【文章內(nèi)容簡介】 端、設(shè)備、數(shù)據(jù)及線路等故障 能配置維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（IAD、交換機(jī)、路由器等）數(shù)據(jù)； 能熟練對寬帶（LAN、WLAN、ADSL）及固話（NGN、PSTN）業(yè)務(wù)進(jìn)行安裝并開通； 能初步判斷處理用戶端、設(shè)備及線路等故障 了解置維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（IAD、交換機(jī)、路由器等）數(shù)據(jù)； 熟悉LAN、NGN、PSTN、ADSL用戶安裝過程，并能獨(dú)立操作； 能初步判斷用戶端、設(shè)備、數(shù)據(jù)及線路等故障。 了解置維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（IAD、交換機(jī)、路由器等）數(shù)據(jù)；工作效率能夠及時有效的完成裝機(jī)工作，非特殊情況在48小時內(nèi)能完成責(zé)任片區(qū)內(nèi)安裝任務(wù)。能夠及時有效的完成裝機(jī)工作，非特殊情況在48小時內(nèi)能完成責(zé)任片區(qū)內(nèi)安裝任務(wù)。能夠及時有效的完成裝機(jī)工作，非特殊情況在48小時內(nèi)能完成責(zé)任片區(qū)內(nèi)安裝任務(wù)。能夠及時有效的完成裝機(jī)工作，非特殊情況在48小時內(nèi)能完成責(zé)任片區(qū)內(nèi)安裝任務(wù)。理論知識掌握相應(yīng)的通信基礎(chǔ)知識掌握相應(yīng)的通信基礎(chǔ)知識掌握相應(yīng)的通信基礎(chǔ)知識掌握相應(yīng)的通信基礎(chǔ)知識出勤情況嚴(yán)格遵守公司上下班及會議制度嚴(yán)格遵守公司上下班及會議制度嚴(yán)格遵守公司上下班及會議制度嚴(yán)格遵守公司上下班及會議制度職業(yè)道德有良好的職業(yè)道德，未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取公司和客戶信息。有良好的職業(yè)道德，未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取公司和客戶信息。有良好的職業(yè)道德，未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取公司和客戶信息。有良好的職業(yè)道德，未經(jīng)許可不公開、不泄露、不私自獲取公司和客戶信息。團(tuán)隊精神具有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神；幫助新進(jìn)人員學(xué)習(xí)，能做好“傳幫帶”工作。具有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神；能夠協(xié)助他人做好裝機(jī)工作。具有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神具有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神民主評議具有良好的人際關(guān)系具有良好的人際關(guān)系具有良好的人際關(guān)系具有良好的人際關(guān)系固網(wǎng)星級裝維員崗位要求要求內(nèi)容專業(yè)四星級裝維員標(biāo)準(zhǔn)三星級裝維員標(biāo)準(zhǔn)二星級裝維員標(biāo)準(zhǔn)一星級裝維員標(biāo)準(zhǔn)月績效分裝維員≥90分≥80分≥75分≥70分晉級定崗考核評分裝維員≥90分≥80分≥75分≥70分執(zhí)行能力裝維員能夠及時全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)能夠及時全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)能夠及時全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)能夠及時全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)工作態(tài)度裝維員熱愛本職工作，服從分配、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真、細(xì)致。熱愛本職工作，服從分配、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真、細(xì)致。熱愛本職工作，服從分配、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真、細(xì)致。熱愛本職工作，服從分配、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真、細(xì)致。服務(wù)水平裝維員 能及時響應(yīng)用戶要求，禮貌、周到地提供服務(wù)； 能嚴(yán)格按照“五個一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上門服務(wù)； 能嚴(yán)格按照維護(hù)服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)完成日常維護(hù)及故障處理； 無用戶有理由投訴。 能及時響應(yīng)用戶要求，禮貌、周到地提供服務(wù)； 能嚴(yán)格按照“五個一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上門服務(wù)； 能嚴(yán)格按照維護(hù)服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)完成日常維護(hù)及故障處理； 無用戶有理由投訴。 能及時響應(yīng)用戶要求，禮貌、周到地提供服務(wù)； 能嚴(yán)格按照“五個一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上門服務(wù)； 能嚴(yán)格按照維護(hù)服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)完成日常維護(hù)及故障處理； 無用戶有理由投訴。 能及時響應(yīng)用戶要求，禮貌、周到地提供服務(wù)； 能嚴(yán)格按照“五個一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上門服務(wù)； 能按照維護(hù)服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)完成日常維護(hù)及故障處理； 無用戶有理由投訴。專業(yè)技術(shù)要求裝維員 能獨(dú)立處理用戶端、設(shè)備、及線路等故障，包括LAN、WLAN、ADSL、PSTN、NGN等； 能熟練對寬帶（LAN、WLAN、ADSL）及固話（NGN、PSTN）業(yè)務(wù)進(jìn)行安裝并開通； 能熟練配置維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（IAD、交換機(jī)、路由器等）數(shù)據(jù)；能熟練的處理AP故障、WLAN故障。 熟悉維護(hù)片區(qū)的路由（物理鏈路及數(shù)據(jù)鏈路路由）； 負(fù)責(zé)片區(qū)故障在非特殊情況下18個小時能處理完畢。 能獨(dú)立處理用戶端、設(shè)備、及線路等故障，包括LAN、WLAN、ADSL、PSTN、NGN等； 能熟練對寬帶（LAN、WLAN、ADSL）及固話（NGN、PSTN）業(yè)務(wù)進(jìn)行安裝并開通； 能熟練配置維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（IAD、交換機(jī)、路由器等）數(shù)據(jù)；能熟練的處理AP故障、WLAN故障。 熟悉維護(hù)片區(qū)的路由（物理鏈路及數(shù)據(jù)鏈路路由）； 負(fù)責(zé)片區(qū)故障在非特殊情況下18個小時能處理完畢。 能獨(dú)立處理用戶端、設(shè)備、及線路等故障，包括LAN、WLAN、ADSL、PSTN、NGN等； 能熟練對寬帶（LAN、WLAN、ADSL）及固話（NGN、PSTN）業(yè)務(wù)進(jìn)行安裝并開通 能較熟練配置維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（IAD、交換機(jī)、路由器等）數(shù)據(jù)；能熟練的處理AP故障、WLAN故障。 熟悉維護(hù)片區(qū)的路由（物理鏈路及數(shù)據(jù)鏈路路由）； 負(fù)責(zé)片區(qū)故障在非特殊情況下18個小時能處理完畢。 能較熟練的處理用戶端、設(shè)備、數(shù)據(jù)及線路等故障，包括LAN、WLAN、ADSL、PSTN、NGN等；熟悉LAN、NGN、PSTN、ADSL用戶安裝過程，并能獨(dú)立操作； 熟悉維護(hù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（IAD、交換機(jī)、AP、路由器等）數(shù)據(jù)； 負(fù)責(zé)片區(qū)故障在非特殊情況下18小時能處理完畢。工作效率裝維員（故障處理、資源清理、拆機(jī)工作）；；3. 能夠及時有效的完成裝機(jī)工作，非特殊情況在48小時內(nèi)能完成責(zé)任片區(qū)內(nèi)安裝任務(wù)。（故障處理、資源清理、拆機(jī)工作）；2. 能夠及時有效的完成裝機(jī)工作，非特殊情況在48小時內(nèi)能完成責(zé)任片區(qū)內(nèi)安裝任務(wù)。（故障處理、資源清理、拆機(jī)）；2. 能夠及時有效的完成