【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0元現(xiàn)金。當(dāng)選后兩年內(nèi)優(yōu)先享有至少一次（總計(jì)不少于一周）的赴外地實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)；或者由酒店報(bào)銷學(xué)習(xí)自修費(fèi)用3000元標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)先參加各類體驗(yàn)式培訓(xùn)（如：酒店產(chǎn)品體驗(yàn)、拓展訓(xùn)練、專項(xiàng)技能提升訓(xùn)練等）。佩戴統(tǒng)一標(biāo)牌。其它議定性待遇。（四）限制條件部門VIE員工的總?cè)藬?shù)原則上不得超過(guò)部門編制總?cè)藬?shù)的25%（一線）、15%（二線）。申報(bào)員工合格通過(guò)綜合素質(zhì)考試。當(dāng)選員工合格通過(guò)至少1個(gè)月的見(jiàn)習(xí)評(píng)估期，期間待遇不變。（五）操作規(guī)程每年三、六、九、十二月初（共四次）組織評(píng)選，以員工自愿報(bào)名為主，部門推薦為主輔（申報(bào)表附后）。人力資源部進(jìn)行審批，并組織“綜合素質(zhì)考試”，不合格者取消當(dāng)選資格。所屬部門組織復(fù)核，確定候選人。呈報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)層審批，必要時(shí)組織抽查面試。督導(dǎo)員工通過(guò)見(jiàn)習(xí)期。所屬部門在人力資源部的指導(dǎo)下制訂VIE員工培養(yǎng)計(jì)劃，并建立專項(xiàng)檔案。上述（一）中規(guī)定時(shí)間復(fù)核VIE員工表現(xiàn)，優(yōu)勝劣汰，循環(huán)往進(jìn)。退離VIE群體的員工，相關(guān)待遇自動(dòng)取消；重新進(jìn)入VIE群體的員工，合同時(shí)間重新累積；晉升為主管則自動(dòng)退離。（六）此計(jì)劃在客務(wù)部、餐飲部試行三個(gè)月，并依據(jù)實(shí)際情況酌情調(diào)整。附：（七）VIE員工經(jīng)綜合素質(zhì)測(cè)試、部門甄選及酒店領(lǐng)導(dǎo)面試，合格后進(jìn)入見(jiàn)習(xí)期，具體操作程序如下：見(jiàn)習(xí)期自發(fā)文之日起至少一個(gè)月,見(jiàn)習(xí)期間不享受VIE津貼待遇。見(jiàn)習(xí)期結(jié)束，由部門根據(jù)員工見(jiàn)習(xí)期表現(xiàn)填寫《重點(diǎn)員工（VIE）見(jiàn)習(xí)期工作表現(xiàn)鑒定表》（附1），經(jīng)鑒定合格的，正式成為VIE員工，并與酒店補(bǔ)簽兩年的勞動(dòng)合同，佩戴統(tǒng)一標(biāo)牌。對(duì)于鑒定不合格者將自動(dòng)順延見(jiàn)習(xí)期或取消VIE資格。人力資源部為VIE員工建立獨(dú)立的人事及培訓(xùn)檔案。所屬部門在人力資源部指導(dǎo)下制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)人力資源部備案。培訓(xùn)課程每月不少于3課時(shí)（累計(jì)90分鐘）的崗位技能強(qiáng)化培訓(xùn)；其中外派培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一組織。所屬主管每月至少與VIE員工完成一次面談，部門經(jīng)理、人力資源部將不定期檢查面談。由人力資源部輔助所屬部門每季度對(duì)VIE員工進(jìn)行一次綜合考評(píng)，填寫《VIE員工績(jī)效跟蹤表》（附2），并報(bào)人力資源部備案。VIE基本考評(píng)要求如下：（1）每季度崗位技能與綜合表現(xiàn)技能均有所提升；（2）VIE員工每季度至少幫帶1名新員工順利通過(guò)轉(zhuǎn)正鑒定。（3）VIE員工每月所得獎(jiǎng)勵(lì)積分不得少于3分。（4）VIE員工凡發(fā)生一次以上輕微過(guò)失，將免除當(dāng)月津貼；發(fā)生一次以上嚴(yán)重過(guò)失，即退出VIE隊(duì)伍。 （5）凡晉級(jí)為領(lǐng)班以上的VIE員工，將自動(dòng)退出VIE隊(duì)伍。十二、主管級(jí)（C/S）季度考評(píng)機(jī)制（暨優(yōu)秀主管評(píng)選辦法）試行（一）每季度末，由各部門對(duì)所屬主管級(jí)人員（C/S）當(dāng)季的工作表現(xiàn)給予評(píng)估，并填寫《季度主管工作表現(xiàn)考評(píng)表》（附件2中表一、表二為參考）。 （二）對(duì)于評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的主管，部門可選擇推薦為季度“優(yōu)秀主管”的候選人員，并填寫《優(yōu)秀主管評(píng)價(jià)推薦表》（附件3），報(bào)送人力資源部，相關(guān)突出事跡介紹須于表中簡(jiǎn)要描述。營(yíng)運(yùn)部門每次可推薦2名，非營(yíng)運(yùn)部門每次1名。（三）人力資源部審核各部門報(bào)送的相關(guān)資料，并批注意見(jiàn)。（四）人力資源部呈報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)層評(píng)議，確定當(dāng)季優(yōu)秀主管?？傤~2名，提名1名。凡當(dāng)選者給予500元現(xiàn)金及證書，提名者給予相當(dāng)于200元的店內(nèi)消費(fèi)。（五）年終從每季度當(dāng)選者中評(píng)選出至少1名作為“年度優(yōu)秀主管”，給予免費(fèi)參加集體旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。十三、********人事調(diào)動(dòng)規(guī)程（一）人事調(diào)動(dòng)指酒店員工在本部門、跨部門或集團(tuán)內(nèi)跨酒店調(diào)換崗位、調(diào)整職級(jí)的活動(dòng)。包括晉升、降級(jí)、調(diào)換崗位等情況。（二）人事調(diào)動(dòng)的首要前提是存在崗位空缺，否則必須先履行“編制調(diào)整審批程序”。（三）員工的人事調(diào)動(dòng)一般由部門提出，填寫《人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，報(bào)人力資源部審核批準(zhǔn)，并由酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。期間人力資源部將依照不同人事調(diào)動(dòng)情況履行規(guī)定的審核程序，并有權(quán)更改部門所申請(qǐng)的內(nèi)容。（四）部門內(nèi)部不涉及職級(jí)變動(dòng)的崗位調(diào)動(dòng)且屬于領(lǐng)班（不含）以下員工，可由部門自行決定，并以書面申請(qǐng)的形式報(bào)人力資源部履行《崗位/職位調(diào)整通知單》審批手續(xù)，即可生效。（五）部門內(nèi)部涉及領(lǐng)班（含）以上人員職級(jí)調(diào)動(dòng)的，由部門填寫《人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，經(jīng)報(bào)人力資源部批準(zhǔn)生效后，由人力資源部填寫《崗位/職位調(diào)整通知單》之后，涉及人事調(diào)動(dòng)的員工即進(jìn)入新崗位見(jiàn)習(xí)期。（六）調(diào)動(dòng)后的員工必須經(jīng)過(guò)至少1個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期，見(jiàn)習(xí)期間屬晉升者，薪金保持原標(biāo)準(zhǔn)不變；屬平級(jí)調(diào)動(dòng)或降級(jí)者，薪金按照新崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。經(jīng)見(jiàn)習(xí)合格的員工，由見(jiàn)習(xí)部門填寫《員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》，人力資源部予以復(fù)核確認(rèn)；不合格的返回原崗位或重新安排工作；屬降級(jí)者不合格的有可能被酒店辭退。（七）見(jiàn)習(xí)期合格通過(guò)后，如屬人員職級(jí)調(diào)動(dòng)的情況，由人力資源部印發(fā)正式文件通報(bào)相關(guān)部門。（八）其他人事調(diào)動(dòng)規(guī)定：如員工本人提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，須先征得本部門經(jīng)理同意，并以書面形式（不限格式）報(bào)人力資源部。因工作需要人力資源部有權(quán)向部門提出主管（含）以下人員的調(diào)動(dòng)建議。員工調(diào)動(dòng)前須辦理與原崗位工作交接手續(xù)，并由部門經(jīng)理在《調(diào)職通知單》上注明。凡晉升至管理崗位（暫定主管級(jí)）的員工，在調(diào)動(dòng)的試用期間另須履行由人力資源部制訂的審核規(guī)程（參照）。通常情況下不允許越級(jí)晉升；員工級(jí)特殊情況下可一次上調(diào)二級(jí)。非特殊情況，員工調(diào)動(dòng)通常只能在每季度末或年終的績(jī)效考核后執(zhí)行。經(jīng)一次調(diào)動(dòng)后（包括平調(diào)、晉升）的員工，六個(gè)月內(nèi)不能發(fā)生第二次同樣性質(zhì)的調(diào)動(dòng)（降級(jí)或辭退除外）。轉(zhuǎn)正后未滿三個(gè)月的員工不能上調(diào)職級(jí)。上述情況如經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)，可酌情放寬條件。十四、********領(lǐng)班任職規(guī)程（試行）（一）領(lǐng)班提名條件：試用期轉(zhuǎn)正后持續(xù)至少六個(gè)月以上本酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)（廚師需要達(dá)到一年以上），或同星級(jí)酒店（相同級(jí)別企業(yè)）同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。屬于酒店VIE員工。高中（中專）以上學(xué)歷，專業(yè)不限。此項(xiàng)不足，從業(yè)時(shí)間需達(dá)三年以上。符合酒店規(guī)定的該崗位素質(zhì)要求（參照《管理手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容）。接受過(guò)酒店專業(yè)性培訓(xùn)，取得相應(yīng)資質(zhì)。積極參加和組織部門內(nèi)訓(xùn)，表現(xiàn)一貫突出。幫帶至少兩名以上新員工合格通過(guò)試用期。審核期前六個(gè)月內(nèi)無(wú)過(guò)失記錄。團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上六個(gè)月部門對(duì)該員工工作績(jī)效評(píng)估為優(yōu)秀，期間多次受到來(lái)自部門或賓客的書面或口頭表?yè)P(yáng)（突出事跡不少于三項(xiàng)）。（二）審批及任職程序：人力資源部確認(rèn)領(lǐng)班崗位空缺，并通知所屬部門組織競(jìng)聘報(bào)名；涉及編制更改的，必須先簽批《增加編制申請(qǐng)表》。 部門依據(jù)提名條件進(jìn)行內(nèi)部選拔（經(jīng)人力資源部許可，可安排部門內(nèi)競(jìng)崗），通知員工填寫《領(lǐng)班任職審批表》，經(jīng)部門初審和評(píng)價(jià)，報(bào)人力資源部審核。人力資源部會(huì)同所屬部門依次組織對(duì)候選人進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，內(nèi)容包括：（1）綜合素質(zhì)筆試；（2）現(xiàn)場(chǎng)面試。（3）本部門民主意見(jiàn)調(diào)查。（4）其它必要性測(cè)試。人力資源部匯總上述各項(xiàng)成績(jī)，并填寫《領(lǐng)班任職審批表》，確定最后人選，必要時(shí)呈報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。人力資源部發(fā)文公示，并由部門安排初定人選代行領(lǐng)班職責(zé)，進(jìn)入見(jiàn)習(xí)期。（三）見(jiàn)習(xí)期規(guī)定：見(jiàn)習(xí)期通常為一個(gè)月，屬于越級(jí)晉升或申報(bào)條件不足者，見(jiàn)習(xí)期酌情延長(zhǎng)1—2個(gè)月。見(jiàn)習(xí)期間保持原職級(jí)的薪資標(biāo)準(zhǔn)不變。見(jiàn)習(xí)期間由部門主管（經(jīng)理）對(duì)該人員進(jìn)行基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)。并在上級(jí)主管的協(xié)助下，于2個(gè)月內(nèi)完成至少2課時(shí)的對(duì)下級(jí)員工的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部人員進(jìn)行旁聽(tīng)后給予指導(dǎo)和書面評(píng)估（沒(méi)有下級(jí)員工此項(xiàng)只作參考）。見(jiàn)習(xí)期后見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班作出書面見(jiàn)習(xí)期工作總結(jié)交部門審閱，由部門給予書面工作表現(xiàn)評(píng)估（轉(zhuǎn)正鑒定），一同報(bào)人力資源部。人力資源部對(duì)部門評(píng)估結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，將相關(guān)資料及職級(jí)、薪資確定文件呈報(bào)總經(jīng)理閱批后公示。十五、********主管任職規(guī)程（一）主管提名條件：至少一年以上本酒店同崗位領(lǐng)班職級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)，或同星級(jí)酒店（相同級(jí)別企業(yè)）同崗位職級(jí)二年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且行業(yè)從業(yè)時(shí)間不少于三年。大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。此項(xiàng)不足，從業(yè)時(shí)間需達(dá)五年以上。符合酒店規(guī)定的該崗位素質(zhì)要求（參照《管理手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容）。任職前兩年無(wú)不良工作表現(xiàn)記錄。任領(lǐng)班期間工作表現(xiàn)突出，盡職盡責(zé)，所屬班組整體工作表現(xiàn)優(yōu)良，無(wú)嚴(yán)重工作失誤及偏差。與部門其它班組協(xié)作通暢。本人年度評(píng)估優(yōu)秀至少一次，受書面嘉獎(jiǎng)(如獎(jiǎng)勵(lì)券、月度優(yōu)秀員工等)至少一次。屬跨崗位（同一部門內(nèi)）提職，見(jiàn)習(xí)期延長(zhǎng)一個(gè)月。經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)，部門可采取內(nèi)部競(jìng)崗的方式推薦主管提名人員。（二）審批及任職程序：涉及編制更改的，必須先簽批《******各部門增加編制申請(qǐng)表》。 由部門會(huì)同人力資源部按照主管任職流程對(duì)侯選人進(jìn)行相關(guān)測(cè)評(píng)，并匯總綜合成績(jī)。員工所在部門根據(jù)綜合成績(jī)確定人選，填寫《人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，報(bào)人力資源部。人力資源部審核并批注意見(jiàn)后，將《人事調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》及相關(guān)書面材料報(bào)副總經(jīng)理、總經(jīng)理依次審批，確定是否轉(zhuǎn)為待定人選。部門安排初定人選代行主管職責(zé)，進(jìn)入見(jiàn)習(xí)期（一個(gè)月），期間保持原職級(jí)、薪資標(biāo)準(zhǔn)。見(jiàn)習(xí)期間:（1）人力資源部組織擬任職人員參加有關(guān)管理技能的專題培訓(xùn)，或由人力資源部經(jīng)理（或培訓(xùn)部經(jīng)理）、分管副總、總經(jīng)理依次完成各1課時(shí)的管理技能培訓(xùn)（也可以談話的形式進(jìn)行），由培訓(xùn)部做相關(guān)記錄。（2）擬任職人員完成至少包含1個(gè)專題的、3課時(shí)的對(duì)下級(jí)員工的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理旁聽(tīng)，并于培訓(xùn)后由培訓(xùn)部經(jīng)理給予書面評(píng)估。對(duì)于擬任不負(fù)有管理責(zé)任的主管人員，此項(xiàng)參考執(zhí)行。（3）擬任職人員在所屬部門經(jīng)理的指導(dǎo)下完成一份任職后工作計(jì)劃，并分別報(bào)經(jīng)人力資源部經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理閱簽。見(jiàn)習(xí)期后由部門給予書面工作評(píng)估（轉(zhuǎn)正鑒定），報(bào)人力資源部。人力資源部對(duì)部門評(píng)估結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，確定無(wú)誤后將相關(guān)書面評(píng)估及人力資源部書面意見(jiàn)報(bào)分管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)***領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，人力資源部擬發(fā)正式任職文件，并調(diào)整其職級(jí)、薪資待遇。十六、********優(yōu)秀員工評(píng)選制度（修訂）（一）基本規(guī)定：月度優(yōu)秀員工由部門依照規(guī)定的條件推薦候選人，經(jīng)人力資源部審核，并經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)評(píng)選后確定人選。每月月初評(píng)選并確定上月度3名優(yōu)秀員工；次年年初，從上年各月度優(yōu)秀員工人選中，評(píng)選出上年度優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工的適合范圍限于領(lǐng)班（含）以下、且轉(zhuǎn)正后的員工。（二）月度優(yōu)秀員工評(píng)選辦法月度優(yōu)秀員工產(chǎn)生辦法及候選人名額分配：（1）每年度的月度優(yōu)秀員工評(píng)選，二線當(dāng)選人數(shù)不少于8人，旺季全部為一線員工當(dāng)選。（2）各部門按照下述名額報(bào)送部門當(dāng)月優(yōu)秀員工侯選人：客務(wù)部：2人 餐飲部：3人康樂(lè)部：1人 財(cái)務(wù)部：1人安全部：1人 工程部：1人公關(guān)銷售部每?jī)蓚€(gè)月推選1人總經(jīng)理辦公室、黨群工作部及人力資源部每?jī)蓚€(gè)月合計(jì)推選1人。部門推薦條件：各部門需依據(jù)以下條件選送當(dāng)月優(yōu)秀員工候選人，并填寫《月度優(yōu)秀員工評(píng)估表》（附后），于每月月末最后一個(gè)工作日?qǐng)?bào)送人力資源部。（1）必備條件：當(dāng)月無(wú)缺勤；當(dāng)月無(wú)過(guò)失；當(dāng)月工作量滿（超）負(fù)荷；禮儀、儀表及個(gè)人衛(wèi)生體現(xiàn)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；崗位知識(shí)、技能達(dá)到（或超過(guò)）酒店標(biāo)