管理者五項(xiàng)技能修煉(編輯修改稿)
2025-05-11 00:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 責(zé)任崗位 輸入資料 輸出資料 1 根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定 ,提出公司主業(yè)、專業(yè)目標(biāo)及考核辦法 5個(gè)工作 日 企業(yè)管理主管、各專業(yè)部門主管 崗位職責(zé) 主業(yè)、專業(yè)目標(biāo)及考核辦法 2 匯總年度目標(biāo)及考核辦法 ,經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審核 3個(gè)工作 日 企業(yè)管理主管 主業(yè)、專業(yè)目標(biāo)及考核辦法 年度目標(biāo)及考 核辦法 3 分管副總審核 2個(gè)工作 日 分管副總 年度目標(biāo)及考 核辦法 審核意見 4 公司總經(jīng)理審批 2個(gè)工作 日 公司總經(jīng)理 年度目標(biāo)及考 核辦法 審批意見 5 對(duì)各單位進(jìn)行周期性考核 3個(gè)工作 日 企業(yè)管理主管、各專業(yè)部門主管 指標(biāo)完成數(shù)據(jù) 主業(yè)、專業(yè)考 核結(jié)果 6 匯總考核結(jié)果，根據(jù)考核結(jié)果及公司相關(guān)規(guī)定 ,提出獎(jiǎng)懲意見 1個(gè)工作 日 企業(yè)管理主管 主業(yè)、專業(yè)考 核結(jié)果 考核獎(jiǎng)懲意見 7 分管副總審核 1個(gè)工作 日 分管副總 考核獎(jiǎng)懲意見 審核意見 8 公司總經(jīng)理審批 1個(gè)工作 日 公司總經(jīng)理 考核獎(jiǎng)懲意見 審批意見 9 發(fā)放獎(jiǎng)懲意見 1個(gè)工作 日 企業(yè)管理主管 人數(shù)、基本工資及考核獎(jiǎng)懲意見 獎(jiǎng)懲意見 10 將相關(guān)資料備案、存檔 1個(gè)工作 日 企業(yè)管理主管 獎(jiǎng)懲意見及相 關(guān)考核資料 備案文件 績(jī)效考核管理流程圖說明 2022/4/14 38 ? 自下而上； ? 自上而下； ? 反復(fù)溝通； ? 充分論證。 目標(biāo)制定程序 2022/4/14 39 程序簡(jiǎn)單 實(shí)施很難 （武漢工貿(mào)） 2022/4/14 40 ? 項(xiàng)目 ? 指標(biāo)設(shè)立 ? 現(xiàn)狀分析（盤點(diǎn)） ? 母本狀況 ? 實(shí)施對(duì)策 ? 時(shí)間進(jìn)度 ? 責(zé)任人 ? 考核標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)論證和分解的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2022/4/14 41 ? 喂食心態(tài) ：依賴上級(jí)或別人給定目標(biāo)、定計(jì)劃，定任務(wù)； ? 恐懼心態(tài)： 恐懼目標(biāo)；恐懼新任務(wù)、工作量； ? 踢皮球心態(tài)： 工作、指標(biāo)往外推； ? 撞鐘心態(tài)： 創(chuàng)新少，老辦法、老途徑、老思想，得過且過。 對(duì)待目標(biāo)的幾種錯(cuò)誤心態(tài) 2022/4/14 42 對(duì)待目標(biāo)的幾種狀態(tài) ? 不認(rèn)可 ? 表面認(rèn)可背后抵觸 ? 表面認(rèn)可觀望別人 ? 認(rèn)可，分解數(shù)字 ? 認(rèn)可，分?jǐn)?shù)分路（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑） ? 認(rèn)可，有總目標(biāo)、階段目標(biāo)、有平臺(tái)、有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑、有資源 2022/4/14 43 ? 挑戰(zhàn)目標(biāo)先要挑戰(zhàn)自我 所有的目標(biāo)完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。沒有一個(gè)目標(biāo)完不成可以有理由；沒有一個(gè)目標(biāo)完不成是沒有原因的；只要找到原因就可以找到解決問題的辦法，只要強(qiáng)調(diào)理由就是不想干。認(rèn)同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的。 2022/4/14 44 ? 自上而下，由大到??； ? 責(zé)任到人，人盡其責(zé)； （誰(shuí)背著猴子） ? 既要分?jǐn)?shù)，更要分路； （社區(qū)模式） ? 充分預(yù)算。 （ T模式） 目標(biāo)分解原則 2022/4/14 45 第二項(xiàng)修煉： 問題管理 —— 逢山開路，遇水架橋 2022/4/14 46 一、問題管理理念 1. 看不出問題就是最大的問題 ； 2. 重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)上的問題； 3. 終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。 2022/4/14 47 二、問題管理的切入點(diǎn)：老大難問題 1. 老問題 ——指重復(fù)出現(xiàn)的，長(zhǎng)期得不到解決的問題。 2. 大問題 ——對(duì)目標(biāo)完成阻力最大、對(duì)外影響最大、造成的損失最大的問題。 3. 難問題 ——指用多種辦法逐漸有效但又不能很快得到根治，這種解決難度高的問題。 2022/4/14 48 1. 自以為 非 2. 水落 石 出 3. 先 難 后易 2022/4/14 49 禹湯罪己，其興也勃； 桀紂罪人，其亡也忽。 —— 《 左傳 》 2022/4/14 50 射， 有似乎君子， 失諸正鵠， 反求諸其身。 —— 《 中庸 》 2022/4/14 51 三、問題分析的方法：見數(shù)又見人 數(shù) 人 事 體系 團(tuán)隊(duì) 觀念 通過人管事， 通過事找人； 沒有不對(duì)的事， 只有不對(duì)的人。 根據(jù)數(shù)字找差距，差距來(lái)自哪些事？ 事情出自什么人，人員背后啥觀念？ 錯(cuò)誤觀念可普遍，什么方法能解決？ 方法固化成模式，模式推廣團(tuán)隊(duì)強(qiáng)！ 2022/4/14 52 四、解決問題的原則：三不放過 1. 找不到具體責(zé)任人不放過 ——責(zé)任人沒有受到教育不放過； 2. 找不到問題的真正原因不放過 ——在于你敢不敢把自己擺進(jìn)去； 3. 找不到最佳解決方案不放過 ——方案落實(shí)不到位不放過。 2022/4/14 53 五、解決問題的三種方法 1. 態(tài)度問題： 懲罰 +教育 2. 能力問題： 責(zé)任 +訓(xùn)練 3. 創(chuàng)新問題： 鼓勵(lì) +控制 2022/4/14 54 六、解決問題三步曲 現(xiàn)場(chǎng) ——解決問題在現(xiàn)場(chǎng) 。 路線 ——用互動(dòng)的方式來(lái)解決 。 試點(diǎn) ——試點(diǎn)后形成模式 。 現(xiàn)場(chǎng) 試點(diǎn) 路線 2022/4/14 55 七、對(duì)待問題的三種狀態(tài) 1. 第一種狀態(tài) ：自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題； 2. 第二種狀態(tài)： 別人發(fā)現(xiàn)問題，自己解決問題； 3. 第三種狀態(tài)： 別人發(fā)現(xiàn)問題后，自己仍然不動(dòng)。 2022/4/14 56 第三項(xiàng)修煉： 日清管理 —— 日事日畢，日清日高 2022/4
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