【文章內(nèi)容簡介】 貼識(shí)別標(biāo)記，并填寫“不合格品通知單”及注明不合格原因（4）不合格品的隔離方法。對(duì)不合格品要有明顯的標(biāo)記，存放在指定的隔離區(qū)，避免與合格品混淆或被誤用。（5）不符合規(guī)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，不允許入庫。5. 處置（1）不合格產(chǎn)品處置方式：①讓步接收②退貨③重新加工 ④報(bào)廢（2）檢驗(yàn)人員對(duì)不合格品評(píng)審有作出處置決定，由相關(guān)人員進(jìn)行處置。若有爭議，則公司相關(guān)負(fù)責(zé)人裁決。（3）生產(chǎn)過程中，結(jié)于標(biāo)準(zhǔn)允許返工的不合格品，生產(chǎn)人員應(yīng)按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程的操作工藝，予以返工，并經(jīng)檢驗(yàn)員重新驗(yàn)證合格后方可放行。（4）對(duì)已判定不合格的成品或經(jīng)返工仍不合格的產(chǎn)品另行堆放，進(jìn)行報(bào)廢處理。（5）原料/成品儲(chǔ)存過程中發(fā)生的不合格品，由倉管人員進(jìn)行處置。 維保質(zhì)量事故處理制度對(duì)經(jīng)濟(jì)損失在5萬元以內(nèi)，未造成影響結(jié)構(gòu)安全的維修工程質(zhì)量事故，維保組須上報(bào)公司工程部；對(duì)經(jīng)濟(jì)損失在5萬元以上，且影響結(jié)構(gòu)安全的重大質(zhì)量事故，施工隊(duì)須立即上報(bào)公司有關(guān)部門，公司報(bào)上級(jí)主管部門；一般質(zhì)量事故由辦公室主持，會(huì)同技術(shù)部、工程部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工有關(guān)人員共同調(diào)查，提出處理方案，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行；重大質(zhì)量事故由公司相關(guān)部門協(xié)助上級(jí)主管部門調(diào)查處理；發(fā)生質(zhì)量事故上報(bào)不及時(shí)的罰款5000元；隱瞞不報(bào)的罰款10000元；如因此造成重大損失的，移交有關(guān)部門處理；對(duì)一般質(zhì)量事故責(zé)任者，按所造成的經(jīng)濟(jì)損失，等價(jià)罰款；對(duì)重大質(zhì)量事故的責(zé)任者，移交有關(guān)部門處理。文明施工生產(chǎn)制度現(xiàn)場必須設(shè)置一個(gè)多功能辦公室作為管理人員辦公和會(huì)議、活動(dòng)之用。食堂通風(fēng)良好，有排氣、防蚊蠅、防腐設(shè)施，面積不低于。工人宿舍室內(nèi)應(yīng)保持良好通風(fēng)，有防蚊蠅設(shè)施，要注意清潔。維保現(xiàn)場要注意清潔、整齊、有條理。各種設(shè)備要就近放置，材料、物品要集中，人行道路要暢通無阻?，F(xiàn)場垃圾不準(zhǔn)隨意丟棄，做到工完場清；維保前項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要進(jìn)行技術(shù)交底、文明施工教育，施工人員在施工中要勤查、勤檢，杜絕安全事故；易燃物品要遠(yuǎn)離火源，集中放置，動(dòng)火要有專人負(fù)責(zé)，并應(yīng)準(zhǔn)備滅火裝置；設(shè)備維修完畢，要進(jìn)行徹底檢查，清除內(nèi)外雜物、拆除臨時(shí)固定物件，現(xiàn)場整潔才可交工；特殊場地應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。技術(shù)管理制度技術(shù)方案管理⑴、維保方案編制在合同會(huì)審后15日內(nèi)完成。維保組長編制，技工程部、質(zhì)保工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；⑵、施工方案內(nèi)容至少應(yīng)有：A、電梯/扶梯整個(gè)維修工程概況；B、電梯/扶梯維修程序；C、電梯/扶梯維修質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；D、電梯/扶梯維修施工進(jìn)度計(jì)劃；E、作業(yè)人員、檢驗(yàn)人員、管理人員名冊(cè)。⑶、維保方案經(jīng)批準(zhǔn)后必須逐級(jí)交底。在過程維保中，要定期檢查方案實(shí)施情況，如需變更應(yīng)再審批后實(shí)施；⑷、維保完成后，應(yīng)對(duì)方案維保作出總結(jié)并歸檔備查。技術(shù)交底⑴、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、核實(shí)技術(shù)交底工作的落實(shí)情況；⑵、技術(shù)交底采用分級(jí)交底形式，即項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)檢員和其他管理人員交底，管理人員對(duì)維保班組交底；⑶、維保班組長在每日上班前，根據(jù)作業(yè)安排對(duì)操作者進(jìn)行技術(shù)交底，內(nèi)容包括操作方法、質(zhì)量安全要求等。驗(yàn)收資料歸檔⑴、電梯維修技術(shù)資料必須進(jìn)行整理歸檔；⑵、技術(shù)資料由維保班組長負(fù)責(zé)編制、收集并匯總檔案資料。交工前將完整資料交公司技術(shù)部核查，符合要求后，由維保班組長向使用單位移交資料。在移交時(shí)應(yīng)編制移交清單，雙方簽字蓋章；⑶、資料內(nèi)容應(yīng)簡明準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)可靠、結(jié)論清楚有據(jù)，審批程序齊全。未經(jīng)委托不得代替審簽，不得無據(jù)涂改或用其它資料復(fù)印代替；⑷、資料應(yīng)按文件歸檔整理規(guī)的要求進(jìn)行編制、組卷、歸檔。采購管理制度物資采購⑴、維保班組根據(jù)生產(chǎn)安排和材料需用量編制采購計(jì)劃，經(jīng)施工隊(duì)長審核批準(zhǔn)后，報(bào)公司采購部按采購計(jì)劃進(jìn)行采購；⑵、對(duì)質(zhì)量有嚴(yán)格要求和主要材料的批量定貨、加工，必須簽訂合同；⑶、對(duì)批量少、工程臨時(shí)追加材料，在滿足工程質(zhì)量要求的前提下，可不簽訂合同而直接進(jìn)行采購。物資檢驗(yàn)⑴、凡需進(jìn)庫的物資，保管員應(yīng)檢驗(yàn)并及時(shí)登記材料賬；⑵、驗(yàn)收內(nèi)容：①、憑證驗(yàn)收：核對(duì)入庫單據(jù)、發(fā)貨票及應(yīng)具備的合格證(材質(zhì)化驗(yàn)單)及檢驗(yàn)證明等，做好登記工作；②、數(shù)量驗(yàn)收：大件物資應(yīng)拆除包裝進(jìn)行實(shí)物清查、復(fù)驗(yàn)；③、質(zhì)量驗(yàn)收：外觀檢查有無破損，包裝物品是否完好，物資本體是否與發(fā)票、合格證相符。憑證、數(shù)量、質(zhì)量無誤后，方可驗(yàn)收入庫，做好記錄。⑶、合格證及材質(zhì)化驗(yàn)單應(yīng)在物資驗(yàn)收時(shí)將其歸類編號(hào)存查，材質(zhì)化驗(yàn)單及合格證留原件，復(fù)印件隨物同行；⑷、在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)短缺、殘次、損壞、變質(zhì)、無合格證時(shí)不能接收。材料、配件保管⑴、材料、配件驗(yàn)收入庫后，要擺放整齊，井然有序；⑵、露天材料、配件保管要在確保質(zhì)量的前提下做到堆放整齊，上有蓋、下有墊，采取防雨、防潮、防損壞等措施。材料、配件發(fā)放⑴、發(fā)放要做到“四不出庫即手續(xù)不符、去向不清、未經(jīng)檢驗(yàn)、打白條的物資不出庫；⑵、發(fā)料原則：先進(jìn)先發(fā)，易損先發(fā)。標(biāo)識(shí)⑴、標(biāo)識(shí)牌中應(yīng)列出材料、配件的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、檢驗(yàn)狀態(tài)等；⑵、切實(shí)做好標(biāo)識(shí)牌的保護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞或模糊不清，由保管員負(fù)責(zé)對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)證，及時(shí)補(bǔ)上與原標(biāo)識(shí)內(nèi)容相同的標(biāo)識(shí)牌；⑶、材料、成品出庫，由保管員將合格證等資料移交資料員；不合格材料、配件的控制⑴、對(duì)于確認(rèn)為不合格的材料、配件，由施工隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審，確定不合格材料、配件的處理方案。⑵、不合格材料、配件的處置①、自購材料、配件 A、對(duì)自購材料、配件由采購部負(fù)責(zé)處理，處理退貨有關(guān)事宜； B、對(duì)于搬運(yùn)、貯存、使用過程中的不合格材料(成品、半成品) 不能退貨時(shí)，施工隊(duì)?wèi)?yīng)會(huì)同技術(shù)部進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。②、顧客提供的材料、配件不合格時(shí)，應(yīng)立即通知顧客退貨，如顧客要求讓步接收(或降級(jí)使用)，應(yīng)對(duì)不合格材料、配件進(jìn)行評(píng)審，且必須由設(shè)計(jì)單位和顧客簽字認(rèn)可后，方可使用。維保管理制度維保工藝過程的工作質(zhì)量和執(zhí)行維保方案的規(guī)定⑴、在維保前，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和作業(yè)指導(dǎo)書的要求對(duì)班維保組進(jìn)行技術(shù)交底，并做好技術(shù)交底記錄。技術(shù)部抽檢技術(shù)交底制度的落實(shí)和維保班組的操作是否符合要求；⑵、在施工過程中必須實(shí)行“三檢”制度。并對(duì)施工工序做明顯標(biāo)識(shí)；⑶、對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收要由建設(shè)、監(jiān)理單位相關(guān)人員確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)序，并保持簽字記錄；⑷、需抽樣檢驗(yàn)的過程，應(yīng)及時(shí)、真實(shí)、可靠的抽樣；⑸、當(dāng)環(huán)境、氣候因素影響工程質(zhì)量時(shí)，必須停止作業(yè)或采取有效措施滿足質(zhì)量要求；⑹、維保人員必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)考核后持證上崗。設(shè)備維保管理規(guī)定⑴、維保設(shè)備必須逐臺(tái)編號(hào)建檔，每年核定一次；⑵、設(shè)備操作人員要固定，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁超負(fù)荷、超規(guī)范使用。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保設(shè)備機(jī)具正常；⑶、維保設(shè)備必須按設(shè)備本身的特點(diǎn)及要求和公司機(jī)械設(shè)備有關(guān)規(guī)章制度方面的要求及時(shí)維護(hù)、維修、保養(yǎng)，以保證過程能力；⑷、工裝、計(jì)量器具、測量工具必須經(jīng)計(jì)量檢查合格后，才可使用，遵照計(jì)量管理制度定期周檢；⑸、新設(shè)計(jì)的工裝自制卡量具，要經(jīng)過核準(zhǔn)、校測、鑒定滿足精度要求后，方可投入使用。維保中環(huán)境的規(guī)定⑴、應(yīng)確保在維保適宜的環(huán)境下進(jìn)行，冬季和雨季應(yīng)分別編制維保方案，并嚴(yán)格按方案規(guī)定進(jìn)行；⑵、對(duì)環(huán)境有特殊要求工序，作業(yè)前專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案，提出具體要求和控制措施，經(jīng)施工隊(duì)長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。顧客提供材料、配件的規(guī)定⑴、顧客提供產(chǎn)品的依據(jù)：維保合同或協(xié)議；⑵、保管員、質(zhì)檢員必須對(duì)顧客提供的材料、配件按要求進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并作好標(biāo)識(shí)和記錄；⑶、材料員必須對(duì)顧客提供材料、配件的各種質(zhì)量文件的有效性進(jìn)行審核，并收集產(chǎn)品質(zhì)量合格證書、說明書、材質(zhì)報(bào)告、數(shù)量清單；⑷、對(duì)顧客提供的材料、配件，經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格或不符合工程合同要求時(shí)，材料員要攜帶驗(yàn)證材料、分析說明材料及時(shí)向顧客報(bào)告，并妥善處理。對(duì)顧客提供合格材料、配件，保管員應(yīng)分類保管和建帳；⑸、顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或不適用等現(xiàn)象，保管員應(yīng)及時(shí)做好記錄，并及時(shí)向顧客報(bào)告，協(xié)商解決。維保檢驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)定⑴、維保過程的檢驗(yàn)、試驗(yàn)按經(jīng)批準(zhǔn)的《檢驗(yàn)計(jì)劃》執(zhí)行；⑵、專業(yè)性試驗(yàn)項(xiàng)目由質(zhì)檢員提出委托申請(qǐng)，施工隊(duì)長批準(zhǔn)；⑶、維保過程中施工測量必須嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)測量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的要求；⑷、經(jīng)檢驗(yàn)，對(duì)有疑問的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人要查找原因，認(rèn)真處理。不合要求、影響安裝、維修質(zhì)量時(shí)，要匯報(bào)質(zhì)保工程師解決。電梯的維修人員職責(zé) 為了保證電梯的安全運(yùn)行，必須進(jìn)行規(guī)范的內(nèi)部管理，提高維修人員的思想品德，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，特制定以下規(guī)章制度，維修人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行：一、必須嚴(yán)格遵守本行業(yè)的一切規(guī)程制度。二、嚴(yán)禁穿拖鞋及酗酒者進(jìn)入工作崗位，身著統(tǒng)一工作服及戴安全帽。三、嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙、點(diǎn)明火，嚴(yán)格做好消防工作，增強(qiáng)安全防火意識(shí)。四、電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范要求，保證電梯的安全技術(shù)性能。做到接到故障通知后，應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場，并采取必要的應(yīng)急救援措施。應(yīng)做好記錄。五、電梯應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。檔案、資料管理制度1．檔案、資料管理歸檔的文件材料由辦公室負(fù)責(zé)收集，必須是具有保存價(jià)值的、真實(shí)的反映本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的內(nèi)容和全過程。歸檔的文件材料必須做到清晰，嚴(yán)禁使用鉛筆或復(fù)寫稿、要用碳素墨水或不褪色的藍(lán)黑墨水書寫，以便長期保存。歸檔的文件由行政助理必須按照文件所反映的問題、內(nèi)容和不同的保存價(jià)值，即依據(jù)《檔案分類方案》，經(jīng)過系統(tǒng)管理，分別組成案卷，要求案卷內(nèi)容不能交叉，不能混卷。歸檔的文件材料有電子版本的，經(jīng)辦人要隨同紙介質(zhì)文件材料一并交行政助理歸檔，長期保存。歸檔時(shí)間：各部門形成的文件檔案按季度進(jìn)行歸檔，最遲在第二季度的第一個(gè)月末前移交完畢；財(cái)務(wù)檔案等在隔年的第一季度移交。其它重要的反映臨時(shí)事件的證書、臨時(shí)文件也可隨時(shí)移交。2．檔案、資料的分類：一類：行政管理類（1）、上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的文件、屬于公司業(yè)務(wù)的，非要貫徹執(zhí)行的法規(guī)、決定、決議性文件；非本公司主管業(yè)務(wù)，但需要貫徹執(zhí)行的法律、法規(guī)性文件；（2）、本公司各類會(huì)議形成的會(huì)議記錄、紀(jì)要及全套文件；（3）、各部門形成的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、決議、通知等；（4）、本公司的請(qǐng)示、報(bào)告和上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)；（5）、機(jī)構(gòu)成立、合并、撤銷、更改名稱等組織機(jī)構(gòu)變更的文件；本公司干部任免、調(diào)配、培訓(xùn)、調(diào)資、獎(jiǎng)罰等文件；（6）、本公司組織改革、大事記、公司誌；（7）、外事活動(dòng)中形成的請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、考察、總結(jié)、音像等文件。二類：經(jīng)營管理類等：（1）綜合計(jì)劃、任務(wù)書、合同、協(xié)議、經(jīng)營目標(biāo)、市場分析、信息反饋、售后服務(wù)等；（2）經(jīng)營銷售報(bào)表、生產(chǎn)計(jì)劃、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、臺(tái)帳、發(fā)票；（3）資金管理、價(jià)格管理、會(huì)計(jì)工作文件；（4）物資管理、原材料消耗、能源消耗定額；（5）質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理工作檢驗(yàn)報(bào)告等；三類：技術(shù)檔案類：（1）較大工程的可行性調(diào)研報(bào)告、中標(biāo)通知書；（2）工程的合同書（原件）；（3）工程的設(shè)計(jì)方案（包括設(shè)計(jì)清單及主要器材預(yù)算）；工程設(shè)計(jì)更改文件（傳真件、函件、電報(bào)等）；（4）工程的開工報(bào)告；（5）工程竣工報(bào)告、工程試運(yùn)行報(bào)告、工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、系統(tǒng)操作說明書、工程技術(shù)說明書、工程技術(shù)圖紙等； （6）其它：與工程涉及的相關(guān)單位（如政府的有關(guān)部門、運(yùn)營商等）所簽訂的協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、批文、批件以及來往函件；進(jìn)口設(shè)備原文說明書及翻譯件，重要設(shè)備的出廠合格證（質(zhì)量鑒定表）、說明書、試驗(yàn)及調(diào)整記錄等。四類：技術(shù)資料類參加各種學(xué)習(xí)討論會(huì)、科技展覽會(huì)、新產(chǎn)品展示會(huì)的主要資料，待會(huì)議結(jié)束后應(yīng)將所有資料歸檔，并填寫歸檔資料清單，以備查驗(yàn)。五類：設(shè)備儀器類（1）引進(jìn)外購設(shè)備的可行性經(jīng)濟(jì)、技術(shù)研究報(bào)告，技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測，方案論證；（2）設(shè)備開箱記錄，隨機(jī)文件材料及圖樣；（3）設(shè)備安裝調(diào)試，試驗(yàn)記錄、總結(jié)、竣工圖樣、精度檢測驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（4）設(shè)備預(yù)測，維修保養(yǎng)、調(diào)整記錄及設(shè)備改造轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢固定資料拆舊活動(dòng)中形成的文件材料；（5）設(shè)備運(yùn)行記錄及事故分析處理報(bào)告。3．檔案的整理 （1）在整理每一項(xiàng)工程檔案、各類合同等，都要用鉛筆在各類文件的右上角編寫頁號(hào)，然后填寫卷內(nèi)目錄：同時(shí)去除卷內(nèi)金屬物。 （2）按照《檔案分類方案》對(duì)卷內(nèi)進(jìn)行分類、編制案卷號(hào)，并填寫案卷目錄，為每一大類的總目錄，歸檔文件目錄表附后。 （3）根據(jù)檔案的重要程度，參照《檔案保管期限表》，對(duì)檔案劃分保管期限，用“永久、長期、短期”三種進(jìn)行標(biāo)識(shí)。公司合同，重點(diǎn)管理，長期保存；工程文檔長期保存。 （4）檔案整理完畢入柜，排放應(yīng)按“大類―年度”分別排放。4．檔案的保管 （1） 檔案室內(nèi)不得存入與檔案無關(guān)的東西，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙及存放易燃、易爆等的物品。（2） 檔案室內(nèi)保持清潔，并保持適當(dāng)?shù)臏貪穸?。?） 保存所有文檔原件。 （4） 對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修復(fù)。（5） 查閱完畢的檔案，應(yīng)及時(shí)放回原位。（6） 查閱檔案要在檔案室查閱，借閱時(shí)要填寫借閱登記，借閱的檔案不得涂改、丟失。（7） 任何檔案（合同）原件不得外拿，如有需要之處，機(jī)密文件要綜合辦公室主任審批；絕密文件要分管總經(jīng)理審批；如要外借原件需總經(jīng)理審批。歸還時(shí)，檔案主管要檢查歸還檔案是否完整。（8） 員工離職時(shí)，應(yīng)將所借檔案全部歸還后方可辦理離職手續(xù)。5．檔案的統(tǒng)計(jì)、鑒定、銷毀（1）檔案的統(tǒng)計(jì)是用數(shù)字的形式揭示檔案