【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外一種工作叫什么呢？叫做資金管理。這個(gè)資金管理的話(huà)，就跟我們會(huì)計(jì)核算有很大的區(qū)別。會(huì)計(jì)核算的人，基本上的模式就是客觀反應(yīng)1＋1=2，但是資金管理就必須沒(méi)有錢(qián)也要花出錢(qián)來(lái)，要去什么要去做監(jiān)控，要去做服務(wù)。　　打個(gè)比方說(shuō)，資金管理人員，最主要的一個(gè)工作，要看什么呢？就要去謀劃或者思考，未來(lái)公司三到五個(gè)月，或者一年，到底多少錢(qián)會(huì)回來(lái)？到底有多少錢(qián)需要支付？有好多公司這個(gè)事情未必由財(cái)務(wù)人員做，一般都是財(cái)務(wù)總監(jiān)做。但是財(cái)務(wù)總監(jiān)做這件事情的話(huà)，你不可能有那么多時(shí)間，所有方方面面所有業(yè)務(wù)都看，就需要你的助手，需要資金管理人員幫你處理這件事情?！　∵€有第三個(gè)工作就是成本控制工作，做成本控制的人，一定要讓他學(xué)會(huì)做什么？做產(chǎn)品，哪怕做幾個(gè)月，讓他摸產(chǎn)品，看產(chǎn)品，跟著生產(chǎn)線的物料流動(dòng)過(guò)程走一番，這個(gè)是第三個(gè)工作?！　〉谒膫€(gè)工作叫做“稅務(wù)管理工作”，一定要有一批人懂稅法的，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則背的很熟悉，對(duì)公司業(yè)務(wù)很熟悉，對(duì)稅法很熟悉，對(duì)稅務(wù)工作人員的習(xí)慣工作方式很熟悉，對(duì)我們公司稅賦很熟悉，對(duì)我們公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稅賦很熟悉。你才知道我們公司交的稅到底人家按15%交合不合理？人家毛利率20%、15%，我們構(gòu)思是多少？這樣避免稅務(wù)局突然查我們，而且有應(yīng)對(duì)措施。還有一個(gè)我們交的稅是不是交多了？任何一個(gè)公司要么多交稅了，要么少交稅了，這兩個(gè)都是風(fēng)險(xiǎn)。剛剛好按照稅務(wù)局的要求交稅的公司目前找不到，因?yàn)槎惙ú僮餍蕴盍?，就需要稅?wù)會(huì)計(jì)這個(gè)人，全心全意很認(rèn)真做這件事情?！　〉谖寮虑樨?cái)務(wù)經(jīng)理有管理職責(zé)的人帶團(tuán)隊(duì)，在外資企業(yè)有這么一種說(shuō)法，我估計(jì)很多同事一說(shuō)外資企業(yè)就感覺(jué)離你很遠(yuǎn)，所有我們傳統(tǒng)文化很發(fā)達(dá)。但是我們幾乎所有企業(yè)管理的，包括會(huì)計(jì)的理論全都是學(xué)國(guó)外的，一點(diǎn)都不要覺(jué)得不好意思。包括我們社會(huì)主義制度都是拷貝國(guó)外的，完全是馬克思主義，全盤(pán)西化基本上是。一談到革命的話(huà)就說(shuō)馬克思主義里我們很近我們很親近它，但是一說(shuō)管理的話(huà)西方的不是的，但是那些是值得我們學(xué)習(xí)的，值得分享的。在西方有這么一個(gè)說(shuō)法是，任何一個(gè)人去到一個(gè)公司都有一個(gè)職業(yè)發(fā)展生涯的規(guī)劃，做三年會(huì)疲倦，做五年會(huì)很疲倦，做七年會(huì)極度厭倦?！　∫粋€(gè)人做了三年以后最好調(diào)崗，崗位輪換。第二個(gè)做會(huì)計(jì)核算的人，跟做成本控制跟做資金管理的人，他的個(gè)人喜好知識(shí)面，各方面風(fēng)格不一樣做的方式也不一樣。不要把所有的大學(xué)畢業(yè)生做會(huì)計(jì)的都讓他做成本，或者做稅務(wù)，或者做核算那是對(duì)他們不合適的?！　∫膊灰f(shuō)所有做的好的人，會(huì)計(jì)做的好就做主管。主管做的好的做經(jīng)理，有的時(shí)候會(huì)害死人家的。有很多人做技術(shù)活很能干的，就是我們說(shuō)的技術(shù)工作人員，但是不適合管人。一管人，一個(gè)是被他管的人管死了，還有一個(gè)是自己也管的很煩了。　　所以有一方式，所有人到了企業(yè)，你手下有這么多財(cái)務(wù)人員，看你有多少人，我看過(guò)最多的美的一千多財(cái)務(wù)人員。你要對(duì)他們做判斷，哪些人適合做會(huì)計(jì)，哪些人適合做財(cái)務(wù)的，分看一下。還應(yīng)該看一看哪些適合做專(zhuān)業(yè)的，哪些適合做管理的？不要把工作做的好的人做管理，那會(huì)害死人家的，最終你的業(yè)績(jī)也不好的，這是第二個(gè)方面怎么管人。　　還有一個(gè)假如你帶團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有時(shí)間的情況下，最好最好是讓他們多參觀參觀，人家做的好的公司。人家部門(mén)怎么設(shè)置的？人家人是怎么培訓(xùn)的？人家怎么成長(zhǎng)的？還有一種形式我在IBM工作，IBM教給我一個(gè)特別好的東西，盡量用知識(shí)傳承，做培訓(xùn)有一種理念，一定要讓你有經(jīng)驗(yàn)的員工教新來(lái)的人，可以獲得兩個(gè)東西。第一個(gè)讓那些有經(jīng)驗(yàn)的人家員工，讓他們獲得自己的職業(yè)生涯的尊嚴(yán)，我成了老師了成了師傅了有種成就感?！　〉诙€(gè)你也可以檢驗(yàn)這些人真的行還是不行？因?yàn)樽雠嘤?xùn)有一個(gè)很基本的檢驗(yàn)自己的標(biāo)準(zhǔn)是，就是你教會(huì)人家的時(shí)候才是你真的懂的時(shí)候，這個(gè)是靠大家感悟的?！　∧愎镜哪切└呤终娴亩畷?huì)計(jì)核算嗎？真的懂成本控制嗎？你讓他會(huì)教手吧。第二個(gè)他被教的人有一種全新的觀念，有師傅有感恩的心態(tài)，慢慢讓公司有倫理了，知道誰(shuí)是前輩誰(shuí)是后來(lái)的，知道誰(shuí)是你的助手，誰(shuí)是你后年的指導(dǎo)者，這個(gè)讓公司的很順暢的往前面走?！　≈鞒秩岁愃驾恚汉弥x謝肖老師，我覺(jué)得肖老師的回答非常詳細(xì)，把我們海匯集團(tuán)另外一位副總經(jīng)理，田恩天副總的一個(gè)問(wèn)題都順帶解答了，因?yàn)樘锟偸窃谖覀兊木W(wǎng)站中提了那么一個(gè)問(wèn)題他說(shuō)，應(yīng)該怎樣去開(kāi)展各項(xiàng)管理工作？　　其實(shí)剛才肖老師回答問(wèn)題的時(shí)候，也順帶為如何開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作也做了表達(dá)。兩個(gè)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)大家應(yīng)該能了解得到，首先就是說(shuō)我們一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立。第一個(gè)就是財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)這一塊，我們基本上對(duì)于他們專(zhuān)業(yè)這一塊，吸收是得到一個(gè)認(rèn)可了，才會(huì)讓他進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)?！　∷M(jìn)入到財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)以后，我們應(yīng)該怎么安排他們的崗位？像剛才肖老師提到的，我們第一個(gè)不同的崗位，他跟業(yè)務(wù)部門(mén)或者說(shuō)非財(cái)務(wù)部門(mén)有一個(gè)對(duì)接的。我們應(yīng)該讓財(cái)務(wù)人員，去熟悉這個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程。　　同時(shí)在過(guò)程當(dāng)中，讓他們?nèi)ジ镜呢?cái)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，把自己的工作跟財(cái)務(wù)目標(biāo)去結(jié)合起來(lái)，然后在一段時(shí)間以后，讓財(cái)務(wù)人員有一個(gè)輪崗的機(jī)會(huì)，避免出現(xiàn)“職業(yè)疲倦”?！　⊥瑫r(shí)專(zhuān)業(yè)人才跟管理人員，我們也應(yīng)該在培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，慢慢的去區(qū)分出來(lái)，讓有管理天賦或者是有管理能力的人，慢慢的成為財(cái)務(wù)管理人員，而在專(zhuān)業(yè)這一塊是比較強(qiáng)項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員，就讓他在專(zhuān)業(yè)這一塊發(fā)揮一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)對(duì)吧？肖老師？　　主持人陳思蓓：接下來(lái)因?yàn)槲覀儠r(shí)間已經(jīng)進(jìn)行了有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，接下來(lái)我們休息十分鐘，十分鐘以后，我們圍繞今天的主題非財(cái)務(wù)人員的一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)，我們應(yīng)該如何去培養(yǎng)我們的非財(cái)務(wù)人員的人才那么再展開(kāi)一個(gè)話(huà)題，好回頭再見(jiàn)！　　肖旭東老師：謝謝大家等會(huì)兒見(jiàn)！　　主持人陳思蓓：歡迎大家回到聚成華企在線商學(xué)院在線答疑的直播課堂，在過(guò)去的1個(gè)小時(shí)，我們?cè)诰€會(huì)員為我們肖老師提出了很多疑問(wèn)，我們接下來(lái)一個(gè)小時(shí)肖老師針對(duì)我們會(huì)員提出的疑問(wèn)和問(wèn)題，我們給到解答?！　〗酉聛?lái)我們看下一個(gè)會(huì)員提出來(lái)的問(wèn)題，我們的會(huì)員對(duì)現(xiàn)金流還有資金運(yùn)作效率這一塊有蠻多問(wèn)題給到肖老師的，肖老師北京方圓智慧理財(cái)顧問(wèn)有限公司問(wèn)到這么一個(gè)問(wèn)題，如何提高資金運(yùn)作效率，在這方面他想了解一下，有些什么方法和技巧？　　肖旭東老師：要看你的業(yè)務(wù)范圍不同不一樣，我們都知道一個(gè)企業(yè)有這么幾種形態(tài)，一種是做制造業(yè)的，一種是做服務(wù)業(yè)的，還有一種是做投資業(yè)務(wù)的。做制造業(yè)的資金流動(dòng)，資金運(yùn)作效率，跟做服務(wù)業(yè)的，跟做投資業(yè)務(wù)的那是完全不一樣的。　　我們舉一個(gè)例子，假如是以做制造業(yè)來(lái)看，我們都知道，一個(gè)公司的資金運(yùn)作效率，是由一個(gè)指標(biāo)決定的，叫營(yíng)業(yè)周期，營(yíng)業(yè)周期等于兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)叫存貨周轉(zhuǎn)率，一個(gè)叫應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率?！　∧阆胱屇愕馁Y金周轉(zhuǎn)效率高，就必須在這兩件事情上下工夫，一個(gè)是存貨周轉(zhuǎn)率，什么是存貨周轉(zhuǎn)率？你從你的供應(yīng)商里，把東西買(mǎi)回來(lái)，到你這里組裝好了之后，再把你的東西送給你的客戶(hù)，整個(gè)過(guò)程叫存貨周轉(zhuǎn)率?！　∵@里面涉及到什么？涉及到你的采購(gòu)，包括采購(gòu)的提前期，包括驗(yàn)收，包括加工制造過(guò)程，包括你的送貨，包括你的交付。每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須要有人管著，要有人做梳理。原來(lái)我們公司這方面我是比較有經(jīng)驗(yàn)的，我們的存貨周轉(zhuǎn)率，全球27次左右。比起我們很多企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了，但是總部對(duì)我們的要求不滿(mǎn)意，要求我們做到30多次，我們就遇到問(wèn)題了。　　我們專(zhuān)門(mén)請(qǐng)日本專(zhuān)家來(lái)做存貨周轉(zhuǎn)率的梳理，做了幾次我們發(fā)現(xiàn)梳理完了以后我們很有經(jīng)驗(yàn)很有能力，能做到40多次，做到50多次，做到90多次，最后做到100多次。100多次什么概念？把東西買(mǎi)回來(lái)送出去最后只需要3天多時(shí)間。這里面是需要有技術(shù)來(lái)幫助你的?！　∨e一個(gè)最簡(jiǎn)單例子，我們要求是所有門(mén)都往一個(gè)方向開(kāi)，一個(gè)是為了安全，一個(gè)是為了運(yùn)貨的時(shí)候順暢。我們所有物料往只能一個(gè)方向走，恩就是順時(shí)針?lè)较蜃?，不允許往后面走。一個(gè)是質(zhì)量上要求，往前走，知道什么地方出問(wèn)題，第二個(gè)我們保證同方向運(yùn)轉(zhuǎn)，高速運(yùn)轉(zhuǎn)，舉這個(gè)例子給大家提供一個(gè)方案。　　要想讓你資金運(yùn)作效率高，不要只看到資金，要看到資金上面的什么？那個(gè)承載體就是“物流”，第二個(gè)指標(biāo)是叫應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。就必須管理所謂，發(fā)票打入準(zhǔn)不準(zhǔn)？第二個(gè)去了之后對(duì)方有沒(méi)有錢(qián)你得去監(jiān)控一下，關(guān)注一下？第三個(gè)要有人催收，不要等著，我們50天收款，60天收款，等了60天客戶(hù)把錢(qián)付給你不要的。你打發(fā)票，什么時(shí)候交給對(duì)方了？對(duì)方有沒(méi)有收到？這就是對(duì)方確認(rèn)，收到之后，對(duì)方有沒(méi)有申請(qǐng)付款，董事長(zhǎng)有沒(méi)有批，或者總經(jīng)理有沒(méi)有批了，批了之后，從哪個(gè)銀行付出來(lái)，銀行付出來(lái)之后，手續(xù)費(fèi)怎么去付？最后到你什么時(shí)候會(huì)到？都需要有人去梳理的，這個(gè)過(guò)程才可能把資金周轉(zhuǎn)過(guò)快。　　同理來(lái)說(shuō)，做服務(wù)業(yè)的，因?yàn)樗麄兒苌儆形锪鞯姆绞?，主要是人跟票?jù)流動(dòng)，主要是有這個(gè)環(huán)節(jié)把它去加速周轉(zhuǎn)。　　主持人陳思蓓：我們可以簡(jiǎn)單去理解，資金的一個(gè)運(yùn)作，通俗去說(shuō)，有出就要有入，出入讓它流動(dòng)起來(lái)，運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，動(dòng)態(tài)的時(shí)候資金的一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)？　　肖旭東老師：一定要梳理業(yè)務(wù)才可能讓現(xiàn)金流流動(dòng)快?！　≈鞒秩岁愃驾恚簶I(yè)務(wù)的流程首先要優(yōu)化，梳理好，資金走這個(gè)流程的時(shí)候效率才有可能體現(xiàn)出來(lái)?！　⌒ば駯|老師：獲得資金周轉(zhuǎn)的效率高，功夫不在管資金上面，在管業(yè)務(wù)上面?！　≈鞒秩岁愃驾恚簹w根結(jié)蒂管理錢(qián)的前提是要把業(yè)務(wù)管理好?！　⌒ば駯|老師：所以在很多外國(guó)公司，就會(huì)賦予管資金個(gè)人特別大的權(quán)限，這個(gè)人叫司庫(kù)，他是副總裁級(jí)別的，他幾乎可以管公司所有人。　　主持人陳思蓓：我們接下來(lái)看一個(gè)問(wèn)題，有會(huì)員請(qǐng)教這么一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)如何去建立一個(gè)合理的，有效財(cái)務(wù)體系和制度，在這方面有什么技巧和方法？肖老師給我們分享一下?！　⌒ば駯|老師：主要從兩個(gè)方面看，第一個(gè)從技術(shù)角度來(lái)看，第二個(gè)從風(fēng)險(xiǎn)角度看。技術(shù)角度到底有哪幾件事情需要有制度去監(jiān)控它？第二個(gè)哪些制度設(shè)的？　　我們從第一個(gè)技術(shù)角度看，打個(gè)比方財(cái)務(wù)體系第一個(gè)需要管理的是，一定要有對(duì)業(yè)務(wù)叫記錄系統(tǒng)，叫會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)核算的起點(diǎn)是你這套科目體系，有一套科目體系，包括我們的會(huì)計(jì)科目，包括我們成本項(xiàng)目。包括我們預(yù)算項(xiàng)目的那些定義。這是第一個(gè)要設(shè)計(jì)好的?！　〉诙€(gè)對(duì)什么呢？對(duì)資金的管理，什么意思？哪些錢(qián)可以花？哪些不可以花？大哥比方說(shuō)我們的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)？我們費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)？差旅費(fèi)、交通費(fèi)、各種伙食餐飲或者業(yè)務(wù)招待費(fèi)，有一些類(lèi)似這樣的規(guī)定叫做費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)?！　〉谌N是對(duì)財(cái)產(chǎn)的處置，誰(shuí)授權(quán)才可以把東西賣(mài)掉，誰(shuí)授權(quán)才可以到外面簽合同？合同里面規(guī)定哪些感性的條款？比如說(shuō)我們銷(xiāo)售收款干性的，當(dāng)然不取決于你自己，還取決于市場(chǎng)的接受程度，市場(chǎng)是取決于你要適應(yīng)它，還有你內(nèi)部壓有一些基本條款，采購(gòu)也是如此，我們付款的條款。　　這是第三種我們對(duì)資產(chǎn)的處理進(jìn)行一買(mǎi)一賣(mài)，誰(shuí)有權(quán)利買(mǎi)誰(shuí)有權(quán)利賣(mài)?！　∵€有一種制度是涉及到人方面的制度，誰(shuí)有什么權(quán)限做什么事情？這個(gè)叫授權(quán)體系，主要跟前面幾個(gè)聯(lián)系在一起，打比方說(shuō)預(yù)算跟誰(shuí)做？最后打板子打誰(shuí)？預(yù)算沒(méi)達(dá)到，達(dá)到了，獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)，沒(méi)達(dá)到處罰誰(shuí)？一定要落實(shí)到某一個(gè)人，不能說(shuō)，假如銷(xiāo)售沒(méi)做到，就會(huì)處罰銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)不起，一定是銷(xiāo)售總裁今年的將近百分之幾十沒(méi)有了，副總裁，或者部門(mén)經(jīng)理有一個(gè)什么具體的要求。第二個(gè)是從什么呢？第二個(gè)財(cái)富制度的話(huà)從什么角度呢？就是從人，不是從技術(shù)角度，而是從我們的人的管理角度去看問(wèn)題，或者從風(fēng)險(xiǎn)角度看問(wèn)題。第一個(gè)就一定要建立一個(gè)什么呢？一個(gè)要建立一個(gè)最最基本的，叫財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控體系。什么叫財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，就是你借錢(qián)的時(shí)候，有個(gè)度，我們一百萬(wàn)的投資，一百萬(wàn)的實(shí)收資本，你到底借記兩百萬(wàn)，三百萬(wàn)回來(lái)，就我們說(shuō)的，資產(chǎn)負(fù)債率，你一百萬(wàn)投資，或者一千萬(wàn)投資，相應(yīng)的再借錄一千萬(wàn)，三千萬(wàn)合適，還是五千萬(wàn)合適，實(shí)際上是這么算，是沒(méi)有一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)的，包括企業(yè)里面沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)的，你有一千萬(wàn)的資產(chǎn)，另外還找了人借了五千萬(wàn)，有六千萬(wàn)的總資產(chǎn)了?！　〉乔懊嬉磺f(wàn)是你自己的投入，后面五千萬(wàn)的話(huà)是什么？是人家給你的錢(qián)，借給你的錢(qián)，但是一定要有什么呢？公司里面一定要設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是，我們以三到五倍作為一種叫警戒線，當(dāng)我們只有一千萬(wàn)的資產(chǎn)， 當(dāng)我們的負(fù)債超過(guò)五千萬(wàn)，這時(shí)候需要去什么呢？需要去評(píng)估了，到時(shí)候真的債主逼我們還債，還不還得起？這個(gè)對(duì)公司很重要，絕大部分企業(yè)，死就死在這個(gè)地方，就是做什么呢？就是一般企業(yè)沒(méi)有錢(qián) 不會(huì)死掉的，就是不健康的人，一般不太犯多的病，凡是那些健康的人，很容易猝死，他不知道自己有問(wèn)題，就是很多企業(yè)，都是因?yàn)樽约和】?，反而借了很多的錢(qián)，到時(shí)候債主一逼債給你的時(shí)候，就把自己給逼死了，就需要設(shè)一個(gè)警戒線，這個(gè)警戒線主要是約束總經(jīng)理和董事長(zhǎng)，這個(gè)對(duì)公司來(lái)說(shuō)，很重要?！　≈鞒秩岁愃驾恚郝?tīng)了肖老師的分享，我們應(yīng)該結(jié)合上半場(chǎng)的觀點(diǎn)，應(yīng)該能這么理解，其實(shí)建立一個(gè)合理有效的財(cái)務(wù)體系和制度，它就是解決如何花錢(qián)的問(wèn)題，有效的花錢(qián)的問(wèn)題?！　∪绻f(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)、制度建立出來(lái)，整個(gè)公司圍繞這些財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)制度，去執(zhí)行和運(yùn)作的時(shí)候，才能有效的去幫老板去控制資金，控制成本，這樣子達(dá)到一定的效果的時(shí)候，這個(gè)體系和制度建立出來(lái)，對(duì)于這家企業(yè)來(lái)說(shuō)它才能算是合理有效的，是這么理解嗎？　　肖旭東老師：招聘有招聘的制度流程，采購(gòu)有采購(gòu)的流程，做帳有做賬的流程。說(shuō)到一個(gè)制度跟流程是有區(qū)別的，制度是上級(jí)達(dá)到對(duì)下級(jí)有一種要求，往往是一種擺設(shè)?！　×鞒淌悄阕瞿骋患虑?，就像我們現(xiàn)在回答問(wèn)題，你從一進(jìn)來(lái)開(kāi)始都有人拍照，不管你做的好不好無(wú)所謂的，你把你制造的過(guò)程拍進(jìn)來(lái)，這個(gè)叫流程的，課程是可以改進(jìn)的，可以?xún)?yōu)化的，但是制度的話(huà)，一般都是干性的，所以很多公司用制度去管理公司，有一定的效果，但是不如用流程管理的話(huà)，來(lái)得更容易一些，因?yàn)榱鞒绦枰巳ポo導(dǎo)他，去觀察他，去總結(jié)的，至于到了具體某一項(xiàng)，像我們?cè)瓉?lái)公司好幾百項(xiàng)流程，不是說(shuō)幾句話(huà)能夠把它涵蓋了，最基本的幾個(gè)流程就是財(cái)務(wù)制度，或者財(cái)務(wù)流程，采購(gòu)流程、銷(xiāo)售流程這幾個(gè)東西必須去建立起來(lái)的，包括人力資源。 主持人陳思蓓：所以我們可以理解到，如果真的建立一個(gè)合理有效的財(cái)務(wù)體系和制度，可能今天在現(xiàn)場(chǎng)能給到大家的解答（更深入的解答），可能需要電腦前面的各位企業(yè)家朋友，有機(jī)會(huì)進(jìn)入到我們肖老師大課的現(xiàn)場(chǎng)，或者把他請(qǐng)到您企業(yè)當(dāng)中深入去探討，可能得到的答案更林您滿(mǎn)意一些，接下來(lái)我們?cè)訇P(guān)注一下下面的會(huì)員他們所關(guān)心的問(wèn)題?！　⌒だ蠋熛衲蠈幖兏S商貿(mào)有限公司他提出來(lái)這么一個(gè)疑問(wèn)：企業(yè)如何提高現(xiàn)金流和控制成本？控制成本這一塊，我們剛才在上半場(chǎng)的時(shí)候，已經(jīng)有了比較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)間的交流，我想說(shuō)在現(xiàn)金流這一塊，您給我們做一個(gè)分享怎么樣？　　肖旭東老師：大家可以看一個(gè)例子，現(xiàn)金流做的最好的地方有