【正文】 制度及工程質(zhì)量技術要求，核對有關技術文件、設計變更、圖紙修改等；核實施工單位實際資質(zhì)、人員素質(zhì)狀況；核查施工單位提交的施工組織設計方案中的技術措施保障、有關材料與構配件中的質(zhì)量證明文件、施工工序記錄及動態(tài)統(tǒng)計資料和管理圖表、階段產(chǎn)品質(zhì)量證明文件；核查有關工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報告，核實現(xiàn)場有關質(zhì)量技術報告；對現(xiàn)場質(zhì)量實施檢查，并及時對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責成責任部門實施整改，并組織相關人員對整改的結(jié)果進行復查；4. 成本控制：參與指定項目的工程建設費用預算；根據(jù)項目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度及項目預算對項目成本進行控制，對工程施工中的關鍵環(huán)節(jié)進行重點控制；定期進行工程費用差異分析，提出控制工程成本突破預算的方案和措施；熟悉設計圖紙和設計要求，詳細進行工程計量，復核工程付款帳單，嚴格經(jīng)費簽證；做好施工記錄，保存好各種文件圖紙，特別是施工變更圖紙，為處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)；5. 工程支持：在項目開工前，參與由集團技術中心組織的圖紙會審工作和設計交底；根據(jù)招投標管理制度，提出招投標申請，參與和協(xié)助施工單位和監(jiān)理單位的招標工作，并根據(jù)項目要求，參與施工單位、監(jiān)理單位合同條款的制作；根據(jù)工程管理制度，及時提出和辦理工程變更；審核施工單位的施工安全組織措施及施工現(xiàn)場安全防護狀況，協(xié)助推行安全施工責任制；及時處理和上報工程建設過程中的突發(fā)事件；協(xié)助物業(yè)部門做好客戶提出的有關工程建設的問題；組織做好分段、分項、隱蔽工程驗收，配合做好工程竣工驗收工作，歸檔整理竣工驗收后的相關技術資料并移交技術中心；一般職能1. 溝通協(xié)調(diào)：做好與施工單位、監(jiān)理單位之間的溝通協(xié)調(diào)工作；協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場管理和爭優(yōu)創(chuàng)杯工作；協(xié)助做好與當?shù)毓ど?、物價、稅務、公安、政府規(guī)劃部門之間的關系；2. 營銷配合：協(xié)助營銷中心做好項目策劃、宣傳、銷售和售后服務工作；協(xié)助做好物管招標和前期介入工作；3. 檔案管理：根據(jù)公司檔案管理制度，組織做好項目實施過程中相關資料的收集整理、歸檔保管工作；4. 其他：及時完成上級交給的其它臨時性任務。表1 集團內(nèi)部分工組織層面集團公司下屬公司經(jīng)營定位戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、經(jīng)營管理中心執(zhí)行及成本控制經(jīng)營方式人員、投資管理，產(chǎn)業(yè)、品牌經(jīng)營、房產(chǎn)設計與銷售管理現(xiàn)場管理主要職能公司發(fā)展規(guī)劃公司資源整合公司經(jīng)營拓展人力資源管理資產(chǎn)財務管理品牌經(jīng)營產(chǎn)品設計與銷售管理文化理念管理對外公共關系下屬公司的管理、服務、監(jiān)督內(nèi)部組織管理工程管理前期手續(xù)辦理本地相關部門聯(lián)絡銷售服務的配合營銷策劃的配合經(jīng)營目標做強做好(長期性、發(fā)展性)高效、優(yōu)質(zhì)、低成本組織功能目標提升經(jīng)營管理能力增強專業(yè)管理能力強化信息反饋及內(nèi)控機制提升專業(yè)技術能力增強成本控制能力提高規(guī)范化管理水平據(jù)此，我們建議集團公司組織結(jié)構重新設計并調(diào)整如下：董事長集團公司組織結(jié)構圖決策層總經(jīng)理招投標小組總經(jīng)理助理副總副總副總職能管理層營銷中心技術中心工程管理部稽核部總經(jīng)辦財會部執(zhí)行層項目公司項目公司杭州金帝項目部項目部營銷策劃部財務部前期部工程部綜合辦營銷策劃部財務部前期部工程部綜合辦備注：虛線部門人員歸屬于集團，日常事務由各項目公司負責管理； 分管營銷中心的副總同時分管物業(yè)(即市場)工作；三、部門職能說明書總經(jīng)辦部門基本信息部門名稱總經(jīng)辦分管上級總經(jīng)理下屬部門無部門本職：負責公司日常行政事務、綜合管理及人力資源管理部門宗旨：為公司創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境和提供優(yōu)良的人力資源服務職能描述主要職能1. 計劃擬定：根據(jù)集團公司發(fā)展思路、項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃，組織擬定年度經(jīng)營計劃、集團公司人才資源發(fā)展規(guī)劃，編制人員需求計劃、招聘計劃、培訓計劃及用人費用預算，并對預算執(zhí)行情況進行跟蹤、分析及改善；2. 信息管理：負責總經(jīng)理及總經(jīng)理助理指令的傳達貫徹，督辦、催辦各部門完成總經(jīng)理或總經(jīng)理助理批示或交代的重要工作，了解集團各部門及項目公司各部門指令、制度執(zhí)行情況；3. 部門協(xié)調(diào)：根據(jù)管理要求，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)授權，組織開展需幾個部門共同協(xié)作完成的綜合性工作；指導和協(xié)助下屬公司綜合辦公室作好本職工作；4. 人力資源管理：根據(jù)集團公司人力需求計劃和崗位職責說明書任職資格要求，開展人員招聘工作，并協(xié)助各項目公司做好招聘工作；根據(jù)集團公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和人力資源現(xiàn)狀，組織實施員工上崗培訓、管理培訓及技能培訓，并對培訓結(jié)果進行評估；協(xié)助各部門做好內(nèi)部員工培訓工作；負責辦理集團總部及項目部員工的錄用手續(xù)、勞動合同簽訂及管理、人事異動、離職及社會保險及崗位資格評審等工作，協(xié)助項目公司做好相應的人事管理工作；負責集團員工檔案的建立和管理；負責集團人才庫建設，并對儲備干部選拔、培養(yǎng)、使用、考核進行管理；5. 考核管理：根據(jù)集團公司考核管理制度，組織做好集團公司的部門考核管理工作，協(xié)助各部門做好崗位考核工作；負責組織項目公司經(jīng)營業(yè)績和項目公司經(jīng)營班子成員的考核管理；6. 文秘工作：負責集團公司的印章及介紹信管理，確保使用安全、無誤；負責集團公司內(nèi)外部文件的收、發(fā)、傳閱、整理、歸檔、查詢工作，確保及時、有序；負責集團總經(jīng)理、總經(jīng)理助理所需資料的收集、整理，完成領導交辦的各種文字處理工作；負責集團公司的會議安排、通知、會議資料準備與分發(fā)、會場布置、會議記錄等會務工作；7. 公共關系：負責與政府、新聞媒體等有關部門溝通聯(lián)絡、保持良好關系，及時獲取有關政策信息和向媒體提供有利于樹立公司正面形象的信息，組織公司對外的宣傳報道；負責重要客戶和外賓的接待工作；協(xié)助公司黨組織開展各種活動，組織企業(yè)內(nèi)外的社會公益活動，協(xié)助公司領導處理突發(fā)事件；負責與飯店、賓館等外聯(lián)工作；一般職能1. 項目公司籌備：負責辦理項目公司工商注冊手續(xù)，并向項目公司移交相關資料，協(xié)助項目公司做好前期籌備和啟動工作；2. 制度建設：根據(jù)集團公司管理要求，組織擬定和完善項目公司管理制度及操作流程、計劃管理制度、人力資源管理制度，負責對制度進行宣導和貫徹執(zhí)行，對執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督；3. 文化建設：組織對外宣傳材料的起草并負責集團公司對外宣傳內(nèi)容的審定，負責在集團公司內(nèi)外企業(yè)文化理念的宣傳；4. 后勤工作：負責集團辦公環(huán)境的維護、檢查及辦公用品的采購管理工作；負責集團車輛的維護、調(diào)配等管理工作；5. 固定資產(chǎn)管理：負責固定資產(chǎn)之編碼、標識制作、 固定資產(chǎn)卡建檔、固定資產(chǎn)申購和處置審核，主導固定資產(chǎn)盤點及出具盤點報告；6. 法務事務：負責聯(lián)系法律顧問對集團公司文本的合法性、可行性進行審核及法律事務、經(jīng)濟糾紛處理；7. 其他事項：及時完成上級領導分配的其它臨時性任務；主要責任1. 保證人力資源管理制度、項目公司管理制度、年度經(jīng)營計劃、人力資源發(fā)展規(guī)劃及各項計劃的合規(guī)性和內(nèi)容的可行性；2. 保證及時供給各部門的人員需求；3. 監(jiān)督集團相關部門履行人力資源管理手冊要求，確保無違規(guī)、違紀現(xiàn)象。重點工作與崗位有關，體現(xiàn)了該崗位區(qū)別于其他崗位的價值。(4)部門權力合理的職權體系應當做到責、權對等。(1)基本信息分管上級對部門進行定位，明確它在組織中所處的位置，以及部門工作的匯報關系。部門職能說明書的使用部門職能說明書包括部門基本信息、部門職能描述、主要責任、部門權力、部門內(nèi)的崗位設置和關鍵績效指標。關鍵指標是對主要責任進行測量與評估的具體標準。直接下屬崗位概要以一句話概括該崗位主要的工作(2)崗位職責描述崗位工作分為重點工作、一般工作與日常工作，而日常工作為與崗位無關，是公司每位員工都應當完成的基本工作，例在工作中做好與相關部門和崗位之間的協(xié)調(diào)，努力提高自身業(yè)務水平，搞好與同事之間的團結(jié)；做好本崗位所配備的辦公用品及設施的日常維護與保養(yǎng)；維持辦公場所清潔整齊等是每位員工都應完成的，因此不在崗位職責說明書中列出。我們認為集團公司為戰(zhàn)略規(guī)劃、投資與經(jīng)營管理主體，下屬公司為項目公司的定位。7. 妥善處理工程管理過程中出現(xiàn)的異常情況；部門權力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設置、人員配備、費用預算的權力；2. 要求項目（部）公司等相關部門根據(jù)工程管理制度規(guī)定提供相關信息、資料的權力；3. 根據(jù)公司工程管理制度，對各項目工程建設進行綜合協(xié)調(diào)的權力；4. 監(jiān)督檢查各項目貫徹執(zhí)行公司工程管理制度的情況，對不符合或違反公司工程管理制度或要求的人員或行為予以阻止并提出相應處罰建議的權力；5. 獲得開展工程預算、決算所需資料的權力；6. 在部門職能與權力范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權力；7. 在部門職能與權力范圍內(nèi)，依據(jù)公司各項制度享有的其他權力；關鍵指標工程進度、預決算差異率、采購價格指數(shù)、供貨及時性、工程服務及時性、重大違規(guī)次數(shù)崗位設置工程管理部經(jīng)理、土建主管、水電主管、材料主管、預決算專員營銷中心部門基本信息部門名稱營銷中心分管上級副總下屬部門無部門本職：負責項目的可行性研究，為土地獲取有力市場依據(jù)，負責市場調(diào)查、項目發(fā)展策劃和營銷管理、銷售管理及品牌管理工作部門宗旨：在保證企業(yè)銷售目標實現(xiàn)的同時，不斷提出和獲取新項目，為公司持續(xù)發(fā)展提供業(yè)務保障，進行公司品牌及產(chǎn)品品牌的策劃與管理，不斷提升品牌知名度和美譽度職能描述主要職能1. 計劃制定：根據(jù)集團的發(fā)展方向和近遠期目標，擬訂市調(diào)計劃；組織擬訂項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃；根據(jù)各項目總體規(guī)劃和開發(fā)計劃及公司品牌定位及品牌管理要求，擬定公司年（月）銷售計劃、銷售費用預算、公司年度品牌和產(chǎn)品推廣計劃及推廣費用預算；根據(jù)項目進展情況，擬訂公司營銷部門人力資源的培養(yǎng)、儲備計劃；2. 市場研究與項目研究：定期收集、整理有關長三角區(qū)域政治、經(jīng)濟、市場等房地產(chǎn)相關資料，撰寫投資意向書呈上級領導；根據(jù)市調(diào)計劃，負責組織和開展擬投資項目的市場調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析，提交可行性研究報告；組織做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作；根據(jù)項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃，對投資項目組織開展市場調(diào)研，進行市場分析，對市場定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務等一系列內(nèi)容進行策劃，形成項目策劃報告，為上級領導經(jīng)營決策和產(chǎn)品設計提供依據(jù)；針對市場變化，及時作出判斷，提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報上級領導；3. 項目規(guī)劃：組織擬訂土地開發(fā)總體規(guī)劃，并根據(jù)總體規(guī)劃，組織擬訂項目開發(fā)計劃，負責向項目公司移交前期策劃的相關資料；4. 品牌管理：根據(jù)公司經(jīng)營理念及發(fā)展方向和規(guī)劃，明確公司品牌定位，實施品牌管理，并對品牌管理工作提供指導、服務與監(jiān)督；5. 項目策劃與推廣：參與設計方案討論，并提出建議；根據(jù)品牌定位，負責組織策劃、實施產(chǎn)品廣告和參加各類參展活動；定期組織研究項目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點、促銷活動、廣告投入狀況，評價各類廣告的實際效果和影響力，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況和各區(qū)域市場競爭的戰(zhàn)略態(tài)勢，提出適合本公司的專業(yè)策劃建議；根據(jù)年度品牌和產(chǎn)品推廣計劃，組織實施品牌及產(chǎn)品的推廣，并對推廣效果實施評價；6. 銷售管理：根據(jù)銷售計劃，結(jié)合項目銷售進度，全面細致的做好樓盤銷售管理工作，及時提出營銷策略調(diào)整建議；在儲客期進行客戶信息資料的收集、跟蹤服務，為樓盤銷售發(fā)掘潛在客戶；7. 媒體管理：組織開展策劃、廣告合作伙伴的選擇工作，并對合作伙伴進行定期與不定期的評價，優(yōu)化資源整合優(yōu)勢；負責各媒體推廣效果評估；協(xié)調(diào)處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關系；8. 客戶管理：匯總客戶資料及銷售合同檔案，并不定期對客戶進行回訪或策劃客戶聯(lián)誼活動，收集客戶需求動態(tài)信息；一般職能1. 物業(yè)管理：根據(jù)招投標管理制度，負責招標資料收集、投標單位考察及初步篩選、編制招標文件，組織招投標委員會進行招標評審，對評審結(jié)果與投標單位及時溝通，負責物業(yè)管理合同的簽訂、合同管理及日常的溝通協(xié)調(diào)工作；組織物業(yè)管理單位參與項目的前期策劃，為后物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務提供保障；2. 制度建設：擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務管理制度，建立和完善營銷業(yè)務流程，并負責制度及流程的宣導、落實及監(jiān)督檢查工作；3. 業(yè)務培訓：對本部門人員進行營銷策劃知識培訓，保證本部門人員具備良好的業(yè)務能力，同時為相關部門提供市場調(diào)查和宣傳業(yè)務知識培訓服務；4. 溝通協(xié)調(diào)：收集長三角各地房地產(chǎn)市場信息，建立與長三角房產(chǎn)中介服務機構的業(yè)務關系；做好與技術中心、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作；定期向上級領導匯報工作；5. 其他：及時完成其他日常管理工作及上級交給的其它臨時性任務；主要責任1. 保證提供的可行性研究報告、市場分析、銷售進度、銷售回款等資料的及時性和準確性；2. 保證本部門制定的品牌和產(chǎn)品推廣計劃、銷售計劃、營銷費用、營銷管理制度合理性和規(guī)范性；3. 保證前期策劃、籌備工作如期完成，前期策劃和營銷等各項費用控制在預算范圍內(nèi)；4. 保證實現(xiàn)公司各項目銷售目標；5. 保證本部門各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)行為；部門權力1. 根據(jù)部門工作需要，提出本部門崗位設置、人員配備、費用預算和部門設施投放要求的權力；2. 要求集團公司各部門、各項目公司按本部門要求提供相關信息、資料，配合做好項目可行性研究、項目總體規(guī)劃、項目開發(fā)計劃等工作的權力；3. 根據(jù)工作需要，推薦、參與選擇研究機構、中介單位、策劃宣傳合作伙伴的權力；根據(jù)合作伙伴的工作配合情況，提出更換合作伙伴建議的權力；4. 根據(jù)公司財務管理制度，按規(guī)定使用和審核預算范圍內(nèi)的各項費用的權力；5. 在部門職能與權力范圍內(nèi)，按公司制度自主開展工作的權力；6. 依據(jù)公司各項制度享有