【文章內容簡介】 產技術部活動的統(tǒng)籌管理(c) 負責管理生產技術的設備維修保養(yǎng)活動(d) 負責公司產品制造活動統(tǒng)籌監(jiān)管(d) 負責產品實現(xiàn)的品質保證監(jiān)管(e) 負責生產計劃的審批及計劃實施過程的監(jiān)管(f) 負責管理生產進度控制活動(g) 負責對生產中的生產、技術、質量問題及時組織分析、協(xié)調并與相關部門溝通解決。(h) 負責組織督促有關人員作好緊急放行／特采部品、變更材料或試作產品等的控制工作。 (i) 負責組織公司檢驗、計量和試驗設備儀器、儀表的校驗和管理(j) 負責統(tǒng)籌公司機器、設備、設施的管理、維修與保養(yǎng)技元光電子廠質量管理體系組織結構圖董事長總經理管理者代表品質部文控中心生產部TEAM管理部TEAM人事總務部財務部生產技術部生產部營業(yè)部其它的管理人員職責及組職結構，由各有關部門的架構及職責文件概述 管理代表次長楊鼎亮先生擔任管理者代表。管理者代表應協(xié)調 ISO 認證和質量系統(tǒng)維持方面的有關活動QC部負責人擔任副管理者代表。當管理者代表缺席或管理者代表授權時，執(zhí)行管理者代表的職責。 內部溝通a) 公司應確保在不同的層次和職能之間，就質量管理體系的過程及其有效性進行溝通內部溝通渠道應包括 : 會議 培訓 電子郵件 布告板內部溝通范圍應包括 : 質量方針 持續(xù)改善計劃 內部質量審核結果 管理評審會議結果 投訴 管理評審 管理評審最高管理層應在每年召開一次管理評審會，經總經理同意時， 可召開非計劃性的特別會議，對質量管理體系進行評審，以確保其持續(xù)的適用性、充分性和有效性，評審應對包括質量方針和目標在內的組織質量管理體系是否需要調整予以評估a) 管理層評審會主席 : 總經理成員 : 管理者代表 QC部負責人及文控中心 管理部負責人及屬下各部負責人 生產部負責人及屬下各部負責人 (如有需要，由主席決定邀請其它人員參與)如因故需缺席時，可以派代表參加會議b) 職責 總經理主持管理評審會議 管理代表或副管理代表應準備會議議題和管理評審會議記錄 會議成員應根據(jù)會議議題準備適當?shù)馁Y源 評審內容管理評審應對與以下有關的現(xiàn)行狀態(tài)和改進的可能進行定期的審核:(a) 上一次管理評審會跟進項目情況(b) 最近內部質量審核結論情況(c) 糾正和預防措施的有效性(d) 客戶投訴情況(e) 顧客滿意情況(f) 供方表現(xiàn)滿意度(g) 持續(xù)改善計劃情況(h) 員工培訓效果情況(i) 公司資源情況(j) 年度培訓計劃之情況(k) 質量方針和目標(l) 議會成員提出和經主席批準的其它內容管理評審的結果應予以記錄程序:管理評審程序 資源管理 組織應以適當方式確定并提供必需的資源，以保證建立保持和改進質量管理體系的過程及滿足顧客要求 人力資源 人員的委派對于質量管理體系規(guī)定的責任，組織應委派相應人員并確保他們的教育、培訓、技能和經驗能夠勝任這些工作 培訓、能力和意識(a) 目的 本公司執(zhí)行培訓程序，明確培訓要求并及從事影響產品與要求的符合性工作的人員所必要的能力進行有關培訓及確保人員能意識到他們的作業(yè)活動對質量相關性和重要性 對從事特殊工作的人員按所要求的教育、培訓和/或經驗進行資格認可 保存適當?shù)呐嘤栍涗?新進員工由部門的負責人負責培訓并保存其培訓記錄 由負責人考核培訓結果，考核方式可以為實踐、觀察和文字上的指示書 人事部應協(xié)調培訓活動及保留教育、經歷、培訓和資格的記錄 定期評估培訓的有效性 適用時，提供培訓或采取其他措施以獲得所需的能力；(b) 責任部門 人事部 各其它相關部門(c) 程序 培訓程序 質量記錄控制程序 基礎設施(a) 目的組織應確保提供并維護必要的設施，它包括 : 應制定并執(zhí)行設備保養(yǎng)程序，為設備預防損壞、維護提供基本指南 對要求保養(yǎng)的設備進行確認并列出清單 保養(yǎng)頻率在相關保養(yǎng)指示/記錄中規(guī)定 工作場所和相應的設施,(如車間、辦公室、通訊設施、運輸設施、服務設施和信息系統(tǒng)等).(b) 責任部門 生產技術(c) 保養(yǎng)指引/記錄 保養(yǎng)指引/記錄需保存在適當場所 保養(yǎng)指引由生產技術部準備 保養(yǎng)記錄應由生產技術部保存(d) 程序 設備控制程序 工作環(huán)境:對工作環(huán)境加以控制,以確保各設施的正常運作,滿足產品的要求.:適用于本公司為實現(xiàn)產品要求所需的工作環(huán)境條件的控制.:.:工作方法、安全操作規(guī)則、員工使用的特殊設施.:溫度、濕度、衛(wèi)生、振動、噪聲、污染、照明、電磁干擾、空氣流動性、天氣、清潔度等.:在質量檢查必須保證足夠的照明,以不影響檢查人員的視覺為宜.:須保持生產設施處于清潔有序狀態(tài),并以“５S”.:現(xiàn)場作業(yè)員因噪聲過大,無法適應時應配帶耳塞.,對實現(xiàn)產品要求有重大影響的工作環(huán)境因素.,確保產品要求的實現(xiàn). 產品實現(xiàn) 實現(xiàn)過程的策劃組織應策劃和發(fā)展并實施確保滿足顧客的需要和期望所需的過程及其先后順序，使之轉化為質量要求并實現(xiàn)產品和/或服務的要求，實施過程計劃必須包括在組織的質量管理體系當中組織應確保做到以下實現(xiàn)產品和/或服務的要求a) 產品、項目或合同的質量目標b) 針對相應產品所需建立的過程和文件，以及所需提供的資源和設施c) 驗證和確認活動，以及驗收準則d) 對過程及其產品的符合性提供信任所必要的記錄e） 產品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產品接收收準則。顧客要求時，應準備相關文件化的品質計劃，為確保達到規(guī)定的質量要求，公司實施一般性的質量計劃 – 質量手冊 與顧客有關的過程 確定顧客要求a) 目的組織應建立過程以確定顧客的要求過程應明確包括 : 顧客明確提出產品和/或服務的要求，包括交期、郵遞交期及供貨的有關要求及適用于產品的法律法規(guī)要求與組織認為必要的任何附加要求。 顧客雖沒有明確提出要求，但對于將來或特別的使用時是必須要求的 有關產品和/或服務的合約，包括法法律和法規(guī)的要求 組織附加之要求b) 責任部門 管理部TEAM QC部 其它相關部門c) 程序 合同評審程序 產品要求的評審a) 目的組織應對顧客要求及組織本身提供的附加要求進行評審過程應明確包括 : 顧客對產品和/或服務的要求得以清楚確認 當顧客沒有提供書面要求時，這些顧客的要求在接受前已被確認 合同或訂單中任何與之前訂單的報價不一致的要求已做出解決 組織有能力提供滿足顧客要求的產品和/或服務當產品和/或服務改變時，組織應對文件進行適當?shù)母?，并應將更改通知適當?shù)娜藛Tb) 責任部門 管理部TEAM QC部 其它相關部門c) 程序合同評審程序 與顧客的交流a) 目的為滿足顧客的要求，組織規(guī)定和實施以下與顧客溝通的有關要求/或服務 產品和/或服務信息 詢價和訂單處理，包括修訂 顧客的反饋包括顧客投訴b) 責任部門 管理部TEAM QC部c) 程序 顧客投訴程序 設計和開發(fā)(本公