【文章內(nèi)容簡介】 情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。 三 其他 1． 公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。 2． 職員均有機會參與集團內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項活動。 第六章 獎勵和處分 一 獎勵 1． 如有下列情況，公司將予以獎勵： 1）為公司的社會形象做 出重大貢獻者； 2）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽者； 3）對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者； 4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者； 5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者； 6）遺留問題解決有重大突破者； 7）有重大革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者； 8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者； 9）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者； 10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者； 11）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者； 12） 顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協(xié)作精神者； 13）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者； 14）滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。 2． 公司設(shè)立的主要獎勵項目包括： 1）長期服務(wù)獎：對在集團服務(wù) 20 年（含）以上職員的獎勵； 2）即時獎勵：根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。 3． 公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式： 1）通報表揚：由有關(guān)單位負責人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定； 2）即時獎金； 3）獎勵性假期：除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期； 4）獎勵性旅游； 5） 參加外部培訓； 二 處分 1． 對于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等進行處分： 1）違反工作制度和紀律，拒不服從合理的工作分配； 2）損壞公物，影響公司正常秩序； 3）工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司； 4）玩忽職守，造成事故或損失； 5）虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料； 6）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料； 7）其他違反本《職員手冊》和公司規(guī)章制度的行為； 8）違反社會治安管理法規(guī)、條例的行為。 2． 處分的類型包括： 1）警告（口頭或書面）； 2）通報批評； 3）經(jīng)濟處罰； 4）即時解除勞動合同，公司不給予任何經(jīng)濟補償。 3． 如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。 員工關(guān)系篇 第一章 勞動合同 一 合同管理 1． 為依法規(guī)范勞動關(guān)系管理，保障公司與員工雙方的合法權(quán)益，維護正常的經(jīng)營秩序，公司實施全員勞動合同制管理，公司與員工簽訂勞動合同。 2． 員工與公司之間 根據(jù)需要 簽訂的勞動合同附件是勞動合同的組成部分。 3． 員工簽訂勞動合同時，使用由公司結(jié)合法律規(guī)定預先制定的規(guī)范文本。 二． 合同簽訂 與解除 1． 新員工入職 30天內(nèi)，公 司應完成與新聘員工合同簽訂手續(xù)。 2． 合同期滿前 30天，公司根據(jù)工作需要與員工協(xié)商決定是否續(xù)簽訂勞動合同，任何一方無意續(xù)簽，原合同期滿視為勞動合同終止。 3． 公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。 4． 勞動合同解除 1）屬下列情況之一的，公司可以隨時解除勞動合同且無須支付員工經(jīng)濟補償金： a試用期內(nèi)證明員工不符合錄用條件的； b員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的； c嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的； d符合勞動合同約定的辭退條件的； e員工被依法追究刑事責任的。 2）屬下列 情況之一的，公司可以解除勞動合同，但應提前 30天通知員工，并相應支付員工一次性經(jīng)濟補償金。 a為促進人才更新流動，提高整體競爭力，在正常經(jīng)營情況下，進行裁減人員的； b員工不能勝任工作，經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的； c 勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的； d經(jīng)營單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難無法安排工作的； e 勞動者患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排工作的； 第二章 離職管理 一 離 職 申請 1． 如果你因某種原因須離開公司時，應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請；其他員工須提前 15天申請。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔違約責任。 2． 員工辭職， 需填寫《員工辭職審批表》 和《離 職 工作交接表》 ，并 按管理程序進行審批。 11與公司解除 /終止勞動合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜 ，完備離職手續(xù)，包括： 1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物； 2）向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項； 3）報銷公司帳目，歸還公司欠款； 4）租住公司宿舍的應退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)； 5）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，支付有關(guān)費用； 6）如與公司簽訂有其它合同（如培訓協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理； 7）完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。 3． 待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金。 4． 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按曠工處理。 5． 在公司內(nèi)部調(diào)動人員，應比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)。 二 離職面談 離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部 門同事或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。 第 三 章 員工關(guān)系與溝通 一 溝通渠道 1． 上級經(jīng)理：公司倡議所有經(jīng)理人員“門戶開放”，歡迎職員直接提出想法和疑問，同時也要求經(jīng)理人員主動關(guān)注下屬的想法和情緒。 2． 工作面談： 新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動、進行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進行面談，了解情況，聽取意見。 3． 工作討論和會議：公司提倡團隊工作模式，團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值觀。公司的績效管理體系倡導管理者在制定目標的時候通過工作討論和會議傾聽 團隊的意見，共同分享愿景。 4． EMAIL給任何人 ：當面對面的交流不適合時，職員可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。 5． 員工滿意度調(diào)查： 公司通過定期的不記名意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解職員對工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。 二 申訴程序 1． 原則上，職員的各層管理人員直至人力資源部甚至總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。 2． 當職員認為個人利益受到不應有的侵犯，或?qū)镜墓芾?措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可選擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴： 1）公司鼓勵職員逐級反映情況，或者直接向部門負責人或所在公司總經(jīng)理申訴； 2）從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長申訴，但當職員堅持認為有必要時，仍可直接向總經(jīng)理或董事長申訴。 3． 申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。 4． 各級責任人或責任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子 郵件的形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及人力資源部，職員如果對處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級經(jīng)理或部門申訴。 第 四 章 員工健康與安全 1． 公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。 2． 工作期間請遵守勞動紀律，認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，阻止他人違章作業(yè)。 3． 你需要學習必要的急救知識，接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力，對安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。 4． 你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和 強令冒險作業(yè)，但應及時向更上一級管理者反映。 5． 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應急措施后撤離工作場所，但請在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報。 6． 公司不主張你以犧牲個人健康為代價承擔超出你個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與你的上司溝通，共同商討解決之策。 職務(wù)行為篇 一 總則 1． 本準則體現(xiàn)了 公司 價值觀的基本要求，職員應當熟知并遵守。 2． 公司尊重職員的正當權(quán)益，通過本準則界定公司利益與職員個人利益，避免二者發(fā)生沖突。 3． 職員違反 本準則可能導致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關(guān)處理。 二 職務(wù)權(quán)責 1. 經(jīng)營活動 1） 職員應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務(wù)行為的動機。 2）維護公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。 3） 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。 4） 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授 權(quán)或批準，職員不得從事下列活動： a以公司名義進行談判、簽約等； b以公司名義提供擔保、證明； c以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； d代表公司出席公眾活動。 5） 職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項制度。職員認為公司制度明顯不適用，應及時向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。 6）遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導是職員的職責。職員應服從上司的指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級匯報。 7） 遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔 責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。 8）嚴禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。 9） 職員有貪污、受賄或作假欺