【文章內容簡介】 ..........................................................................15員 工 培 訓 小 結 .................................................................................16員 工 申 訴 意 見 表 ............................................................................................17請 假 單 ...............................................................................................................18員 工 離 職 移 交 手 續(xù) 清 單 ...........................................................................19員工離職（調動）申請單 .....................................................................................20員 工 獎 懲 審 批 表 ..................................................................................21１ / 76第一章 總則第一條 為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務的發(fā)展提供人才支持，制定本制度。第二條 本制度適用于 zhc 公司總部及各分公司。第三條 本制度各個章節(jié)分別適用于所有 zhc 公司正式員工、試用期員工和臨時用工。第二章 招聘第四條 為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現公開、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。第五條 人力資源部門應確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。第六條 人力資源部門負責對內和對外招聘信息的發(fā)布形式和內容。第七條 公司招聘分為內部招聘和外部招聘。內部招聘是指根據機會均等的原則，公司內部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，公司在內部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。第八條 招聘范圍原則上以招聘具有本市行政區(qū)域內（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對國內外公開選聘。第九條 招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見面會及媒體廣告招聘等。第十條 公司的招聘遵循以下原則和標準：1) 機會均等原則：在公司出現職位空缺時，公司員工享有和外部應征者一樣的應征機會，具體程序見內部招聘有關條款。2) 雙重考查原則：所有招聘都需經過用人部門和人力資源部門的雙重考查，經公司分管用人部門的高層領導批準后由人力資源部門發(fā)錄用通知。第十一條 所有成功的應征者應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學?？埔陨蠈W歷（含） ，特殊崗位和經驗特別豐富的應征者可以適當放寬要求。第十二條 各部門負責人應在每年做次年工作計劃的同時擬訂人員需求計劃，填寫《年度人員需求計劃表》經人力資源部門審議，分管人力資源的高層領導審核，經公司最高領導批準后留在人力資源部門備案，作為招聘的依據。第十三條 如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門負責人應３ / 76填寫《用人需求申請表》 ，經公司分管人力資源的高層領導批準后交人力資源部門實施。第十四條 各分公司的《年度人員需求計劃表》需報總部人力資源與行政部備案；分公司完成部門負責人（含）以下人員的招聘后，須在一個月內報總部人力資源與行政部備案。第十五條 分公司招聘部門負責人以上人員，須事先報總部人力資源與行政部審議，經總裁審核，由 CEO 批準實施。第十六條 內部招聘按下列步驟進行：1) 人力資源部門根據人員需求計劃或《用人需求申請表》 ，發(fā)布內部招聘信息。2) 應征員工填寫《內部應聘登記表》 ，和自己的部門負責人做正式的溝通，并由部門負責人和公司分管該部門的高層領導簽批后交人力資源部門。3) 人力資源部門接到《內部應聘登記表》安排和該員工面談，并在《內部應聘登記表》填寫相應的內容，簽署意見。4) 人力資源部門安排應征員工和空缺崗位的部門負責人或公司分管用人部門的高層領導面談，必要時進行其它方式的測試。5) 人力資源部門和用人部門溝通應征員工的情況，達成錄用的一致意見后重新核定工資水平，分公司報總經理審批，總部報 CEO 審批。6) 人力資源部門將員工的調動信息通知員工本人以及調入、調出的部門負責人，同時抄送人力資源部門其他成員，并在公司內發(fā)布公告。7) 人力資源部門在調動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持。8) 人力資源部門在員工正式調入新崗位前更新員工檔案。9) 如應征未成功，由人力資源部門負責將結果通知應征員工。第十七條 在沒有職位空缺情況下員工調換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。第十八條 外部招聘按下列步驟進行：1) 公司各部門根據工作需要和崗位設置填寫《增加人員申請表》反映部門缺員情況及增人要求及理由，報公司分管用人部門的高層領導審核簽字，交人力資源部門審議，報公司最高領導審批，人力資源部門根據批準后的申請表制定人員招聘計劃，并負責聯(lián)系有關部門進行招聘事宜。2) 人力資源部門選擇適當的招聘渠道發(fā)布招聘信息，收集人員資料（應聘人員填寫《求職申請表》 ）后，進行初步的篩選，然后交部門負責人，由部門負責人根據崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部門負責通知初選合格人員來公司進行面試、筆試。3) 人力資源部門與需求部門協(xié)同組織應聘人員的面試工作，由人力資源部門、空缺崗位的部門負責人面試應聘者，填寫《面試記錄表》 ，也可結合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行其它方式的測試。4) 面試/測試后人力資源部門和業(yè)務部門對應聘者的情況進行討論，如必要提請公司分管用人部門的高層領導面試應聘者。5) 人力資源部門將《面試記錄表》及考核成績上報公司分管用人部門的高層領導，由公司分管用人部門的高層領導在《面試記錄/評價表》上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部門按名單向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知體檢事宜，同時會通知有關部門負責人確定試用員工的薪酬水平。6) 人力資源部門確認應聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認具體的上班報到時間，同時將上班報到時間通知部門負責人，抄送人力資源部門其他成員，并在公司內發(fā)布公告。第十九條 人力資源部門負責每年末制定招聘費用預算，經公司審批后安排次年的使用，招聘費用的申請和報銷需經過財務部門審核。第二十條 有關招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。1) 《增加人員申請表》2) 《求職申請表》及附表3) 《面試記錄表》4) 《招聘人員試用審批表》5) 《職員報到登記表》6) 《職員轉正申請表》7) 《試用人員轉正審批表》５ / 76第三章 勞動合同與人事檔案管理第二十一條 員工自進入公司起，需與公司簽定勞動合同以及補充協(xié)議；第二十二條 公司采用北京市勞動與社會保障局監(jiān)制的標準合同文本，以經公司律師審核的《承諾書》 、 《保密協(xié)議》 、 《競業(yè)限制協(xié)議》 、《勞動合同補充協(xié)議》為補充協(xié)議，與員工簽定勞動合同。勞動合同一經簽定，由勞動鑒證機關鑒證后生效執(zhí)行。第二十三條 《勞動合同》及其補充協(xié)議的修改，按照合同規(guī)定條款執(zhí)行。第二十四條 在崗前培訓時，員工需簽署《關于認可并遵守公司所有政策及規(guī)章制度的聲明》 、關于具有合法勞動資格的《承諾書》 、 《保密協(xié)議》等文件以得到試用資格；第二十五條 在試用期開始時，人力資源部門將合同文本及其它補充協(xié)議內容書面提供給員工以閱讀和充分理解；在 10 個工作日內，員工需與公司簽訂《勞動合同》及補充協(xié)議；第二十六條 公司 CEO 作為公司代表（甲方代理人） ，與員工（乙方）簽訂《勞動合同》及補充協(xié)議；經雙方簽字蓋章后，報上級勞動鑒證機關鑒證后生效執(zhí)行。. 人事檔案管理第二十七條 公司所有員工，一旦與公司確立勞動關系（無論是書面上還是事實上的） ，必須將個人人事檔案調入公司戶頭。第二十八條 檔案調入的期限：自員工轉正之日起 60 天內必須將檔案調入公司，因員工方面原因不能按期調入的，視同自動離職，同時勞動關系自動解除；第二十九條 特殊情況，須經公司高層辦公會批準后特別處理。第三十條 所有員工入職時填寫的《員工登記表》項目發(fā)生變更時，必須在明確變更內容起 10 個工作日內，書面上報人力資源部門以做更改，包括居住地址、通信聯(lián)系方式、個人身份、身體狀況、婚姻狀態(tài)、孕（育）期、緊急聯(lián)絡人等內容。第四章 試用期員工管理 目的 與適用范圍第三十一條 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員工在試用期期間，人力資源部門、所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理，制定本制度。第三十二條 所有通過外部招聘加入公司和通過內部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為 3 個月，內聘員工的試用期為 1 個月，部門負責人和人力資源部門負責人可以根據試用員工的具體表現共同決定試用期，但最長不超過 6 個月，最短不少于 1 個月。第三十三條 由公司提出的進行崗位調動的員工不需要新崗位的試用期考察。 試用期管理程序第三十四條 員工的試用期管理按下列步驟進行：1) 外聘新員工的入職當日人力資源部門為新員工安排一小時左右的入職培訓，同時組織簽定勞動合同；2) 有關需求部門負責人為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；3) 在員工入職一個月后，由人力資源部門和部門負責人分別與其談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導，了解新員工需要的支持；4) 新員工轉正日的前一周，應完成述職報告，部門負責人和新員工做轉正面談，向公司人力資源部門提交該員工的述職報告、 《試用人員轉正審批表》 、 《試用人員情況報告》 ，提出具體的人事建議，包括轉正待遇等，并簽署轉正意見。5) 人力資源部門審核新員工的述職報告、 《試用人員轉正審批表》 、《試用人員情況報告》 ，轉報公司分管用人部門的高層領導審批。6) 公司分管用人部門的高層領導批準轉正的由人力資源部門向該員工發(fā)轉正通知，并抄送員工部門負責人，同時和轉正員工進行轉正面談。7) 公司分管用人部門的高層領導沒有批準轉正的，由人力資源部門安排延長試用期、調職或辦理辭退手續(xù)。8) 員工對試用評價或轉正結論有異議的，應在得到人力資源部門通知的工作日內，按公司投訴程序進行投訴或申請復議。公司按投訴處理程序進行處理，并將最終結果在 2 個工作日內通知員工和部門。７ / 76第三十五條 試用期的員工由人力資源部門及需求部門共同負責培訓、考查。第三十六條 在試用期內，公司或員工可隨時解除勞動合同，但須履行完成工作交接等相關手續(xù)。第三十七條 試用期員工應將個人人事檔案調入公司，以備公司驗證員工勞動資格的合法性。第三十八條 試用期員工必須嚴格遵守公司考勤紀律及勞動紀律，并且接受嚴格的考察措施。 試用期薪酬福利第三十九條 試用期員工工資為正式工資的 80%，有特殊約定的除外，但必須書面明確指出。進公司工作不滿 6 個月者，不發(fā)放當年度年終獎金，滿 6 個月以上者按實際工作天數計發(fā)。第五章 臨時用工管理第四十條 本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。第四十一條 部門因業(yè)務需要增加臨時用工的，由部門負責人提出書面申請計劃，交人力資源部門審核后報公司分管用人部門的高層領導審批。第四十二條 臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。第四十三條 公司分管用人部門的高層領導批準部門用工計劃后由人力資源部門會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算，報財務部門和公司分管用人部門的高層領導審批。第四十四條 公司分管用人部門的高層領導批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部門審核后交辦公室存檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活管理。第四十五條 人力資源部門按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據臨時用工合同和實際臨時工工作表現制作臨時用工工資單，通知財務部門發(fā)放臨時用工工資。第四十六條 對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預算并根據實際支出的票據進行報銷。第四十七條 公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。第四十八條 對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產損失，公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。第四十九條 對臨時用工因意外給公司財產、聲譽或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負責追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務部門或公司分管用人部門的高層領導決定。第五十條 對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產、聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴厲處罰，同時追究用工部門有關人員和部門負責人的責任。９ / 76