【文章內容簡介】 ）。 表十一 單位 周轉次數(shù)（次） 獎金 (元 ) 周轉次數(shù)（次） 獎金(元 ) 周轉次數(shù)（次） 獎金(元 ) 長振銅業(yè) 績效考核制度 16 一部 ≥ ＜ 200 ≥ ＜ 400 ≥ 1000 四部 ≥ ＜ 18 ≥ 18＜ ≥ 五部 ≥ ＜ ≥ ＜ ≥ 11 生產管理部 ≥ 9＜ 10 ≥ 10＜ ≥ 營銷部 ≥ ＜ ≥ ＜ ≥ 不合格品率、退貨率 (不合格品率的統(tǒng)計職能部門為技術品質部，退貨率的統(tǒng)計職能部門為倉庫 ) ，針對發(fā)出產品再加工不收費的一律按退貨處理。 表十二 單位 月不合格品率（ %） 獎金 年退貨率（ %） 獎金 品質技術部 ＜ 200 ＜ 2500 ≥ ＜ 100 20xx ≥ 0 1800 1500 1000 ＞ 0 制造二部 ＜ 300 ≥ ＜ 200 ≥ ＜ 100 ≥ ＜ 50 ≥ 0 制造三部 ＜ 300 ≥ ＜ 200 ≥ ＜ 100 ≥ 0 制造四部 ＜ 300 ≥ ＜ 200 ≥ ＜ 100 ≥ 0 長振銅業(yè) 績效考核制度 17 制造五部 ＜ 300 ≥ ＜ 200 ≥ ＜ 100 ≥ 0 生產管理部 ＜ 100 ≥ 0 制造一部 ＜ 20（ T） 300 ≥ 20＜ 40（ T） 200 ≥ 40（ T） 0 計劃加工成本、成材率（負責統(tǒng)計的職能部門為財務部 ） 20xx 年車間計劃加工費用、成材率一覽表（ 220xxT） 表十三 部門 產品名稱 計劃成本 /T 成材率(%) 產量（ T） 工資 /T 電費 /T 物耗 /T 小計 二部 銅錠 22768 40 214 40 294 (出銅率 砂頭 %鋸沫 %)*99% 小連鑄棒 2999 56 216 55 327 H62 線坯 909 90 320 62 472 (出銅率 砂頭 %鋸沫 %)*96% 合計 26676 8103513 三部 1 號機 ≤φ 16 2205 69 28 69 166 86 ≤φ 26 2572 28 69 85 ≤φ 40 1159 28 69 81 ＞φ 40 225 28 69 78 2－ 3 號機 φ 93銅錠 擠線 2653 60 89 異型線 567 73 59 87 ≤φ 16 1500 67 59 85 ＞φ 16 651 67 59 81 4－ 5 號機 φ 80銅錠 擠線 7442 50 100 90 異型線 319 70 50 100 220 定尺棒 512 70 36 70 176 82 合計 19805 3671005 四部 擠壓六角銅棒 1838 100 33 87 擠壓圓棒 4609 100 33 93 擠壓來絲棒 559 100 33 89 擠壓異型棒 959 100 33 85 長振銅業(yè) 績效考核制度 18 閥芯閥桿連鑄棒 837 90 32 80 其他連鑄銅棒 1698 80 32 87 合計 10500 五部 φ ～ 64 173 365 36 574 96 φ ～ 774 152 279 36 467 98 φ ～ 1248 142 203 36 381 98 φ 5730 129 194 36 359 拉拔方、六角線 746 169 118 36 323 94 拉拔圓線 968 153 118 36 307 96 高檔扒皮銅線 1106 158 219 36 413 96 H62φ 9以下 (包括φ9) 704 257 52 96 H62φ 9以上 160 257 52 91 合計 11500 4549040 注：①棒材定尺棒成材率下降 3%； ② H62 毛坯直接從外部購買，線材加工成本減少 100 元 /T，（其中工資 40元 /噸，電費 60 元 /噸）。 ③ 各部門的計劃成本與成材率按上表進行考核， 成材率超過考核指標的，超過部分折算成銅指標金額作為部門利潤；達不到考核指標的，差額部分折算成銅指標作為部門成本在利潤中列支。折算指標為：二部 600 元 /T，三部 800 元 /T，四部、五部 1200 元 /T。計劃成本與實際成本的差額作為部門利潤。 員工流失（負責統(tǒng)計的職能部門為人力資源部 ） 表十四 為降低企業(yè)用工成本，促進企業(yè)和諧發(fā)展，對各部門、車間的主管考核如下： 單位 月流失人數(shù) 獎金 單位 月流失人數(shù) 獎金 單位 月流失人數(shù) 獎金 各制造部門 0 400 設備工程 技術品質 總經辦 生產管理 財務 0 300 其 它 部 門 0 200 1 200 1 150 1 100 2 100 2 50 2 0 3 0 3 0 流失人員不包括已到法定退休年齡勸退的員工、因嚴重違反公司規(guī)章制度、試用期被證明為不符合錄用條件的人員及患重大疾病解除勞動合同的人員。 新進員工崗前培訓合格率（負責統(tǒng)計的職能部門為人力資源部） 長振銅業(yè) 績效考核制度 19 新進員工到崗 7天以后人力資源部必須組織培訓、考試，經考核合格后方可轉正。技能考試成績與各主管掛購，并列入主管考核范圍： 表十五 單位 受訓人員平均成績 獎金 單位 受訓人員成績 獎金 生產車間 ≥ 85分 200 各職能部 門（包括工程部） ≥ 90 分 200 ≥ 75＜ 85 分 100 ≥ 80＜ 90分 100 ≥ 60＜ 75 分 50 ≥ 70＜ 80分 50 ＜ 60分 0 ＜ 70 分 0 注 :廠級安全教育、廠紀廠規(guī)由人力資源部組織培訓，其他技能培訓由車間、部門自行組織培訓，人力資源部協(xié)助。 《長振風采》及其他報刊投稿獎勵（負責統(tǒng)計的職能部門為總經辦） 《長振風采》：為提高《長振風采》的質量，提高員工的投稿積極性，公司每月下拔 1500 元《長振風采》考核金，考核采用中層干部評分制，主要用于稿費及優(yōu)秀投稿人的獎勵，具體辦法詳 見《長振風采考核實施辦法》。同時為引起各中層對《長振風采》的重視，中層干部所屬部門的投稿數(shù)列入中層干部個人考核，各部門（總經辦除外）主管所在部門全年投稿數(shù)（以錄用為準）應不少于 8篇， 8篇以上，每錄用一篇獎勵主管 100 元，每月均有被錄用且全年累計錄用超過 12篇的年終一次性再獎勵 500 元。 其他投稿：以錄用為準，余姚市級以上獎 50元 /篇；寧波市級獎 80元 /篇；省級 100 元 /篇；國家級 200 元 /篇。該獎項主管與投稿人各 50%，但內容不能泄露公司技術及商業(yè)秘密，需經總經辦審核方可投送，否則不予認可。 數(shù)據(jù)提供 及時率、準確率（負責統(tǒng)計的職能部門為財務部） 各部門應根據(jù)《財務制度》要求及時、準確地上報各類數(shù)據(jù)，由財務部于次月 3 日前統(tǒng)計各部門的財務數(shù)據(jù)提供情況，報表提供時間要求具體詳見附件?？己宿k法為：采取分值考核，總分 10 分，每延遲上報一天或出錯一次扣 1 分，扣完為止，考核組再根據(jù)分值高低進行考核評估： 表十六 單 位 分 值 獎 勵（元） 各部門 10 350 9 300 8 250 7 200 6 150 5 100 5 分以下 0 長振銅業(yè) 績效考核制度 20 采購及時、合格情況考核（負責統(tǒng)計的職能部門為設備工程部的備件倉庫、總經辦） 各物資需求單位應根據(jù)正常的采購周期填寫《物資請購單》，采購部應根據(jù)與申報單位確認的采購時間保質保量的提供需求物資交備件倉庫或總經辦，備件倉庫、總經辦應于次月 3 日前統(tǒng)計采購及時率及合格率交財務部。 采購及時率考核采用百分制，對已確認的備品備件采購時間每延遲一天扣 1分，每月末按表十七進行考核。 采購合格率考核也采用分制，生產部門對采購物資在入庫前驗收為不合格的產品每發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分，入庫后發(fā) 現(xiàn)不合格影響生產的每發(fā)生一次扣 3分，每月末按表十七進行考核。 表十七 采購及時率 合格率 分值 獎金 ＜ 60 0 ≤ 60＞ 70 100 ≤ 70＞ 80 150 ≤ 80＞ 90 200 ≤ 90＞ 100 250 100 300 1 質量成本 (負責統(tǒng)計的職能部門為財務部 ) 質量成本包括：技術品質部的人員成本、檢測成本、不合格品損失（退貨損失）、 返工費、客訴處理費等所有因質量原因產生的費用， 08 年預算質量成本為 40元 /T，其中一部 10 元 /T,四部 5 元 /T,五部 7元 /T,技術品質部 18 元 /T,年終結算，按實際成本與預算成本之差作為部門的盈虧（外部檢測收入可作為盈余），盈利按 20%的比例進行獎勵，其中主管 30%，部門 70%；虧損按10%的比例由其他獎金進行彌補，其中主管 50%，部門 50%。 注 :質量成本的統(tǒng)計以技術品質部判定的責任為準。 1 銷售預計劃完成率 (負責統(tǒng)計的職能部門為財 務部 ) 線材實際下單數(shù)量 \線材月初銷售計劃 +棒材實際下單數(shù)量 \棒材月初銷售計劃 長振銅業(yè) 績效考核制度 21 銷售預計劃完成率 = 2 銷售計劃的執(zhí)行情況應控制在 90%以上，以確保生產能夠有序地進行。次月 3日前由考核組負責統(tǒng)計銷售計劃的完成情況 ,并根據(jù)以下指標進行考核 ： 表十 八 計劃完成率 獎金 計劃完成率 獎金 計劃完成率 獎金 ＜ 90% 0 ≥ 93%＜ 94% 80 ≥ 97%＜ 98% 150 ≥ 90%＜ 91% 50 ≥ 94%＜ 95% 90 ≥ 98%＜ 99% 180 ≥ 91%＜ 92% 60 ≥ 95%＜ 96% 100 ≥ 99%＜ 100% 250 ≥ 92%＜ 93% 70 ≥ 96%＜ 97% 120 ≥ 100% 300 1 顧客抱怨考核 (負責統(tǒng)計的職能部門為營銷部 ) 表十 九 單位 月投訴次數(shù) 獎金 單位 月投訴次數(shù) 獎金 技術 品質 部 0 300 財務部、營銷部 生產管理部 0 100 1 250 1 50 2 200 2 30 3 150 2 次以上 0 4 100 / / 5 50 / / 6次及以上 0 / / 對技術品質部的抱怨主要包括：產品質量、產品標識、檢測資料等； 對生產管理部的抱怨主要包括：交期、數(shù)量、標識、服務等； 對財務部的抱怨主要包括：各類票據(jù)、服務等； 對營銷部的抱怨主要包括：服務、運輸、客戶需求等。 顧客抱怨（包括退貨）責任部門應在三天內進行整改 ,并由營銷部負責跟蹤 ,當月發(fā)生的顧客抱怨由營銷部在次月 3 日之前進行驗證并制表交考核組。同樣的問題在 當月沒有結案且在下個月繼續(xù)存在的，不管顧客是否重復投訴，仍計一次投訴。 1 賬、卡、物準確率（負責抽查的職能部門為考核組） ①為確保給決策提供有力而準確的數(shù)據(jù)，各單位所提供的數(shù)據(jù)需與實際相符，考核組將不