【文章內(nèi)容簡介】 與市場部共同策劃有關(guān)促銷活動。l 監(jiān)管所轄通路產(chǎn)品的運(yùn)輸與配送。l 有效的進(jìn)行市場調(diào)查并作出市場需求預(yù)測，每天向計劃員提交下一工作日的要貨計劃。l 按時收回貨款并交公司財務(wù)，保證賬務(wù)清楚。l 處理投訴問題，并及時向公司客戶服務(wù)中心反饋。l 協(xié)調(diào)有關(guān)單位與部門的關(guān)系，為特通科工作的順利開展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。l 保證公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)的完成與目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)。15送奶到家科科長1人l 負(fù)責(zé)送奶到家服務(wù)部的日常管理、員工考核、人員調(diào)度、指標(biāo)分解與下達(dá)工作。l 負(fù)責(zé)送奶到家具體制度的制訂與執(zhí)行。l 負(fù)責(zé)整個送奶到家服務(wù)部的工作協(xié)調(diào)與管理。l 監(jiān)管送奶到家各方面費(fèi)用預(yù)算工作。l 及時準(zhǔn)確收集相關(guān)信息，作出相應(yīng)的營銷及促銷決策。l 及時傳達(dá)公司有關(guān)指示精神，及時反饋送奶到家的經(jīng)營狀況及人員狀況。l 負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工隊伍。l 保證公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)的完成與目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)。l 嚴(yán)格為公司節(jié)約成本，保證資金安全并及時回籠。16辦事處主任1人/辦事處l 負(fù)責(zé)分管地區(qū)的日常管理，工作安排，人員調(diào)度，任務(wù)指標(biāo)的分解下達(dá)與員工的考核考評工作。l 負(fù)責(zé)分管地區(qū)銷售通路的拓展。l 保證貨款及時回收。l 負(fù)責(zé)分管地區(qū)市場信息的及時收集與反饋。l 負(fù)責(zé)分管地區(qū)營銷計劃、銷售決策與促銷方案的制訂并貫徹執(zhí)行。l 執(zhí)行公司下達(dá)的各項相關(guān)活動任務(wù)。l 負(fù)責(zé)辦事處的人員招聘與培訓(xùn)。l 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)單位與部門的關(guān)系。l 及時處理市場投訴問題。17銷售計劃員1人l 負(fù)責(zé)液態(tài)奶銷售部銷售需求計劃的制訂。l 負(fù)責(zé)統(tǒng)計液態(tài)奶銷售部各品種銷售數(shù)據(jù)。l 負(fù)責(zé)完成銷售部部長安排的其它相關(guān)工作。18連鎖配送科配送司機(jī)1人l 根據(jù)配送科科長的安排，協(xié)助配送員領(lǐng)送貨。l 確保安全用車、配送及時。l 完成連鎖配送科科長交給的其它工作。19連鎖配送科配送員l 負(fù)責(zé)連鎖送貨工作確保配送準(zhǔn)確無誤。l 將領(lǐng)單上交連鎖中心會計核算組。l 完成連鎖配送科科長交給的其它工作。20連鎖中心業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)代表l 參與連鎖網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。l 規(guī)范所轄片區(qū)內(nèi)連鎖店的運(yùn)作并提供技術(shù)支持。l 發(fā)展新的連鎖客戶。l 完成公司下達(dá)的銷售及利潤目標(biāo)。l 協(xié)助連鎖店主處理消費(fèi)者投訴，并及時向客戶服務(wù)中心反饋相關(guān)信息。l 保證公司各項連鎖政策貫徹到位，并及時準(zhǔn)確反饋效果和提出建議。l 協(xié)助店主進(jìn)行新產(chǎn)品的進(jìn)行推廣。21連鎖中心信息科信息維護(hù)員1人l 建立電腦信息系統(tǒng)，維護(hù)電腦軟硬件。l 及時反饋訂貨信息到配送科。l 協(xié)助處理消費(fèi)者投訴問題，并及時反饋到客戶服務(wù)中心。l 完成信息科科長交給的其它工作。22商超科銷售代表l 及時登記業(yè)務(wù)拜訪表。l 負(fù)責(zé)終端市場維護(hù)。l 督促配送的及時到位，負(fù)責(zé)回收貨款。l 及時登記送貨、回款流水帳。l 負(fù)責(zé)開發(fā)新業(yè)務(wù)。l 協(xié)助處理退貨問題。l 及時調(diào)濟(jì)滯銷產(chǎn)品。l 及時反饋市場信息、競爭對手信息。23商超科配送司機(jī)l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準(zhǔn)確。l 運(yùn)輸送貨、保證運(yùn)輸安全與及時送達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。l 及時從需貨點(diǎn)領(lǐng)取回單交回公司。l 核對送貨單。24直銷隊隊員l 負(fù)責(zé)直銷終端的營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓l 及時反饋終端市場信息。l 協(xié)助處理客戶投訴問題，并及時向客戶服務(wù)中心反饋。l 完成直銷隊隊長安排的其它相關(guān)工作。25分發(fā)中心片區(qū)主管l 負(fù)責(zé)分發(fā)中心片區(qū)送奶員的日常管理，工作安排，考核考評與調(diào)度工作。l 負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)市場的管理、維護(hù)與開發(fā)工作 。l 協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。l 熟悉片區(qū)情況，制訂下一步業(yè)務(wù)開發(fā)計劃，經(jīng)經(jīng)理審核后執(zhí)行。l 工作前一天晚上把應(yīng)發(fā)貨物清點(diǎn)給送奶員并督促送奶員安全、準(zhǔn)確的送貨。l 及時收集客戶信息，做好售后服務(wù)與反饋工作。26配送車隊配送司機(jī)l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準(zhǔn)確。l 運(yùn)輸送貨、保證運(yùn)輸安全與及時送達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。l 及時從需貨點(diǎn)領(lǐng)取回單交回公司。l 核對送貨單。27學(xué)生奶科銷售代表l 負(fù)責(zé)與校方聯(lián)系及關(guān)系協(xié)調(diào)。l 負(fù)責(zé)學(xué)校需奶點(diǎn)的庫存盤點(diǎn)與補(bǔ)貨、收款。l 協(xié)助處理學(xué)生奶的售后投訴處理問題，并及時向公司客戶服務(wù)中心反饋信息。l 負(fù)責(zé)學(xué)生奶競品的市場信息收集與反饋。l 負(fù)責(zé)學(xué)生奶終端市場推廣。l 負(fù)責(zé)開拓新市場。l 執(zhí)行公司的各種學(xué)生奶市場推廣活動。28學(xué)生奶科配送司機(jī)l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準(zhǔn)確。l 運(yùn)輸送貨、保證運(yùn)輸安全與及時送達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。l 及時從需貨點(diǎn)領(lǐng)取回單交回公司。l 核對送貨單。29特通科銷售代表l 負(fù)責(zé)與酒店、機(jī)場、集團(tuán)等特殊通路的聯(lián)系及關(guān)系協(xié)調(diào)。l 負(fù)責(zé)各通路的的庫存盤點(diǎn)與補(bǔ)貨、收款。l 協(xié)助產(chǎn)品的售后投訴處理，并及是時向公司客戶服務(wù)中心反饋信息。l 負(fù)責(zé)特通類乳品競品的市場信息收集與反饋。l 負(fù)責(zé)特通終端的市場推廣。l 開拓新市場。l 執(zhí)行公司的各種市場推廣活動。30送奶到家科站長l 負(fù)責(zé)本部門制度制定與日常管理。l 協(xié)調(diào)部門關(guān)系。l 負(fù)責(zé)本部門任務(wù)指標(biāo)分解下達(dá)與工作安排l 負(fù)責(zé)有關(guān)信息收集與問題處理。31各地辦事處銷售代表l 負(fù)責(zé)分管地區(qū)市場調(diào)查、市場維護(hù)、信息收集與傳達(dá)工作。l 負(fù)責(zé)向辦事處經(jīng)理提議各種營銷方案與促銷方案。l 協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場。l 負(fù)責(zé)導(dǎo)購的管理。l 協(xié)調(diào)超市的有關(guān)費(fèi)用比例。l 定期做出總結(jié)報表，協(xié)助市外辦事處主任做好市場。l 做好辦事處主任安排的臨時性工作。32各地辦事處配送司機(jī)l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準(zhǔn)確。l 運(yùn)輸送貨、保證運(yùn)輸安全與及時送達(dá)預(yù)定地點(diǎn)。l 及時從需貨點(diǎn)領(lǐng)取回單交回辦事處。l 負(fù)責(zé)貨款的回收l 核對送貨單。33業(yè)務(wù)內(nèi)勤員1人l 負(fù)責(zé)液態(tài)奶銷售部所有文件資料的整理、建檔和管理工作。l 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)務(wù)處理。l 負(fù)責(zé)有關(guān)信息的傳達(dá)與各種文件資料的適當(dāng)傳閱。l 按時完成液態(tài)奶銷售部部長安排的其它相關(guān)工作。34分發(fā)中心片區(qū)送奶員l 及時領(lǐng)取送貨單。l 按要求領(lǐng)貨、裝車。l 負(fù)責(zé)貨物的及時送達(dá)。l 及時領(lǐng)取回單交回公司。l 保證貨款及時，安全收回。35送奶到家科送奶員l 按公司要求與客戶的報數(shù)及時從片區(qū)站長處領(lǐng)貨物并及時準(zhǔn)確、安全的送達(dá)各預(yù)定地點(diǎn)。l 及時回款上交財務(wù)并保證貨款的安全。l 處理好與客戶的關(guān)系，形成長期的供奶合作關(guān)系。l 開發(fā)新客戶。l 及時收集信息并反饋給片區(qū)站長。l 配合會計檢查自己的帳務(wù)。l 向客戶發(fā)放宣傳資料。36送奶到家科訂奶員l 負(fù)責(zé)接聽客戶訂奶電話，統(tǒng)計編制訂奶需求計劃。l 完成送奶到家科科長安排的其它相關(guān)工作。37送奶到家科業(yè)務(wù)員l 負(fù)責(zé)送奶到家業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的開拓l 及時反饋終端市場信息。l 協(xié)助處理客戶投訴問題，并及時向客戶服務(wù)中心反饋。l 完成送奶到家科科長安排的其它相關(guān)工作。亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司市場部崗位設(shè)置及職責(zé)說明市場部部長廣告促銷部經(jīng)理市場調(diào)研部經(jīng)理客戶服務(wù)中心主任內(nèi)務(wù)助理企劃助理促銷助理培訓(xùn)助理市場調(diào)研助理信息分析助理客戶服務(wù)助理導(dǎo)購員崗位序號崗位名稱崗位設(shè)置職責(zé)說明1市場部部長1人l 與業(yè)務(wù)部經(jīng)理（液態(tài)奶部經(jīng)理、奶粉銷售部經(jīng)理）共同制定公司營銷中心營銷戰(zhàn)略，市場規(guī)劃及產(chǎn)品營銷計劃。l 制定并落實(shí)公司營銷中心年度廣告計劃作出費(fèi)用預(yù)算。l 與奶粉銷售部，液態(tài)奶銷售部部長共同制定并落實(shí)營銷中心促銷計劃，并對各市內(nèi)部、市外部在促銷計劃及執(zhí)行上提供支持。l 負(fù)責(zé)各類廣告合同的審批復(fù)核。l 負(fù)責(zé)對營銷中心廠長及促銷效果進(jìn)行評估。l 對廣告促銷部經(jīng)理、市場調(diào)研部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心主任進(jìn)行考核，任免及培訓(xùn)。l 負(fù)責(zé)對市場及競爭對手和消費(fèi)者的調(diào)研、協(xié)調(diào)和信息反饋工作。l 負(fù)責(zé)市場終端督導(dǎo)及導(dǎo)購培訓(xùn)管理。2廣告促銷部經(jīng)理1人l 依據(jù)公司整體營銷規(guī)劃、擬訂年度、季度、月度廣告促銷計劃。l 負(fù)責(zé)廣告促銷的執(zhí)行評估工作。l 定期和非定期向市場部部長提交廣告促銷方案。l 整理廣告合同協(xié)議，簽訂協(xié)助廣告合同，設(shè)計并執(zhí)行媒體運(yùn)作計劃。l 指導(dǎo)、支持、組織、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷計劃的制訂實(shí)施。l 負(fù)責(zé)廣告促銷用品的設(shè)計、制作和有效管理l 依據(jù)預(yù)算，控制經(jīng)費(fèi)的使用。l 負(fù)責(zé)終端市場的管理監(jiān)控。l 負(fù)責(zé)促銷推廣培訓(xùn)、計劃制訂與實(shí)施。3市場調(diào)研部經(jīng)理1人l 協(xié)助市場部部長擬訂全年市場調(diào)研計劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。l 建立營銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息傳遞、營銷情報的收集整理、分析及保管制度。l 為本部門及公司其他部門提供信息支持。l 進(jìn)行宏觀營銷環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況的信息的搜集工作。l 與銷售部門一起建立企業(yè)內(nèi)部營銷信息反饋系統(tǒng)，及時把握一線市場與銷售動態(tài)。l 負(fù)責(zé)定期或不定期向市場部經(jīng)理及其他相關(guān)決策部門提交行業(yè)動態(tài)分析，消費(fèi)者市場分析，流通渠道，競爭動態(tài)和策略分析，本公司銷售業(yè)績分析，廣告促銷和銷售政策實(shí)施結(jié)果分析等等，為市場部門修正各項市場營銷計劃提供依據(jù)。l 建立市場信息調(diào)研數(shù)據(jù)庫。4客戶中心服務(wù)主任1人l 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)資料數(shù)據(jù)庫的建立與管理。l 負(fù)責(zé)客戶投訴處理（重大事件）。l 負(fù)責(zé)客戶投訴信息收集、反饋。l 負(fù)責(zé)建立客戶投訴危機(jī)事件的管理流程并建立案例檔案。l 負(fù)責(zé)對營銷中心全體人員進(jìn)行定期或不定期的客戶關(guān)系處理培訓(xùn)5培訓(xùn)助理1人l 負(fù)責(zé)編制各類促銷培訓(xùn)教案和促銷活動培訓(xùn)計劃。l 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員、客戶、導(dǎo)購員的培訓(xùn)計劃的制訂及實(shí)施。l 負(fù)責(zé)完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。6內(nèi)務(wù)助理1人l 負(fù)責(zé)公司所有廣告宣傳資料及促銷品的管理和分發(fā)工作。l 負(fù)責(zé)廣告促銷部所有內(nèi)部資料的整，建檔和管理工作等其它內(nèi)務(wù)工作。l 負(fù)責(zé)完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。7企劃助理2人l 負(fù)責(zé)公司整體工作方案推廣、細(xì)化、執(zhí)行。l 負(fù)責(zé)策劃各種廣告促銷活動。l 負(fù)責(zé)制訂新產(chǎn)品上市的活動細(xì)分方案。l 負(fù)責(zé)各種促銷品POP廣告的文案的企劃及設(shè)計。l 負(fù)責(zé)完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。8促銷助理待定l 協(xié)助廣告促銷部經(jīng)理擬訂促銷計劃。l 負(fù)責(zé)各大終端賣場的督導(dǎo)與導(dǎo)購員管理。l 負(fù)責(zé)各項促銷活動的現(xiàn)場組織，實(shí)施和反饋。l 負(fù)責(zé)所轄區(qū)終端信息的整理、反饋。l 完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)。9市場調(diào)研助理1人l 協(xié)助調(diào)研部經(jīng)理擬定調(diào)研計劃并實(shí)施。l 負(fù)責(zé)設(shè)計各種調(diào)研表格的設(shè)計和數(shù)據(jù)收集整理。l 及時收集行業(yè)信息及競爭對手的相關(guān)資料。l 負(fù)責(zé)對消費(fèi)者、主要競爭對手渠道促銷活動及行業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)研。l 負(fù)責(zé)完成市場調(diào)研部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。10信息分析助理1 人l 負(fù)責(zé)各類市調(diào)數(shù)據(jù)的分析整理。l 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部信息的收集與分析，及時提交銷售分析數(shù)據(jù)報表（周報表、月報表）。l 負(fù)責(zé)建立市場數(shù)據(jù)庫。l 負(fù)責(zé)完成市場調(diào)研部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。11客戶服務(wù)助理2人l 接聽客戶投訴電話，處理相關(guān)投訴事件，并做好相關(guān)記錄與及時反饋投訴信息。l 建立客戶檔案與營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。l 完成客戶主任安排的其它相關(guān)工作。12導(dǎo)購員若干l 負(fù)責(zé)向客戶推介公司產(chǎn)品、促進(jìn)銷售。l 負(fù)責(zé)協(xié)助促銷助理開展相關(guān)促銷活動。l 負(fù)責(zé)終端銷售登信息及競品信息的及時反饋。l 負(fù)責(zé)終端貨架的維護(hù)。亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司新產(chǎn)品開發(fā)部崗位描述新產(chǎn)品開發(fā)部部長產(chǎn)品規(guī)劃師工藝設(shè)計師技術(shù)資料員崗位序號崗位名稱崗位設(shè)置職責(zé)說明1新產(chǎn)品開發(fā)部部長1人l 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)部的日常管理、人員調(diào)配與考核工作。l 就公司奶粉系列產(chǎn)品和液態(tài)奶系列產(chǎn)品的開發(fā)及管理對主管副總經(jīng)理負(fù)全面的責(zé)任。l 負(fù)責(zé)奶粉及液態(tài)奶新產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定。l 負(fù)責(zé)奶粉與液態(tài)奶產(chǎn)品與配方工藝設(shè)計的管理。2產(chǎn)品規(guī)劃師2人l 就奶粉與液態(tài)奶新產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計定位（產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計等）對部長負(fù)責(zé)。l 負(fù)責(zé)對奶粉與液態(tài)奶新產(chǎn)品規(guī)劃的論證、調(diào)研與設(shè)計。l 協(xié)助部長完成其它相關(guān)工作。3工藝設(shè)計師2人l 就奶粉、液態(tài)奶所開發(fā)新產(chǎn)品的配方與工藝流程對部長負(fù)責(zé)。l 負(fù)責(zé)奶粉、液態(tài)奶新產(chǎn)品的配方 及工藝流程論證調(diào)研，小批量試制的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。l 協(xié)助部長完成相關(guān)工作。4技術(shù)資料員1人l 就新產(chǎn)品開發(fā)部的相關(guān)技術(shù)資料、技術(shù)文件 的分類保管對部長負(fù)責(zé)。l 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)部的日常技術(shù)資料的管理，資料發(fā)放等協(xié)助工作。l 協(xié)助部長完成其它相關(guān)工作。亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司工程部組織崗位設(shè)置及職責(zé)說明配電工電工維修工水處理司爐水工電工班班長生產(chǎn)管理部部長工程部經(jīng)理維修班班長鍋爐班班長內(nèi) 勤崗位序號崗位名稱崗位設(shè)備職責(zé)說明五里牌青園路1生產(chǎn)管理部部長01167。 制訂生產(chǎn)計劃，并保證生產(chǎn)計劃和定量安全指標(biāo)的完成及管理協(xié)調(diào)；167。 實(shí)施生產(chǎn)計劃、成本計劃及調(diào)度設(shè)備管理；167。 監(jiān)管生產(chǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試及日常運(yùn)轉(zhuǎn)；167。 搞好生產(chǎn)過程中技術(shù)監(jiān)控和定量分析，并不斷改進(jìn)工藝，提高效率及質(zhì)量。167。 完成生產(chǎn)副總交給的其它相關(guān)工作。2工程部經(jīng)理