【文章內(nèi)容簡介】 開明的領(lǐng)導(dǎo)；8.具挑戰(zhàn)性、喜愛的工作；9.快捷的晉升機(jī)會(huì)；10.面試已給應(yīng)聘者良好的形象；11.國內(nèi)或國外培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)；12.公司正規(guī)，制度規(guī)章完備。第十一條面試注意事項(xiàng)：1.安排好適當(dāng)時(shí)間；2.安排安靜、雅潔、舒適場所；3.主持者事先熟悉招聘要求；4.與應(yīng)聘者的對話，明確主題；5.要分配充分的面試時(shí)間；6.培養(yǎng)坦誠、輕松、融洽的氣氛；7.隨時(shí)記錄面試重要事項(xiàng)；8.注意控制時(shí)間及場面；9.列舉發(fā)問之重要范圍；10.核實(shí)應(yīng)聘人填寫事項(xiàng)的真實(shí)性。第十二條面試提問的要點(diǎn)：1.請其簡述家庭背景；2.陳述過去的經(jīng)歷；3.應(yīng)征本職位的動(dòng)機(jī)；4.在校喜歡之科目；5.請剖析自己的優(yōu)缺點(diǎn)；6.陳述自己喜歡向別人談及的往事；7.請分析所投入行業(yè)之現(xiàn)狀與未來展望；8.請?jiān)O(shè)想有機(jī)會(huì)重新選擇什么行業(yè)；9.請其自述加盟公司將做出什么貢獻(xiàn)；10.請其界定成功與失敗之涵義；11.詢問其喜歡哪類領(lǐng)導(dǎo)；12.詢問業(yè)余愛好、休閑活動(dòng)、書籍；13.詢問其待遇要求；14.詢問其人生目標(biāo)及安排。第十三條涉及錄用、面試須澄清的事項(xiàng)：1.待遇和福利；2.錄用條件；3.是否愿意調(diào)換工作崗位、地點(diǎn)；4.出差和旅行問題；5.報(bào)到日期；6.能接受錄用答復(fù)的期限；7.其他特殊工作要求。第五章錄用第十四條發(fā)出錄用通知時(shí)，附注報(bào)到須知。第十五條應(yīng)聘人錄用后，須進(jìn)行健康檢查，被錄用人有嚴(yán)重疾病的，取消錄用資格。第十六條應(yīng)聘人被錄用，如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到，可取消錄用資格；特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。第六章報(bào)到第十七條新進(jìn)員工攜錄用通知書和其他材料到人事部注冊報(bào)到。報(bào)到事項(xiàng)有：1.簽訂試用合同；2.簽訂遵守規(guī)章和保護(hù)公司秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾和連帶責(zé)任保證書；3.申領(lǐng)工作證和員工手冊；4.申領(lǐng)辦公用品和其他用品；5.填寫員工登記表。第七章附則第十八條本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過生效。員工培訓(xùn)與教育管理辦法 第一章總則第一條為鼓勵(lì)員工參加提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓(xùn)，特制定本辦法。第二章范圍和原則第二條公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。第三條員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。第四條員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實(shí)效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。第三章內(nèi)容和形式第五條培訓(xùn)、教育形式為：1.公司舉辦的職前培訓(xùn)；2.在職培訓(xùn)；3.脫產(chǎn)培訓(xùn)；4.員工業(yè)余自學(xué)教育。第六條培訓(xùn)、教育內(nèi)容為：1.專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)傳授；2.業(yè)務(wù)知識(shí)講座；3.信息傳播（講課、函授、影像）；4.示范教育；5.模擬練習(xí)（案例教學(xué)、角色扮演、商業(yè)游戲）；6.上崗操作（學(xué)徒、近崗上崗練習(xí)、在崗指導(dǎo)）。第四章培訓(xùn)培育管理第七條公司培訓(xùn)教育規(guī)劃。1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由人事部擬訂全公司培訓(xùn)教育規(guī)劃。每半年制定1次計(jì)劃。2.各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)內(nèi)容，再擬訂部門培訓(xùn)教育計(jì)劃。第八條公司中高級(jí)（專業(yè)技術(shù)）人員每年脫產(chǎn)進(jìn)修時(shí)間累計(jì)不低于72小時(shí)，初級(jí)（專業(yè)技術(shù)）人員每年脫產(chǎn)進(jìn)修時(shí)間累計(jì)不低于42小時(shí)，且按每3年1個(gè)知識(shí)更新周期，實(shí)行繼續(xù)教育計(jì)劃。第九條公司定期、不定期地邀請公司內(nèi)外專家舉辦培訓(xùn)、教育講座。第十條學(xué)歷資格審定。員工參加各類學(xué)習(xí)班、職業(yè)學(xué)校、夜大、電大、函大、成人高校的學(xué)歷資格，均由人事部根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)定，未經(jīng)認(rèn)可的不予承認(rèn)。第十一條審批原則。1.員工可自行決定業(yè)余時(shí)間參加各類與工作有關(guān)的培訓(xùn)教育；如影響工作，則需經(jīng)主管和人事部批準(zhǔn)方可報(bào)名。2.參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時(shí)間，不影響工作效率。第十二條公司每半年考核員工培訓(xùn)教育成績，并納入員工整體考核指標(biāo)體系。第十三條對員工培訓(xùn)教育成績優(yōu)異者，予以額外獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對員工業(yè)績優(yōu)異者，公司將選拔到國內(nèi)或國外培訓(xùn)。第十五條凡公司出資外出培訓(xùn)進(jìn)修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司的一定服務(wù)期限；1.脫產(chǎn)培訓(xùn)6個(gè)月以上、不足1年的，服務(wù)期2年；2.脫產(chǎn)培訓(xùn)1年以上、不足3年的，服務(wù)期3年；3.脫產(chǎn)培訓(xùn)3年以上、不足4年的，服務(wù)期4年；4.脫產(chǎn)培訓(xùn)4年以上的，服務(wù)期5年。多次培訓(xùn)的，分別計(jì)算后加總。第十六條凡經(jīng)公司批準(zhǔn)的上崗、在職培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。成績合格者，工資照發(fā)；不合格者，扣除崗位津貼和獎(jiǎng)金。第十七條公司本著對口培訓(xùn)原則，選派人員參加培訓(xùn)回來后，一般不得要求調(diào)換崗位；確因需要調(diào)崗者，按公司崗位聘用辦法處理。第五章培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷和補(bǔ)償?shù)谑藯l符合條件的員工，其在外培訓(xùn)教育費(fèi)用可酌情報(bào)銷。第十九條申請手續(xù)：1.員工申請培訓(xùn)教育時(shí)，填寫學(xué)費(fèi)報(bào)銷申請表；2.經(jīng)各級(jí)主管審核批準(zhǔn)后，送交人事部備案；3.培訓(xùn)、教育結(jié)束，結(jié)業(yè)、畢業(yè)后，可憑學(xué)校證明、證書、學(xué)費(fèi)收據(jù)，在30天內(nèi)經(jīng)人事部核準(zhǔn)，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。第二十條學(xué)習(xí)成績不合格者，學(xué)費(fèi)自理。自學(xué)者原則上費(fèi)用自理，公司給予一定補(bǔ)助。第二十一條學(xué)習(xí)費(fèi)用較大，個(gè)人難以承受，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可預(yù)支使用。第二十二條學(xué)雜費(fèi)報(bào)銷范圍：入學(xué)報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)費(fèi)、書雜費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)、資料費(fèi)及人事部認(rèn)可的其他費(fèi)用。第二十三條非報(bào)銷范圍：過期付款、入學(xué)考試費(fèi)、計(jì)算器、儀器購置費(fèi)、稿紙費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、筆記本費(fèi)、文具費(fèi)、期刊費(fèi)、打字費(fèi)等。第二十四條員工在約定服務(wù)期限內(nèi)辭職、解除勞動(dòng)合同的，均應(yīng)補(bǔ)償公司的培訓(xùn)出資費(fèi)用，其范圍為：1.公司出資接收的大、中專畢業(yè)生、研究生；2.公司出資培訓(xùn)的中、高級(jí)技工；3.公司出資培訓(xùn)的高技術(shù)、特殊、關(guān)鍵崗位員工；4.公司出資出國培訓(xùn)的員工；5.公司出資在外辦班、專業(yè)培訓(xùn)累計(jì)超過4個(gè)月教育的員工。不包括轉(zhuǎn)崗再就業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)職、未被聘任落選后調(diào)離的情況。第二十五條補(bǔ)償費(fèi)用額計(jì)算公式：已服務(wù)年限補(bǔ)償額=公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用（1－）規(guī)定服務(wù)年限其中，培訓(xùn)費(fèi)用指公司支付的學(xué)雜費(fèi)，公派出國、異地培訓(xùn)的交通費(fèi)和生活補(bǔ)貼等。不包括培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金、津貼和勞動(dòng)福利費(fèi)用。第二十六條補(bǔ)償費(fèi)用由調(diào)出人員與接收單位自行協(xié)商其是否共同支付或分?jǐn)偙壤?。該補(bǔ)償費(fèi)用回收后仍列支在培訓(xùn)費(fèi)用科目下，用于教育培訓(xùn)目的。第六章附則第二十七條本辦法由人事部會(huì)同財(cái)務(wù)部執(zhí)行，總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后生效。人員招聘錄用程序 用人部門向人事部提出用人申請　　　人事部主管定編調(diào)查、審核　　　↓人事部長審批上級(jí)　　　↓總經(jīng)理批準(zhǔn)　　　↓人事部制定招聘計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算　　　↓總經(jīng)理批準(zhǔn) 人事主管從財(cái)務(wù)領(lǐng)取廣告費(fèi)用　　　↓向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告　　　↓人事部主管收集應(yīng)聘材料　　　↓人事部門初試（面試）　　　↓人事主管整理求職材料　　　↓招聘專家組深入面試　　　↓應(yīng)聘材料真實(shí)性核對與經(jīng)歷評估　　　↓各項(xiàng)智力、技能、性向測驗(yàn)　　　↓候選者體格檢查　　　↓人事部建議錄用 人事主管崗位職責(zé) 1） 在部長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作，起草有關(guān)人事工作管理的初步意見。（2）負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?，做好人才挖掘、引進(jìn)工作。（3）負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作?！。?）具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請報(bào)批手續(xù)。（5）具體負(fù)責(zé)員工戶藉調(diào)動(dòng)、職稱評定、住房分配預(yù)案測算等管理工作及辦理其申請報(bào)批手續(xù)。（6）負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償。（7）負(fù)責(zé)年終先進(jìn)單位、個(gè)人的評選評比，授予榮譽(yù)稱號(hào)的具體工作。（8）完成人事部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。人事部部長崗位職責(zé) 1） 協(xié)助總經(jīng)理決定公司勞動(dòng)人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議。（2）就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。（3）負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。（4）負(fù)責(zé)審核員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績、懲罰意見，并提交總經(jīng)理決定。（5）負(fù)責(zé)審核戶口調(diào)動(dòng)、職稱評定、出國審查、住房分配等重大事項(xiàng)的方案，并提交總經(jīng)理決定。（6）負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工作計(jì)劃，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。（7）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。（8）與黨組織部門合并辦公時(shí)，負(fù)責(zé)黨員組織管理。協(xié)助黨委（黨總支）做好組織工作。（9）完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作?！趧?dòng)工資員崗位