【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一剛性面，計(jì)算結(jié)果箱梁各部位變形相差很大，顯然與正常使用狀態(tài)下的實(shí)際情況不相符合。天橋的最大豎向最大位移值為109mm，而根據(jù)《城市人行天橋與人行地道技術(shù)規(guī)范》（CJJ6995），梁板式主梁跨中允許的豎向最大撓度不應(yīng)超過(guò)L/600，也就是說(shuō)。在恒載和全部人群荷載作用下的最大屈服應(yīng)力為210 mpa 310 mpa(Q345鋼材的強(qiáng)度設(shè)計(jì)值)從《城市人行天橋與人行地道技術(shù)規(guī)范》（CJJ6995），芳樹(shù)晴川人行天橋結(jié)構(gòu)的變形如果達(dá)到109mm時(shí)，早已破壞。由于天橋在施工和使用過(guò)程中不可能出現(xiàn)如此大的變形，因此根據(jù)彈性理論（設(shè)計(jì)院采用的計(jì)算理論）計(jì)算。（四）與設(shè)計(jì)院的交流從設(shè)計(jì)的角度而言，設(shè)計(jì)院并沒(méi)有計(jì)算上的錯(cuò)誤，只是設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)不一樣，采取了比較保守的算法。孫工帶著疑問(wèn)，采取與設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)人員就天橋結(jié)構(gòu)的計(jì)算模型、荷載取值、計(jì)算理論、規(guī)范構(gòu)造措施等方面展開(kāi)了“學(xué)術(shù)”交流的方式，反復(fù)溝通，最終設(shè)計(jì)院總工認(rèn)同了我們的建議，對(duì)天橋的結(jié)構(gòu)重新計(jì)算并對(duì)施工圖進(jìn)行了優(yōu)化，改進(jìn)措施如下：關(guān)于荷載取值，；關(guān)于梯道寬度，；鋼材等級(jí)由Q345鋼（II級(jí)鋼）改為Q235（I級(jí)鋼）鋼；鋼箱梁頂板和底板鋼板厚度由14mm改為12mm，腹板厚度由12mm改為10mm；5；另外，加勁肋的截面高度也作了相應(yīng)的調(diào)整。梯道由鋼箱梁結(jié)構(gòu)改為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)；通過(guò)以上的優(yōu)化，節(jié)約成本十幾萬(wàn)元。另外，需要說(shuō)明的是，修改后的施工圖，主要是考慮到人行天橋結(jié)構(gòu)的安全是由“剛度”控制，而不是強(qiáng)度控制，因此加大截面極大的利于結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，而若將截面高度從1100mm降至800mm，則天橋結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性將大大降低，而用鋼量減少不大。最終，在這一點(diǎn)上，我們尊重設(shè)計(jì)師的考慮，未將截面高度改為800mm。三、總結(jié)和思考：成本控制觀念本案例中，研發(fā)部的結(jié)構(gòu)工程師孫翔是一名新員工，除了對(duì)規(guī)范的熟悉和自身的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)外，公司在鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)審查方面尚無(wú)全面完整的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。但是他通過(guò)對(duì)公司“善待你一生”理念的理解，始終把用好客戶的每一分錢當(dāng)作自己設(shè)計(jì)管理中的一條基本原則，所以在判斷和分析應(yīng)運(yùn)用的設(shè)計(jì)依據(jù)和設(shè)計(jì)理論時(shí)，做出了正確的取舍，并且也為后期說(shuō)服設(shè)計(jì)院打下了基礎(chǔ)。結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)管理重點(diǎn)作為甲方的專業(yè)技術(shù)人員，在進(jìn)行設(shè)計(jì)管理時(shí)，必須具備結(jié)構(gòu)概念設(shè)計(jì)的能力，清晰各種結(jié)構(gòu)控制其安全性和經(jīng)濟(jì)性的主要控制點(diǎn)在哪里：（1）本案例中，從安全性的角度，由于鋼結(jié)構(gòu)人行天橋控制結(jié)構(gòu)安全性的因素是剛度（控制變形）而不是強(qiáng)度，所以采用Q345鋼不能在結(jié)構(gòu)剛度上得到加強(qiáng)，而材料的強(qiáng)度又不能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，造成不必要的浪費(fèi)。（2）從經(jīng)濟(jì)性的角度，甲方要追求合理的成本，而不是一味的考慮節(jié)約。本案例中，如果將鋼箱梁的高度由1100mm改為800mm，成本的節(jié)約大約是整個(gè)工程的2%，但天橋結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性可能削弱20%甚至更多。所以最終并沒(méi)有采用這一措施。與分供方的溝通設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)、專業(yè)性很強(qiáng)的工程，而設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)人員有時(shí)也是這方面專家，作為甲方的技術(shù)管理人員，在與設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師交流時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，以交流、探討的方式進(jìn)行，以理服人，才能達(dá)到雙方的共贏，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)優(yōu)化。否則，以甲方身份硬壓或直接以甲方的專業(yè)水準(zhǔn)為設(shè)計(jì)上限，會(huì)造成雙方溝通不暢，最終的結(jié)果會(huì)對(duì)公司項(xiàng)目不利。在本案例中，當(dāng)我們提出疑問(wèn)的最初，設(shè)計(jì)師并不接受我們的觀點(diǎn)，通過(guò)研發(fā)部專業(yè)工程師和項(xiàng)目專員等同事的反復(fù)溝通和交流，針對(duì)工程的計(jì)算模型、計(jì)算參數(shù)的選取等問(wèn)題展開(kāi)充分的“學(xué)術(shù)”討論，在保證信息傳遞到位的同時(shí)，考慮設(shè)計(jì)師們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中的感受，在討論中雙方互相說(shuō)服，最終雙方各有讓步，達(dá)成一致，使該項(xiàng)目的鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圓滿完成。06 紫都城四期樣板區(qū)圖紙案例一、事件簡(jiǎn)述：紫都城四期樣板區(qū)圖紙，從9月3日研發(fā)部向項(xiàng)目工程部提供圖紙以來(lái)，到10月6日研發(fā)部、項(xiàng)目工程部相關(guān)人員共赴深圳，與設(shè)計(jì)院共同解決圖紙問(wèn)題，歷時(shí)一個(gè)月，其間研發(fā)部與項(xiàng)目工程部就“圖紙能否滿足現(xiàn)場(chǎng)施工，圖紙有無(wú)問(wèn)題”反復(fù)出現(xiàn)爭(zhēng)議，促使了我們對(duì)研發(fā)部與項(xiàng)目工程部的配合、對(duì)設(shè)計(jì)的管理問(wèn)題進(jìn)行深入的思考和總結(jié)。事后，我們利用研發(fā)部和項(xiàng)目工程部在這一事件中發(fā)布的公開(kāi)信息，對(duì)事件經(jīng)過(guò)還原并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)再次進(jìn)行分析，以期找出問(wèn)題的成因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)措施，更好地推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)程。30二、事件公開(kāi)信息追溯（一）從研發(fā)部與項(xiàng)目工程部的配合的角度序號(hào)事件公開(kāi)信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)評(píng)1，研發(fā)部向項(xiàng)目工程部提供樣板區(qū)全套施工圖（電子版），用于圖紙會(huì)審。公開(kāi)信息按照公司既定流程，施工圖審查分為過(guò)程中審查、施工圖外部審查、施工圖內(nèi)部審查、施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審（會(huì)同施工單位、監(jiān)理單位一并進(jìn)行）幾個(gè)環(huán)節(jié)控制。但在目前各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際操作中，因項(xiàng)目時(shí)間緊張，施工圖內(nèi)部審查這一步驟常常與設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審步聚合并進(jìn)行。雖然節(jié)約了時(shí)間，但是不可避免在這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制力度會(huì)減小，同時(shí)流程上對(duì)應(yīng)該如何進(jìn)行審查沒(méi)有明確的操作指引，在一定程度也形成各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人操作程序和標(biāo)準(zhǔn)不一樣的現(xiàn)象。從紀(jì)要上看，各方對(duì)圖紙的審查比較充分，且就相關(guān)意見(jiàn)達(dá)成一致，會(huì)審目的達(dá)到。，該圖紙會(huì)審紀(jì)要沒(méi)有參會(huì)各方的簽字認(rèn)可，該份紀(jì)要尤其是對(duì)外的有效性上打了折扣。３、研發(fā)部對(duì)項(xiàng)目部提出的缺安裝圖紙沒(méi)有明確的答復(fù)意見(jiàn)。將問(wèn)題留到后面解決，也為后期的爭(zhēng)執(zhí)埋下導(dǎo)火索。2，由項(xiàng)目工程部組織，深圳華匯、研發(fā)部建筑和專業(yè)工程師、監(jiān)理單位、施工單位參與，召開(kāi)了“樓工程主體設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審會(huì)議”“紫都城四期7樓工程主體設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要”顯示：——；——項(xiàng)目工程部在紀(jì)要中提出“缺空調(diào)室內(nèi)室外機(jī)設(shè)計(jì)到位圖紙”。約定會(huì)后修改，重新提交圖紙3，研發(fā)部向項(xiàng)目部提交修改后的樣板區(qū)全套施工圖。從研發(fā)部反饋的信息，相關(guān)負(fù)責(zé)人審圖后認(rèn)為。此版圖紙為第一次集中修改后的圖紙，但研發(fā)部在將圖紙交給工程部后，未對(duì)此版圖紙進(jìn)行交底或答疑，從后續(xù)事件發(fā)展情況來(lái)看，如果這一環(huán)節(jié)控制到位，應(yīng)該避免很多爭(zhēng)執(zhí)。序號(hào)事件公開(kāi)信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)評(píng)4～，項(xiàng)目工程部過(guò)程中時(shí)有信息反饋：。公開(kāi)信息此時(shí)，研發(fā)部、項(xiàng)目工程部對(duì)圖紙認(rèn)知產(chǎn)生重大了差距，且因?yàn)轫?xiàng)目工期緊張，涉及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的影響問(wèn)題，屬于緊急事項(xiàng)，必須立即解決。5～，研發(fā)部由建筑組牽頭、專業(yè)組、設(shè)計(jì)院參與。研發(fā)部反饋的信息： 。應(yīng)該可以滿足當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工的需求。同時(shí)，深圳華匯也對(duì) “110項(xiàng)目圖紙會(huì)審紀(jì)要答復(fù)~逐條進(jìn)行答復(fù)，答復(fù)記錄顯示圖紙修改到位。 組織核對(duì)圖紙是及時(shí)正確的舉措。 但作出“可以滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需求”的結(jié)論后，沒(méi)有及時(shí)跟項(xiàng)目工程部確認(rèn)并達(dá)成一致，以至于這個(gè)問(wèn)題成為雙方后來(lái)產(chǎn)生分歧的焦點(diǎn)之一。6：30，項(xiàng)目工程部召開(kāi)“110項(xiàng)目施工圖紙進(jìn)度及外墻保溫方案討論會(huì)”，會(huì)上集中暴露了研發(fā)部與工程部對(duì)圖紙問(wèn)題的分歧。OA紀(jì)要顯示：——紀(jì)要初始版、校稿版及研發(fā)部的會(huì)簽意見(jiàn)顯示雙方對(duì)此問(wèn)題并未達(dá)成一致也未反映到校稿版中。其焦點(diǎn)問(wèn)題集中在：圖紙對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工有無(wú)影響。（1）項(xiàng)目部堅(jiān)持認(rèn)為：——“，設(shè)計(jì)院未加任何修改；”——“，現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度受一定影響?！保?）研發(fā)部堅(jiān)持認(rèn)為：——?！皶?huì)議上明確：目前現(xiàn)場(chǎng)施工未受影響，擔(dān)心可能會(huì)影響基礎(chǔ)以后的施工進(jìn)度?！?會(huì)議管理不到位：從該份紀(jì)要顯示的內(nèi)容來(lái)看，這次會(huì)議就相關(guān)問(wèn)題并未達(dá)成一致，會(huì)后也未針對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題再次進(jìn)行溝通。為后續(xù)雙方繼續(xù)爭(zhēng)論埋下伏筆。 紀(jì)要校稿版中提出了圖紙的版本號(hào)涉及：0913版、0915版、將要提供的0920版和0922版圖。通過(guò)分析，工程部所指的0915實(shí)際是研發(fā)部提供的0913版文件；后續(xù)0920版文件也發(fā)生類似的術(shù)語(yǔ)不一致的情況，這在某種程度上也影響了雙方在溝通和理解上迅速地達(dá)成一致。序號(hào)事件公開(kāi)信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)評(píng)7：56，研發(fā)部建筑組在征得設(shè)計(jì)總監(jiān)同意后，與設(shè)計(jì)院取得聯(lián)系，將設(shè)計(jì)院當(dāng)時(shí)手中最新的圖紙版本“”電子版本發(fā)給項(xiàng)目工程部。發(fā)文記錄 記錄顯示，研發(fā)部在傳送題目標(biāo)明為“”圖紙時(shí)，上未作書(shū)面說(shuō)明，說(shuō)明該版文件與之前文件的差異和用途。 事實(shí)上，0916版圖與0913圖紙為同一版圖紙，只是設(shè)計(jì)院在正常的設(shè)計(jì)進(jìn)程中，對(duì)圖紙細(xì)微部分進(jìn)行了調(diào)整。8該版“”圖紙基本上得到項(xiàng)目部的認(rèn)可，工程部公開(kāi)信息“簡(jiǎn)報(bào)－案例”：“，該部分圖紙建筑部分基本更改，但安裝圖紙仍然沒(méi)有（現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留、預(yù)埋無(wú)法施工）”；圖紙版本雙方表述方式異致理解不一致的情況依然存在：（1）0916版是設(shè)計(jì)院標(biāo)于圖紙文件夾上的名稱，；（2）所有紙質(zhì)的圖紙都是研發(fā)部根據(jù)設(shè)計(jì)院發(fā)過(guò)來(lái)的電子文檔，由出圖單位曬出來(lái)。因此紙質(zhì)版本號(hào)也應(yīng)與電子文件的名稱對(duì)應(yīng)。但是這一文控中最基本的常識(shí)，因?yàn)檫h(yuǎn)程設(shè)計(jì)控制中過(guò)程文件太多由項(xiàng)目專員直接轉(zhuǎn)手造成了圖紙標(biāo)識(shí)不清的情況。工程部再次提出缺安裝圖紙的問(wèn)題，根據(jù)事件發(fā)展的后續(xù)情況來(lái)看，該問(wèn)題并不難解決，關(guān)鍵是研發(fā)部與工程部經(jīng)辦的雙方人員并未及時(shí)就這一問(wèn)題進(jìn)行深入的研討或?qū)で笃渌薪?jīng)驗(yàn)的人員協(xié)助解決，繼續(xù)讓這一問(wèn)題存在并擴(kuò)大影響。序號(hào)事件公開(kāi)信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)評(píng)8：00，研發(fā)部建筑組組織，專業(yè)組參加、項(xiàng)目工程部參加，召開(kāi)了“110外裝材料協(xié)調(diào)會(huì)及7＃樓施工圖圖紙情況交流會(huì)”，會(huì)議目的之一就是消除雙方對(duì)圖紙的認(rèn)知差異，了解現(xiàn)場(chǎng)亟需解決的問(wèn)題，以推動(dòng)項(xiàng)目正常進(jìn)展。OA紀(jì)要顯示——該次會(huì)議雙方仍未就圖紙和現(xiàn)場(chǎng)需求的安裝問(wèn)題達(dá)成一致，最終該紀(jì)要被研發(fā)部曹經(jīng)理駁回。研發(fā)部認(rèn)為——060920版本施工圖可以滿足現(xiàn)場(chǎng)施工需要；工程部認(rèn)為————“060920版施工圖僅滿足土建現(xiàn)場(chǎng)施工；”——“對(duì)于安裝預(yù)留預(yù)埋圖，；”會(huì)議管理不到位：從該份紀(jì)要顯示的內(nèi)容來(lái)看，雙方就很多方面的問(wèn)題都還有爭(zhēng)議，會(huì)議組織者并未就這些問(wèn)題一一落實(shí)并解決，所以導(dǎo)致最終該份紀(jì)要被駁回。此時(shí)，雙方雖然對(duì)圖紙的認(rèn)識(shí)不清楚。工程部再次提出現(xiàn)場(chǎng)安裝預(yù)留問(wèn)題。但是研發(fā)部仍然沒(méi)有重視這一問(wèn)題的提出，其實(shí)這一問(wèn)題的解決并不復(fù)雜，因?yàn)樵谠撛O(shè)計(jì)階段，完整的安裝圖不可能出來(lái)，根據(jù)我們以往項(xiàng)目藍(lán)湖郡、弗萊明戈、好望山等的經(jīng)驗(yàn)，可以由設(shè)計(jì)院或項(xiàng)目部根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)需要預(yù)留預(yù)埋的位置畫(huà)出管線口設(shè)計(jì)圖來(lái)解決這一問(wèn)題。事后，項(xiàng)目的相關(guān)責(zé)任人跟項(xiàng)目部溝通這一問(wèn)題后，很快就由項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)完成了這一項(xiàng)工作。7～，為了提高施工圖的質(zhì)量，研發(fā)部由建筑組牽頭，專業(yè)組參與，再次對(duì)樣板區(qū)圖紙進(jìn)行了二次審查，爭(zhēng)取把盡可能多的問(wèn)題解決在圖紙階段。110項(xiàng)目7樓 施工圖二次審查紀(jì)要（0926版～1012版）研發(fā)部意識(shí)到施工圖審查環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步加強(qiáng)控制力度： 審圖要點(diǎn)的深度不夠，需加強(qiáng)。 設(shè)計(jì)前控不夠，要梳理形成《施工圖設(shè)計(jì)指引》加強(qiáng)設(shè)計(jì)前的管理。目前，由研發(fā)部設(shè)計(jì)總監(jiān)黃總牽頭，從110項(xiàng)目開(kāi)始，已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行該項(xiàng)工作。序號(hào)事件公開(kāi)信息相關(guān)記錄及顯示的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)評(píng)8，研發(fā)部110項(xiàng)目建筑專業(yè)項(xiàng)目專員，在與設(shè)計(jì)總監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)與項(xiàng)目工程師進(jìn)行交流時(shí)，在非正式情況下，將0926版研發(fā)部審圖意見(jiàn)（各個(gè)專業(yè)人員提出，未經(jīng)部門和設(shè)計(jì)院復(fù)核）提供給了項(xiàng)目工程師?？陬^交流，直接提供，無(wú)記錄。從這一環(huán)節(jié)來(lái)看，研發(fā)部雖然對(duì)施工圖審查工作逐步加強(qiáng)，但是控制流程和相關(guān)人員對(duì)此的認(rèn)識(shí)還不到位，在圖紙審查管理中有明顯失誤：圖紙審查意見(jiàn)應(yīng)經(jīng)部門審核，未完成定稿的文件貿(mào)然對(duì)外，造成信息混亂，徒增下游部門困擾。審查意見(jiàn)中有部分意見(jiàn)如果成立，涉及設(shè)計(jì)違反強(qiáng)規(guī)如樓梯碰頭問(wèn)題，此種有悖常理的問(wèn)題，應(yīng)先與設(shè)計(jì)院落實(shí)，請(qǐng)其自查再作定論。事實(shí)證明，這是審圖中出現(xiàn)的誤差。在項(xiàng)目時(shí)間緊張的情況下，審查與施工并行，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有足夠的把控能力，哪些問(wèn)題對(duì)目前的現(xiàn)場(chǎng)施工有影響，哪些問(wèn)題可以由設(shè)計(jì)方改完后再通知項(xiàng)目部。9，項(xiàng)目工程部再次提出樣板區(qū)圖紙有重大問(wèn)題，影響現(xiàn)場(chǎng)施工。提出的問(wèn)題：諸如樓梯碰頭等問(wèn)題此時(shí)軒然大波純系信息紊亂，不當(dāng)?shù)男畔鬟f逐步擴(kuò)大了事件影響的范圍，導(dǎo)致溝通成本和解決成本的增高。10，研發(fā)部經(jīng)理、建筑組、專業(yè)組及其項(xiàng)目工程部相關(guān)人員共同飛赴深圳，就設(shè)計(jì)問(wèn)題與設(shè)計(jì)院進(jìn)行了交流。解決的主要技術(shù)問(wèn)題： 露臺(tái)陽(yáng)臺(tái)降板問(wèn)題 陽(yáng)臺(tái)上鍋爐安裝尺寸問(wèn)題 空調(diào)位標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題到此階段，對(duì)紫都城四期樣板區(qū)施工圖問(wèn)題告一段落。在過(guò)程中梳理出的技術(shù)要點(diǎn)成為下階段研發(fā)部總結(jié)審圖標(biāo)準(zhǔn)、施工圖設(shè)計(jì)指引的重要基礎(chǔ)。小結(jié)：從這一案例中可以看出研發(fā)部與項(xiàng)目工程部，圍繞圖紙的深度及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題展開(kāi)了為期一個(gè)月的討論和交流，其宗旨都是為了使圖紙質(zhì)量更好，項(xiàng)目推進(jìn)更順利。但是由于雙方在配合上不夠默契，一些細(xì)節(jié)的把控也不到位，引發(fā)潛在的信任危機(jī)和增大的溝通成本，雖然最終在雙方的推動(dòng)下，項(xiàng)目依然在推進(jìn)，但是雙方還需要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：圖紙的控制，對(duì)遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)管理中，增設(shè)由部門文控把關(guān)的節(jié)點(diǎn)，尤其是發(fā)放到項(xiàng)目部的圖紙，避免由項(xiàng)目專員直接轉(zhuǎn)發(fā)，造成雙方因表述不一致對(duì)圖紙版本引發(fā)的誤解。在遠(yuǎn)程交流開(kāi)始前，通過(guò)信息中心與合作方開(kāi)通合法、快捷的溝通平臺(tái)，便于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和文控負(fù)責(zé)的信息溝通平臺(tái)尤為重要。會(huì)議管理上，無(wú)論從會(huì)議組織、紀(jì)要的撰寫、會(huì)簽意見(jiàn)達(dá)成一致后再校稿，研發(fā)部和工程部都暴露了一系列問(wèn)題，如何提高會(huì)議管理的效率，仍然是研發(fā)部和工程部需要改進(jìn)的課題；在雙方的溝通上，需求的傳遞和挖掘需要進(jìn)一步加強(qiáng)。比如對(duì)安裝問(wèn)題的提出，作為接受需求的一方研發(fā)部應(yīng)當(dāng)敏銳地關(guān)注，究竟是什么問(wèn)題影響了現(xiàn)場(chǎng)的施工，如果自己不能解決，那么其他項(xiàng)目是怎么操作解決的；而作為提出需求的一方，在問(wèn)題沒(méi)得到對(duì)方解決的時(shí)候，也應(yīng)進(jìn)一步闡述自己的需求，與對(duì)方經(jīng)辦人進(jìn)一步探討協(xié)商，尋求資源解決問(wèn)題。目前，通過(guò)前期的磨合，雙方對(duì)配合的標(biāo)準(zhǔn)、配合的方式都有了進(jìn)一步的了解，相信在今后的