務相應的營銷資源。2. 創(chuàng)新業(yè)務的評定廣東聯(lián)通組織創(chuàng)新業(yè)務評審小組，對合作伙伴提交的創(chuàng)新業(yè)務進行評審。主要對創(chuàng)新業(yè)務的業(yè)務創(chuàng)新性、市場潛力、用戶價值、系統(tǒng)建設成本等方面進行評價。評審結(jié)果按以下方式處理：1) 評定為創(chuàng)新業(yè)務，則按照本規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，按創(chuàng)新業(yè)務開展業(yè)務合作，進行業(yè)務接入；2) 評定為非創(chuàng)新業(yè)務，則終止本次接入流程。3. 創(chuàng)新接入合作模式1) 功能創(chuàng)新業(yè)務中符合APN條件的，則按APN的合作模式及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；2) 其他類創(chuàng)新業(yè)務根據(jù)雙方職責適用相應的合作模式。4. 創(chuàng)新接入流程創(chuàng)新接入流程按綠色通道接入流程處理。：《廣東聯(lián)通增值業(yè)務綠色通道接入流程》六、 普通業(yè)務接入普通業(yè)務是指不符合我司主題業(yè)務條件，也不屬于創(chuàng)新業(yè)務的其他增值業(yè)務。普通業(yè)務接入是針對普通業(yè)務的接入類型。普通業(yè)務的接入按普通業(yè)務接入流程處理。：《廣東聯(lián)通增值業(yè)務普通接入流程》。第六章 接入流程增值業(yè)務接入流程分為普通接入流程和綠色通道接入流程。普通接入流程適用于普通業(yè)務的接入，綠色通道接入流程適用于主題業(yè)務和創(chuàng)新業(yè)務等重要業(yè)務的接入。一、 普通接入流程為滿足增值業(yè)務的多樣化接入需求，為各類增值業(yè)務的合作提供常規(guī)的接入通道，特制定增值業(yè)務普通接入流程。普通接入流程，適用于普通增值業(yè)務的接入。普通業(yè)務是指不符合我司主題接入條件，也不屬于創(chuàng)新業(yè)務的其他增值業(yè)務。因接入資源有限，普通接入流程只能對合作伙伴提供基本的資源和常規(guī)的服務。普通接入流程有以下特點：1. 頻次較少。普通接入流程為每季度啟動 1 次；2. 周期較長。整個接入流程所需時間相對較長，全流程共共需時 3 個月?！稄V東聯(lián)通增值業(yè)務普通接入流程》二、 綠色通道接入流程為配合我司的主題業(yè)務接入及創(chuàng)新業(yè)務接入，使符合我司推廣主題以及具有功能創(chuàng)新的業(yè)務能及時推向市場，特制定增值業(yè)務綠色通道接入流程。增值業(yè)務綠色通道接入流程，對重點業(yè)務的接入，提供比普通接入流程“更快、更高、更好”的服務。即更快地響應接入申請，以更高標準支撐各個接入環(huán)節(jié)，更好地服務于相關(guān)合作伙伴。綠色通道接入流程有以下特點：1. 頻次較多。綠色通道接入流程可每月啟動 1 次；2. 周期較短。全流程共需時 2 個月?！稄V東聯(lián)通增值業(yè)務綠色通道接入流程》第七章 基本需求和業(yè)務轉(zhuǎn)讓流程一、 合作伙伴基本需求受理流程聯(lián)通根據(jù)SP需求種類轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理并跟進廣東聯(lián)通審核，一個工作日內(nèi)回復SP審核意見聯(lián)通回饋處理結(jié)果給SPSP提交申請結(jié)束審核通過審核不通過本流程用于所有與廣東聯(lián)通合作的現(xiàn)有增值業(yè)務合作伙伴，申請新接入的合作伙伴不在此列。變更公司名和業(yè)務轉(zhuǎn)讓申請屬于特殊需求，見本章第二節(jié)業(yè)務轉(zhuǎn)讓。1． 合作伙伴提交申請1) 提交時間：除了產(chǎn)品新增、產(chǎn)品變更、產(chǎn)品刪除需求只能在每月的1－7日提交外，合作伙伴可以隨時提交其他基本需求申請。其他需求包括變更銀行開戶公司名、銀行帳號、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、客服電話、產(chǎn)品質(zhì)量或其他技術(shù)問題申訴、結(jié)算對帳、考核與處罰申訴、營銷推廣等需求。公司名稱和銀行開戶名變更涉及變更合作協(xié)議主體需向廣東聯(lián)通提供由工商局出具的公司名稱變更證明材料。申請變更的公司需自行完成企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證等相關(guān)公司資質(zhì)的主體變更。然后可參照下述公司轉(zhuǎn)讓流程向我司提出公司名稱變更申請。2) 提交資料：《合作伙伴基本需求申請表》（蓋公司章的掃描件）及相關(guān)附件。各種需求所需的附件說明如下：a． 產(chǎn)品新增需同時提交附件《產(chǎn)品新增申請表》；新增產(chǎn)品的頻率為每月一次，每次新增產(chǎn)品數(shù)量不能超過3個，合作伙伴須繳納的費用為200元/產(chǎn)品。同時提供產(chǎn)品客服文檔作為附件。b． 產(chǎn)品變更需提交《產(chǎn)品變更申請表》；同時對客服文檔進行修改（改動部分以紅色標出），將修改后的客服文檔作為附件。c． 產(chǎn)品刪除需提交《產(chǎn)品刪除申請表》；d． 變更IP地址需提交《XX公司－短信業(yè)務變更工單－XX網(wǎng)關(guān)》；e． 申請MDN號需提交《開放MDN號承諾書＿XX公司》和《開放MDN號申請工單＿XX公司＿年月日》；如缺少附件的將不予受理。3) 廣東聯(lián)通SP服務窗口為受理合作伙伴基本需求的統(tǒng)一界面。SP服務窗口的聯(lián)系方式見附件一。2． 廣東聯(lián)通審核審核時間：1個工作日具體操作：廣東聯(lián)通根據(jù)合作伙伴提交的申請表和相關(guān)附件的完整情況判斷是否受理該合作伙伴需求申請，在一個工作日內(nèi)回復受理意見給該合作伙伴。3． 需求處理處理時間：一般需求在3個工作日內(nèi)處理完畢。具體操作：廣東聯(lián)通根據(jù)合作伙伴提交的需求類別將需求轉(zhuǎn)給相關(guān)的部門處理并跟進。4． 處理結(jié)果回饋回饋時間：在正式受理需求后的3個工作日內(nèi)回饋。具體操作：廣東聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部將處理結(jié)果回饋給合作伙伴二、業(yè)務轉(zhuǎn)讓1. 業(yè)務轉(zhuǎn)讓條件廣東聯(lián)通原則上不支持，也沒有責任配合合作伙伴進行業(yè)務轉(zhuǎn)讓。但符合以下條件者，可以提出業(yè)務轉(zhuǎn)讓申請，廣東聯(lián)通將視具體情況處理。1) 受讓方必需符合廣東聯(lián)通合作伙伴準入條件：2) 出讓、受讓雙方必須在履行完相關(guān)手續(xù)，且經(jīng)公證機關(guān)出據(jù)公證書后方可進入業(yè)務轉(zhuǎn)讓受理流程。公證書中必需明確出讓方將與廣東聯(lián)通合作的業(yè)務（注明合同名稱及合同編號）的權(quán)利與義務完全轉(zhuǎn)讓給受讓方。且因業(yè)務轉(zhuǎn)讓引起的一切糾紛或者責任，均與廣東聯(lián)通無關(guān)。3) 出讓方必須結(jié)清所有應支付廣東聯(lián)通的費用，并無任何未結(jié)的違約處理等事項；4) 受讓方的初始信用分數(shù)及等級延續(xù)出讓方的最終信用分數(shù)及等級。5) 受讓方具備相關(guān)運營經(jīng)驗或措施，保證原有業(yè)務質(zhì)量和客服水平持續(xù)穩(wěn)定，不影響客戶感知。6) 屬于合作伙伴自帶業(yè)務平臺的業(yè)務轉(zhuǎn)讓，為保證業(yè)務平臺的穩(wěn)定性，不影響用戶使用，需將相關(guān)的業(yè)務平臺一并轉(zhuǎn)讓。以下情況不允許業(yè)務轉(zhuǎn)讓：1) 如該業(yè)務是經(jīng)過我司招投標的形式而確立合同關(guān)系的，不允許轉(zhuǎn)讓。2) 已與廣東聯(lián)通合作的合作伙伴申請將業(yè)務產(chǎn)品和用戶訂購關(guān)系以合作名義轉(zhuǎn)讓給其他公司的，鑒于該轉(zhuǎn)讓行為對用戶感知差，易引發(fā)投訴，不允許申請轉(zhuǎn)讓。3) 因合作伙伴公司的違規(guī)行為而被我司處罰的，在處罰未結(jié)束之前，不允許轉(zhuǎn)讓。2. 業(yè)務轉(zhuǎn)讓類型1) 一般性業(yè)務轉(zhuǎn)讓。已在廣東聯(lián)通開展某類增值業(yè)務合作，并簽署合作協(xié)議的合作商，將其與廣東聯(lián)通簽訂的業(yè)務合作協(xié)議項下的業(yè)務轉(zhuǎn)讓給另一家公司。2) 關(guān)聯(lián)公司業(yè)務轉(zhuǎn)讓。在一般性業(yè)務轉(zhuǎn)讓中，受讓公司與出讓公司的股權(quán)重疊在50%以上（包括50%），屬于關(guān)聯(lián)公司業(yè)務轉(zhuǎn)讓。關(guān)聯(lián)公司業(yè)務轉(zhuǎn)讓，申請業(yè)務轉(zhuǎn)讓的公司需提供由工商局出具的股權(quán)證明材料，并需經(jīng)廣東聯(lián)通審核確認。3. 關(guān)于公司名稱變更已與廣東聯(lián)通合作的合作伙伴由于自身原因變更公司名稱，從而需要變更合作協(xié)議主體的，可以申請公司名稱變更。公司名稱變更不屬于業(yè)務轉(zhuǎn)讓，需向廣東聯(lián)通提供由工商局出具的公司名稱變更證明材料。申請變更的公司需自行完成企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證等相關(guān)公司資質(zhì)的主體變更。然后可參照本流程向我司提出公司名稱變更申請。 4. 業(yè)務轉(zhuǎn)讓服務費進行業(yè)務轉(zhuǎn)讓的出讓方或受讓方須向廣東聯(lián)通交納由于協(xié)助、配合合作伙伴進行業(yè)務轉(zhuǎn)讓所耗費的相關(guān)成本費用，包括調(diào)測線路、數(shù)據(jù)變更以及客戶服務等成本。全省性合作伙伴業(yè)務轉(zhuǎn)讓服務費標準如下：1) 一般性業(yè)務轉(zhuǎn)讓。聯(lián)通在信業(yè)務類、語音信息服務業(yè)務類轉(zhuǎn)讓，廣東聯(lián)通按5萬元/業(yè)務類收取服務費；其它業(yè)務類轉(zhuǎn)讓，按2萬元/業(yè)務類收取服務費。2) 關(guān)聯(lián)公司業(yè)務轉(zhuǎn)讓。關(guān)聯(lián)公司業(yè)務轉(zhuǎn)讓，廣東聯(lián)通收取每類業(yè)務的轉(zhuǎn)讓服務費為1萬元。5. 業(yè)務轉(zhuǎn)讓流程1) 申請受理。業(yè)務轉(zhuǎn)讓的申請由轉(zhuǎn)讓公司提出，申請業(yè)務轉(zhuǎn)讓的公司需提交正式的業(yè)務轉(zhuǎn)讓申請公函（蓋公司章）。并附件上轉(zhuǎn)讓公司和受讓公司的以下資料（申請時先提供復印件并加蓋公司章。正式受理后，廣東聯(lián)通將要求審核原件）：a． 公司資質(zhì)。企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證、稅務登記證、銀行開戶證明b． 公證書。公證機關(guān)出具的業(yè)務轉(zhuǎn)讓讓公證書。c． 工商證明。出具工商證明、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等證明材料，證明其屬關(guān)聯(lián)公司。d． 原業(yè)務合作協(xié)議。2) 資料審核。廣東聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部受理合作伙伴的業(yè)務轉(zhuǎn)讓申請后，對申請公司提交的資料進行審核，并在五個工作日內(nèi)通知其審核結(jié)果。3) 繳納業(yè)務轉(zhuǎn)讓服務費。業(yè)務轉(zhuǎn)讓申請被批準后，申請轉(zhuǎn)讓的公司需按廣東聯(lián)通的要求，在三個工作日內(nèi)繳納業(yè)務轉(zhuǎn)讓服務費。4) 協(xié)議改簽。受讓公司需與廣東聯(lián)通重新簽訂業(yè)務合作協(xié)議。自新協(xié)議生效之日起，出讓方與廣東聯(lián)通簽訂的原業(yè)務合作協(xié)議同時終止。5) 公司信息變更：在受讓方新合作協(xié)議簽署完畢后，廣東聯(lián)通在5個工作日內(nèi)完成業(yè)務管理、計費結(jié)算、以及