【正文】 每位員工，天天都在尋找差距，日日都在縮小差距。 ： ； :； ： 20 斜坡球體論（一） OEC是止動(dòng)力 ——日日清 ? 企業(yè)在市場上所處的位置，就如同斜坡上的一個(gè)球體，它受到來自市場競爭和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力，如果沒有止動(dòng)力，就會下滑，為使海爾在斜坡（市場）上的位置保持不下滑，就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理這一止動(dòng)力 居危思進(jìn) 而非居安思危 ： ； :； ： 21 斜坡球體論（二） OEC是拉動(dòng)力 ——日日高 ? 對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高。 ： ； :； ： 18 文化力 SBU 持續(xù)創(chuàng)新的 核心競爭力 OEC的源頭 ——斜坡球體論 OEC管理法創(chuàng)造的奇跡： 超出海爾企望的發(fā)展速度。 管理創(chuàng)新貫穿于（戰(zhàn)略）、組織、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、每個(gè)環(huán)節(jié)中。 ——達(dá) ： ； :； ： 14 借鑒和移植 OEC的方法 2 ? 抽象借鑒 ： 青島天泰集團(tuán)，房地產(chǎn)行業(yè)全國第一家通過 ISO9001認(rèn)證和第一家注冊房地產(chǎn)商標(biāo)。 完全移植 ? 目前已經(jīng)有數(shù)十家海爾兼并企業(yè)完全移植海爾的企業(yè)文化和 OEC管理模式，全部取得了成功。 ? 中國企業(yè)需要“ OEC”！ ? OEC應(yīng)走進(jìn)每個(gè)企業(yè) ! ? 關(guān)于過馬路的故事 …… ： ； :； ： 13 借鑒和移植 OEC的方法 1 OEC符合企業(yè)管理的基本原理，是可以借鑒和移植的。三易 —— 變易、不易、簡易 ? 市場時(shí)刻變化，是動(dòng)態(tài)而非靜止 ? 消費(fèi)者對產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、求新不變 ? 解決方法化繁為簡、以簡馭繁 從而創(chuàng)造市場。 兩個(gè)千方百計(jì) ： 千方百計(jì)地滿足內(nèi)部員工的需求，千方百計(jì)的滿足外部顧客的需求 。 ——張瑞敏。 把大家看上去非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)，用比較簡單的方式運(yùn)作。就是 變易、不易、簡易 。 ? 圣吉思想 ——五項(xiàng)修煉 ： 是幫助員工超越自我、改善心智模式、與組織建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具體系。 ? 戴名思想 ——全面質(zhì)量管理 ：管理上堅(jiān)持高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)。 ?散漫 /不守紀(jì)律； ?不善始善終 /不了了之； ?明日復(fù)明日 ， 拖沓； ?說話隨意 /不守信用 /說了不算； ?情緒用事 ， 感情用事 ： ； :； ： 9 OEC——化繁為簡、以簡馭繁 OEC是將泰勒思想、戴名思想、圣吉思想、哈默思想和中國古典管理思想融為一體，與中國文化和管理實(shí)踐相結(jié)合的管理創(chuàng)新。有一條刻骨銘心的教訓(xùn)：法規(guī)的制訂僅僅是第一步，其后必須增加兩方面的內(nèi)容，即法規(guī)實(shí)施細(xì)則和實(shí)施檢查細(xì)則。 ——老子 ? 沈陽飛龍的姜偉兩年與世隔絕，閉門思過，給自己歸納出二十大失誤。 ?OEC管理法：是員工自主管理，隨時(shí)糾偏、不斷進(jìn)步的方法，是化繁為簡、以簡馭繁的管理良方。 無事生非 ——無事必生非 不起好作用，那就一定起壞作用 ： ； :； ： 6 OEC:做對、做到位的基礎(chǔ)和保障 ? 說了 ≠做了 ≠做了 ≠做對了 ≠做到位了 ? 今天做到位了 ≠明天做到位了 ≠永遠(yuǎn)做對了 ? 什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情千萬遍地做好就是不簡單。由于沒有對公司作出直接貢獻(xiàn)，不能把這類工作視為工作。 ?25％的人正在等待著什么。： ； :； ： 1 1 1 海爾 OEC與五項(xiàng)修煉 ： ； ； 群：： ； :； ： 2 一、 OEC的理論基礎(chǔ) 二、 OEC的基本內(nèi)容 三、 OEC的管理體系 四、 OEC的運(yùn)作程序 五、 OEC的控制效果 六、 OEC與五項(xiàng)修煉 OEC 與 五 項(xiàng) 修 煉 ： ； ； 群：： ； :； ： 3 速度和執(zhí)行比正確決策更重要 ? 企業(yè)家應(yīng)該具備兩種素質(zhì)： 首先，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要有善于把握大局的能力， 其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要有一種對一件事一抓到底的韌勁 ? 你是否覺得現(xiàn)實(shí)和理想之間差距越來越大？許多好的方法僅僅堅(jiān)持了幾天 …… 越來越多的想法和決策僅僅停留在書面、口頭 …… ? 凡欲成就一件大事，事先都要做艱苦、周密的策劃工作，對過程還要進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控。脫離過城去奢求結(jié)果無異于緣木求魚 ? 德國：犯錯(cuò)誤都要十全十美 ——掛橫幅的故事 ? 拖地女工和擦桌子的故事 B D C A 戰(zhàn)略方向正確 速度和執(zhí)行到位 ： ； :； ： 4 1001=0與 99+1〉 100 ? 行百里者半九十 ? 慎終如始，則無敗事 ? 最能體現(xiàn)海爾精神的兩句話： *把別人視為絕對辦不到的事辦成； *把別人認(rèn)為非常簡單的事持之以恒地堅(jiān)持下去 D C A P ： ； :； ： 5 85%的員工在干什么？ 85％的工人沒有在做工作 ?5％的人看不出來是在工作。 ?3O％的人可能正在為增加庫存而工作。 ?25％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作。 ? 什么叫做不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。 ?大學(xué)生求職者與海爾人力資源干部的對話 …… OEC——幫助干部員工超越自我、改善心智模式， 挖掘自身潛能，修煉職業(yè)能力的最佳工具 ： ； :； ： 7 天下難事，必做于易； 天下大事，必做于細(xì)。其中一大失誤是“管理規(guī)章不實(shí)不細(xì)” ：無數(shù)條規(guī)章和紀(jì)律，規(guī)章制度已經(jīng)比較完整，但沒有嚴(yán)密的具體細(xì)則，沒有落實(shí)到具體責(zé)任人，導(dǎo)致有規(guī)難依的局面。 ——仍然沒有認(rèn)識到位 ? 海爾的 OEC管理，是與市場需求緊密銜接的管理，是全方位毫不遺漏的管理，是與企業(yè)激勵(lì)機(jī)制直接結(jié)合的管理，是部門、工序之間密切協(xié)同的管理，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不斷刷新提高的管理 ： ； :； ： 8 身邊常見工作倫理與工作性格的問題 人人都有惰性 —— 缺乏責(zé)任心和創(chuàng)新意識 ?敷衍 /搪塞 /馬虎 /得過且過； 做事不認(rèn)真 ， 不到位 ， 每天工作欠缺一點(diǎn) ， 天長日久就成為落后的頑癥 。 ? 哈默思想 ——流程再造 ： 經(jīng)營以市場為中心，管理以人為中心。 ? 泰勒思想 ——科學(xué)管理 ：管理精細(xì)化，系統(tǒng)化、模式化、成為思考模型、培訓(xùn)模塊。 ? 中國古典管理思想 《 易經(jīng) 》 ”易者一也”。 道學(xué) ——“道法自然，無為而治” ——自主管理 儒學(xué) ——“反求諸己，以人為本” ——人本管理 人 類 管 理 學(xué) 史 上 一 次 杰 出 的 貢 獻(xiàn) ： ； :； ： 10 OEC的內(nèi)容 ? OEC包含目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、過程管理、員工職業(yè)生涯管理、員工觀念行為管理、分配激勵(lì)管理等多方面的內(nèi)容 ? OEC 與 6σ管理法 人人都有 6σ項(xiàng)目，人人都在追求完美，人人都是SBU ? OEC與 ISO9001 運(yùn)用了被普遍認(rèn)可的 PDCA循環(huán)等管理工具，同時(shí)克服了其缺點(diǎn)，應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面。 ： ； :； ： 11 OEC是高度尊重人的人本管理 ? 張瑞敏 17年來做了一件事 ——改變?nèi)说挠^念 ? 張瑞敏所有工作都圍繞著一個(gè)核心 ——調(diào)動(dòng)人的積極性 ? 我的任務(wù)就是創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境，在此環(huán)境下，每個(gè)人都可創(chuàng)建自己的才智、提升自己的素質(zhì)，發(fā)揮自己的才干，贏得更高的生命價(jià)值。 三只眼睛 ： 一只眼睛盯著內(nèi)部員工，一只眼睛盯著擁護(hù)、一只眼睛盯著政府。 ： ； :； ： 12 OEC管理法是普遍適合中國企業(yè)的管理方法 海爾的管理起源于 《 易經(jīng) 》 與易道 《 易經(jīng) 》 ，國外譯為 《 A Book of Change》 易者，一也。自我否定、自我淘汰，與時(shí)俱進(jìn) ? “ OEC”是實(shí)踐證明了的、具有中國特色的先進(jìn)管理法。據(jù)有跨行業(yè)普遍性 ——關(guān)鍵在一把手和領(lǐng)導(dǎo)班子。 ? 吃休克魚（紅星電器）的案例、兼并順德海爾 ? 黃山電視機(jī)廠 ? …… 管理不在于知而在于行； 其驗(yàn)證不再于邏輯而在于效果。 ? 方式 /形式借鑒 ： 公交集團(tuán)、上汽集團(tuán) ? 部分借鑒 （修正性） 青鋼集團(tuán) ? 反借鑒 海信集團(tuán) 向經(jīng)驗(yàn)借鑒意識 我們必須在各種各樣 的情況環(huán)境下，向經(jīng) 驗(yàn)請教，指導(dǎo)我們能 從許多事例中引伸到 隱含的規(guī)律。芬奇 ： ； :； ： 15 海爾超速發(fā)展的背后 01002003004005006007001990 1992 1994 1996 1998 20211. 與 TCL相比， 96年相差 ， 2021年相差 330億 2. 與長虹、容聲相比 …… 3. 2021年日本多家著名的跨國公司出現(xiàn)巨額虧損，松下 4310億日元，東芝 2540億日元，日立虧損4838億日元 ,富士通3825億日元，NEC3120億日元，三菱 779億日元 ： ； :； ： 16 Haier 持續(xù)高速發(fā)展的四大推進(jìn)力量 以洞察力為基礎(chǔ)的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思想 以持續(xù)增強(qiáng)創(chuàng)新能力為核心的強(qiáng)勢企業(yè)文化 —— 海爾之道 以消費(fèi)者價(jià)值特征為基礎(chǔ)的品牌運(yùn)營能力的不斷提升 以自主管理為基礎(chǔ)的日清日高管理策略創(chuàng)造出的速度競爭中的比較優(yōu)勢 示意圖 持續(xù)創(chuàng)新 管理力 品牌力 文化力 ： ； :； ： 17 管理創(chuàng)新是海爾超速發(fā)展的根本動(dòng)力 ?管理雖不是企業(yè)成功的充分條件，但卻是必要條件（決策是基礎(chǔ)、 經(jīng)營是目的、管理是手段、控制是關(guān)鍵、自我控制是核心 ——OEC） ?速度是企業(yè)競爭最主要的元素，也是企業(yè)管理最主要的環(huán)節(jié) ? 1995年“ OEC管理模式”獲得國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。也就是說 ,創(chuàng)新環(huán)節(jié)都是珍珠的話，管理創(chuàng)新就是把珍珠串成項(xiàng)鏈的那根線 。 2021年 40億元 100億元 406億元 ： ； :； ： 19 斜坡球體論 ——?jiǎng)恿ο到y(tǒng) A=（ F動(dòng) F阻） /M 動(dòng)力有三個(gè)：一是基礎(chǔ)管理的止退力，二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技發(fā)展的提升力，三是創(chuàng)國際名牌、市場占有率擴(kuò)大的推動(dòng)力；（企業(yè)文化的拉動(dòng)力和 \OEC與文化相結(jié)合而產(chǎn)生的