【文章內(nèi)容簡介】 1. 制度建設：根據(jù)公司經(jīng)營理念和項目開發(fā)流程規(guī)范，組織擬定和完善工程管理制度及業(yè)務操作流程，并負責做好制度的宣導、貫徹執(zhí)行、監(jiān)督檢查工作；2. 工程服務：主動了解各項目施工進展情況，及時協(xié)調(diào)項目（部）公司與施工單位等合作單位在工作中出現(xiàn)的問題；合理安排本部門的工作，為各在建工程及時工程建設服務支持工作；3. 業(yè)務培訓：加強對本部門人員及集團工程管理人員進行工程管理知識培訓，保證工程管理人員具備良好的專業(yè)能力，4. 信息服務：做好與技術(shù)中心、各項目（部）公司之間的協(xié)調(diào)工作，及時傳達各項目建設新情況，及時反饋相關的業(yè)務信息；定期向上級領導匯報工作，并做好與相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作；5. 其他事項：及時完成上級領導分配的其它臨時性任務；主要責任1. 保證項目管理及工程監(jiān)督到位；2. 保證設備、材料采購及時到位，價格、數(shù)量的適宜，質(zhì)量可靠；3. 保證各項計劃制訂的合理性，預決算的準確性；4. 保證工程管理制度的規(guī)范性及內(nèi)容可行性；5. 保證本部提供各項資料及時、完整、符實、準確；6. 保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)行為。7. 妥善處理工程管理過程中出現(xiàn)的異常情況；部門權(quán)力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設置、人員配備、費用預算的權(quán)力；2. 要求項目（部）公司等相關部門根據(jù)工程管理制度規(guī)定提供相關信息、資料的權(quán)力；3. 根據(jù)公司工程管理制度，對各項目工程建設進行綜合協(xié)調(diào)的權(quán)力；4. 監(jiān)督檢查各項目貫徹執(zhí)行公司工程管理制度的情況，對不符合或違反公司工程管理制度或要求的人員或行為予以阻止并提出相應處罰建議的權(quán)力；5. 獲得開展工程預算、決算所需資料的權(quán)力；6. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權(quán)力；7. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，依據(jù)公司各項制度享有的其他權(quán)力；關鍵指標工程進度、預決算差異率、采購價格指數(shù)、供貨及時性、工程服務及時性、重大違規(guī)次數(shù)崗位設置工程管理部經(jīng)理、土建主管、水電主管、材料主管、預決算專員營銷中心部門基本信息部門名稱營銷中心分管上級副總下屬部門無部門本職：負責項目的可行性研究，為土地獲取有力市場依據(jù)，負責市場調(diào)查、項目發(fā)展策劃和營銷管理、銷售管理及品牌管理工作部門宗旨：在保證企業(yè)銷售目標實現(xiàn)的同時，不斷提出和獲取新項目，為公司持續(xù)發(fā)展提供業(yè)務保障，進行公司品牌及產(chǎn)品品牌的策劃與管理，不斷提升品牌知名度和美譽度職能描述主要職能1. 計劃制定：根據(jù)集團的發(fā)展方向和近遠期目標，擬訂市調(diào)計劃；組織擬訂項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃；根據(jù)各項目總體規(guī)劃和開發(fā)計劃及公司品牌定位及品牌管理要求，擬定公司年（月）銷售計劃、銷售費用預算、公司年度品牌和產(chǎn)品推廣計劃及推廣費用預算；根據(jù)項目進展情況，擬訂公司營銷部門人力資源的培養(yǎng)、儲備計劃；2. 市場研究與項目研究：定期收集、整理有關長三角區(qū)域政治、經(jīng)濟、市場等房地產(chǎn)相關資料，撰寫投資意向書呈上級領導；根據(jù)市調(diào)計劃，負責組織和開展擬投資項目的市場調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析，提交可行性研究報告；組織做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作；根據(jù)項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃，對投資項目組織開展市場調(diào)研，進行市場分析，對市場定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務等一系列內(nèi)容進行策劃，形成項目策劃報告，為上級領導經(jīng)營決策和產(chǎn)品設計提供依據(jù)；針對市場變化，及時作出判斷，提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報上級領導；3. 項目規(guī)劃：組織擬訂土地開發(fā)總體規(guī)劃，并根據(jù)總體規(guī)劃，組織擬訂項目開發(fā)計劃，負責向項目公司移交前期策劃的相關資料；4. 品牌管理：根據(jù)公司經(jīng)營理念及發(fā)展方向和規(guī)劃，明確公司品牌定位，實施品牌管理，并對品牌管理工作提供指導、服務與監(jiān)督；5. 項目策劃與推廣：參與設計方案討論，并提出建議；根據(jù)品牌定位，負責組織策劃、實施產(chǎn)品廣告和參加各類參展活動；定期組織研究項目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點、促銷活動、廣告投入狀況，評價各類廣告的實際效果和影響力，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和各區(qū)域市場競爭的戰(zhàn)略態(tài)勢，提出適合本公司的專業(yè)策劃建議；根據(jù)年度品牌和產(chǎn)品推廣計劃，組織實施品牌及產(chǎn)品的推廣，并對推廣效果實施評價；6. 銷售管理：根據(jù)銷售計劃，結(jié)合項目銷售進度，全面細致的做好樓盤銷售管理工作，及時提出營銷策略調(diào)整建議；在儲客期進行客戶信息資料的收集、跟蹤服務，為樓盤銷售發(fā)掘潛在客戶；7. 媒體管理：組織開展策劃、廣告合作伙伴的選擇工作，并對合作伙伴進行定期與不定期的評價，優(yōu)化資源整合優(yōu)勢；負責各媒體推廣效果評估；協(xié)調(diào)處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關系；8. 客戶管理：匯總客戶資料及銷售合同檔案，并不定期對客戶進行回訪或策劃客戶聯(lián)誼活動，收集客戶需求動態(tài)信息；一般職能1. 物業(yè)管理：根據(jù)招投標管理制度，負責招標資料收集、投標單位考察及初步篩選、編制招標文件，組織招投標委員會進行招標評審，對評審結(jié)果與投標單位及時溝通，負責物業(yè)管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協(xié)調(diào)工作；組織物業(yè)管理單位參與項目的前期策劃，為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務提供保障；2. 制度建設：擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度，建立和完善營銷業(yè)務流程，并負責制度及流程的宣導、落實及監(jiān)督檢查工作；3. 業(yè)務培訓：對本部門人員進行營銷策劃知識培訓，保證本部門人員具備良好的業(yè)務能力，同時為相關部門提供市場調(diào)查和宣傳業(yè)務知識培訓服務；4. 溝通協(xié)調(diào)：收集長三角各地房地產(chǎn)市場信息，建立與長三角房產(chǎn)中介服務機構(gòu)的業(yè)務關系；做好與技術(shù)中心、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作；定期向上級領導匯報工作；5. 其他：及時完成其他日常管理工作及上級交給的其它臨時性任務；主要責任1. 保證提供的可行性研究報告、市場分析、銷售進度、銷售回款等資料的及時性和準確性；2. 保證本部門制定的品牌和產(chǎn)品推廣計劃、銷售計劃、營銷費用、營銷管理制度合理性和規(guī)范性；3. 保證前期策劃、籌備工作如期完成，前期策劃和營銷等各項費用控制在預算范圍內(nèi)；4. 保證實現(xiàn)公司各項目銷售目標；5. 保證本部門各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)行為；部門權(quán)力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設置、人員配備、費用預算和部門設施投放要求的權(quán)力；2. 要求集團公司各部門、各項目公司按本部門要求提供相關信息、資料，配合做好項目可行性研究、項目總體規(guī)劃、項目開發(fā)計劃等工作的權(quán)力；3. 根據(jù)工作需要，推薦、參與選擇研究機構(gòu)、中介單位、策劃宣傳合作伙伴的權(quán)力；根據(jù)合作伙伴的工作配合情況，提出更換合作伙伴建議的權(quán)力；4. 根據(jù)公司財務管理制度，按規(guī)定使用和審核預算范圍內(nèi)的各項費用的權(quán)力；5. 在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權(quán)力；6. 依據(jù)公司各項制度享有的其他權(quán)力；關鍵指標可行性研究報告數(shù)、成本差異率、營銷費用、計劃目標達成率（市調(diào)進度、銷售收入、銷售進度）、客訴處理及時性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)崗位設置總監(jiān)、企劃專員、銷管專員、項目營銷策劃部經(jīng)理、項目銷售經(jīng)理、項目策劃經(jīng)理、項目策劃專員、項目銷售專員、項目客服專員 項目公司項目公司部門基本信息部門名稱項目公司分管上級集團總經(jīng)理下屬部門前期部、工程部、綜合辦部門本職：負責公司指定項目的前期落實與工程建設現(xiàn)場管理部門宗旨：高效完成項目開工與建設任務，實現(xiàn)公司下達的項目目標職能描述主要職能1. 計劃管理：參與擬訂指定項目的項目開發(fā)總體規(guī)劃和開發(fā)計劃，根據(jù)公司項目開發(fā)的總體規(guī)劃和工程管理部的年(月)度工程建設總體計劃，擬訂開發(fā)項目的具體實施方案，編制和上報項目公司工作計劃和總結(jié)、資金需求計劃，提出項目公司人員需求計劃；審核施工單位制定的施工進度(年度、季度、月度)計劃、設備與材料進場計劃，審核監(jiān)理計劃等；2. 組織管理：根據(jù)集團的項目公司管理制度，確定項目公司內(nèi)部各部門責權(quán)利，組織落實公司各項管理制度、作業(yè)流程和規(guī)范，根據(jù)集團批準的人員定編方案，組織項目公司除集團公司派出和招聘人員以外的崗位人員的招聘、培訓和人員的日常管理；建立內(nèi)部信息控制及反饋體系，定期統(tǒng)計和上報項目進展情況；3. 前期管理：搜集與整理上報項目所在地政府相關政策法規(guī)；根據(jù)政府相關規(guī)定，組織辦理土地使用、市政規(guī)劃、施工建設等審批手續(xù)和項目開工建設前各項許可證；驗收土地三通一平情況；根據(jù)招投標管理制度，提出招投標申請，協(xié)助投標單位報名及日常聯(lián)系工作；在項目開工前，參與由集團技術(shù)中心組織的設計交底和圖紙會審工作；協(xié)調(diào)公司與當?shù)卣跋嚓P單位、團體、個人的關系；4. 進度控制：根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項目具體實施方案及施工進度計劃，及時跟催各項技術(shù)資料、設備、材料等資源，并對項目的進度實行動態(tài)控制，對不能如期按計劃實施的環(huán)節(jié)及時協(xié)調(diào)、跟蹤及解決；每月編制實際工程進度表，對進度狀況進行檢討、匯報；5. 質(zhì)量控制：根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及工程質(zhì)量技術(shù)要求，核對有關技術(shù)文件、設計變更、圖紙修改等；核實施工單位實際資質(zhì)、人員素質(zhì)狀況；核查施工單位提交的施工組織設計方案中的技術(shù)措施保障、有關材料與構(gòu)配件中的質(zhì)量證明文件、施工工序記錄及動態(tài)統(tǒng)計資料和管理圖表、階段產(chǎn)品質(zhì)量證明文件；核查有關工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報告，核實現(xiàn)場有關質(zhì)量技術(shù)報告；對現(xiàn)場質(zhì)量實施檢查，并及時對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責成責任部門實施整改，并組織相關人員對整改的結(jié)果進行復查；6. 成本控制：根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項目預算對項目成本進行控制，對前期費用等彈性較大的費用和工程施工中的關鍵環(huán)節(jié)進行重點控制；定期進行工程費用差異分析，提出控制工程成本突破預算的方案和措施；熟悉設計圖紙和設計要求，詳細進行工程計量，復核工程付款帳單，嚴格經(jīng)費簽證；做好施工記錄，保存好各種文件圖紙，特別是施工變更圖紙，為處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)；7. 項目管理其它事項：根據(jù)項目要求，參與施工單位、監(jiān)理單位合同條款的制作；根據(jù)工程管理制度，及時提出和辦理工程變更；審核施工單位的施工安全組織措施及施工現(xiàn)場安全防護狀況，協(xié)助推行安全施工責任制；及時處理和上報工程建設過程中的突發(fā)事件；協(xié)助物業(yè)部門做好客戶提出的有關工程建設的問題；組織做好分段、分項、隱蔽工程驗收，配合做好工程竣工驗收工作，歸檔整理竣工驗收后的相關技術(shù)資料并移交技術(shù)中心；一般職能1. 溝通協(xié)調(diào)：做好與施工單位、監(jiān)理單位之間的溝通協(xié)調(diào)工作；協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場管理和爭優(yōu)創(chuàng)杯工作；負責建立、維護與當?shù)卣块T的良好關系；2. 營銷配合：協(xié)助營銷中心做好項目策劃、宣傳、銷售和售后服務工作；協(xié)助做好物管招標和前期介入工作；3. 檔案管理：根據(jù)公司檔案管理制度，組織做好項目實施過程中相關資料的收集整理、歸檔保管工作；4. 其他：及時完成上級交給的其它臨時性任務。主要責任1. 保證項目開發(fā)進度如期達成；2. 保證工程質(zhì)量符合標準；3. 保證工程成本控制在預算范圍之內(nèi)；4. 保證工程安全施工，無重大安全事故；5. 保證及時準確傳遞和上報各項資料、信息；6. 保證本部門制定的各項計劃和預算的規(guī)范性、可操作性；7. 保證本部門各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)現(xiàn)象；部門權(quán)力1. 根據(jù)項目公司的工作需要，提出本項目公司部門和崗位設置，人員配備和設施投放要求和所需資金預算的權(quán)力；2. 根據(jù)項目具體實施計劃和公司項目開發(fā)流程規(guī)范，要求各協(xié)作部門提供相關人員和及時配合的權(quán)力，對不能很好配合工作的部門和人員進行投訴的權(quán)力；3. 根據(jù)工作需要和公司相關制度，推薦、參與選擇施工單位、監(jiān)理單位的權(quán)力；并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度，提出更換合作伙伴的建議權(quán)；4. 代表公司對施工單位、監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督的權(quán)力，對施工單位、監(jiān)理單位的違規(guī)行為提出處理建議和按合同規(guī)定進行處理的權(quán)力；5. 根據(jù)人力資源管理制度，對本項目公司人員組織招聘、實施考核和進行獎懲的權(quán)力；6. 根據(jù)公司財務管理制度，按規(guī)定使用和審批預算范圍內(nèi)的項目經(jīng)費的權(quán)力；7. 在項目公司職能與權(quán)力范圍內(nèi)，按制度自主開展工作的權(quán)力；8. 按公司制度享有的其他權(quán)力；關鍵指標工程進度、成本差異率、質(zhì)量與安全重大事故發(fā)生次數(shù)、重大違規(guī)次數(shù)前期部部門基本信息部門名稱前期部分管上級項目公司經(jīng)理下屬部門無部門本職：負責公司指定項目的前期工程、后期配套、預售證、大產(chǎn)證申報領證工作及政府關系處理部門宗旨：高效完成項目開工前準備及開工后的后期配套工作，完成項目開發(fā)目標職能描述主要職能1. 計劃管理：根據(jù)項目公司擬訂的開發(fā)項目的具體實施方案，擬訂項目前期工作計劃及后期配套工作計劃，提出各部門配合要求；根據(jù)項目所在地政策法規(guī)、項目實際進行前期費用預算和后期配套基礎設施建設費用預算；2. 前期管理：根據(jù)前期工作計劃、開發(fā)程序要求，及時跟催相關部門，收集資料，進行立項與報建，辦理土地使用、市政規(guī)劃、施工建設等審批手續(xù)和項目開工建設前各項許可證；驗收土地三通一平情況；負責做好工程項目前期資料的整理和移交工作；對彈性較大的前期費用進行嚴格管控；負責前期費用支付申請；3. 后期配套：負責辦理項目后期配套、交付使用、大產(chǎn)證、網(wǎng)上銷售等多項許可證及手續(xù)，并根據(jù)實際情況，針對后期配套的地方特性，及時做好與技術(shù)中心的溝通，并將后期配套設計方案與施工圖設計遞交技術(shù)中心進行審核；負責做好工程項目后配套交付使用及竣工驗收資料的整理和移交工作；負責后期配套費用支付申請；一般職能1. 信息采集：搜集與整理項目所在地政府相關政策法規(guī)，了解立項申報流程和各環(huán)節(jié)收費標準；2. 溝通協(xié)調(diào)：負責與房土局、住宅局、配套設施建設等政府相關部門的對外業(yè)務關系處理；負責與公司相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作；協(xié)助其他部門做好對外公共關系的處理；3. 其他：及時完成上級交給的其它臨時性任務；主要責任1. 保證項目前期和后期手續(xù)進度如期達成；2. 保證前期和后期配套費用控制在預算范圍之內(nèi)；3. 保證及時準確傳遞和上報各項資料、信息；4. 保證