【文章內(nèi)容簡介】 格等進行，不得自行改變。：對進廠的材料除核定質(zhì)保書中規(guī)定內(nèi)容外，還應對其外觀進行檢驗。初步確認合格的材料按鋼號、爐號等統(tǒng)計數(shù)量報材料負責人，不合格的材料按鋼號、爐號等統(tǒng)計數(shù)量報材料負責人，并在材料上作不合格標識。根據(jù)材料負責人提出的理化復驗委托單，按有關標準規(guī)定的技術要求確定取樣位置。確認材料的標記移植。負責外協(xié)外購件的驗收工作。：嚴格按國家、行業(yè)有關標準進行檢測，確保其檢測結(jié)果準確。認真做好檢測記錄，認真填寫檢測報告。嚴格按規(guī)定使用、維護和保養(yǎng)檢測設備。 ：嚴格按國家、行業(yè)有關標準進行試驗，確保其試驗結(jié)果的準確。認真做好試驗記錄，按規(guī)定要求處理試驗數(shù)據(jù)，填寫試驗報告。嚴格按規(guī)定使用、維護和保養(yǎng)試驗設備。：嚴格按《手冊》和標準的規(guī)定及檢驗方案進行檢驗。對違犯工藝紀律和操作規(guī)程，嚴重影響質(zhì)量的人員或程序有權(quán)停止其施工。對未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的物資有權(quán)禁止使用。：在項目責任工程師的領導下，具體負責本起重機械安裝改造維修項目施工過程中的安全工作。 ：負責編寫一般項目的作業(yè)指導書。參與制訂工藝方案。監(jiān)督生產(chǎn)人員按制造工藝文件進行生產(chǎn)，對違犯制造工藝的人員應提出批評并向上級報告。 ：認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面完成生產(chǎn)任務。按照圖紙和作業(yè)文件的要求進行施工。熟練掌握本崗位機械設備的情況和操作規(guī)程。學習本崗位專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平。：認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面完成施工任務。認真執(zhí)行安全操作規(guī)程；熟悉起重機械各機構(gòu)和技術性能，保證安全施工。開展文明施工，搞好本崗位設備的管理。 ：認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面完成施工任務。熟悉所焊焊件的材質(zhì)、規(guī)格，所選用的焊材牌號及使用說明書，并嚴格按相應的焊接工藝和作業(yè)指導書的要求施焊。在使用焊材時發(fā)現(xiàn)問題應及時與有關人員聯(lián)系解決。了解和熟悉焊機的基本構(gòu)造，主要技術指標及使用保養(yǎng)知識。認真做好焊接自檢記錄。：定期查看所保管的焊材有無受潮、銹蝕、污損等情況，對貯存中發(fā)現(xiàn)的焊材質(zhì)量問題，及時與有關人員聯(lián)系，妥善處理。負責焊材的領用、烘焙、發(fā)放、回收，準確記錄有關數(shù)據(jù)。 ：認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面完成施工任務。熟練掌握本崗位的操作規(guī)程。學習本崗位專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平。 部門主管負責組織完成分配給本部門的質(zhì)量職能，公布有專業(yè)責任工程師的部門領導并不因為有專業(yè)責任工程師的工作而減輕責任。 部門的主管領導可在其職能范圍內(nèi)，將本部門的質(zhì)量職能委派給實施質(zhì)量職能活動的人員去完成，但仍有其對實施效果負責。 其他從事與質(zhì)量有關的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員，其職責和權(quán)限按相應的工作標準（崗位職責）執(zhí)行。 質(zhì)量工程師公司經(jīng)理在管理層中任命一名質(zhì)量工程師。質(zhì)量工程師在建立和實施質(zhì)量管理體系方面的職責是：a) 組織建立和實施質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理體系符合國家起重機械安全技術法規(guī)和有關標準的要求；b) 協(xié)調(diào)和監(jiān)督質(zhì)量管理體系的有效運行，批準年度審核計劃和內(nèi)部審核報告；就質(zhì)量管理體系的運行情況向公司經(jīng)理報告；對質(zhì)量管理體系運行過程中出現(xiàn)的重大問題提出改進要求，報公司經(jīng)理批準后組織實施；c) 組織、監(jiān)督相應部門及時采取有效的糾正措施，并驗證其效果，以保證符合規(guī)定要求；d) 通過組織研討、學習和宣傳，確保在全公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；e) 負責質(zhì)量管理體系方面的內(nèi)部協(xié)調(diào)、報告和與外部聯(lián)系工作。 內(nèi)部溝通 內(nèi)部溝通的方式 公司內(nèi)各層次間采用相應方式進行內(nèi)部溝通，達到信息有效傳遞，增進理解，協(xié)調(diào)行動，保證接口信息傳遞的正確性。內(nèi)部溝通的方式包括但不限于:a) 會議溝通： 專業(yè)協(xié)調(diào)會、專題會； 生產(chǎn)協(xié)調(diào)會； 季度生產(chǎn)計劃平衡會； 管理評審會、年度質(zhì)量會、年度安全會、經(jīng)理辦公會等。 b） 文件、信息溝通 信函、通知等； 布告欄、宣傳欄、簡報等； 傳真、電子郵件、公司局域網(wǎng)發(fā)布信息等；c) 其它方式溝通：學習、研討、評審、報告、交底、檢查等。 內(nèi)部溝通的內(nèi)容 合同訂立及變更、資源調(diào)配和調(diào)整； 法律、法規(guī)、程序文件、作業(yè)文件的貫徹執(zhí)行； 重大事項的決策、公司指令的貫徹； 相關事項的調(diào)查分析、工程項目信息收集與協(xié)調(diào)、顧客要求和滿意度測量、質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性評價； 施工生產(chǎn)計劃及計劃調(diào)整、質(zhì)量方針的貫徹和質(zhì)量目標的測量； 信息的傳達和通報、目標的完成與考核； 表彰或處罰、其它需溝通的工作。 管理評審公司經(jīng)理每年(間隔不超過12個月)至少組織一次管理評審活動，對質(zhì)量管理體系的運行情況進行綜合評價，以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。公司在機構(gòu)調(diào)整、重大經(jīng)營方針變化、出現(xiàn)嚴重非預期事件時，臨時增加管理評審。 評審輸入管理評審的內(nèi)容包括如下幾個方面：a) 質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和實施情況（包括質(zhì)量管理體系審核情況），實現(xiàn)質(zhì)量方針目標的整體效果；b) 過程的業(yè)績（包括過程控制能力、控制水平和過程改進），產(chǎn)品的實物質(zhì)量與質(zhì)量要求(法律、法規(guī)、技術規(guī)范、施工合同等)的符合性；c) 糾正措施和預防措施的實行情況，例如市場信息、內(nèi)部質(zhì)量反饋信息（包括過程、產(chǎn)品、服務情況）的處理結(jié)果等；d) 顧客反饋信息的處理，及顧客滿意度；e) 以往管理評審跟蹤措施的實施情況及其有效性；f) 可能影響質(zhì)量管理體系的變化，包括質(zhì)量管理體系隨著新技術、市場策略和社會需求、環(huán)境條件、相關法律法規(guī)的變化而修改的建議。 g) 公司的業(yè)績、改進的機會。 評審輸出管理評審過程做好評審記錄（包括：觀察的結(jié)果、建議、結(jié)論和決策采取的措施），編制管理評審報告，確定相關措施。這些措施包括但不限于：a） 質(zhì)量管理體系及其過程的有效性，如果需要變更，制定變更計劃，落實資源和職責；b） 過程是否在持續(xù)改進，并確定進一步改進的計劃和措施；c） 與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進，包括工程質(zhì)量、現(xiàn)場文明、服務等；d） 資源需求，當資源不能滿足要求時，確定資源配備（或調(diào)整）計劃，并組織實施，同時對未來所需的資源進行策劃。 管理評審應注意事項：a） 管理評審前由質(zhì)保部將評審計劃、日程安排向各部門發(fā)出通知（通知須經(jīng)理審批）；b） 根據(jù)評審計劃，各責任部門收集相關信息，做好管理評審的準備工作。c） 評審時要特別關注質(zhì)量管理體系運行中長期存在的問題和對系統(tǒng)性問題的解決對策。d） 對管理評審時提出的改進措施應進行驗證。e） 對質(zhì)量管理體系的改進必要時體現(xiàn)在新的質(zhì)量管理體系文件中。 質(zhì)保部保存管理評審記錄。6 資源管理 資源的提供 公司根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展的需要確定并配備所需的資源，包括：人力資源、基礎設施、軟件信息、工作環(huán)境、財務資源等。 通過資源的開發(fā)、維護、配備、平衡調(diào)撥等活動，保證資源在公司范圍內(nèi)的高效利用，滿足公司起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系有效運轉(zhuǎn)的需要，并能持續(xù)改進起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理體系的有效性，不斷增強顧客滿意。 人力資源 總則 公司通過社會招聘、接受分配、外派學習、專業(yè)培訓等形式開發(fā)人力資源，滿足公司發(fā)展和壯大的需要，并不斷提高員工素質(zhì)。 公司通過培訓考試、技能鑒定（資格認可）、業(yè)績考核、專業(yè)考察、實習等方式對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員的能力進行認可，確保其有能力勝任所從事的工作。 從事起重機械安裝改造維修的管理人員應具有一定的質(zhì)量管理知識和專業(yè)技術知識。應了解《特種設備安全監(jiān)察條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》實施細則、《特種設備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》、《特種設備注冊登記與使用管理規(guī)則》、《XX省特種設備安裝維修保養(yǎng)改造單位資格認可暫行辦法》等法律法規(guī)；應了解標準、起重機械的主要性能指標、安裝工藝流程、檢驗要求等專業(yè)技術知識。，對所有從事與起重機械安裝改造維修質(zhì)量活動有關的各級人員接受適當?shù)呐嘤?。培訓的?nèi)容包括《特種設備安全監(jiān)察條例》、《特種設備安全監(jiān)察條例》實施細則、《特種設備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》、《特種設備注冊登記與使用管理規(guī)則》、《廣西省特種設備安裝維修保養(yǎng)改造單位資格認可暫行辦法》、質(zhì)量體系文件、質(zhì)量方針、技術標準、操作技能等。起重機械安裝改造維修的人員應能看懂相關圖紙和工藝文件并能熟練操作設備。、質(zhì)量檢驗負責人、安全員及從事起重機械安裝改造維修及操作的人員必須取得市級以上質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門頒發(fā)的《鍋爐壓力容器壓力管道特種設備操作人員資格證書》。、無損檢測人員、檢查人員、計量人員等特種設備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員，應進行資格考試，其中焊工、無損檢測人員應按照質(zhì)量技術監(jiān)督部門的規(guī)定取得相應的資格方可上崗。 建立員工培訓檔案，保存員工的教育、經(jīng)歷、培訓和資格的適當記錄。 基礎設施 起重機械安裝改造維修按照國家規(guī)定實行起重機械安裝改造維修保養(yǎng)資格許可證制度，公司具有《起重機械安裝改造維修保養(yǎng)許可證》后。方可從事許可類別的起重機械安裝改造維修工作。，配備滿足辦公所需要的相關資源，包括建筑物、辦公場所、辦公用具、通訊工具、消防設施、交通運輸?shù)确铡?公司配備滿足起重機械安裝改造維修工程施工需要的設備能力、監(jiān)視和測量設備。其各種設備的能力滿足《廣西省特種設備安裝維修保養(yǎng)改造單位資格認可暫行辦法》的要求。監(jiān)視和測量設備的性能和準確度滿足《檢驗大綱》或檢驗規(guī)程的要求。、工裝應進行驗證后使用；所有的儀器、設備應建立臺帳和內(nèi)容齊全的檔案。現(xiàn)場使用的主要設備應當制定操作規(guī)程，設備的購置、驗收、使用、維修保養(yǎng)、事故處理、報廢、封存等應符合設備管理的要求。 工作環(huán)境 公司根據(jù)現(xiàn)場施工總平面布置，合理劃分施工場地，掌握現(xiàn)場自然條件對施工環(huán)境因素的影響，采取措施保證環(huán)境因素的受控。具體包括： a）施工人員在適宜的環(huán)境條件下施工。夏天根據(jù)施工特點和氣候情況，適當調(diào)整作息時間，露天作業(yè)集中的地方搭設涼棚，特殊高溫作業(yè)地點采取防暑降溫措施，防止人員中暑；冬季施工要采取防風、防凍措施。 b）采取措施保證現(xiàn)場文明施工。 c）對有環(huán)境條件要求的場所要在作業(yè)指導書中規(guī)定控制環(huán)境條件的措施，并采取措施控制工作環(huán)境。例：焊條間要配備溫度、濕度控制設備；儲存產(chǎn)品的場所要清潔、防潮等。 d）符合國家有關環(huán)保法律法規(guī)的要求。7 產(chǎn)品（工程）實現(xiàn)策劃工程實現(xiàn)的過程的內(nèi)容包括：；、文件和資源的要求；，應編寫安裝工藝流程圖確認工程所要求的驗證、監(jiān)視、檢驗和試驗活動與工程的驗收標準，如：檢驗工藝、檢驗規(guī)程等檢驗用作業(yè)指導書；、關鍵過程中的質(zhì)量控制點，并規(guī)定監(jiān)視和測量的參數(shù)、要求和控制方法；；。 為了滿足顧客的要求和期望，達到顧客滿意，應在工程開工前由工程部負責確定與工程有關的要求，包括以下內(nèi)容： a）顧客提出的工程質(zhì)量； b）顧客對使用性能的要求； c）顧客提出的對外購件、外協(xié)件的要求； d）使用交付日期、跟蹤服務和其他交付方面的要求； e) 工程質(zhì)量滿足國家標準、行業(yè)標準的技術要求； f）對用戶的培訓及法律法規(guī)等要求。； 經(jīng)濟法規(guī)部對合同的評審和管理工作； 工程部等有關部門在其職責范圍內(nèi)參與合同評審和標書編制工作。 評審公司在確定投標意向后項目開發(fā)部購買招標書文件，組織相關部門對招標書中的合同條件或合同草案進行評審。 合同評審內(nèi)容：a) 合同條款符合國家法律、法規(guī)，含義準確，便于執(zhí)行；b) 技術協(xié)議或條款能反映起重機械安裝改造維修保養(yǎng)全過程質(zhì)量保證要求，且公司具有滿足其要求的能力；c) 與投標不一致的要求已采取措施解決。 合同評審方法：a) 采用合同草案（招標文件）傳閱評審或會議評審；b) 相關職能部門負責人或?qū)Ｂ毴藛T代表本部門簽署評審意見和具名。 對需聯(lián)系招標方澄清的問題，由項目開發(fā)部組織聯(lián)系并澄清。 公司接到中標意向書后,由經(jīng)濟法規(guī)部組織合同簽訂前的評審，根據(jù)評審意見，準備合同談判資料，組織人員參加合同談判。 公司在充分保證顧客的全部要求，且具有能力保證的竣工交付期的前提下經(jīng)濟法規(guī)部方可簽訂合同。 合同的修訂經(jīng)濟法規(guī)部建立就合同有關事宜與顧客的聯(lián)絡渠道，在合同修訂時正確傳遞到公司有關部門。 記錄 合同評審所涉及到的評審記錄及有關的文件資料均由經(jīng)濟法規(guī)部歸卷存檔。，掌握顧客對安裝工程和服務的滿意度等相關信息；與顧客的溝通可采用與顧客座談、電話聯(lián)系等方式。：簽定合同前與顧客的溝通、與安裝過程有關的信息、顧客反饋意見等。 公司通過圖紙會審等方法對顧客提供的施工圖紙進行有效的控制；對圖紙的變更和修改在實施前必須由申請人填寫設計變更申請單，經(jīng)授權(quán)人員簽字批準后才能實施。本過程適用于：a） 起重機械安裝改造維修保養(yǎng)工程施工中所有由公司負責采購的材料和外協(xié)件。b） 外協(xié)單位的評價選擇和管理。 采購質(zhì)量控制實行采購責任工程師負責制，并接受管理者代表和鍋爐壓力容器安全監(jiān)督工程師的監(jiān)督檢查。 產(chǎn)品采購編制并實施QP03《產(chǎn)品采購管理程序》，對采購過程進行控制，確保采購的產(chǎn)品（物資）符合規(guī)定的要求。 供貨商的評價選擇 制定選擇、評價和重新評價分供方的準則。根據(jù)產(chǎn)品（物資）對工程質(zhì)量的影響程度分類（按A、B兩類物資劃分）評價選擇供貨商，必要時對分供方重新進行評價。a） 首次選擇供貨商時，對供貨商的供貨能力和質(zhì)量保證能力進行調(diào)查，包括索取供貨商的業(yè)績報告和資質(zhì)證書，對重要的地方性材料結(jié)合貨源地考察進行評價。必要時對首次選用的供貨商提供的產(chǎn)品（物資），現(xiàn)場進行抽樣試驗，并對試驗結(jié)果進行評定。b） 對長期（或固定）供貨商，定期（一般不超過一年）對供貨質(zhì)量進行跟蹤分析評價，評價時考慮的相關信息包括：信用、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨情況、后續(xù)服務、支持能力、相關經(jīng)驗和歷史業(yè)績；質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能力，遵守法律法規(guī)的