【文章內(nèi)容簡介】 與市場部共同策劃有關(guān)促銷活動。l 監(jiān)管所轄通路產(chǎn)品的運輸與配送。l 有效的進行市場調(diào)查并作出市場需求預(yù)測，每天向計劃員提交下一工作日的要貨計劃。l 按時收回貨款并交公司財務(wù)，保證賬務(wù)清楚。l 處理投訴問題，并及時向公司客戶服務(wù)中心反饋。l 協(xié)調(diào)有關(guān)單位與部門的關(guān)系，為特通科工作的順利開展營造良好的外部環(huán)境。l 保證公司下達的任務(wù)指標的完成與目標利潤的實現(xiàn)。15送奶到家科科長1人l 負責送奶到家服務(wù)部的日常管理、員工考核、人員調(diào)度、指標分解與下達工作。l 負責送奶到家具體制度的制訂與執(zhí)行。l 負責整個送奶到家服務(wù)部的工作協(xié)調(diào)與管理。l 監(jiān)管送奶到家各方面費用預(yù)算工作。l 及時準確收集相關(guān)信息，作出相應(yīng)的營銷及促銷決策。l 及時傳達公司有關(guān)指示精神，及時反饋送奶到家的經(jīng)營狀況及人員狀況。l 負責培訓(xùn)員工隊伍。l 保證公司下達的任務(wù)指標的完成與目標利潤的實現(xiàn)。l 嚴格為公司節(jié)約成本，保證資金安全并及時回籠。16辦事處主任1人/辦事處l 負責分管地區(qū)的日常管理，工作安排，人員調(diào)度，任務(wù)指標的分解下達與員工的考核考評工作。l 負責分管地區(qū)銷售通路的拓展。l 保證貨款及時回收。l 負責分管地區(qū)市場信息的及時收集與反饋。l 負責分管地區(qū)營銷計劃、銷售決策與促銷方案的制訂并貫徹執(zhí)行。l 執(zhí)行公司下達的各項相關(guān)活動任務(wù)。l 負責辦事處的人員招聘與培訓(xùn)。l 負責協(xié)調(diào)與當?shù)馗飨嚓P(guān)單位與部門的關(guān)系。l 及時處理市場投訴問題。17銷售計劃員1人l 負責液態(tài)奶銷售部銷售需求計劃的制訂。l 負責統(tǒng)計液態(tài)奶銷售部各品種銷售數(shù)據(jù)。l 負責完成銷售部部長安排的其它相關(guān)工作。18連鎖配送科配送司機1人l 根據(jù)配送科科長的安排，協(xié)助配送員領(lǐng)送貨。l 確保安全用車、配送及時。l 完成連鎖配送科科長交給的其它工作。19連鎖配送科配送員l 負責連鎖送貨工作確保配送準確無誤。l 將領(lǐng)單上交連鎖中心會計核算組。l 完成連鎖配送科科長交給的其它工作。20連鎖中心業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)代表l 參與連鎖網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。l 規(guī)范所轄片區(qū)內(nèi)連鎖店的運作并提供技術(shù)支持。l 發(fā)展新的連鎖客戶。l 完成公司下達的銷售及利潤目標。l 協(xié)助連鎖店主處理消費者投訴，并及時向客戶服務(wù)中心反饋相關(guān)信息。l 保證公司各項連鎖政策貫徹到位，并及時準確反饋效果和提出建議。l 協(xié)助店主進行新產(chǎn)品的進行推廣。21連鎖中心信息科信息維護員1人l 建立電腦信息系統(tǒng)，維護電腦軟硬件。l 及時反饋訂貨信息到配送科。l 協(xié)助處理消費者投訴問題，并及時反饋到客戶服務(wù)中心。l 完成信息科科長交給的其它工作。22商超科銷售代表l 及時登記業(yè)務(wù)拜訪表。l 負責終端市場維護。l 督促配送的及時到位，負責回收貨款。l 及時登記送貨、回款流水帳。l 負責開發(fā)新業(yè)務(wù)。l 協(xié)助處理退貨問題。l 及時調(diào)濟滯銷產(chǎn)品。l 及時反饋市場信息、競爭對手信息。23商超科配送司機l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準確。l 運輸送貨、保證運輸安全與及時送達預(yù)定地點。l 及時從需貨點領(lǐng)取回單交回公司。l 核對送貨單。24直銷隊隊員l 負責直銷終端的營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓l 及時反饋終端市場信息。l 協(xié)助處理客戶投訴問題，并及時向客戶服務(wù)中心反饋。l 完成直銷隊隊長安排的其它相關(guān)工作。25分發(fā)中心片區(qū)主管l 負責分發(fā)中心片區(qū)送奶員的日常管理，工作安排，考核考評與調(diào)度工作。l 負責分管范圍內(nèi)市場的管理、維護與開發(fā)工作 。l 協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。l 熟悉片區(qū)情況，制訂下一步業(yè)務(wù)開發(fā)計劃，經(jīng)經(jīng)理審核后執(zhí)行。l 工作前一天晚上把應(yīng)發(fā)貨物清點給送奶員并督促送奶員安全、準確的送貨。l 及時收集客戶信息，做好售后服務(wù)與反饋工作。26配送車隊配送司機l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準確。l 運輸送貨、保證運輸安全與及時送達預(yù)定地點。l 及時從需貨點領(lǐng)取回單交回公司。l 核對送貨單。27學(xué)生奶科銷售代表l 負責與校方聯(lián)系及關(guān)系協(xié)調(diào)。l 負責學(xué)校需奶點的庫存盤點與補貨、收款。l 協(xié)助處理學(xué)生奶的售后投訴處理問題，并及時向公司客戶服務(wù)中心反饋信息。l 負責學(xué)生奶競品的市場信息收集與反饋。l 負責學(xué)生奶終端市場推廣。l 負責開拓新市場。l 執(zhí)行公司的各種學(xué)生奶市場推廣活動。28學(xué)生奶科配送司機l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準確。l 運輸送貨、保證運輸安全與及時送達預(yù)定地點。l 及時從需貨點領(lǐng)取回單交回公司。l 核對送貨單。29特通科銷售代表l 負責與酒店、機場、集團等特殊通路的聯(lián)系及關(guān)系協(xié)調(diào)。l 負責各通路的的庫存盤點與補貨、收款。l 協(xié)助產(chǎn)品的售后投訴處理，并及是時向公司客戶服務(wù)中心反饋信息。l 負責特通類乳品競品的市場信息收集與反饋。l 負責特通終端的市場推廣。l 開拓新市場。l 執(zhí)行公司的各種市場推廣活動。30送奶到家科站長l 負責本部門制度制定與日常管理。l 協(xié)調(diào)部門關(guān)系。l 負責本部門任務(wù)指標分解下達與工作安排l 負責有關(guān)信息收集與問題處理。31各地辦事處銷售代表l 負責分管地區(qū)市場調(diào)查、市場維護、信息收集與傳達工作。l 負責向辦事處經(jīng)理提議各種營銷方案與促銷方案。l 協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場。l 負責導(dǎo)購的管理。l 協(xié)調(diào)超市的有關(guān)費用比例。l 定期做出總結(jié)報表，協(xié)助市外辦事處主任做好市場。l 做好辦事處主任安排的臨時性工作。32各地辦事處配送司機l 裝貨時保證產(chǎn)品類型、規(guī)格、數(shù)量的準確。l 運輸送貨、保證運輸安全與及時送達預(yù)定地點。l 及時從需貨點領(lǐng)取回單交回辦事處。l 負責貨款的回收l 核對送貨單。33業(yè)務(wù)內(nèi)勤員1人l 負責液態(tài)奶銷售部所有文件資料的整理、建檔和管理工作。l 負責辦公室內(nèi)務(wù)處理。l 負責有關(guān)信息的傳達與各種文件資料的適當傳閱。l 按時完成液態(tài)奶銷售部部長安排的其它相關(guān)工作。34分發(fā)中心片區(qū)送奶員l 及時領(lǐng)取送貨單。l 按要求領(lǐng)貨、裝車。l 負責貨物的及時送達。l 及時領(lǐng)取回單交回公司。l 保證貨款及時，安全收回。35送奶到家科送奶員l 按公司要求與客戶的報數(shù)及時從片區(qū)站長處領(lǐng)貨物并及時準確、安全的送達各預(yù)定地點。l 及時回款上交財務(wù)并保證貨款的安全。l 處理好與客戶的關(guān)系，形成長期的供奶合作關(guān)系。l 開發(fā)新客戶。l 及時收集信息并反饋給片區(qū)站長。l 配合會計檢查自己的帳務(wù)。l 向客戶發(fā)放宣傳資料。36送奶到家科訂奶員l 負責接聽客戶訂奶電話，統(tǒng)計編制訂奶需求計劃。l 完成送奶到家科科長安排的其它相關(guān)工作。37送奶到家科業(yè)務(wù)員l 負責送奶到家業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的開拓l 及時反饋終端市場信息。l 協(xié)助處理客戶投訴問題，并及時向客戶服務(wù)中心反饋。l 完成送奶到家科科長安排的其它相關(guān)工作。亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司市場部崗位設(shè)置及職責說明市場部部長廣告促銷部經(jīng)理市場調(diào)研部經(jīng)理客戶服務(wù)中心主任內(nèi)務(wù)助理企劃助理促銷助理培訓(xùn)助理市場調(diào)研助理信息分析助理客戶服務(wù)助理導(dǎo)購員崗位序號崗位名稱崗位設(shè)置職責說明1市場部部長1人l 與業(yè)務(wù)部經(jīng)理（液態(tài)奶部經(jīng)理、奶粉銷售部經(jīng)理）共同制定公司營銷中心營銷戰(zhàn)略，市場規(guī)劃及產(chǎn)品營銷計劃。l 制定并落實公司營銷中心年度廣告計劃作出費用預(yù)算。l 與奶粉銷售部，液態(tài)奶銷售部部長共同制定并落實營銷中心促銷計劃，并對各市內(nèi)部、市外部在促銷計劃及執(zhí)行上提供支持。l 負責各類廣告合同的審批復(fù)核。l 負責對營銷中心廠長及促銷效果進行評估。l 對廣告促銷部經(jīng)理、市場調(diào)研部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心主任進行考核，任免及培訓(xùn)。l 負責對市場及競爭對手和消費者的調(diào)研、協(xié)調(diào)和信息反饋工作。l 負責市場終端督導(dǎo)及導(dǎo)購培訓(xùn)管理。2廣告促銷部經(jīng)理1人l 依據(jù)公司整體營銷規(guī)劃、擬訂年度、季度、月度廣告促銷計劃。l 負責廣告促銷的執(zhí)行評估工作。l 定期和非定期向市場部部長提交廣告促銷方案。l 整理廣告合同協(xié)議，簽訂協(xié)助廣告合同，設(shè)計并執(zhí)行媒體運作計劃。l 指導(dǎo)、支持、組織、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷計劃的制訂實施。l 負責廣告促銷用品的設(shè)計、制作和有效管理l 依據(jù)預(yù)算，控制經(jīng)費的使用。l 負責終端市場的管理監(jiān)控。l 負責促銷推廣培訓(xùn)、計劃制訂與實施。3市場調(diào)研部經(jīng)理1人l 協(xié)助市場部部長擬訂全年市場調(diào)研計劃及經(jīng)費預(yù)算。l 建立營銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息傳遞、營銷情報的收集整理、分析及保管制度。l 為本部門及公司其他部門提供信息支持。l 進行宏觀營銷環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況的信息的搜集工作。l 與銷售部門一起建立企業(yè)內(nèi)部營銷信息反饋系統(tǒng)，及時把握一線市場與銷售動態(tài)。l 負責定期或不定期向市場部經(jīng)理及其他相關(guān)決策部門提交行業(yè)動態(tài)分析，消費者市場分析，流通渠道，競爭動態(tài)和策略分析，本公司銷售業(yè)績分析，廣告促銷和銷售政策實施結(jié)果分析等等，為市場部門修正各項市場營銷計劃提供依據(jù)。l 建立市場信息調(diào)研數(shù)據(jù)庫。4客戶中心服務(wù)主任1人l 負責客戶網(wǎng)絡(luò)資料數(shù)據(jù)庫的建立與管理。l 負責客戶投訴處理（重大事件）。l 負責客戶投訴信息收集、反饋。l 負責建立客戶投訴危機事件的管理流程并建立案例檔案。l 負責對營銷中心全體人員進行定期或不定期的客戶關(guān)系處理培訓(xùn)5培訓(xùn)助理1人l 負責編制各類促銷培訓(xùn)教案和促銷活動培訓(xùn)計劃。l 負責對業(yè)務(wù)員、客戶、導(dǎo)購員的培訓(xùn)計劃的制訂及實施。l 負責完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。6內(nèi)務(wù)助理1人l 負責公司所有廣告宣傳資料及促銷品的管理和分發(fā)工作。l 負責廣告促銷部所有內(nèi)部資料的整，建檔和管理工作等其它內(nèi)務(wù)工作。l 負責完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。7企劃助理2人l 負責公司整體工作方案推廣、細化、執(zhí)行。l 負責策劃各種廣告促銷活動。l 負責制訂新產(chǎn)品上市的活動細分方案。l 負責各種促銷品POP廣告的文案的企劃及設(shè)計。l 負責完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。8促銷助理待定l 協(xié)助廣告促銷部經(jīng)理擬訂促銷計劃。l 負責各大終端賣場的督導(dǎo)與導(dǎo)購員管理。l 負責各項促銷活動的現(xiàn)場組織，實施和反饋。l 負責所轄區(qū)終端信息的整理、反饋。l 完成廣告促銷部經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)。9市場調(diào)研助理1人l 協(xié)助調(diào)研部經(jīng)理擬定調(diào)研計劃并實施。l 負責設(shè)計各種調(diào)研表格的設(shè)計和數(shù)據(jù)收集整理。l 及時收集行業(yè)信息及競爭對手的相關(guān)資料。l 負責對消費者、主要競爭對手渠道促銷活動及行業(yè)狀況進行調(diào)研。l 負責完成市場調(diào)研部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。10信息分析助理1 人l 負責各類市調(diào)數(shù)據(jù)的分析整理。l 負責企業(yè)內(nèi)部信息的收集與分析，及時提交銷售分析數(shù)據(jù)報表（周報表、月報表）。l 負責建立市場數(shù)據(jù)庫。l 負責完成市場調(diào)研部經(jīng)理安排的其它相關(guān)工作。11客戶服務(wù)助理2人l 接聽客戶投訴電話，處理相關(guān)投訴事件，并做好相關(guān)記錄與及時反饋投訴信息。l 建立客戶檔案與營銷網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。l 完成客戶主任安排的其它相關(guān)工作。12導(dǎo)購員若干l 負責向客戶推介公司產(chǎn)品、促進銷售。l 負責協(xié)助促銷助理開展相關(guān)促銷活動。l 負責終端銷售登信息及競品信息的及時反饋。l 負責終端貨架的維護。亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司新產(chǎn)品開發(fā)部崗位描述新產(chǎn)品開發(fā)部部長產(chǎn)品規(guī)劃師工藝設(shè)計師技術(shù)資料員崗位序號崗位名稱崗位設(shè)置職責說明1新產(chǎn)品開發(fā)部部長1人l 負責新產(chǎn)品開發(fā)部的日常管理、人員調(diào)配與考核工作。l 就公司奶粉系列產(chǎn)品和液態(tài)奶系列產(chǎn)品的開發(fā)及管理對主管副總經(jīng)理負全面的責任。l 負責奶粉及液態(tài)奶新產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定。l 負責奶粉與液態(tài)奶產(chǎn)品與配方工藝設(shè)計的管理。2產(chǎn)品規(guī)劃師2人l 就奶粉與液態(tài)奶新產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計定位（產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計等）對部長負責。l 負責對奶粉與液態(tài)奶新產(chǎn)品規(guī)劃的論證、調(diào)研與設(shè)計。l 協(xié)助部長完成其它相關(guān)工作。3工藝設(shè)計師2人l 就奶粉、液態(tài)奶所開發(fā)新產(chǎn)品的配方與工藝流程對部長負責。l 負責奶粉、液態(tài)奶新產(chǎn)品的配方 及工藝流程論證調(diào)研，小批量試制的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。l 協(xié)助部長完成相關(guān)工作。4技術(shù)資料員1人l 就新產(chǎn)品開發(fā)部的相關(guān)技術(shù)資料、技術(shù)文件 的分類保管對部長負責。l 負責新產(chǎn)品開發(fā)部的日常技術(shù)資料的管理，資料發(fā)放等協(xié)助工作。l 協(xié)助部長完成其它相關(guān)工作。亞華賓佳樂乳業(yè)有限公司工程部組織崗位設(shè)置及職責說明配電工電工維修工水處理司爐水工電工班班長生產(chǎn)管理部部長工程部經(jīng)理維修班班長鍋爐班班長內(nèi) 勤崗位序號崗位名稱崗位設(shè)備職責說明五里牌青園路1生產(chǎn)管理部部長01167。 制訂生產(chǎn)計劃，并保證生產(chǎn)計劃和定量安全指標的完成及管理協(xié)調(diào)；167。 實施生產(chǎn)計劃、成本計劃及調(diào)度設(shè)備管理；167。 監(jiān)管生產(chǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試及日常運轉(zhuǎn)；167。 搞好生產(chǎn)過程中技術(shù)監(jiān)控和定量分析，并不斷改進工藝，提高效率及質(zhì)量。167。 完成生產(chǎn)副總交給的其它相關(guān)工作。2工程部經(jīng)理