【文章內(nèi)容簡介】 合 計1626（注：教學(xué)計劃內(nèi)的課時數(shù)不含考試及復(fù)習(xí)）五、推薦教材與參考資料 （一）推薦教材教材名稱主編（著）姓名出版社名稱出版日期電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷宋文官東北財大出版社（二）推薦參考書參考書名稱主編（著）姓名出版社名稱出版日期《電子商務(wù)概論》姚克勤南京大學(xué)出版社制定：姚克勤 審稿：裘曉雯 審定；商學(xué)院專業(yè)指導(dǎo)委員會《專業(yè)英語》教學(xué)大綱課程中文名稱：《專業(yè)英語》課程代碼：400008課程性質(zhì)：專業(yè)必修課學(xué)時學(xué)分：32學(xué)時，2學(xué)分 先修課程：《大學(xué)英語》適用專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理一、課程性質(zhì)、目的和要求 本課程是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的必修課，是一門英語能力要求較強的課程，其內(nèi)容涵蓋了營銷學(xué)中的基本概念、理論以及對相關(guān)知識應(yīng)用的內(nèi)容，從每章內(nèi)容第一部分的基本知識，第二部分的會話，到第三部分的實踐練習(xí)，從易至難，由淺至深，理論聯(lián)系實際特點明顯。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會英語作為語言在各營銷環(huán)節(jié)的運用，并通過實際操作和實踐鍛煉在聽、說、讀、寫、譯方面得到加強，全面提高學(xué)生實際靈活運用本專業(yè)英語的能力，為今后學(xué)生從事相關(guān)市場營銷專業(yè)研究和工作奠定基礎(chǔ)。二、課程內(nèi)容（一）課程重點與難點課程重點：運用已學(xué)的基礎(chǔ)理論，原理、相關(guān)知識及背景，從營銷從業(yè)人員的角度出發(fā)，在各個營銷環(huán)節(jié)中與營銷管理人員之間，營銷人員以及客戶之間的有效溝通。課程難點：面對當今對營銷人員能力要求的提高，如何在各種不同的營銷情景中，恰當?shù)亍⒌氐赖嘏c外商以及在外資企業(yè)內(nèi)部進行有效的溝通，并能創(chuàng)造性地運用于模擬實踐中，利用所學(xué)的理論知識及個案舉一反三。（二）課程內(nèi)容Chapter1 Social and Cultural EnvironmentPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter2 Marketing PlanningPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter3 Marketing ResearchPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter4 DistributionPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter5 Price Part A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter6 Promotion(1):AdvertisingPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended Activities Chapter7 Promotion(2):Personal SellingPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter8 Promotion(3):Fair PromotionPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter9 Promotion(4):Public RelationPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter10 Promotion(5): Festive PromotionPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter11 Promotion(6): Promotion of Service IndustryPart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended ActivitiesChapter12 Aftersales ServicePart A Basic KnowledgePart B DialoguesPart C Extended Activities三、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)要求（無）四、考核辦法按教務(wù)處關(guān)于課程的統(tǒng)一規(guī)定，本課程為考試課。根據(jù)本課程考核標準：平時（包括出勤率、課堂表現(xiàn)、作業(yè)）20%；期中成績20%；期末成績60%。五、學(xué)時分配表教學(xué)內(nèi)容（章）講課學(xué)時實驗（訓(xùn)）學(xué)時習(xí)題時數(shù)Chapter1 Social and Cultural EnvironmentChapter2 Marketing Planning4Chapter3 Marketing Research4Chapter4 Distribution2Chapter5 Price4Chapter6 Promotion(1):Advertising2Chapter7Promotion(2):Personal Selling4Chapter8Promotion(3):Fair Promotion2Chapter9Promotion(4):Public Relation2Chapter10Promotion(5):Festive Promotion4Chapter11Promotion(6): Promotion of Service IndustryChapter12 Aftersales Service4合計32五、建議教材推薦教材教材名稱主編（著）姓名出版社名稱出版日期營銷英語金陽高等出版社最新版制定：滕紫娜 審稿：吳允剛 審定：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)指導(dǎo)委員會《連鎖企業(yè)商品采購管理》教學(xué)大綱課程中文名稱：《連鎖企業(yè)商品采購管理》課程代碼：413038課程性質(zhì)：專業(yè)必修課學(xué)時學(xué)分：48學(xué)時，3學(xué)分 (理論40學(xué)時，實踐8學(xué)時)先修課程：《物流管理概論》適用專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理一、課程性質(zhì)、目的和要求 本課程是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)必修課程之一。學(xué)生們通過對本課程的學(xué)習(xí)，全面的認識采購組織、采購計劃、采購技術(shù)——質(zhì)量和價格決策、采購技術(shù)——數(shù)量和時機決策、采購談判和采購合同、供應(yīng)商管理、采購控制等，使學(xué)生可以依據(jù)一些現(xiàn)行的管理手段和方法更好地規(guī)劃生產(chǎn)流程，掌握連鎖企業(yè)商品采購及庫存控制方法。掌握商品學(xué)的基礎(chǔ)知識，使學(xué)生了解連鎖商品的質(zhì)量和品種及其變化規(guī)律，為從事相關(guān)工作打下堅實基礎(chǔ)。二、課程內(nèi)容（一）課程重點與難點本課程的重點：采購計劃；采購技術(shù)——質(zhì)量和價格決策；采購技術(shù)——數(shù)量和時機決策；采購談判和采購合同；采購控制。本課程的難點：采購技術(shù)——質(zhì)量和價格決策；采購技術(shù)——數(shù)量和時機決策；采購控制。（二）課程內(nèi)容 第一章緒論第一節(jié) 采購的涵義和類型第二節(jié) 采購原則和采購決策第三節(jié) 商品采購的地位和采購戰(zhàn)略第二章采購組織第一節(jié) 采購制度第二節(jié) 采購部門及其人員的職責第三節(jié) 采購部門和企業(yè)內(nèi)部其他部門的關(guān)系第四節(jié) 采購組織中的采購行為第三章采購計劃 第一節(jié) 采購目標第二節(jié) 采購預(yù)算第四章采購技術(shù)——質(zhì)量和價格決策 第一節(jié) 質(zhì)量決策 第二節(jié) 價格決策第五章采購技術(shù)——數(shù)量和時機決策第一節(jié) 訂購批量與訂購時間的確定 第二節(jié) 庫存政策和JIT第六章采購談判和采購合同 第一節(jié) 采購業(yè)務(wù)談判 第二節(jié) 采購合同 第三節(jié) 采購業(yè)務(wù)流程第七章供應(yīng)商管理 第一節(jié) 供應(yīng)商控制 第二節(jié) 供應(yīng)商評價 第八章采購控制 第一節(jié) 采購績效考核與評價的指標體系 第二節(jié) 采購績效考核與評估的方式和技巧 第三節(jié) 付款業(yè)務(wù)控制第四節(jié) 采購回扣的產(chǎn)生原因和杜絕措施三、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)要求（一）實驗教學(xué)的要求通過分組模擬采購商與供應(yīng)商，訓(xùn)練談判技巧，熟悉談判的基本技能和采購的基本方式和程序。（二）實驗安排序號實驗項目名稱內(nèi)容提要實驗要求學(xué)時要求1進銷存軟件的操作軟件操作熟悉軟件中的采購模塊8四、考核辦法按教務(wù)處關(guān)于課程的統(tǒng)一規(guī)定，采購學(xué)課程考試方式是考試。本課程考查的評分標準：平時成績30%，期末考查成績占70%比例。五、學(xué)時分配表教學(xué)內(nèi)容（章）講課學(xué)時實驗學(xué)時習(xí)題時數(shù)第一章緒論4第二章采購組織6第三章采購計劃6第四章采購技術(shù)——質(zhì)量和價格決策6第五章 采購技術(shù)——數(shù)量和時機決策4第六章采購談判和采購合同6第七章供應(yīng)商管理4第八章采購控制4進銷存軟件操作8合計408六、建議教材與教學(xué)參考書（一）推薦教材教材名稱主編（著）姓名出版社名稱出版日期《連鎖企業(yè)商品采購管理》胡學(xué)慶立信會計出版社最新版（二）推薦參考書參考書名稱主編（著）姓名出版社名稱出版日期《采購管理10堂課》徐哲一廣東經(jīng)濟最新版制定：唐錚 審稿：夏春玲 審定：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)指導(dǎo)委員會《特許經(jīng)營管理》教學(xué)大綱課程中文名稱：《特許經(jīng)營管理》課程代碼：413050課程性質(zhì)：專業(yè)必修課學(xué)時學(xué)分：48學(xué)時，3學(xué)分（理論40 學(xué)時，實踐8學(xué)時）先修課程：《市場營銷學(xué)》、《連鎖經(jīng)營與管理》適用專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理一、課程性質(zhì)、目的和要求特許經(jīng)營(Franchising)的核心吸引力是花錢買一個經(jīng)過驗證的理念。這種獨有的業(yè)務(wù)方式已風靡全球。作為一種現(xiàn)代營銷模式，以其獨特的經(jīng)營機制顯現(xiàn)出強大的生命力。從當今世界商業(yè)的發(fā)展趨勢來看，它不僅是進一步擴張企業(yè)規(guī)模的主要途經(jīng)，也是國際商業(yè)發(fā)展的一個新的經(jīng)濟增長點。通過特許人提供的幫助，即使是那些缺乏經(jīng)驗和資金的創(chuàng)業(yè)者也會同樣獲得成功。隨著我國的改革開放，特許經(jīng)營在我國得到迅猛發(fā)展。本課程旨在幫助學(xué)生了解特許經(jīng)營這一現(xiàn)代營銷模式，培養(yǎng)了解特許經(jīng)營理論，通曉特許經(jīng)營的經(jīng)營機制，能從事經(jīng)營、管理和研究特許經(jīng)營能力的人才，給有志于從事特許經(jīng)營的人士以理論與實踐上的支持與幫助。 二、課程內(nèi)容（一）課程重點與難點本課程的重點：開展特許經(jīng)營可行性分析；特許經(jīng)營運作管理；被特許人加盟、融資和進貨決策；店址選擇決策。本課程的難點：開展特許經(jīng)營可行性分析；特許經(jīng)營運作管理；店址選擇決策；特許經(jīng)營法律問題研究。（二）課程內(nèi)容第一章 特許經(jīng)營概論1．特許經(jīng)營的含義、類型及特征2．特許經(jīng)營與其他商業(yè)形式的區(qū)別3．特許經(jīng)營的起源第二章 開展特許經(jīng)營的時機與利弊分析1．正確認識特許經(jīng)營成功的時機2．特許經(jīng)營對特許人的優(yōu)劣勢3．特許經(jīng)營對被特許人的優(yōu)劣勢第三章 開展特許經(jīng)營可行性分析1．成為特許人的條件2．做一個成功的特許人3．特許經(jīng)營成功要素分析第四章 特許經(jīng)營銷售與品牌建設(shè)1．特許人銷售目標2．銷售研究3．共有品牌第五章 特許經(jīng)營的運作管理1．管理一攬子協(xié)議2．運作一攬子協(xié)議3．拓展特許經(jīng)營體系4．特許經(jīng)營的終結(jié)第六章 被特許人加盟、融資和進貨決策1．成為被特許人應(yīng)具備的條2．加盟特許經(jīng)營決策3．被特許人融資決策與管理4．進貨決策第七章 店址選擇決策1．店址選擇的一般標準2．店址的選擇決策3．確立目標經(jīng)營市場第八章 特許經(jīng)營財務(wù)、營銷、企業(yè)管理1．財務(wù)和會計管理2．財務(wù)計劃工具和技術(shù)3．特許經(jīng)營信息系統(tǒng)第九章 特許企業(yè)營銷管理1．特許企業(yè)市場營銷管理概2．特許經(jīng)營營銷管理內(nèi)容3．特許經(jīng)營營銷策略第十章 特許經(jīng)營中的社會責任和商業(yè)道德1．社會責任和道德規(guī)范2．特許經(jīng)營中的欺詐行為3．防范特許經(jīng)營欺詐的措施4．特許經(jīng)營中的危機處理第十一章 特許經(jīng)營法律問題研究1．知識產(chǎn)權(quán)分析2．特許經(jīng)營合同的類型及一般性條款3．中國有關(guān)特許經(jīng)營的相關(guān)立法4．特許經(jīng)營需要的法律服務(wù)三、實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)要求（一）實驗教學(xué)的要求為了教學(xué)過程中理論聯(lián)系實際，提高學(xué)生的知識應(yīng)用能力，故在教學(xué)過程中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。（二）實驗安排現(xiàn)代推銷理論與技巧課程實踐項目序號內(nèi)容學(xué)時要求1特許經(jīng)營可行性分析2學(xué)時2特許經(jīng)營運作管理2學(xué)時3店址選擇決策2學(xué)時合計12學(xué)時三、考核辦法課程考試方式：考試將小組案例分析、個人作業(yè)和期末考試結(jié)合起來進行綜合考核。各項考核所占比例分布如下：小組案例分析：20%，個人作業(yè)：30%， 期末考試（閉卷形式）：50% 四