目標管理的方式介紹(編輯修改稿)
2025-05-10 11:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個單位、部門、層次和成員的貢獻和獎勵報酬等一整套系統(tǒng)化的管理方式。目標管理的中心思想就是讓具體化展開的組織目標成為組織每個成員、每個層次、部門等行為的方向和激勵，同時又使其成為評價組織每個成員、每個層次、部門等工作績效的標準，從而使組織能夠有效運作。彼得德魯克強調(diào)，凡是其業(yè)績影響企業(yè)組織的健康成長的所有方面，都必須建立目標。而道格拉斯麥格雷戈（Douglas McGregor）則批判了傳統(tǒng)評價組織成員業(yè)績主要把評價下屬的焦點放在個性特征標準上的做法，即傳統(tǒng)的做法，主管人員需對下屬人員個人價值進行鑒定。他明確指出，下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目標的責(zé)任，并有同他們的上級領(lǐng)導(dǎo)人一起檢查這些目標的責(zé)任。當(dāng)然，上級領(lǐng)導(dǎo)人對這些目標具有最后否決權(quán)，但在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境里幾乎不需要使用這種否決權(quán)。他認為，主要由下屬人員自己對照預(yù)先設(shè)立的目標來評價業(yè)績，用這種鼓勵自我評價和自我發(fā)展的新方法，所強調(diào)的應(yīng)該是業(yè)績而不是個性。下屬人員積極參加這種評價過程，就引向承諾任務(wù)，并創(chuàng)造一種激勵的環(huán)境。目標管理是一種系統(tǒng)的管理方式。最早的目標管理僅是用于組織成員業(yè)績考評、行為激勵的一種手段，最近的發(fā)展則是把組織的戰(zhàn)略計劃等均納入目標管理之中，像組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、流程改造、文件管理、創(chuàng)新開發(fā)等都成為目標管理體系之中的內(nèi)容。也有目標管理研究者認為，目標管理是一個管理領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，是一個組織有效運作的有效的管理體系，而不能把目標管理看作是組織的一種附加的管理職務(wù)。11．2 目標管理的方式所謂目標管理的方式就是指實施目標管理從而獲得理想的管理效果的全過程。目標管理的方式其運作雖然出發(fā)于組織的高層領(lǐng)導(dǎo)，卻是全體組織成員共同參與的結(jié)果，也可以說共同愿景產(chǎn)生后具體實現(xiàn)過程是靠目標管理的循環(huán)運作得以保證。11．2．1 目標管理的全過程目標管理全過程主要有如下幾個關(guān)鍵階段或環(huán)節(jié)。(1) 組織總?cè)諛嗽O(shè)定組織總目標是組織共同愿望、宗旨和使命的某一階段欲達成的狀態(tài)或結(jié)果。一個組織光有共同愿望而沒有具體實現(xiàn)達成共同愿望的階段性目標，那么共同愿望始終是一個空想。因此，組織在有了共同愿望的條件下，重要的工作是要確定組織未來運作的一個總目標，這個總目標是共同愿望實現(xiàn)的階段狀態(tài)。事實上，共同愿望的塑造規(guī)定了組織行進的方向和使命，這樣也就大致決定了組織總目標設(shè)定的基本方面。組織要做的事是如何在判定自己的資源實力、外部環(huán)境條件下，設(shè)定一個符合共同愿望方向又切合實際地在組織發(fā)展方向方面推進的具體要求，以作為組織和全體成員在未來一段時間內(nèi)努力的具體方向和既定的責(zé)任。在組織總目標設(shè)定過程中關(guān)鍵是要：l 如何能夠透徹地分析判斷組織所擁有的資源實力、可調(diào)動資源的多寡、組織存在的問題和相對優(yōu)勢所在，從而判斷自己有無核心專長。表面上組織目標的設(shè)定與組織發(fā)展方向有關(guān)，實際上組織目標設(shè)定過程中更重要的是與組織核心專長的建立與發(fā)展有關(guān)。哈默爾與普拉哈拉德教授認為，組織的核心專長是組織生存與發(fā)展最關(guān)鍵的因素，因為是它支撐著組織目標的最終實現(xiàn)。所以，組織總目標的設(shè)定要考慮目標是否有助于組織核心專長的發(fā)展，而不是削弱。l 如何能夠透徹地分析組織外部環(huán)境以及這些構(gòu)成環(huán)境的因素的未來變化。例如組織面臨的政治環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境等，一定會對組織目標的實現(xiàn)有影響，有時甚至是重大的約束；更重要的是目前一些因素尚不成為目標實現(xiàn)的重要約束而有可能在未來某一時間成為重要約束也未可知。組織總目標設(shè)定后一定要能夠?qū)崿F(xiàn)，否則目標設(shè)定就沒有價值。l 組織總目標一旦設(shè)定就成了組織計劃工作的前提或依據(jù)，也成了組織未來行為獲得成果的標志，為此，組織總目標設(shè)定的另一個重要方面就是組織總目標是可以度量的，即可以用一系列相應(yīng)指標來反映來計量。(2) 組織總目
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