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企業(yè)銷售管理手冊指南-全文預(yù)覽

2025-05-06 22:33 上一頁面

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【正文】 、物流等方式?!龃黉N制度,公司統(tǒng)一制定的促銷活動,地區(qū)經(jīng)理必須認真貫徹、落實,并及時反饋信息;各地區(qū)舉辦的促銷,地區(qū)經(jīng)理要事先進行籌劃,并報主管審批,在落實場地、費用、扣率、貨品等情況后,方可執(zhí)行。■貨品檢查制度,貨品到店后,店員應(yīng)認真檢查產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題如工藝面料品種在三日內(nèi)向貨調(diào)員提出并填寫“質(zhì)量反饋單”返回,超過期限,貨調(diào)員將追究各地區(qū)經(jīng)理責任?!龅貐^(qū)經(jīng)理為了保證本月銷售額的順利完成,每月 日前必須制定一套營銷方案,上報銷售經(jīng)理、總監(jiān),協(xié)商后實施。片區(qū)經(jīng)理崗位職責1. 代表本片區(qū)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,接受并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排、分配的工作任 務(wù);2. 根據(jù)公司的長、短期戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度、季度、月度“區(qū)域銷售工作計劃書”包括各階段擬達成目標、可執(zhí)行策略分析、具體實施方案和工作進度安排;3. 對設(shè)定期間內(nèi)公司銷售指標的達成負責;4. 負責對區(qū)域階段性工作目標的設(shè)定、任務(wù)分解、組織實施和督導(dǎo)完成;5. 對本區(qū)域所有工作排定優(yōu)先順序,原則上應(yīng)“先做最重要的事,而非先做最 急的事”,以有系統(tǒng)的方式計劃所有活動,以減少或避免低效率及過多的打岔;6. 負責定期組織相關(guān)人員對產(chǎn)品知識、銷售知識、商品管理知識等的教育訓(xùn) 練;7. 負責各區(qū)域與總部的協(xié)調(diào)、溝通,對各區(qū)域銷售指標與銷售成果達成的評估 與改進輔導(dǎo)工作負責;8. 負責對各區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的稽核;9. 負責擬定銷售競賽如單日業(yè)績、指標達成、成長率、毛利、指定產(chǎn)品促銷 績效及各項激勵案,及對個別商品制定商品別貢獻率的分析報告;10. 負責各區(qū)域行銷、促銷活動的參與籌劃、活動督導(dǎo)與效果評估;11. 對各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市場訊息、商品信息等情報匯 總統(tǒng)計工作的稽核,負責完成各項數(shù)據(jù)、情報的分析、呈報及應(yīng)對策略的擬定;12. 負責協(xié)助建立客戶情報管理系統(tǒng),改善客戶管理工作,支援新客戶的開拓;13. 負責對各區(qū)域定期銷售會議的召開,及即時性問題處理;14. 提供未來的產(chǎn)品趨勢資料,負責商品組合、產(chǎn)品開發(fā)方案的參與擬定;15. 定期對本區(qū)域工作結(jié)果和工作效率進行分析、評估與報告,適時修正執(zhí)行方案,并指導(dǎo)部門所屬人員進行整改;16. 在本區(qū)域客戶需要公司支援時,給予相應(yīng)支援及與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理;17. 接受上級領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);18. 與其他部門合作無間,完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù);,保證管理活動在各個環(huán)節(jié)、各個方面作到很好的結(jié),發(fā)揮最大效能。促銷效率,促銷活動的銷售所占的百分比,贈券的回收率,促銷活動的費用。3. 效率控制:第一。 營銷活動的控制因為在營銷計劃事實構(gòu)成中將發(fā)生許多以外情況,銷售部門必須連續(xù)不斷的監(jiān)督和控制各項營銷活動。在有魚的地方釣魚,才能有所收獲,讓利潤最大化。在工作過程中及時調(diào)整工作重心和內(nèi)容?!?其中包括銷售隊伍的設(shè)計,銷售隊伍的目標,銷售隊伍的戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍的規(guī)模。品牌的知名度樹立是貫穿在每一階段的確具體工作,品牌體現(xiàn)在每個細節(jié),能否給顧客提供滿意的商品,能否體現(xiàn)顧客的需求,當大家對品牌有清楚或模糊的印象,那么品牌的知名度就自然得到不同程度的提高,品牌的知名度的樹立需要時間和堅持不斷的努力,滿意度主要體現(xiàn)在使顧客的需求得到滿足,主要體現(xiàn)在售后服務(wù)和商品的后期維護?!?在市場運作的中期主要表現(xiàn)在情報的收集,和根據(jù)市場的反應(yīng)情況作出的及時調(diào)整,使我們的商品能被更多的消費者接受?!?市場管理:市場是指能夠滿足人們需求的場所。銷售和管理是密不可分、相輔相成的,只懂銷售而忽視管理,或者只重視管理而輕視銷售,都會阻隘企業(yè)的生存與發(fā)展。銷售管理手冊目錄概述 2銷售管理的作用和重要性 2銷售管理的內(nèi)容 2市場管理 2人員的管理 3貨品的管理 4 營銷活動的控制 5銷售管理組織及崗位職責 5銷售管理組織結(jié)構(gòu)圖 5銷售部人員崗位職責 6銷售總監(jiān)崗位職責 6銷售經(jīng)理崗位職責 6地區(qū)主管崗位職責 8對
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