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《蘇大物業(yè)管理公司員工管理、員工關(guān)系制度手冊(cè)》-文庫吧

2025-04-30 17:44 本頁面


【正文】 員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。 2)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn):你的經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃,為你進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職的或是短期脫產(chǎn)的,與你的工作實(shí)踐結(jié)合在一起,將會(huì)幫助你發(fā)展成為本部門或本領(lǐng)域的專家能手。 3)專業(yè)證書培 訓(xùn):你入司滿一年后,如果因工作的需要,脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書的培訓(xùn),公司給予你 50%的培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷以表示支持。 二 發(fā)展途徑 1. 你在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升,不僅意味著能力提升,還包括: 1)以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù); 2)以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間; 2. 職業(yè)體系 1)公司關(guān)注職員的職業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)職員在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 2)公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路: A、專業(yè)系列道路,是指在 某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi),持續(xù)深入的發(fā)展,追求專業(yè)技能的提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)。 B、職務(wù)系列道路,是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作,完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。 3. 晉升機(jī)制 在 出現(xiàn)職位空缺的前提下,符合下列條件的職員將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展: 1) 主動(dòng)積極,敬業(yè)誠(chéng)信,具備良好的職業(yè)素質(zhì); 2) 不斷學(xué)習(xí),提升自己的能力,以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī); 3) 敏銳的察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,并主動(dòng)適應(yīng)變化; 4) 獲得同事的高度信任,和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果; 5) 具有全局觀念,了解公司的戰(zhàn)略; 6) 符合 職位的資質(zhì)要求,并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。 4. 內(nèi)部流動(dòng) 1)公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要,在征求你個(gè)人意愿后,安排你在本單位內(nèi)進(jìn)行流動(dòng),以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì),提升職業(yè)發(fā)展的必要技能; 2)若你有在本公司內(nèi)部流動(dòng)的意愿,可向相關(guān)部門提出,由所在單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確認(rèn); 3)人力資源部門將及時(shí)公布公司內(nèi)部職位空缺信息,你可以直接報(bào)名也可推薦外部人才,人力資源部及相關(guān)部門會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作; 5. 公司不主張職員過于頻繁地調(diào)換工作崗位: 1) 若你入司不滿一年,或在一個(gè)崗位上工作 不滿一年,原則上公司不接受你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng); 2) 公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生,原則上入司兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng); 3) 在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi),公司不再接受你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。 第 四 章 績(jī)效管理 一 績(jī)效管理的原則 1. 個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致 公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,因此你的績(jī)效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。 2. 績(jī)效管理也是對(duì)過程的管理 公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對(duì)你個(gè)人的績(jī) 效進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫助你改善個(gè)人績(jī)效。 3. 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績(jī)效包括成果和行為。你的個(gè)人工作績(jī)效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績(jī)效的自我管理,將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。 4. 績(jī)效與回報(bào)有關(guān) 個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績(jī)不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理 。 5. 績(jī)效需要不斷的改善 你需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平,以適應(yīng)公司對(duì)個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。 二 績(jī)效考核 1. 考核周期 各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由人力資源部統(tǒng)一安排。 2. 面談制度 你的直接上司會(huì)和你進(jìn)行面談,對(duì)你的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。 3. 績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。 第五章 薪資 與福利 薪酬 一 薪酬理念 公司按照市場(chǎng)化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪 酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。 1. 市場(chǎng)化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,與公司在各地的市場(chǎng)地位相一致。 2. 因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 3. 成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。 4. 均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部報(bào)酬。 5. 為卓越加薪:薪金和服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系,但是和業(yè)績(jī)、能力密切相關(guān)。 6. 薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任 何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。 二 薪酬構(gòu)成 1. 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。 1)固定收入 =崗位 薪金 +過節(jié)費(fèi)。 A、崗位薪金:公司實(shí)行月薪制,崗位薪金是固定收入的主要組成。 B、雙薪:上一年度所在單位經(jīng)營(yíng)正常的情況下,每年的 1月份發(fā)放上一年度的雙薪,基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。 C、過節(jié)費(fèi):春節(jié)、 端午、 中秋節(jié)各發(fā)放一次。 2)浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金體現(xiàn),包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。 2. 按政府規(guī)定,公司為職員購買社會(huì)保險(xiǎn) 以及住房公積金 ,個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除 ;公司為退休返聘職員購買 商業(yè)保險(xiǎn) 。 3. 個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。 三 發(fā)薪日期和支付方式 1. 公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月 10 日,支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。 2. 公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開立的 昆山農(nóng)業(yè) 銀行帳戶內(nèi)。 3. 因不可抗拒事件不得不延緩工資支付時(shí),應(yīng)提前三日通知員工,并確定延緩支付的日期。 四 薪 資 調(diào)整機(jī)制 1. 年度調(diào)薪 ( 1)公司每年 度 根據(jù) 市場(chǎng)價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績(jī) 情況 進(jìn)行薪金調(diào)整,具體時(shí)間、操作辦法按人力資源部通知執(zhí)行。 2. 即時(shí) 調(diào)薪 ( 1)因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級(jí)別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。 ( 2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。 3. 職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理。 五 其他 1. 職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況,其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。 2. 因遲到、早退、事假時(shí),按缺勤扣除工資。 3. 病假須憑醫(yī)院證明核發(fā)病假工資。 4. 按規(guī)定提出辭職申請(qǐng),并辦理完離職手續(xù),在其離職時(shí)根據(jù)需要可一次性支付已出勤工作日數(shù)的工資;未按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)或未辦理離職手續(xù)而離職的不予計(jì)發(fā)工資。 5. 以下 各項(xiàng)應(yīng)從工資中直接扣除: 1)個(gè)人所得稅:按國(guó)家或地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行; 2)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi):按國(guó)家或地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行; 3)住房公積金: 按國(guó)家或地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 ; 4)員工向公司借款及利息; 5)其它應(yīng)從工資中扣除的項(xiàng)目。 福利 一 休假 1. 法定假期期間員工放假 ,期間照常支付薪金。 元 旦 1天 春 節(jié) 3天 清明節(jié) 1天 五一節(jié) 1天 端午節(jié) 1天 中秋節(jié) 1天 國(guó)慶節(jié) 3天 。 2. 病假:?jiǎn)T工因疾?。ㄒ蚬へ?fù)傷或患職業(yè)病除外)必須治療和休養(yǎng)的,憑醫(yī)院證明申請(qǐng)病假,病假期限參照《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》執(zhí)行; 3. 公假:?jiǎn)T工因參加社會(huì)活動(dòng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假; 4. 事假:?jiǎn)T工因本人或家庭有緊急事務(wù)需要處理的,可以請(qǐng)事假。事假須經(jīng)部門主管審批,一般每次不超過 3天,一年累計(jì)不超過 12天; 5. 婚假:已轉(zhuǎn)正員工凡符合《婚姻法》規(guī)定,并已履行正式結(jié)婚登記手續(xù),享有 3天婚假。符合晚婚條件者(男 25周歲,女 23 周歲),增加10天假期。員工應(yīng)在結(jié)婚登記后五個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)婚假; 6. 喪葬假:?jiǎn)T工直系親屬(指父母、配偶、子女與配偶之父母)或直接撫(贍)養(yǎng)的旁系親屬死亡時(shí),給予 3天假期; 7. 生育假: 1)產(chǎn)假:女員工享有 98天產(chǎn)假, 其中產(chǎn)前 15天;難產(chǎn)增加 15天假期;多胞胎,每多生一個(gè)嬰兒,增加 15天產(chǎn)假; 2)哺乳假:小孩一周歲以內(nèi),上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。 3)流產(chǎn)假:根據(jù)醫(yī)院證明給予假期。懷孕不滿四個(gè)月,給假 15天;懷孕 4個(gè)月以上的,給假 42 天。 4) 男職員護(hù)理假: 7天(限在女方產(chǎn)假期間)。 8. 年假; 1)職工累計(jì)工作已滿 1 年不滿 10年的,年休假 5天;已滿 10 年不滿 20年的,年休假 10 天;已滿 20年的,年休假 15天。 2)年休假只在當(dāng)年有效,不累計(jì)到下一年; 3)年休假 休 假按照工作日計(jì)算,最小 休 假單 位為 個(gè)工作日,不足 個(gè)工作日計(jì),超過 1個(gè)工作日以 1個(gè)工作日計(jì)??啥啻?休 假。 4)凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假: a一年內(nèi)?。▊?、事假相加超過 65 天; b一年內(nèi)休產(chǎn)假超過 30天; c一年內(nèi)一次性病假超過 45天或累計(jì)病假超過 65 天; d一年內(nèi)一次性事假超過 25天或累計(jì)事假超過 30 天。 5)如在年休假后再請(qǐng)?。▊┘?、事假超過上述規(guī)定時(shí)間的,則在下一年度取消年休假。 6)職員在因病或非因公負(fù)傷請(qǐng)假時(shí),如當(dāng)年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵 ,經(jīng)公司同意后作為年休假處理。 9. 職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后請(qǐng)假。請(qǐng)假的一般原則如下: 1)一次請(qǐng)假在 2個(gè)工作日(含)以內(nèi)的,提交部門負(fù)責(zé)人簽字; 2)一次請(qǐng)假在 3個(gè)工作日(含)以上的,需報(bào)總經(jīng)理簽字。 二 社會(huì)保險(xiǎn) 1. 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會(huì)保險(xiǎn),并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?;旧鐣?huì)保險(xiǎn)具體包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。 2. 社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)由公司繳納部分由職員所在單位承擔(dān)。 3. 購買基本醫(yī)療保險(xiǎn)后,具體 就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的具體事務(wù),可向所在單位人力資源部門咨詢。 4. 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國(guó)家政策,由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的,所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他
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