【摘要】第一篇:有效管理者的五項(xiàng)任務(wù) 有效管理者的五項(xiàng)任務(wù) 就像一個(gè)醫(yī)生救死扶傷一樣,管理作為一個(gè)職業(yè),需要完成一定的任務(wù)。管理職業(yè)的任務(wù)是什么呢?在做培訓(xùn)的時(shí)候,我每次都要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。讓我感到最吃驚的一...
2024-11-04 07:35
【摘要】主講:董權(quán)什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)企業(yè)文化是大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心里契約修煉一:優(yōu)秀管理者應(yīng)具備塑造企業(yè)文化的能力3企業(yè)文化的層次精神文化制度文化行為文化物質(zhì)文化表層
2024-12-17 02:04
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632111海爾OEC與五項(xiàng)修煉天馬行空官方博客:;;群:天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322一、OEC的理論基礎(chǔ)二、OEC的基本內(nèi)容三、OEC的管理體系四、OEC的運(yùn)作程序
2024-10-25 00:48
【摘要】魅力情商?自我認(rèn)知、掌控自己情緒、認(rèn)知他人情緒并處理人際關(guān)系的能力誰(shuí)是情商最高的人??小布什大學(xué)時(shí)成績(jī)拙劣,但他的情商遠(yuǎn)在平常人之上,為小布什的競(jìng)選奠定了成功??肆诸D的情商是世界公認(rèn)最高,為什么說(shuō)希拉里的情商又高于克林頓?有故事為證!魅力情商修煉?1、
2025-01-20 19:29
【摘要】主講:葉海鷺高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師組建團(tuán)隊(duì)☆隊(duì)長(zhǎng)☆隊(duì)名☆口號(hào)☆隊(duì)長(zhǎng)介紹為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。第一講什么是溝通一、溝通的定義二、溝通的種類溝通
2025-03-31 04:43
【摘要】社區(qū)運(yùn)營(yíng)的五項(xiàng)修煉社區(qū)運(yùn)營(yíng)的定義社區(qū)運(yùn)營(yíng),指的是為提升社區(qū)用戶體驗(yàn)而進(jìn)行的日常社區(qū)管理和服務(wù)行為的總和。社區(qū)運(yùn)營(yíng)的偏見(jiàn)大多數(shù)人認(rèn)為社區(qū),尤其是本地社區(qū)的運(yùn)營(yíng),只要有好的內(nèi)容和好的活動(dòng)即可,而忽視了社區(qū)運(yùn)營(yíng)全面能力的培養(yǎng)。社區(qū)運(yùn)營(yíng)的五項(xiàng)修煉內(nèi)容運(yùn)營(yíng)渠道運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)
2025-01-28 23:28
【摘要】服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉?一、如何觀察客戶——看的技巧?二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽(tīng)的技巧?三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧?四、客戶更在乎你怎么說(shuō)——說(shuō)的技巧?五、如何運(yùn)用身體語(yǔ)言——?jiǎng)拥募记煽搭I(lǐng)先顧客一步的技巧?時(shí)時(shí)提醒自己:?我是否已考慮到顧客
2024-10-28 20:37
【摘要】卓有成效管理者的項(xiàng)修煉卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉轉(zhuǎn)換角色用人所長(zhǎng)理性決策有效溝通修煉1:轉(zhuǎn)換角色例:W君W君是一個(gè)非常成功的銷售人員,一年前被提升為辦事處主管,負(fù)責(zé)管理銷售人員。被提拔為辦事處主管,他認(rèn)為是自己的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他暗下決心一定要發(fā)揚(yáng)這些好的傳統(tǒng),為公司多做貢獻(xiàn)。在接下來(lái)的時(shí)間里,他更
2025-06-06 13:01
【摘要】從九歲小孩,到企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)都愛(ài)不釋手誰(shuí)說(shuō)只有童話書(shū)才能有圖像呢?正如彼得〃聖吉所說(shuō)﹕「這套書(shū)讓人用赤子之心學(xué)習(xí)!」帶你走入幽默有趣的故事,體會(huì)五項(xiàng)修練的精義這次,你可以用新的方式愛(ài)上學(xué)習(xí)《五項(xiàng)修練的故事1~4》這一次,我想與你分享五項(xiàng)修練的4個(gè)故事在很久很久以前
2025-01-19 06:38
【摘要】國(guó)學(xué)智慧與管理者修煉徐旭初(浙江大學(xué))什么是國(guó)學(xué)智慧??以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心理念?以提升人文素養(yǎng)為根本旨趣?在“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”中,以領(lǐng)導(dǎo)為主?在“思維”與“方法”中,以思維為主?在“修身”與“事功”中,以修身為主?在“傳道”與“授業(yè)”中,以傳道為主
2025-01-18 02:08
【摘要】服務(wù)質(zhì)量管理之服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉永興職中劉潔瓊主要內(nèi)容?看——領(lǐng)先顧客一步的技巧?聽(tīng)——拉近與客戶的關(guān)系?笑——微笑服務(wù)的魅力?說(shuō)——客戶更在乎你怎么說(shuō),而不是你說(shuō)什么?動(dòng)——運(yùn)用身體語(yǔ)言的技巧2看的技巧——如何觀察顧客如何觀察顧客目光注視
2025-05-09 03:24
【摘要】21世紀(jì)最前沿管理理論學(xué)習(xí)型組織管理張聲雄國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)專家上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所所長(zhǎng)上海明德進(jìn)修學(xué)院董事長(zhǎng)中國(guó)終身教育工作委員會(huì)常務(wù)理事Tel:86-21-56425393E-mail:一、學(xué)習(xí)型組織理論是個(gè)什麼性質(zhì)的理論(一)這是當(dāng)今最前沿的
2025-05-11 13:24
【摘要】管理者應(yīng)具備的十八項(xiàng)技能主講:周**2022年7月27日管理者的區(qū)分管理者分三類:一線管理者,也叫執(zhí)行層;(基層)中層管理者,也叫溝通層;高層管理者,也叫決策層。管理者的能力體現(xiàn)在:技術(shù)、人事(人際)、思想(概念、理念)三方面?技術(shù)技能側(cè)重指
2025-01-27 09:32
【摘要】卓越管理者的八項(xiàng)必備管理技能主講人:郭彧《卓越管理者的八項(xiàng)管理技能》2課程提綱1.管理者的角色與定位2.目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃管理能力3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題能力4.管理控制與績(jī)效考核的能力5.組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力6.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與影響力7.溝通與表達(dá)能力8.自我突破與自我超越的能力
2025-01-22 02:33
【摘要】《情境領(lǐng)導(dǎo)力》?講師:郭俊平2022年5月15~16日——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉本課程版權(quán)歸睿博顧問(wèn)版權(quán)所有。版權(quán)所有,翻印必究。版權(quán)所有,禁止商業(yè)用途。2課程綱要:第一單元如何影響跟隨者的績(jī)效——領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源第二單元領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源,
2025-01-30 16:00