【文章內(nèi)容簡介】 三條、堅持勤儉節(jié)約，節(jié)約用水、節(jié)約用電。每天最后一名離開辦公室的人員，應(yīng)自覺關(guān)好辦公室及所屬區(qū)域的電源、水閥等開關(guān)；室溫在 20℃以下不得開 啟空調(diào)。 第十四條、降低材料消耗，節(jié)約使用紙張。所有的文件草稿均須用廢紙打印，正式文件須打印 雙面，不得單面打印。 第十五條、不得損壞任何設(shè)施，更不得將公物占為已有。 第十六條、辦公區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備由專人管理，辦公用電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等均必須由資產(chǎn)責(zé)任人使用，未經(jīng)資產(chǎn)責(zé)任人同意，其它人不得使用。第二十二條 注意安全，落實防火、防盜、防風(fēng)措施，及時消除各種隱患，確保辦公區(qū)域安全。 第十五章 工服管理辦法 第一條、公司員工工服分為：管理人員服裝、工程技術(shù)人員服裝、保安員服裝、服務(wù)員服裝、調(diào)酒師服裝、保潔員（綠化員）服裝； 第二條、公司各部門經(jīng)理助理級以上管理人員、辦公室文員、客戶服務(wù)中心物業(yè)助理 、會所商務(wù)中心文員統(tǒng)一著管理人員服裝；工程部技術(shù)人員（含工程師、工程部主管、清潔部主管、綠化部主管著工程技術(shù)人員服裝；保安部中隊長、中隊長助理、保安員、停車場收費(fèi)員著保安服；會所調(diào)酒師著調(diào)酒師服裝，服務(wù)員著服務(wù)員服裝；環(huán)衛(wèi)部保潔員、綠化員著保潔服； 第三條、工服制作由辦公室負(fù)責(zé)。辦公室根據(jù)需制作工服人數(shù)擬寫服裝制作報告，按審批后統(tǒng)一制作；公司管理人員服裝按照個人體型、身高量身定做。除公司管理人員以外其它員工工服均采取套碼方式制作。 第四條、工服制作完畢后，由辦公室負(fù)責(zé)按原定樣板、合同內(nèi)容、要求等進(jìn)行驗收。對 于驗收不合格的服裝，由辦公室聯(lián)系制作單位進(jìn)行修改或重新制作，并按合同內(nèi)容、要求做相應(yīng)的處理。 第五條、工服制作完成并經(jīng)辦公室驗收合格后，由辦公室通知相關(guān)人員領(lǐng)取，并由 領(lǐng)取人員在《員工工服領(lǐng)用登記表》上簽名確認(rèn)，作為員工離職時歸還服裝以及服裝扣款的依據(jù)。 第六條、已領(lǐng)出的服裝由領(lǐng)用人自行保管，所發(fā)生的破損、遺失，均由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。未領(lǐng)用出的服裝由辦公室負(fù)責(zé)保管，所發(fā)生的破損、遺失，均由保管人負(fù)責(zé)。 第七條、公司所有服裝的使用期限均為 2 年，自制作完成第一次領(lǐng)用時間開始計算。工服未到使用年限遺失或損壞者，按原價 賠償，遺失或損壞工服在當(dāng)月工資中扣除。 第八條、離職員工領(lǐng)用服裝未滿使用期限的須繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還。 第九條、管理人員自領(lǐng)取服裝之日起半年內(nèi)辭職的，冬裝、夏裝分別按服裝價格的100%進(jìn)行扣款，一年內(nèi)離職的按服裝價格的 50%進(jìn)行扣款，二年內(nèi)離職的按服裝價格的 20%進(jìn)行扣款，二年以后免于賠付，且服裝不必退還。 第十條、集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)動的員工，管理人員的服裝按上述辦法中第二十一條處理。管理人員以外的員工的調(diào)動，須將所領(lǐng)用的服裝交回公司，未交回所領(lǐng)用的服裝者，按服裝制作原價從當(dāng)月工資中扣除。 第十 一條、除公司管理人員以外其它人員的服裝在使用期限內(nèi)解聘（含辭職、開除等所有人事變動）時必須全部退回辦公室，未退回辦公室者，按服裝原價扣款，從離職當(dāng)月工資（押金）中扣除。管理人員服裝不在本條例中。服裝使用期限以外離職的，不在本條例中。 第十二條、工服在使用期限內(nèi)因工作損毀造成無法使用時，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以換發(fā)。 第十三條、因特殊原因造成工服遺失時經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可申請補(bǔ)發(fā)，所發(fā)生費(fèi)用由個人承擔(dān)。 第十六章 工卡管理辦法 第一條、新入職員工自正式試用之日起由辦公室根據(jù)總經(jīng)理同意試用的批示辦理工卡，工卡在 五個工作日內(nèi)辦理完成。 第二條、員工離（退）職時，須將工卡退還辦公室并辦理相應(yīng)離職手續(xù)。 第三條、員工在工作時間內(nèi)，必須佩戴工卡上崗。工卡應(yīng)佩戴在上衣左方與第二顆紐扣平行位臵，禁止佩戴其他地方或反面佩戴。 第四條、員工工卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)員工間相互借用工卡者，對借用人、被借用人雙方均處以罰款。如發(fā)現(xiàn)員工將工卡借給非本公公司人員使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對借出人做開除處理。辦公室及各部門經(jīng)理及主管應(yīng)對下屬員工的工卡使用做好監(jiān)督檢查工作。 第五條、工卡應(yīng)妥善保管，辦公室不定期對工卡佩戴情況進(jìn)行抽查，凡不佩戴工卡者 一律從嚴(yán)處理。 第六條、如工卡殘舊、破損、污染或遺失，應(yīng)立即報辦公室補(bǔ)辦，補(bǔ)辦工卡每次繳納工本費(fèi) 20 元。 第十七章 對講機(jī)使用管理規(guī)定 第一條、各部門領(lǐng)用的對講機(jī)須落實到人，并由使用人進(jìn)行保管、維護(hù)。無法落實到人的，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。 第二條、對講機(jī)在第一次使用前應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查，在正式使用前須保證對講機(jī)充電時間必須達(dá)到二十四小時。 第三條、禁止對講機(jī)在開啟情況下充電或充電過程中呼叫使用。 第四條、各部門的對講機(jī)在使用過程中須嚴(yán)格按照各自的使用頻率，遇有相關(guān)工作時可臨時使用其他頻道，但需及時復(fù) 位回相應(yīng)頻道。 第五條、不得在對講機(jī)內(nèi)講與工作無關(guān)的事情，不得隨意玩弄對講機(jī)。所有員工須愛護(hù)對講機(jī)，保證對講機(jī)干凈、清潔無臟跡。 第六條、使用對講機(jī)要簡明扼要，要注意語言的清晰、禮貌、文明。 第七條、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)機(jī)身有非正常現(xiàn)象或?qū)χv機(jī)出現(xiàn)信號、接收等問題時，要及時向辦公室匯報，并請專業(yè)人員檢修，不得隨意拆修。 第八條、使用對講機(jī)時聲音不宜打得過高，尤其在辦公區(qū)內(nèi)或業(yè)主居住區(qū)內(nèi)禁止使用高聲通話。 第九條、因使用不當(dāng)造成對講機(jī)損壞或報廢，一律按原價賠償。 人 事 管 理 第一章 總 則 第一條、為規(guī)范公司人事管理，使人事管理工作規(guī)范化、程序化、制度化，制定本規(guī)定。 第二條、本制度適用于除公司總經(jīng)理助理以下所有員工的人事事務(wù)（含員工招聘、任免、試用、考核、調(diào)動等），公司總經(jīng)理助理以上的人事事務(wù)由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)，不在本制度之內(nèi)。 第三條、公司內(nèi)總經(jīng)理助理以下所有員工的招聘、報到、試用、人事變動、職級調(diào)整、人事任免、調(diào)遷、考核、獎懲、福利待遇、辭職等人事行為，除國家以及政府有特別規(guī)定外，均按本制度執(zhí)行。 第二章 編制管理 第一條、公司編制是公司機(jī)構(gòu) 設(shè)臵、人員招聘及配備的重要依據(jù)，是公司各項工作正常運(yùn)作的重要保證。公司屬下各部門須嚴(yán)格按照公司的組織架構(gòu)圖和各部 門核定的人員編制合理安排人員。未經(jīng)公司總經(jīng)理同意，任何人不得任意增加或撤消機(jī)構(gòu)，不得因人設(shè)事，因人設(shè)崗，任意增加部門員額編制。 第二條、公司機(jī)構(gòu)的設(shè)臵及人員編制由公司總經(jīng)理擬定，報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。公司下屬各部門增、減機(jī)構(gòu)及員額編制由各部門經(jīng)理提出申請，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第三條、公司組織架構(gòu)圖是公司組織層級關(guān)系的重要依據(jù)，是根據(jù)公司各部門職能設(shè)定的，它既體現(xiàn)公司各部門間獨(dú)立運(yùn)作，又體現(xiàn)各部 門間的協(xié)調(diào)關(guān)系，是一個集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的整體。 第四條、公司組織機(jī)構(gòu)為：總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、總經(jīng)理助理室、辦公室、管理服務(wù)中心、工程維修部、安全管理部、督導(dǎo)室、會所、經(jīng)營部、環(huán)衛(wèi)部等。公司總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、總經(jīng)理助理室為公司一級部門。辦公室、管理服務(wù)中心、工程維修部、安全管理部、督導(dǎo)室、會所、環(huán)衛(wèi)部為二級部門。 第五條、公司每半年（每年一月、六月）調(diào)整一次人員編制，并報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后由辦公室組織實施編制調(diào)整及人員的招聘、錄用工作。 第六條、本制度下述條款中所說的所有員工是指除總經(jīng)理助理以下的員工 。 第七 條、公司組織架構(gòu)圖（附后）。 第三章 部門職責(zé) 辦公室職責(zé)： 辦公室是負(fù)責(zé)公司人事管理、行政管理、后勤管理、文檔管理及公司資產(chǎn)管理的職能部門，其主要職責(zé)如下： 負(fù)責(zé)公司的公文、資料管理，信息的宣傳報道，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上傳 下達(dá)及下傳上達(dá)等工作。 負(fù)責(zé)公司來往文件的處理和文書檔案的管理工作，負(fù)責(zé)公司各種會務(wù)的組織，并對會議決定的事情進(jìn)行催辦、查辦及落實。 加強(qiáng)對外職務(wù)、拓展公關(guān)形象，促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的形象。 負(fù)責(zé)公司印章、各種文檔、證照的管理。 負(fù)責(zé)公司各項制度的推行及落實。 負(fù)責(zé)公司文件打印、電腦等辦公設(shè)備的管理，各種報刊、雜志的訂閱、函件的發(fā)送。 負(fù)責(zé)公司員工的生活、福利，組織各種文娛活動，活躍員工業(yè)余文化生活。 負(fù)責(zé)組織公司崗位定崗定編的擬定，人員招聘、培訓(xùn)、工資報表的擬定、日?？记诠芾恚黝愖C件、社保辦理等工作。 負(fù)責(zé)公司人事制度、人事作業(yè)流程、人事作業(yè)表格的擬定與修改工作。 負(fù)責(zé)公司后勤管理、員工飯?zhí)霉芾?、物資采購管理、宿舍管理等工作。 管理服務(wù)中心職責(zé)： 負(fù)責(zé)各種業(yè)主投訴處理，業(yè)主 /住戶的咨詢、裝修辦理等工作 。 負(fù)責(zé)業(yè)主 /住戶的收樓組織籌劃工作。 負(fù)責(zé)各種出入證件、放行條的辦理以及裝修審批等工作。 負(fù)責(zé)裝修巡查工作。 負(fù)責(zé)裝修淤泥清運(yùn)管理工作。 負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的組織、策劃，園區(qū)重大節(jié)假日布臵，活動策劃工作。 負(fù)責(zé)管理費(fèi)、水電費(fèi)、公攤費(fèi)的收取工作。 負(fù)責(zé)業(yè)主禮品的發(fā)放工作。 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料、空臵房以及所有檔案鑰匙的管理工作。 負(fù)責(zé)各種通知的擬稿、發(fā)送、投遞、公布工作。 1負(fù)責(zé)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，園區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。 1負(fù)責(zé)業(yè)主的各種要求處理工作，并及時與各職能部門協(xié)調(diào)，立 即處理。 1負(fù)責(zé)與政府相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及各種收費(fèi)的報批、辦理工作。 1負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通、聯(lián)系，并樹立公司良好的形象。 督導(dǎo)室職責(zé)： 負(fù)責(zé)對公司各部門工作檢查、督導(dǎo)，對存在的問題提出督導(dǎo)整改意見，完善公司各項規(guī)章制度。 對公司所有員工的服務(wù)行為、服務(wù)規(guī)范按公司制度進(jìn)行檢查，對存在的問題提交相關(guān)部門進(jìn)行整改。 負(fù)責(zé)公司相關(guān)證照的辦理及配合辦公室做好證照年審工作。 負(fù)責(zé)公司各種活動的組織、落實工作，配合主辦部門做好各項工作。 努力提高工作方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。 配合辦公室做好各項組織、接待工作。 對公司各部門的工作任務(wù)、工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通工作。 努力完成督導(dǎo)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，完善公司各項制度。 9 對在督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的問題加以分析、研究，并提供分析報告提交公司領(lǐng)導(dǎo)，作為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策的依據(jù)。 嚴(yán)格自身行為管理，遵守公司各種規(guī)章制度，不斷提高督導(dǎo)工作形象。 會所部工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)園區(qū)經(jīng)營項目的日常管理，努力做好各種商品的出品工作，滿足業(yè)主 /住戶的一切需求，提高公司經(jīng)營效益。 負(fù)責(zé)公司各種接待工作。 負(fù)責(zé) 商品的開發(fā)與管理，努力增加經(jīng)營效益。 負(fù)責(zé)會所各種器材的管理、維護(hù)。 負(fù)責(zé)會所各人員的培訓(xùn)工作，以加強(qiáng)公司主管服務(wù)形象。 嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，定期組織經(jīng)營狀況分析，并將分析報告提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，做為公司經(jīng)營決策的依據(jù)。 負(fù)責(zé)會所經(jīng)營模式的不斷推廣工作，改善會所的經(jīng)營管理方法，提高經(jīng)濟(jì)效益。 工程維修部： 負(fù)責(zé)樓宇的前期投入、接管驗收等各項工作。 負(fù)責(zé)與集團(tuán)工程部開發(fā)的項目的各種技術(shù)性工作的溝通、聯(lián)系及工程技術(shù)函件的擬稿、發(fā)送工作。 負(fù)責(zé)公司后期各項單位的溝通、聯(lián)系工作，對公司的各 項維修、保修工作進(jìn)行跟進(jìn)。 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的各項工程技術(shù)圖紙的審核、裝修初驗復(fù)核工作的審核工作。 負(fù)責(zé)水電費(fèi)用的控制，嚴(yán)格落實公司節(jié)能降耗工作制度，并負(fù)責(zé)公司各種節(jié)能降耗工作的實施。 負(fù)責(zé)業(yè)主家上門服務(wù)工作，嚴(yán)格按照公司的上門服務(wù)工作要求進(jìn)行操作，盡全能使業(yè)主滿意。 負(fù)責(zé)電房、弱電井房內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 負(fù)責(zé)各種設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作，編制公司設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃并組織實施。 負(fù)責(zé)各種活動的動力保障，各種活動中的工程組織。 負(fù)責(zé)各種技術(shù)圖紙、工程檔案的保管工作。 1負(fù)責(zé)工程施工 過程中的工程質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助施工單位解決工程技術(shù)問題。 1審核工程預(yù)算，嚴(yán)格控制工程開支，審核工程合同，并負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)，搞好工程配合。 1負(fù)責(zé)按圖施工驗收、規(guī)范驗收工程承包合同組織工程驗收工作。 1負(fù)責(zé)工程設(shè)備、工具的保管。 1負(fù)責(zé)異常情況的處理。 1負(fù)責(zé)本部門各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。 1負(fù)責(zé)裝修巡查工作。 安全管理部： 負(fù)責(zé)各種治安工作，并為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境及工作環(huán)境。 負(fù)責(zé)落實公司制定的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作。 負(fù)責(zé)各種外勤活動，服從公司內(nèi)部的各 種勤務(wù)安排。 負(fù)責(zé)業(yè)主 /住戶的裝修巡查工作。 負(fù)責(zé)消防管理工作，并負(fù)責(zé)制定公司治安及消防工作的一切規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)停車場的收費(fèi)管理工作。 配合工程部對園區(qū)內(nèi)在建工程的施工活動。 負(fù)責(zé)安全管理部的各種政治思想教育工作。 負(fù)責(zé)配合公司保潔、綠化部門