酒店人力資源部kpi指標(編輯修改稿)
2025-05-06 08:01 本頁面
【文章內容簡介】 考核指標釋義數(shù)據(jù)源考核人1培訓計劃制定情況10%實際制定培訓計劃/定額制定培訓計劃人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理2培訓計劃完成率10%完成率=實際完成數(shù)/計劃完成數(shù)人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理3培訓合格率20%合格率=培訓合格人數(shù)/總人數(shù)各部門評價人力資源部經(jīng)理4考試計劃完成率10%實際組織考試次數(shù)/定額計劃組織考試次數(shù)人力資源部人力資源部經(jīng)理5考試結果反饋10%規(guī)定時間內反饋考試結果及分析報告人力資源部人力資源部經(jīng)理6工作完成情況15%完成率=實際完成數(shù)/計劃數(shù)人力資源部人力資源部經(jīng)理7質量檢查率10%實際檢查量/定額檢查量人力資源部人力資源部經(jīng)理8質量問題分析處理率10%規(guī)定時間內實際分析處理問題/定額分析處理問題人力資源部人力資源部經(jīng)理9分析處理質量問題再次發(fā)生率5%再次發(fā)生次數(shù)/質量問題處理總數(shù)人力資源部人力資源部經(jīng)理被考核人部門人力資源部崗位質量培訓員序號指標權重考核指標釋義數(shù)據(jù)源考核人1培訓計劃完成率30%實際完成數(shù)/計劃數(shù)質量培訓主管質量培訓主管2培訓工作完成質量10%培訓工作完成出現(xiàn)重大遺漏和失誤質量培訓主管質量培訓主管3質培臺帳資料的失誤率10%質培臺帳資料失誤項目數(shù)/臺帳總項數(shù)質量培訓主管質量培訓主管4大型培訓和考試資料準備的及時準確性20%規(guī)定時間內準備的資料和場地設備項目數(shù)/定額項目總數(shù)。質量培訓主管質量培訓主管5工作完成情況10%已完成的工作項數(shù)/計劃的工作總項數(shù)質量培訓主管質量培訓主管6質量問題的跟蹤驗證執(zhí)行情況20%質量問題規(guī)定時間內有效跟蹤驗證量/質量問題總量質量培訓主管
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