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正文內(nèi)容

酒店企業(yè)的策略管理廣告(編輯修改稿)

2025-05-10 02:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù)。對于現(xiàn)有顧客來說,這類廣告鞏固了他們的信心,使他們相信繼續(xù)使用該酒店是明智的選擇,從而建立對某一特定品牌選擇性的需求和偏好。如新加坡拉菲爾斯酒店的廣告《鬼魂、貴族和偶爾出現(xiàn)的流浪漢》。拉菲爾斯酒店是以它的歷史和“這位東方神秘貴婦人的傳說”來定位的。喜歡浪漫、杜松子酒和與獵奇的讀者能從廣告中發(fā)現(xiàn)自己向往的生活。廣告的創(chuàng)意方式,傳統(tǒng)的文案布局和字型,集中在酒店的可持續(xù)競爭優(yōu)勢上。   提醒性廣告在產(chǎn)品的成熟期十分重要,目的是保持顧客對該產(chǎn)品的記憶。從而使消費(fèi)者在需要的時候,關(guān)于這個酒店的信息便能在腦海中出現(xiàn);或者,即使在淡季,也能促使消費(fèi)者記住它,以保持最高的知名度。如上海華亭賓館刊登于《Culture Recreation》的客房優(yōu)惠促銷廣告:鮮明的主題——summer,super, room:us$;明晰的優(yōu)惠條款;兩幅畫面——商務(wù)活動與休閑活動的場景,都極好地起到了提醒的作用。   通常,企業(yè)要確定廣告目標(biāo),需要經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查,包括市場機(jī)會分析、消費(fèi)者心理和行為分析、產(chǎn)品和服務(wù)分析。 2.3.2做好廣告預(yù)算    確定了廣告目標(biāo)后,酒店可以著手制定廣告預(yù)算。常用的酒店廣告的預(yù)算的方式有:   量力支出法:酒店根據(jù)自己的實(shí)際情況,確定達(dá)成每筆預(yù)期的銷售所能承受的支出;估計(jì)銷售數(shù)量,再將二者相乘即形成預(yù)算。   按需支出法:選擇目標(biāo)市場,估計(jì)它所擁有的潛在消費(fèi)者數(shù)量;預(yù)計(jì)廣告可能帶來的貨幣收益;確定能影響市場的媒體;估計(jì)需要傳遞的信息次數(shù);根據(jù)實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)所需要的金額估算計(jì)劃成本,形成預(yù)算。   按比例支出法:從酒店預(yù)期的年度總收入中撥出一定比例的資金用于廣告,形成預(yù)算。這筆錢分為兩部分:形象或定位廣告、促銷支持及直接的廣告活動。這種方式中用到的百分比可以依據(jù)行業(yè)的平均數(shù)來決定。大型酒店從總收入中撥出用于廣告的經(jīng)費(fèi)比例較高,因?yàn)榫频昕梢杂稍S多家酒店分擔(dān),象洲際酒店、喜來登酒店、希爾頓酒店集團(tuán)、凱悅酒店集團(tuán)都是如此。單個酒店做出大筆的廣告預(yù)算是不合理的,盡管他們可能更需要多宣傳以便公眾了解。為解決這一問題,許多單個酒店組成一個營銷群體,聯(lián)合做廣告。   2.3.3傳送真實(shí)可信、打動人心的信息   廣告需要突出的競爭優(yōu)勢,可以是別人沒有的價格、產(chǎn)品或服務(wù),也可以是從酒店所特有的氛圍。以此滿足消費(fèi)者希望獲得的理性的、感覺的、社會的、自我滿足的回報。如告知消費(fèi)者:“您將入住的是一家四星級標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)酒店(理性的);您將感受到家的溫暖(感覺的);我們?yōu)槟峁┳詈玫木G色服務(wù)(社會的);作為正在為事業(yè)而拼搏的人,您值得擁有(自我滿足)”?!皬V告信息優(yōu)先于廣告設(shè)計(jì)”,反映的就是這個道理。   ,人的個性由兒童自我形態(tài)、父母自我形態(tài)和成人自我形態(tài)組成。自我形態(tài)支配了個人的需求、要求、欲望、情感和情緒。兒
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