管理者五項技能修煉(編輯修改稿)
2025-05-11 00:08 本頁面
【文章內容簡介】 責任崗位 輸入資料 輸出資料 1 根據相關制度規(guī)定 ,提出公司主業(yè)、專業(yè)目標及考核辦法 5個工作 日 企業(yè)管理主管、各專業(yè)部門主管 崗位職責 主業(yè)、專業(yè)目標及考核辦法 2 匯總年度目標及考核辦法 ,經直屬領導審核 3個工作 日 企業(yè)管理主管 主業(yè)、專業(yè)目標及考核辦法 年度目標及考 核辦法 3 分管副總審核 2個工作 日 分管副總 年度目標及考 核辦法 審核意見 4 公司總經理審批 2個工作 日 公司總經理 年度目標及考 核辦法 審批意見 5 對各單位進行周期性考核 3個工作 日 企業(yè)管理主管、各專業(yè)部門主管 指標完成數據 主業(yè)、專業(yè)考 核結果 6 匯總考核結果，根據考核結果及公司相關規(guī)定 ,提出獎懲意見 1個工作 日 企業(yè)管理主管 主業(yè)、專業(yè)考 核結果 考核獎懲意見 7 分管副總審核 1個工作 日 分管副總 考核獎懲意見 審核意見 8 公司總經理審批 1個工作 日 公司總經理 考核獎懲意見 審批意見 9 發(fā)放獎懲意見 1個工作 日 企業(yè)管理主管 人數、基本工資及考核獎懲意見 獎懲意見 10 將相關資料備案、存檔 1個工作 日 企業(yè)管理主管 獎懲意見及相 關考核資料 備案文件 績效考核管理流程圖說明 2022/4/14 38 ? 自下而上； ? 自上而下； ? 反復溝通； ? 充分論證。 目標制定程序 2022/4/14 39 程序簡單 實施很難 （武漢工貿） 2022/4/14 40 ? 項目 ? 指標設立 ? 現狀分析（盤點） ? 母本狀況 ? 實施對策 ? 時間進度 ? 責任人 ? 考核標準 目標論證和分解的關鍵環(huán)節(jié) 2022/4/14 41 ? 喂食心態(tài) ：依賴上級或別人給定目標、定計劃，定任務； ? 恐懼心態(tài)： 恐懼目標；恐懼新任務、工作量； ? 踢皮球心態(tài)： 工作、指標往外推； ? 撞鐘心態(tài)： 創(chuàng)新少，老辦法、老途徑、老思想，得過且過。 對待目標的幾種錯誤心態(tài) 2022/4/14 42 對待目標的幾種狀態(tài) ? 不認可 ? 表面認可背后抵觸 ? 表面認可觀望別人 ? 認可，分解數字 ? 認可，分數分路（實現目標的途徑） ? 認可，有總目標、階段目標、有平臺、有實現目標的路徑、有資源 2022/4/14 43 ? 挑戰(zhàn)目標先要挑戰(zhàn)自我 所有的目標完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。沒有一個目標完不成可以有理由；沒有一個目標完不成是沒有原因的；只要找到原因就可以找到解決問題的辦法，只要強調理由就是不想干。認同部下的理由就意味著干部的觀念和部下是一樣的。 2022/4/14 44 ? 自上而下，由大到??； ? 責任到人，人盡其責； （誰背著猴子） ? 既要分數，更要分路； （社區(qū)模式） ? 充分預算。 （ T模式） 目標分解原則 2022/4/14 45 第二項修煉： 問題管理 —— 逢山開路，遇水架橋 2022/4/14 46 一、問題管理理念 1. 看不出問題就是最大的問題 ； 2. 重復發(fā)生的問題就是作風上的問題； 3. 終端的問題就是領導的問題。 2022/4/14 47 二、問題管理的切入點：老大難問題 1. 老問題 ——指重復出現的，長期得不到解決的問題。 2. 大問題 ——對目標完成阻力最大、對外影響最大、造成的損失最大的問題。 3. 難問題 ——指用多種辦法逐漸有效但又不能很快得到根治，這種解決難度高的問題。 2022/4/14 48 1. 自以為 非 2. 水落 石 出 3. 先 難 后易 2022/4/14 49 禹湯罪己，其興也勃； 桀紂罪人，其亡也忽。 —— 《 左傳 》 2022/4/14 50 射， 有似乎君子， 失諸正鵠， 反求諸其身。 —— 《 中庸 》 2022/4/14 51 三、問題分析的方法：見數又見人 數 人 事 體系 團隊 觀念 通過人管事， 通過事找人； 沒有不對的事， 只有不對的人。 根據數字找差距，差距來自哪些事？ 事情出自什么人，人員背后啥觀念？ 錯誤觀念可普遍，什么方法能解決？ 方法固化成模式，模式推廣團隊強！ 2022/4/14 52 四、解決問題的原則：三不放過 1. 找不到具體責任人不放過 ——責任人沒有受到教育不放過； 2. 找不到問題的真正原因不放過 ——在于你敢不敢把自己擺進去； 3. 找不到最佳解決方案不放過 ——方案落實不到位不放過。 2022/4/14 53 五、解決問題的三種方法 1. 態(tài)度問題： 懲罰 +教育 2. 能力問題： 責任 +訓練 3. 創(chuàng)新問題： 鼓勵 +控制 2022/4/14 54 六、解決問題三步曲 現場 ——解決問題在現場 。 路線 ——用互動的方式來解決 。 試點 ——試點后形成模式 。 現場 試點 路線 2022/4/14 55 七、對待問題的三種狀態(tài) 1. 第一種狀態(tài) ：自己發(fā)現問題和解決問題； 2. 第二種狀態(tài)： 別人發(fā)現問題，自己解決問題； 3. 第三種狀態(tài)： 別人發(fā)現問題后，自己仍然不動。 2022/4/14 56 第三項修煉： 日清管理 —— 日事日畢，日清日高 2022/4
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