【文章內(nèi)容簡介】 動傳輸不需人工介入操作 E安全 保密。28 物流一體化發(fā)展可分為（ABC）層次A物流自身一體化 B 微觀物流一體化 C 宏觀物流一體化 D 功能一體化2屬于物流系統(tǒng)化的5S目標是（ABC）A service B space C scale optimization D speed實施POS 系統(tǒng)的環(huán)境是（ABCD）A商品的條形碼 B DEI 的導入 C 增值網(wǎng)絡 D 商品數(shù)據(jù)庫建立3（ B ）和（ C ）是從“消除一切無效作業(yè)與浪費”和“增值”的角度來闡述整個供應鏈作業(yè)成本的控制過程，沒有直接涉及特色優(yōu)勢和定位優(yōu)勢，稱為“增值鏈”。A精益生產(chǎn) C規(guī)模定制 D同步生產(chǎn)3物流功能主要包括（ ABC ）。A設備的獲取或建設、維護、運行和部署 B物品的設計、改進、獲得、制造、存儲、移動、分配、維護和部署C連接以上各方面的信息的收集、處理、分析、發(fā)送和解釋D物流信息系統(tǒng)的設計、改進、管理和維護3在社會需求多樣化、經(jīng)注市場化、市場一體化、競爭國際化的社會社會背景下，現(xiàn)代物流正朝著（ A ）、（B ）、（ C ） 性化、綠色化發(fā)展A標準化 B 信息化 C 網(wǎng)絡化 D規(guī)?；?4第三方物流是（ DE ）的物流企業(yè)提供物流服務業(yè)務模式。A需求項 B供應商 C制造商 D除供需方以外 E運輸倉庫判斷題：(正確畫T，錯誤畫F) ，包括物流供需調(diào)查、物流供需預測及綜合分析研究等內(nèi)容。(F) 正確說法：物流供需調(diào)查、調(diào)查結(jié)果的分析、物流供需預測、綜合分析研 ，可以分為：物流市場需求調(diào)研和物流供應調(diào)研。(T) ，從而為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。(T) ，任何一個樣本的代表性不強，則可以選擇較少的樣本。(F) 正確說法：如果調(diào)查對象之間差異性大，任何一個樣本的代表性不強，則可以選擇較多的樣本。 ，是得到物流市場方面的有關數(shù)據(jù)資料。 (T) 、判斷抽樣、配額抽樣三種方式。 (T) ，物流市場調(diào)查方式包括：普查、抽樣調(diào)查、電話調(diào)查、書面調(diào)查、口頭調(diào)查。 (F) 正確說法：按與被調(diào)查者的接觸方式劃分：直接調(diào)查、間接調(diào)查 抽樣方式：普查、抽樣調(diào)查 調(diào)查媒介：電話調(diào)查、書面調(diào)查、口頭調(diào)查 互聯(lián)網(wǎng)：網(wǎng)上(被動、主動)、網(wǎng)下 、職能、行業(yè)、專業(yè)、企業(yè)、業(yè)務、品種等方面進行分析研究，目的是為了發(fā)現(xiàn)市場、開拓市場、改進工作、尋找機遇。 (T) 空間結(jié)構(gòu)分析、時間結(jié)構(gòu)分析、時間和空間結(jié)構(gòu)分析 時間序列分析:研究對象的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展進度和趨勢。內(nèi)容:增長率分析,反應發(fā)展變化趨勢 客戶關系管理中的控制包括客戶行為控制和客戶風險控制。(T) 空間結(jié)構(gòu)分析的基本方法是分析各個對象在物流市場中所占的份額 (T) 1JIT送貨戰(zhàn)略適用于供需關系非常緊密的企業(yè)、衛(wèi)星企業(yè)、附屬企業(yè)、聯(lián)盟企業(yè)等。 (T) 1供應市場是指物流服務提供商的市場 (T) 1物流業(yè)務結(jié)構(gòu)分析主要分析在物流市場中有哪些市場機會、如何進入市場。(F) 正確說法：有哪些物流業(yè)務,各自所占的分額,幫助選擇發(fā)展方向,尋找縫隙市場和發(fā)展機遇。 1物流方案包括物流戰(zhàn)略方案和物流技術方案 (F) 正確說法：物流方案:物流戰(zhàn)略方案。物流戰(zhàn)術方案 1物流服務的范圍主要是指業(yè)務服務區(qū)域的廣度。(F) 正確說法：物流服務的范圍主要是指業(yè)務服務區(qū)域的廣度。運送方式的多樣性。保管和流通加工等附加服務的廣度。 1物流功能的整合性是指企業(yè)自身所擁有的提供物流服務所必要的物流功能的多少。(T) 1外部環(huán)境分析主要分析物流需求客戶市場。(F) 正確說法：外部環(huán)境分析主要分析物流需求客戶市場。物流供應市場。 1采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。(T) 1采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉(zhuǎn)移到用戶手中的過程。 (T) 采購管理的使命是完成具體的采購任務。(F) 正確說法：采購管理對企業(yè)采購活動進行管理活動. 2采購管理可以調(diào)動整個企業(yè)的資源。(T) 2資源市場信息可以對制定最有效的采購策略提供支持 (T) 2傳統(tǒng)采購由于市場的隨機因素多，具有庫存量大、市場響應不靈敏的缺陷。(T) 2訂貨點采購包括定量訂貨法采購和MRP訂貨法采購兩類采購方式。(F) 正確說法：訂貨點采購包括定量訂貨法采購。定期采購 2定期訂貨法采購訂貨量的大小等于當時的實際庫存量與規(guī)定的最高庫存水準的差額。(T) 2定量訂貨法采購是周期性地以規(guī)定的訂貨批量自動啟動訂貨，反復運行。(F) 2在供應鏈機制下，VMI采購由采購者操作。(F) 正確說法：在供應鏈機制下，VMI 采購由供應商操作。 2對于非重要常規(guī)品，可以采用一般化、系統(tǒng)化、程序化的采購戰(zhàn)略。(T) 2定量聯(lián)合訂購中的主品采用經(jīng)濟訂貨批量，副品可以用其經(jīng)濟訂貨批量或附屬經(jīng)濟批量。(T) 驗收入庫是進貨環(huán)節(jié)的結(jié)束和保管環(huán)節(jié)的開始，存在運輸工作和倉庫保管工作之間的交接和責任劃分問題。(F) 3供應商送貨把整個進貨管理的任務和進貨途中的風險都轉(zhuǎn)移給了供應商。(T) 3輸送和配送結(jié)合，既保證了大批量貨物的長途運輸，又保證了短途局部范圍內(nèi)的服務水平。(T) 3只有在供應商細分的基礎上，才有可能實行不同的供應商關系策略。(T) 3按照供應商對本單位的重要性和本單位對于供應商的重要性進行分析，可以將供應商分為重點型、伙伴型、商業(yè)型、優(yōu)先型幾種類型。(T) 3量小品種多的供應商的財務狀況不是很好，但潛力可以培養(yǎng)。 (T) 3短期目標型供應商關系的主要特征是雙方的關系是合作關系, 除了業(yè)務人員和采購人員外，其它部門人員一般不參與雙方的業(yè)務活動。(F) 3聯(lián)盟型供應商關系需要一個處于供應鏈核心地位的企業(yè)出面協(xié)調(diào)成員之間的關系。 (T) 3縱向集成型供應商關系把供應鏈成員整合起來，決策權(quán)屬于核心企業(yè)。 (F) 正確說法：決策權(quán)屬于自己 3直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的辦法。常用于選擇非主要原料的供應商。 (T) 采購物資數(shù)量大、供應市場競爭激烈時，可以采用招標方式選擇供應商。(T) 4協(xié)商選擇方法因雙方能充分協(xié)商，在產(chǎn)品質(zhì)量、交付時間和售后服務方面有保證，可以找到最便宜、供應條件最有利的供應商?！?F) 正確說法：由多個供應商協(xié)商，以確定合適的供應商 4完全競爭控制在買方壟斷的市場上是無法使用的。(F) 買方可行。賣方不行 4合約控制是介于供應商正常交易管理模式和伙伴管理模式之間的供應商控制方法。 (T) 4股權(quán)控制和管理輸出控制都是屬于伙伴型供應商管理模式的控制方法。(T) 4保持淘汰對于企業(yè)或者供應鏈都是一種激勵。 (T) 4采購計劃是對于采購過程中的物流活動的計劃。 (F) 正確說法：商流和物流 4商物分離既保障了商流的活躍性和靈活性，又保證了物流活動的穩(wěn)重性和低成本。(T) 4采購計劃中的進貨戰(zhàn)略按照運輸環(huán)節(jié)分，有直達戰(zhàn)略、中轉(zhuǎn)戰(zhàn)略和聯(lián)運戰(zhàn)略。(T) 4采購組織是為了實現(xiàn)給定的采購任務而由人員、崗位、職責體系構(gòu)成的管理執(zhí)行機構(gòu)。 (T) 50、貨品從生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到最終用戶的空間位置轉(zhuǎn)移方式有傳統(tǒng)送貨、配送、JIT方式、VMI方式四種。 (T) 5包裝的標準化，有利于提高包裝效率、降低成本、提高包裝器具的復用水平。 (T) 5物流客戶是指服務產(chǎn)品的購買者。(F) 5信息化物流強調(diào)物流的信息化處理，改變了商物分離的原則。(F) 5商流活動不能在任意場合多層次多環(huán)節(jié)進行。(F) 5輸送主要追求服務好，配送主要追求提高運輸效率。(F) ? 　答：結(jié)構(gòu)和功能是任何一個系統(tǒng)都存在的兩種屬性，物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能相互聯(lián)系、相互影響，結(jié)構(gòu)決定功能，功能是結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)，改變結(jié)構(gòu)就是改變功能?！　?他們之間存在哪些沖突?如何將這些目標系統(tǒng)化?　　答：物流系統(tǒng)規(guī)劃設計的目標有：1)良好的服務性。2)良好的快速相應能力。3)強大的信息功能。4)實現(xiàn)物流服務規(guī)?；?)充分利用物流資源?！　?　　答：主要過程有：1)調(diào)查和發(fā)掘物流服務需求商的物流服務需求。2)查定現(xiàn)有資源。3)確定需要配置的物流要素資源。4)根據(jù)需求設計和規(guī)劃物流集成方案。　　?　　答：1)物流服務需求。2)行業(yè)競爭力。3)地區(qū)市場差異。4)物流技術發(fā)展。5)流通渠道結(jié)構(gòu)。6)經(jīng)濟發(fā)展?！　?　　答：主要內(nèi)容：1)客戶服務目標(服務水平。功能定位)。2)物流網(wǎng)絡(物流節(jié)點的選址。物流節(jié)點的數(shù)量、功能。運輸通道)。3)物流節(jié)點的內(nèi)部布局。4)倉儲系統(tǒng)。5)信息系統(tǒng)。6)運輸管理。7)運營戰(zhàn)略。8)管理組織。過程：確定企業(yè)目標戰(zhàn)略，確定客戶服務需求，根據(jù)規(guī)劃內(nèi)容做整體物流規(guī)劃，保證規(guī)劃符合企業(yè)目標戰(zhàn)略、客戶服務需求，進行一體化物流管理系統(tǒng)的設計，最后做總體績效評估?！　?　　答：將庫存商品根據(jù)月平均大致分類，從品種少、數(shù)量大的開拓，向品種多數(shù)量少的方向過渡，描繪出IQ曲線(縱軸表示商品數(shù)量，橫軸表示種類數(shù))，以橫軸A、B、C、D四組分類，A組：品種最少、發(fā)貨量最多的商品(裝載在托盤上)。B組：品種少、發(fā)貨量多的商品(放入托盤式貨架)。C組：品種較多、發(fā)貨量較少的商品(放入重力式貨架)。D組：品種多、發(fā)貨量較少的商品(放入存放以箱為單位的小型貨架)?！　　柏浘腿恕毙问?，有哪些優(yōu)點?　　答：水平回轉(zhuǎn)貨架屬于“貨就人”形式，優(yōu)點有1)構(gòu)造簡單，投資較省。2)形式多樣，尺寸和載重隨商品而定，貨格列數(shù)可多可少，控制方式可簡可繁，相當靈活。3)效率高。4)空間省?！　?　　1)物流系統(tǒng)各組成要素間具有良好的協(xié)調(diào)性。2)各要素間的交換價值可以促進系統(tǒng)整體的工作績效。3)要素不要求個體上達到最佳或最優(yōu)設計，關鍵在于組成物流系統(tǒng)的各要素之間的綜合關系?！　?　　經(jīng)濟發(fā)展中心地區(qū)或城市、各種交通方式重疊和交匯地區(qū)、物流資源較優(yōu)地區(qū)、土地開發(fā)資源較好地區(qū)、支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要、符合區(qū)域物流特點、有利于整個物流網(wǎng)絡的優(yōu)化、有利于各節(jié)點的合理分工及協(xié)調(diào)配合、地區(qū)管理和人才資源較好地區(qū)?！　?　　1)訂單內(nèi)容：即客戶訂購何種物品、多少數(shù)量。2)訂貨特性：從客戶處接收的訂單，依客戶的不同而具有不同的特性。3)接單特性：對各個具有“訂貨特性”的客戶而來的訂單，加以搜集累積后成為一天的接單，長期分析后，可看出配送中心的“接單特性”。4)配送中心特性：除接單特性外，再加上入庫特性、保管特性，即構(gòu)成配送中心特性。5)EIQ特性：將客戶訂單(E)的內(nèi)容中，什么種類(I)、多少數(shù)量(Q)加以收集，成為一日、一個月的接單特性，其特性經(jīng)過一日、一月、一年的各種變化，但業(yè)務狀態(tài)穩(wěn)定時即形成一定的特性，此特性即為EIQ特性?！　　　?)優(yōu)缺點列舉法。2)因素分析法。3)點評估法。4)權(quán)值分析法。5)成本比較法。6)以AHP為基礎的方案評估。，3PL，4PL代表什么意思，各有什么特點? 　　答：這是摩根斯坦利公司對物流企業(yè)根據(jù)不同水平分類的其中三種。2PL企業(yè)擁有資產(chǎn)，提供以資產(chǎn)為中心的服務。3PL企業(yè)擁有部分資產(chǎn)，提供以管理為中心的服務。4PL企業(yè)擁有精銳資產(chǎn)，提供以技術為中心的服務?！　?　　答：1)戰(zhàn)略思想――靈魂。2)戰(zhàn)略目標――核心。3)戰(zhàn)略重點――關鍵。4)戰(zhàn)略部署――保證?！　?　　答：1)持續(xù)的資本投資和良好的融資能力。2)工藝加工技能。3)對工人嚴格監(jiān)督。4)所設計的產(chǎn)品易于制造。5)低成本的分銷系統(tǒng)?！　?　　答：1)結(jié)構(gòu)分明的組織和責任。2)以滿足嚴格的定量目標為基礎的激勵。3)嚴格的成本控制。　　?　　答：1)強大的生產(chǎn)營銷能力。2)以滿足嚴格的定量標準。3)對創(chuàng)造性的鑒別能力。4)很強的基礎研究能力。5)在質(zhì)量或技術上領先的公司聲譽。6)在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或具有從其他業(yè)務中得到的獨特技能組合。7)得到銷售渠道的高度合作?！　?　　答：1)在研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷部門之間的密切合作。2)重視主觀評價和激勵而不是定量指標。3)有輕松愉快的氣氛，以吸引高技能工人、科學家和創(chuàng)造性人才?！　?　　答：1)宏觀分析：經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術預測。2)微觀分析：產(chǎn)業(yè)的需求與供應分析。3)自身分析SWOT分析：優(yōu)勢、弱點、機會、威脅。4)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析：進入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力、現(xiàn)有競爭對手的競爭。5)戰(zhàn)略思想的確定。　　?　　答：優(yōu)勢、弱點、機會、威脅。　　?　　答：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品歧異、資本需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道的獲得、與規(guī)模無關的成