太平人壽新人銜接培訓(xùn)7緣故客戶的約訪與面談?wù)n程強(qiáng)化與范本演練講師手冊(編輯修改稿)
2024-12-02 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主動(dòng)購買保險(xiǎn)，而應(yīng)該首先讓對方知道并認(rèn)同你為什么做保險(xiǎn)、在哪一家公司從事保險(xiǎn)、保險(xiǎn)到底是什么； － 所以 拜訪緣故客戶也應(yīng)該象拜訪陌生客戶那樣按專業(yè)化流程進(jìn)行 ，這就是“緣故陌生化” 。 2′ PPT07 ? 內(nèi)容重點(diǎn) ： － 講師按投影片講 解 ，并適當(dāng)舉例加以說明 。 3′ 新人育成體系 2020 版銜接培訓(xùn)講師手冊 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 5 PPT08 ?內(nèi)容重點(diǎn) ： － 講師按投影片進(jìn)行總結(jié) 并 舉例說明。 2′ PPT09 ? 內(nèi)容重點(diǎn) ：講師一帶而過 。 PPT10 ? 內(nèi)容重點(diǎn) ：講師一帶而過 。 PPT11 ?內(nèi)容重點(diǎn)： － 講師可提問學(xué)員：大家第一次見緣故客戶之前有顧慮嗎？有哪些顧慮？ －講師展示投影片內(nèi)容，并分析 產(chǎn)生顧慮的根本 原因：不能有效處理客戶的異議，面談技能不熟練 。 2′ 新人育成體系 2020 版銜接培訓(xùn)講師手冊 太平人壽保險(xiǎn)有限公司 6 PPT12 ?內(nèi)容重點(diǎn)： － 講師展示投影片 ； －這些錯(cuò)誤都是新人常犯的，這樣 面談效果很差， 導(dǎo)致客戶不接受、不認(rèn)同，甚至直接拒絕，使我們感到深受傷害 ； －講師可舉自己的實(shí)例 加以說明。 1′ PPT13 ?內(nèi)容重點(diǎn)： － 有效 的面談?dòng)羞@樣兩個(gè)步驟，講師展示投影片 。 PPT14 ?內(nèi)容重點(diǎn)： － 第一步是通過寒暄、 切入保險(xiǎn)判斷客戶對保險(xiǎn)的認(rèn)知程度，關(guān)于“寒暄”和“切入保險(xiǎn)” ，大家 已在主打產(chǎn)品銷售流程中 學(xué)習(xí)過了 。 1′ PPT15 ?內(nèi)容重點(diǎn)： － 第二步是根據(jù)客戶反應(yīng)做出判斷； －其中“對沒有異議的客戶進(jìn)行保險(xiǎn)需求溝通”是指用保險(xiǎn)理念激發(fā)客戶對理財(cái)
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