企業(yè)銷售管理手冊指南(編輯修改稿)
2025-05-12 22:33 本頁面
【文章內容簡介】 系統(tǒng)的方式計劃所有活動，以減少或避免低效率及過多的打岔；6. 負責定期組織相關人員對產品知識、銷售知識、商品管理知識等的教育訓 練；7. 負責各區(qū)域與總部的協(xié)調、溝通，對各區(qū)域銷售指標與銷售成果達成的評估 與改進輔導工作負責；8. 負責對各區(qū)域商品銷售、產品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的稽核；9. 負責擬定銷售競賽如單日業(yè)績、指標達成、成長率、毛利、指定產品促銷 績效及各項激勵案，及對個別商品制定商品別貢獻率的分析報告；10. 負責各區(qū)域行銷、促銷活動的參與籌劃、活動督導與效果評估；11. 對各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報匯 總統(tǒng)計工作的稽核，負責完成各項數(shù)據(jù)、情報的分析、呈報及應對策略的擬定；12. 負責協(xié)助建立客戶情報管理系統(tǒng)，改善客戶管理工作，支援新客戶的開拓；13. 負責對各區(qū)域定期銷售會議的召開，及即時性問題處理；14. 提供未來的產品趨勢資料，負責商品組合、產品開發(fā)方案的參與擬定；15. 定期對本區(qū)域工作結果和工作效率進行分析、評估與報告，適時修正執(zhí)行方案，并指導部門所屬人員進行整改；16. 在本區(qū)域客戶需要公司支援時，給予相應支援及與其他相關部門協(xié)調處理；17. 接受上級領導的業(yè)務督導和業(yè)務培訓；18. 與其他部門合作無間，完成上級領導布置的其他工作任務；地區(qū)主管崗位職責1. 接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務，并負責執(zhí)行完成；2. 負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協(xié)調按排；3. 積極與總部協(xié)調溝通，對設定期間內區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責；4. 對區(qū)域商品銷售、產品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責；5. 負責對各項行銷、促銷活動計劃的具體實施，即時性問題的處理及結果的呈報；6. 負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；7. 對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報負責，并參與應對策略的擬定；8. 協(xié)助店長經營賣場，現(xiàn)場督導以促進績效，對改善客戶管理工作、開拓新客戶負責；9. 負責區(qū)域銷售員及店長會議的召開及公司制度，教育培訓工作的推行；10. 定期對部屬人員的工作結果和工作效率進行分析、評估，適時修正執(zhí)行方案，并指導部屬人員進行整改；11. 對部屬人員規(guī)劃的工作建議，進行審核、評估、試行、獎勵；12. 領導、培訓、激勵、評估及督導部屬人員不斷提高其業(yè)務水平及績效，使其有效的對公司做出最大貢獻；13. 接受上級主管的業(yè)務督導和業(yè)務培訓；14. 與其他部門合作無間，完成上級主管布置的工作任務；15. 執(zhí)行與督導上級主管布置的其他交辦事項對地區(qū)主管的要求■月總結每月 日前，必須把工作總結交到銷售部，內容包括？（各店，各品種，所占比率）（沒有完成）任務的原因是什么？？（銷售管理，店面管理，人員管理）效果如何？？，并分析原因?！龌乜蠲鞔_回款時間，保證每月按期回款，不得拖延，并執(zhí)行財務對直營店回款流程?！龅貐^(qū)經理為了保證本月銷售額的順利完成，每月 日前必須制定一套營銷方案，上報銷售經理、總監(jiān)，協(xié)商后實施?！鲩_展定做和職業(yè)裝工作增加銷售額，各地區(qū)經理要培養(yǎng)店員學習套裁。■盤點制度，地區(qū)經理對本轄區(qū)的店盤點數(shù)字負責，各店盤點表上報后，地區(qū)經理確認簽字，傳真公司?！鎏胤N商品單，地區(qū)經理在月底應對本月發(fā)生的特種商品單認真核對簽字后，返回公司貨調員備查，如果發(fā)現(xiàn)問題應積極配合查找，否則予以處罰。■貨品檢查制度，貨品到店后，店員應認真檢查產品質量，發(fā)現(xiàn)問題如工藝面料品種在三日內向貨調員提出并填寫“質量反饋單”返回，超過期限，貨調員將追究各地區(qū)經理責任?！鲞\輸問題，地區(qū)經理在異地提貨時首先要檢查外包裝是否有破損，如果破損，應立即要求驗貨，發(fā)現(xiàn)問題立即向貨運公司提出賠償，其他情況執(zhí)行店內標準?！龇地浿贫龋鞯貐^(qū)返回公司貨品，必須套袋包裝好，并保證各種合格證、件齊全，箱內應隨付返貨明細，保證數(shù)量和實物相符方可返貨，如出現(xiàn)違反規(guī)定者，要對地區(qū)經理、店長進行處罰。■店員例會制，各地區(qū)經理應每
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