【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 果及處理意見(jiàn)總經(jīng)理審批詢 價(jià)總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn) 行 維 修采供部詢價(jià)行政部詢價(jià)采購(gòu)部購(gòu)買到行政部入庫(kù)需求部門領(lǐng)用圖5 會(huì)議管理流程會(huì) 議公司內(nèi)部會(huì)議外部會(huì)議部門專題會(huì)公司周例會(huì)外部大型會(huì)議與外公司的溝通協(xié)調(diào)會(huì)確定會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)和議題各部門在每周一10:00以前把周工作小結(jié)計(jì)劃交到行政部總經(jīng)辦準(zhǔn)備好會(huì)議室準(zhǔn)備好會(huì)議資料相關(guān)部門通知相關(guān)單位與會(huì)，并確定與會(huì)時(shí)間及相關(guān)資料準(zhǔn)時(shí)與會(huì)總經(jīng)辦擬訂外出會(huì)議方案總經(jīng)理審批行政部制定外出會(huì)議安全行程、準(zhǔn)備好交通工具、安排好與會(huì)的食宿形成會(huì)議紀(jì)要印章管理各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到印章管理員處領(lǐng)取并填寫(xiě)《印章使用申請(qǐng)表》；經(jīng)由公司總經(jīng)理核準(zhǔn)并在《公章使用審批表》中簽批；蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請(qǐng)表交由印章管理員并在《印章使用登記薄》簽字；印章一般不得攜帶外出使用，如遇特殊情況，需攜帶外出辦事使用時(shí)，必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并由專人與辦事人一同前往或指派代表一同前往。印章管理流程到管理員處領(lǐng)取并填寫(xiě)《公章使用審批表》由部門經(jīng)理審核簽署意見(jiàn)總經(jīng)理核準(zhǔn)蓋章并在《印章使用申請(qǐng)表》中簽批由管理員核實(shí)并蓋章使用人在《印章使用登記簿》中簽字登記留存1份移交辦公室存檔圖7 印章管理流程〈 人 力 資 源 部 〉崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 三 年 十 月人力資源部經(jīng)理職責(zé)學(xué)習(xí)、研究國(guó)家的勞動(dòng)法規(guī)、政策，嚴(yán)格認(rèn)真履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。深入基層調(diào)查研究，掌握企業(yè)內(nèi)部員工動(dòng)態(tài)及狀況，為總經(jīng)理的人事決策提供可靠的依據(jù)。人力資源部工作向上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，向下對(duì)各公司、各部門及所屬員工負(fù)責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理處理日常人事工作，對(duì)公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置及人員調(diào)配提出參考意見(jiàn)，協(xié)調(diào)部門之間的人事關(guān)系，依總經(jīng)理受權(quán)監(jiān)督各部門認(rèn)真、及時(shí)的貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。協(xié)助總經(jīng)理逐步建立和培育具有本公司特色的企業(yè)文化。組織編制并落實(shí)“人力資源規(guī)劃”，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模和總經(jīng)理要求確定員工總數(shù)、定崗定員及核算人員工資總額。組織有關(guān)人員核算公司人員與計(jì)劃目標(biāo)比例，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)相統(tǒng)一的控制。辦理公司有關(guān)勞動(dòng)執(zhí)法的申報(bào)和年檢。代表公司解決員工勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)與管理、薪酬管理、績(jī)效考核與考評(píng)、相關(guān)人事規(guī)章制度的擬定與監(jiān)督實(shí)施等工作。負(fù)責(zé)組織公司人員招聘活動(dòng)。主持辦理員工的考試錄用、聘用、考核和員工培訓(xùn)、商調(diào)、定級(jí)、升級(jí)、降級(jí)、解聘、辭職、辭退、除名等各項(xiàng)工作。并負(fù)責(zé)組織辦理公司員工人事變動(dòng)事宜。指導(dǎo)和協(xié)同各部門共同抓好員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)。對(duì)各崗位資格證書(shū)進(jìn)行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績(jī)，并分類和存檔。認(rèn)真抓好工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度控制，定期檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，隨時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)核查、核實(shí)情況。做好員工的年度評(píng)比工作，根據(jù)規(guī)定做好員工的調(diào)資定級(jí)，勞動(dòng)合同的簽訂與管理，并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、休假的有關(guān)手續(xù)。關(guān)心員工生活，幫助員工解決實(shí)際困難，解決員工思想工作中的后顧之憂。1負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律法規(guī)政策文件、資料，研究與公司人事業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。1負(fù)責(zé)收集本系統(tǒng)員工的各種投訴意見(jiàn)和檢舉信件，并調(diào)查、落實(shí)、進(jìn)行處理，并將投拆和核查情況向總經(jīng)理匯報(bào)。1完成總經(jīng)理布置的其他工作。培訓(xùn)績(jī)效專員崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程、年度性工作計(jì)劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。，并協(xié)助其實(shí)施。、各類知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng)，對(duì)參加人員進(jìn)行考核。，對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。、維修，以及審查新器材的選型、采購(gòu)。，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)。，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢意見(jiàn)。，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在問(wèn)題及改進(jìn)的措施，撰寫(xiě)培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等進(jìn)行對(duì)實(shí)施的各類培訓(xùn)管理、相應(yīng)的績(jī)效考核發(fā)展目標(biāo)和年度的績(jī)效考核工作計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度計(jì)劃。，并負(fù)責(zé)考核的實(shí)施、管理。，配合領(lǐng)導(dǎo)具體組織實(shí)施各類員工績(jī)效考核工作。，實(shí)施對(duì)相關(guān)員工的獎(jiǎng)懲。，協(xié)助和指導(dǎo)各部門績(jī)效考核工作。，向雇員解釋各種相關(guān)制度問(wèn)題。、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。、為公司人力資源決策提供參考依據(jù)。，及時(shí)編制績(jī)效統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析報(bào)告。，推薦改進(jìn)措施。勞資、社保專員崗位職責(zé)、研究國(guó)家的勞動(dòng)法規(guī)、政策，嚴(yán)格認(rèn)真履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。，掌握企業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)狀況，為部門經(jīng)理的工作決策提供可靠的人事依據(jù)。，協(xié)助部門經(jīng)理做好人力資源發(fā)展規(guī)劃。、勞動(dòng)工資管理工作，員工檔案管理工作和勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作，員工辭退、離職結(jié)清管理工作。、醫(yī)保、失業(yè)等五險(xiǎn)的核算、購(gòu)買、辦理工作。以及員工福利管理。協(xié)辦公司有關(guān)勞動(dòng)執(zhí)法的申報(bào)和年檢。、選用、考核和培訓(xùn)工作。對(duì)各崗位資格證書(shū)進(jìn)行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績(jī)，并分類和存檔。、控制，定期檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，隨時(shí)通報(bào)通告。、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員。、信件、郵件、傳真件的接收和分送及各類通知的發(fā)布。，建檔及管理，員工個(gè)人檔案資料的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。、請(qǐng)假、日出勤狀況稽查統(tǒng)計(jì)作業(yè)并及時(shí)將其異常狀況匯報(bào)與上級(jí)。，三個(gè)月考核一次，每月考核表主動(dòng)提出。、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。，以舊換新不可浪費(fèi)，影印紙列冊(cè)管理，訂單紙列冊(cè)管理。18. 完成公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理布置的其他工作。招聘專員崗位職責(zé)配合部門經(jīng)理做好公司人員計(jì)劃，擬定崗位配置需求量表。匯總各部門的年度人員需求計(jì)劃并進(jìn)行審核，并根據(jù)匯總計(jì)劃制定公司年度人力計(jì)劃根據(jù)部門提出的招聘需求，根據(jù)儲(chǔ)備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道。根據(jù)部門招聘用人需求，在選擇的招聘渠道上發(fā)布招聘信息。根據(jù)招聘渠道反饋的應(yīng)聘信息，匯總并進(jìn)行應(yīng)聘資料的初步篩選，形成初試名單。按照初試名單，組織初試，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行第二次篩選。根據(jù)初試結(jié)果的名單，組織相關(guān)部門人員參與復(fù)試過(guò)程，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行第三次篩選。根據(jù)公司總體的用人需求，針對(duì)核心管理和專業(yè)人員，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。負(fù)責(zé)對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、維護(hù)和拓展工作，保障招聘工作的有效性。建立和維護(hù)各級(jí)各類人員的招聘面試題庫(kù)。1針對(duì)核心職位，組織競(jìng)聘活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才。1完成公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理布置的其他工作。員工需求提出（用人部門填寫(xiě)員工需求表）人力資源部審核，總經(jīng)理審批發(fā)布招聘信息、參加招聘會(huì)、網(wǎng)上人才檢索、獵頭公司推薦、人才中介推薦、其它內(nèi)部招聘提拔（經(jīng)考核、考評(píng)、提出申請(qǐng)）人力資源部（簡(jiǎn)歷收集登記、篩選、保存）第一次面試（初試）（人力資源部）筆 試（有必要的話）復(fù) 試（部門主管或總經(jīng)理）心理測(cè)試（重要部門、關(guān)鍵崗位）背景調(diào)查（人力資源部）發(fā)錄用通知書(shū)通知用人部門錄用人員到崗報(bào)到十天適應(yīng)期滿、簽訂試用合同未 通 過(guò)淘 汰（通知應(yīng)聘者、試用者）試用不合格試用期考察試用合格上崗使用圖1 招聘工作流程根據(jù)公司總目標(biāo)要求，年初各部門擬定工作目標(biāo)和計(jì)劃總經(jīng)理審核目標(biāo)計(jì)劃通過(guò)審核轉(zhuǎn)人力資源部人力資源部根據(jù)各部門工作目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)容和職責(zé)要求擬定考核方案及表格開(kāi)始考核達(dá)標(biāo)部 門考核不達(dá)標(biāo)部門 依據(jù)激勵(lì)政策實(shí)施表彰、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)處罰政策實(shí)施警告、處罰，指出存在問(wèn)題，要求限時(shí)整改雙方確認(rèn)考核結(jié)果考評(píng)組總結(jié)考核情況，匯報(bào)總經(jīng)理考核結(jié)果由人力資源部收存、管理結(jié) 束對(duì)考核結(jié)果有異議可申訴重評(píng)，復(fù)查 圖2 績(jī)效考核工作流程圖搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)確定人員凈需求確定人力資源目標(biāo)制定具體規(guī)劃對(duì)人力資源規(guī)劃的審核與評(píng)定圖3 人力資源計(jì)劃工作流程試用人員試用期結(jié)束，或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正到人力資源部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表格按要求撰寫(xiě)試用總結(jié)和自我評(píng)價(jià)人力資源部模底調(diào)查或面談?dòng)萌瞬块T評(píng)價(jià)和簽署試用意見(jiàn)人力資源部簽署考核意見(jiàn)考核合格者，同意轉(zhuǎn)正，上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)考核不合格者，終止試用，發(fā)辭退通知，特殊情況者可征求本人意見(jiàn)，延期試用，但不得超過(guò)一個(gè)月辦理正式錄用手續(xù)，簽訂正式勞動(dòng)合同符合公司規(guī)定條件的，辦理各項(xiàng)社保結(jié) 束個(gè)人資料歸還或收存存檔 圖4 員工轉(zhuǎn)正審批工作流程員工所在部門辭職申請(qǐng)審核審核審核人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理公司其它部門下發(fā)離職通知單領(lǐng)取離職交接單辦公用品移交合同關(guān)系處理離職員工工資結(jié)算離職懇談?wù)诫x職準(zhǔn)備辦理離職手續(xù)工作交接領(lǐng)取工資財(cái)務(wù)款項(xiàng)交割其它事項(xiàng)交接結(jié) 束開(kāi) 始辭職員工辭退建議公 司圖5 員工辭職、辭退工作流程簽訂試用合 同是合 格合同期滿試用期滿新員工報(bào)到入職不合格辭退流程否辦理離職手續(xù)考核