【文章內(nèi)容簡介】 又粗又短，術(shù)語叫做 “ 惡性分割 ” ，在國外往往被視為是沒有教養(yǎng)的婦女的基本特征。 女士裙裝的穿著規(guī)范 ? （二）套裙穿著和搭配的七大注意 ? 一是大小適度。上衣最短可以齊腰，裙子最長可以達到小腿中部，上衣的袖長要蓋住手腕。 ? 二是認真穿好。要穿得端端正正。上衣的領(lǐng)子要完全翻好；衣扣一律全部系上。不允許部分或全部解開，更不允許當著別人的面隨便脫下上衣。 ? 三要注意場合。女士在各種正式活動中，一般以穿著套裙為好，尤其是涉外活動中。其它情況就沒必要一定穿套裙。 女士裙裝的穿著規(guī)范 ? 四是套裙應(yīng)當協(xié)調(diào)妝飾。通常穿著打扮，講究的是著裝、化妝和配飾風格統(tǒng)一，相輔相成。穿套裙時，必須維護好個人的形象，所以不能不化妝，但也不能化濃妝。選配飾也要少，合乎身份。在工作崗位上，不佩戴任何首飾也是可以的。 ? 五是兼顧舉止。套裙最能夠體現(xiàn)女性的柔美曲線，這就要求你舉止優(yōu)雅，注意個人的儀態(tài)等。 女士裙裝的穿著規(guī)范 ? 六是要穿襯裙。穿套裙的時候一定要穿襯裙。特別是穿絲、棉、麻等薄型面料或淺色面料的套裙時，假如不穿襯裙，就很有可能使內(nèi)衣 “ 活靈活現(xiàn) ” 。 ? 七是穿襯裙的時候裙腰不能高于套裙的裙腰，不然就暴露在外了。要把襯衫下擺掖到襯裙裙腰和套裙裙腰之間，不可以掖到襯裙裙腰內(nèi)。 附二：男士西裝的穿著規(guī)范 ? 1．西裝的套件。西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合，可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等；半正式場合，應(yīng)著套裝，可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些；正式場合，則必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜。 ? 2．襯衫。與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折，尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出 左右為宜，領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，下擺要塞進西褲。如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)扣。 男士西裝的穿著規(guī)范 ? 3．領(lǐng)帶。領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等，領(lǐng)帶必須臵于毛衣或背心內(nèi)，且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。 ? 4．西裝的紐扣。西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好；單排扣西裝，若是三?？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，或者全部不扣。 男士西裝的穿著規(guī)范 ? 5．西裝的帕飾。西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀，插于西裝胸袋。 ? 6．西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線。 ? ? 7．穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子，使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。 男士西裝十忌 ? ，標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋根部； ? ； ? ，領(lǐng)脖間存在空隙； ? ； ? ，一般領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣； ? ； ? ，應(yīng)比襯衫袖短 1CM； ? 、褲子袋內(nèi)鼓囊囊； ? ； ? 。 著裝禮儀的其他注意事項 ? 任何時候請保持衣服和鞋的潔凈； ? 男士穿牛仔褲時，最好配上皮帶； ? 男士不要穿過緊的褲子和 T恤； ? 男士不要穿西裝打領(lǐng)帶卻配牛仔褲； ? 男士最好不要穿任何女性化的服裝； ? 男士、女士都切忌穿明顯是假冒的名牌服飾； ? 女士不要穿套裝或套裙卻配雙肩背包； ? 女士不要著男式的襯衣或西裝； ? 女士穿緊身牛仔褲時，最好不要配松糕鞋。 服飾與儀表 第四講 見面禮儀 一、稱呼禮儀 二、介紹禮儀 三、名片的使用禮儀 四、握手禮儀 一、稱呼禮儀 ? 在人際交往中，依照慣例，最正式的稱呼有三：即應(yīng)當稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人一類可廣泛使用的尊稱。 ? 不適當?shù)姆Q呼主要有： ? 其一，無稱呼； ? 其二，不適當?shù)乃追Q； ? 其三，不適當?shù)暮喎Q。 二、介紹禮儀 ? 介紹一般分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。 ? （一）介紹自己 進行自我介紹，應(yīng)注意三點： ? 先遞名片 ? 時間簡短 ? 內(nèi)容完整 正式自我介紹的內(nèi)容： ? 單位；部門；職務(wù)；姓名。 二、介紹禮儀 ? （二）如何介紹他人？ ? 介紹他人時，最重要的禮儀問題是先后順序。標準做法： 介紹雙方時，先卑后尊。 ? 介紹他人的禮儀順序 介紹上級與下級認識時，先介紹下級，后介紹上級。 介紹長輩與晚輩認識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。 介紹年長者與年幼者認識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。 介紹女士與男士認識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。 二、介紹禮儀 介紹已婚者與未婚者認識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。 介紹同事、朋友與家人認識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。 介紹來賓與主人認識時，先介紹主人，后介紹來賓。 介紹與會先到者與后來者認識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。 二、介紹禮儀 ? 儀態(tài)：標準站姿，不可單指指人，手掌五指并攏，掌心朝上，拇指微微張開，指向被介紹人 ? 被介紹者面向?qū)Ψ?，介紹完畢后與對方握手問候（您好！很高興認識您?。? 二、介紹禮儀 ? （三）如何介紹集體？ 介紹集體，一般是指被介紹一方或雙方不止一人。它實際上是一種特殊的介紹他人的情況。有鑒于此，替別人做介紹時的基本規(guī)則是可以使用的，其基本規(guī)則是： 介紹雙方時，先卑后尊。 而在介紹其中各自一方時，則應(yīng)當自尊而卑。 三、名片的使用禮儀 ? 交換名片的順序 在公務(wù)或商務(wù)場合交換名片時，往往不止與一人交換名片，而通常是要與許多人交換名片。 在與多人交換名片時，應(yīng)講究先后次序：或由近而遠，或由尊而卑進行。位卑者應(yīng)當首先把名片遞給尊者。 三、名片的使用禮儀 ? 名片的遞交 ? 關(guān)注兩點：一是應(yīng)在見面之初遞上名片；二是遞送名片時應(yīng)鄭重其事。 ? 應(yīng)注意的細節(jié)： 遞送名片時應(yīng)起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對著對方后遞給對方。 若對方是外賓，應(yīng)將名片上印有英文的一面對著對方。 將名片遞給他人時，應(yīng)說“多多關(guān)照”“常聯(lián)系”等話語，或是先做自我介紹。 三、名片的使用禮儀 ? 遞交名片時應(yīng)注意的事項 不要用左手遞交名片 不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方。 不要將名片舉得高于胸部。 不要以手指夾著名片給人。 ? 名片的接受 ? 他人遞名片給自己時，應(yīng)起身站立，面含微笑，目視對方。 三、名片的使用禮儀 ? 接受名片時，雙手捧接，或以右手接過。不要只用左手接過。 ? 接過名片后，要從頭到尾把名片認真默讀一遍，意在表示重視對方。 ? 最后，接受他人名片時，應(yīng)使用敬語。 名片禮儀的其他注意事項 ? *不可遞出污舊或皺折的名片，名片絕對不能涂改 ? *名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子的后口袋掏出 ? *上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞自己名片 ? *外出拜訪時，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片 名片禮儀的其他注意事項 ? 勿把自己的名片強遞給每一個見面的高級主管，除非他主動向你索取 ? 勿太早遞出你的名片，尤其是面對完全陌生的人和偶然認識的人 ? 勿在一大堆陌生人中散發(fā)你的名片 ? 參加同業(yè)會議時，交換名片通常是在會議開始時進行，有時在結(jié)束時進行 ? 用餐期間一般不要交換名片 ? 在參加社交性晚宴時，不論男士或女士都應(yīng)該帶著名片 四、 握手禮儀 握手時應(yīng)注意的幾條原則 注意伸手先后 應(yīng)該伸出右手 握手前要脫帽和摘手套 握手時應(yīng)采取站立姿勢 不宜交叉握手 男士與女士握手，時間、握力要適當 身體略前傾，頭略低有笑容，對視、致意 四、 握手禮儀 ? 握手的要求 ? （ 1）目視對方。 ? （ 2）面帶笑容。 ? （ 3）稍事寒暄。 ? （ 4）稍許用力。一般情況，相互間握下即可。如果是熱烈握手，可以使勁搖晃幾下，這是十分友好的表示。 ? （ 4）時間適度。通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長時間握手外，一般都是握一下即可。握手時應(yīng)兩眼注視對方的眼睛，表示誠意。 四、 握手禮儀 ? 伸手的順序 在正式場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在社交、休閑場合，則主要取決于年紀、性別、婚否。 職位、身份高者于職位、身份低者握手，應(yīng)由身份高者首先伸出手來。 女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸手。 已婚者與未婚者握手，應(yīng)由已婚者首先伸手。 四、 握手禮儀 年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸手。 長輩與晚輩握手，應(yīng)由長輩首先伸手。 社交場合的先到者與后來者握手，應(yīng)由先到者先伸手。 主人待客時應(yīng)先伸出手來，與到訪客人相握。 客人告辭時，應(yīng)由客人首先伸手與主人相握。 四、 握手禮儀 ? 行握手禮的禁忌 戴著手套（社交場合，女士除外） 只用左手 與異性握手使用雙手 握手時，左手拿著東西或插在兜里 不按順序，爭先恐后 戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）、帽子 交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬） 手臟、濕、當場搓揩 拉來推去、上下抖動、用力過度、客套過度 第五講 公務(wù)交往中位次排列禮儀 ? 在生活和工作中 ， 您是否遇到過這樣的尷尬和困惑： ? （ 1） 會場上 ， 面對著大大小小的領(lǐng)導 ， 不知道該如何安排他們的座位 ？ ? （ 2） 酒桌前 ， 看著滿桌的菜肴 ， 分不清究竟自己該坐在哪個地方 ？ ? （ 3） 汽車里 ， 上座到底是哪個位置 ？ ? （ 4） 行進中 ， 前后左右又該如何體現(xiàn)對客人的尊重 ？ ? 如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上 。 哪些場合需要考慮座次禮儀？ ? 組織會議時，你需要考慮會場座次； ? 接送客人時，你需要考慮乘車座次； ? 和人交談時，你需要考慮會客座次； ? 上下樓梯時，你需要考慮行進次序； ? 出入電梯時，你需要考慮先后次序； ? 商務(wù)談判時，你需要考慮談判座次； ? 雙邊簽約時，你需要考慮簽字座次； ? 參加宴會時，你需要考慮就餐座次； ? 工作生活中，你還需考慮更多座次禮儀 …… 。 座次安排的五大原則 ? 以右 為上 ? 居中 為上 ? 前排 為上 ? 遠離大門（面門） 為上 ? 良好視野 為上 一、行進中的位次排列 ? 平面行進時 并行時，講究內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)。 單行行進時，講究前方高于后方。 ? 上下樓梯時 一般而言，上下樓梯時，宜單行行進，以前方為上。 但男女同行時，上下樓梯宜令女士居后。 一、行進中的位次排列 ? 出入電梯時 ? 電梯中有服務(wù)生：后進 后出 ? 電梯中無服務(wù)生，先進 后出 ? 先進，一只手按住 “ keep open”，另一只手扶住電梯門，禮貌地：請 ? 代客人按樓層數(shù) ? 后出，一只手按住 “ keep op