廣東助理物流師考證輔導(dǎo)教學(xué)大綱(編輯修改稿)
2025-05-13 23:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第三節(jié) 配送運輸方法知識點：整車運輸、多點分運以及快運。第四節(jié) 特殊貨物的配送運輸工作組織知識點：危險品貨物運輸組織。第五節(jié) 配送與運輸中的信息技術(shù)知識點：EDI技術(shù)與GPS系統(tǒng)。第六節(jié) 配送運輸合理化方法與措施知識點：合理運輸與不合理運輸。第十章 配送成本管理教學(xué)目的：了解固定成本與變動成本的關(guān)系、了解影響配送成本的因素、掌握價格的制定方法與配送收費計費方式、熟悉配送成本的控制、降低配送成本的策略。教學(xué)重點：配送定價。教學(xué)難點：成本定價。第一節(jié) 配送成本分析知識點：固定成本與變動成本的關(guān)系。第二節(jié) 影響配送成本的因素知識點：時間、距離、配送物的數(shù)量、重量及作業(yè)過程。第三節(jié) 配送定價格政策知識點：成本定價法、邊際成本定價法、市場價格定價法。第四節(jié) 配送收費計費方式知識點：按配送的量計收費用、按配送次數(shù)收費、按期收費。第五節(jié) 配送成本的控制系統(tǒng)、進(jìn)行合理的車輛配載。知識點：加強(qiáng)配送的計劃性、確定合理的配送線路第六節(jié) 降低配送成本策略知識點：混合策略、差異化策略、合并策略以及延遲策略。《物流專業(yè)英語與計算機(jī)基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容第一篇 物流專業(yè)英語第一章 物流專業(yè)詞匯與釋義第一節(jié) 基本概念術(shù)語第二節(jié) 物流作業(yè)術(shù)語第三節(jié) 物流技術(shù)裝備及設(shè)施術(shù)語第四節(jié) 物流管理術(shù)語第五節(jié) 其他常見術(shù)語第二章 物流業(yè)務(wù)中常見的英文省略語第三章 物流外貿(mào)專用單據(jù)第一節(jié) Ocean Bill of Lading 海運提單第二節(jié) Seaway Bill 海運運單第三節(jié) Airway Bill 航空運單第四節(jié) Railway Bill 鐵路運單第五節(jié) MTD（ Multimodal Transport Document）多式運輸單據(jù)第四章 國際物流貿(mào)易術(shù)語第一節(jié) E組（啟運術(shù)語）第二節(jié) F組（主要運費未付術(shù)語）第三節(jié) C組（主要運費已付術(shù)語第四節(jié) D組（貨物到達(dá)術(shù)語）第五章 專業(yè)英語英語閱讀第一節(jié) What is Logistics Management?第二節(jié) Recent Trends in Logistic第三節(jié) Transportatin第四節(jié) Introduction to Supply Chain Management第二篇 計算機(jī)基礎(chǔ)第一章 計算機(jī)概述第一節(jié) 微處理器的發(fā)展歷程第二節(jié) PC個人微型計算機(jī)第三節(jié) 計算機(jī)的使用第四節(jié) 計算機(jī)維護(hù)第二章 中文版Windows 2000 基礎(chǔ)第一節(jié) 理解Windows 2000第二節(jié) 使用中文Windows 2000 幫助第三章 中文版Windows 2000操作第一節(jié) 中文Windows 2000窗口第二節(jié) 中文Windows 2000菜單第三節(jié) 中文Windows 2000對話框第四節(jié) 中文輸入第五節(jié) 打印第四章 Windows 2000的文件和文件夾管理第一節(jié) 理解驅(qū)動器、文件夾和文件第二節(jié) 管理文件和文件夾第三節(jié) Windows 2000組件的應(yīng)用第五章 Internet基礎(chǔ)知識第一節(jié) Internet的形成與發(fā)展第二節(jié) Internet介紹第三節(jié) Internet的應(yīng)用第四節(jié) Internet的結(jié)構(gòu)及工作原理第五節(jié) Internet安全第六節(jié) Internet的連接第七節(jié) 瀏覽器的使用第八節(jié) 電子郵件第三篇 Windows應(yīng)用程序操作第一章 Excel 2000第一節(jié) Excel 2000界面簡介第二節(jié) 工作簿操作第三節(jié) 工作表的使用第四節(jié) 編輯工作表第五節(jié) 公式與函數(shù)第六節(jié) 圖表操作第七節(jié) 格式化工作表第八節(jié) 工作表的打印第二章 Access 2000第一節(jié) Access 2000基礎(chǔ)第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫的基本操作第三節(jié) 創(chuàng)建表第四節(jié) 查詢的創(chuàng)建與編輯第五節(jié) 創(chuàng)建窗體《物流軟件操作》課程內(nèi)容第一章 物流管理信息系統(tǒng)概述教學(xué)目的：了解信息與物流信息的定義，掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)的操作與運用教學(xué)重點：信息的含義、物流信息的含義教學(xué)難點：數(shù)據(jù)庫技術(shù)第一節(jié) 信息與物流信息知識點：信息的含義、物流信息的含義第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)知識點：數(shù)據(jù)庫技術(shù)含義、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用第二章 倉儲管理軟件操作教學(xué)目的：理解并掌握倉儲管理業(yè)務(wù)流程，掌握倉儲管理信息系統(tǒng)，學(xué)會對倉儲 軟件操作與運用教學(xué)重點：倉儲管理業(yè)務(wù)流程、倉儲管理信息系統(tǒng)教學(xué)難點：倉儲管理軟件操作、倉儲管理信息系統(tǒng)操作第一節(jié) 倉儲管理業(yè)務(wù)流程知識點：入庫流程、出庫流程、庫內(nèi)管理、庫存管理第二節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng)操作說明知識點：系統(tǒng)管理、入庫管理、出庫管理、庫內(nèi)管理第三章 運輸管理軟件操作教學(xué)目的：了解運輸管理業(yè)務(wù)流程，重點掌握公路運輸、水路運輸；并且學(xué)會對運輸管理信息系統(tǒng)操作教學(xué)重點：運輸管理業(yè)務(wù)流程、航空貨運和集裝箱運輸管理系統(tǒng)教學(xué)難點：運輸管理信息系統(tǒng)操作第一節(jié) 運輸管理業(yè)務(wù)流程知識點：公路運輸（配送運輸、零擔(dān)運輸）水路運輸?shù)诙?jié) 運輸管理信息系統(tǒng)操作說明知識點：車輛管理、集貨管理、運輸調(diào)度管理、費用管理第三節(jié) 航空貨運和集裝箱運輸管理系統(tǒng)操作說明知識點：航空貨運系統(tǒng)操作、集裝箱運輸管理系統(tǒng)操作第四章 貨代管理軟件操作教學(xué)目的：了解貨代管理業(yè)務(wù)流程，掌握貨代管理信息系統(tǒng)操作教學(xué)重點： 貨代管理業(yè)務(wù)流程教學(xué)難點：貨代管理信息系統(tǒng)操作第一節(jié) 貨代業(yè)務(wù)流程知識點：出口貨代業(yè)務(wù)流程、進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)流程第二節(jié) 貨代管理信息系統(tǒng)操作知識點：貨代管理信息系統(tǒng)操作主要功能模塊三、學(xué)時分配表《企業(yè)物流管理基礎(chǔ)》教學(xué)時數(shù)及時間分配序號教學(xué)內(nèi)容（細(xì)化到章節(jié)）學(xué)時分配合計講授實踐實訓(xùn)實習(xí)綜合作業(yè)1第一章 導(dǎo)論222第二章 客戶服務(wù)的構(gòu)成要素12416第一節(jié) 基本概念 2第二節(jié) 客戶服務(wù)的構(gòu)成要素2第三節(jié) 客戶服務(wù)的基本能力2第四節(jié) 客戶增值服務(wù)2第五節(jié) 客戶服務(wù)評價指標(biāo)體系2第六節(jié) 確定客戶服務(wù)戰(zhàn)略23第三章 訂單處理與信息系統(tǒng)14216第一節(jié) 訂單處理流程2第二節(jié) 影響訂單處理時間的其他因素4第三節(jié) 物流信息2第四節(jié) 物流信息系統(tǒng)2第五節(jié) 物流信息技術(shù)2第
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