【文章內(nèi)容簡介】 說明對策措施有效。如果各項(xiàng)目和頻數(shù)雖然都有少量變化，擔(dān)排列次數(shù)未變，說明對策效果不明顯。如果主要項(xiàng)目雖然后移，次要項(xiàng)目前移，而總頻數(shù)無多大變化，則說明幾個項(xiàng)目之間存在著相互影響，有些措施可能有副作用。如果出現(xiàn)活動結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值，這也是正常和允許的，但是應(yīng)進(jìn)一步分析原因，這可以從現(xiàn)狀開始，再次設(shè)定目標(biāo)值，重新開始一輪PDCA循行。a、實(shí)事求是，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具處理后得出相應(yīng)的結(jié)論，不應(yīng)未做對比分析即直接展示活動的效果；b、對于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查和認(rèn)識，應(yīng)邀請財(cái)務(wù)主管部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加；c、對于技術(shù)性的目標(biāo)，應(yīng)邀請工程主管部門有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)參加；d、檢查項(xiàng)目應(yīng)與目標(biāo)值相一致，針對活動的目標(biāo)值進(jìn)行檢查。，把活動中有效的實(shí)施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中，使之防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)。采取鞏固措施應(yīng)注意：a、必須是經(jīng)過活動實(shí)踐證明是行之有效的措施，其納入有關(guān)文件或有關(guān)規(guī)定中，未經(jīng)證明的方法不能隨意列入鞏固措施內(nèi)；b、任何文件的修改都必須通過文件控制程序進(jìn)行，不得隨意進(jìn)行文件修改；d、 鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。有些問題可能是一次性的解決問題，對于這類問題，解決之后即可再尋找新的問題。還有些問題是一次很難解決全部問題的，因些必須不斷制定新的目標(biāo)，使之具有明顯的連續(xù)性。對于這類問題必須在每完成一次PDCA循環(huán)之后，就應(yīng)考慮下步計(jì)劃，制定新的目標(biāo)，再展開新的PDCA循環(huán)。不論哪類問題，QCC活動圈活動都應(yīng)強(qiáng)調(diào)其連續(xù)性，使活動不斷搞下去。1QCC活動圈活動成果報告的編寫和發(fā)表成果報告的編寫和發(fā)表是QCC活動圈活動的重要內(nèi)容和主要階段。為了搞好成果發(fā)表和評價，應(yīng)明確QC小成果發(fā)表的意義和作用，如何編寫QCC活動圈活動成果報告，怎樣組織QCC活動圈活動成果發(fā)表，以及如何評價QCC活動圈活動成果報告。QCC活動圈活動無論是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，都要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，其意義和作用是：a、 有利于成果的交流和推廣。b、 有利于提高QCC活動圈活動的能力。c、 有利于提高QCC活動圈活動的有效性。d、 有利于曾加評選成果的群眾基礎(chǔ)。e、 有利于成果的認(rèn)證和評述。f、 有利于鼓舞士氣，吸引更多的職工參加。g、 有利于引相啟發(fā)，互相學(xué)習(xí)。h、 有利于鞏固成果，不斷進(jìn)取。QCC活動圈活動成果報告是QCC活動圈活動全過程的總結(jié)和真實(shí)寫照。為了總結(jié)QCC活動圈活動取得的有形成果或無形成果，編寫完整的文字材料，就應(yīng)該掌握編寫成果報告的主要內(nèi)容、寫作技巧及一般要求。a、成果報告的主要內(nèi)容：成果報告是QCC活動圈活動全過程的寫照，因此主要內(nèi)容通常也按活動有全過程的順序來寫，而活動的過程又經(jīng)常采用PDCA循環(huán)的4個階段8個步驟，因而主要內(nèi)容通常包括；QCC活動圈概況；選題理由；活動調(diào)查及分析；確定目標(biāo)值并對其進(jìn)行可行性分析，明確主要問題和原因；確定主要原因并對其進(jìn)行驗(yàn)證；制定對策；實(shí)施；檢查效果；制定鞏固措施、明確遺留問題及今后計(jì)劃。當(dāng)然，上述各項(xiàng)不一定都作為一個標(biāo)題來描述，其順序也不一定一成不變?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，把要突出的內(nèi)容重點(diǎn)列成幾個小標(biāo)題詳細(xì)描述，而非重點(diǎn)內(nèi)容可歸納到一個小標(biāo)題之中再加說明。b、成果報告的編寫技巧：為使成果報告編寫成功，應(yīng)注意以下技巧和安排：課題名稱要精練、準(zhǔn)確、鮮明和簡潔。開頭要引人入勝，結(jié)尾要令人回味；成果的中心問題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。成果報告的結(jié)構(gòu)可按QCC活動圈活動的經(jīng)過和時間順序連貫地按PDCA層次，也可按并列式結(jié)構(gòu)安排報告內(nèi)容。后種結(jié)構(gòu)適合于主要問題是通過兩個以上PDCA循環(huán)才能完成，并且這幾個循環(huán)是并列關(guān)系。還可以采取多步驟之間的內(nèi)容層層深入的遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)，即先介紹，再分別詳細(xì)描述，最后總結(jié)說明的總分式結(jié)構(gòu)。成果報告內(nèi)容各步驟之間的過渡要連貫自然，前后呼應(yīng)，內(nèi)容與課題名稱也要呼和浩特應(yīng)。c、成果報告的編寫準(zhǔn)備和要求：編寫準(zhǔn)確工作包括：制定成果報告編寫計(jì)劃和進(jìn)度表。擬定編寫提綱。收集整理原始記錄和資料。QCC活動圈講座統(tǒng)一看法，開始編寫。成果報告編寫要求包括：文字炷練，整潔。條理清楚，邏輯性強(qiáng)。成果報告內(nèi)容真實(shí)可靠，避免虛假。根據(jù)選題，抓住重點(diǎn)，切忌節(jié)外生枝。盡量采用圖表形象化表達(dá)方式?？萍夹g(shù)語和計(jì)量單位要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。成果報告是QCC活動圈活動的重要結(jié)晶。發(fā)表成果報告是展現(xiàn)QCC活動圈活動成就的機(jī)會，不僅便于交流，更能促進(jìn)小組活動的進(jìn)一步發(fā)展。為搞好成果報告的發(fā)表，應(yīng)注意成果的發(fā)表形式和如何組織好發(fā)表。a、 成果發(fā)表的形式：成果發(fā)表的形式多種多樣，主要有現(xiàn)場發(fā)表型、大會發(fā)表型和文娛發(fā)表型。現(xiàn)場發(fā)表型是指在車間范圍進(jìn)行成果發(fā)表交流。因?yàn)閰⒓诱邔Τ晒嘘P(guān)情況都比較了解，因此發(fā)表時只介紹主要內(nèi)容而不必面面俱到，也沒有必要按PDCA循環(huán)的4個階段8個步驟來介紹通常采用實(shí)物對比、重點(diǎn)活動階段的介紹或集體共同發(fā)表的方式。大會發(fā)表型是指很多QCC活動圈同時在大會一定次序先后發(fā)表自己的成果，以便交流和評比。大會發(fā)表型由于發(fā)表目的不同，可能有評選表彰式發(fā)表成果，只是出于評選表彰優(yōu)秀QCC活動圈并向上級推薦的目的。還有發(fā)表分析式，其目的是為提高小組活動有效性和總結(jié)編寫報告的水平。這種方式在發(fā)表之后，將由評委分析其優(yōu)缺點(diǎn)，指出不足之處，找出原因，以便提高。另外還有經(jīng)驗(yàn)交流式，其目的是學(xué)習(xí)交流，溝通信息。因此，可以通過提問、探討一些共同關(guān)心的問題。文娛發(fā)表型是指把發(fā)表的成果內(nèi)容用小品及其他文娛形式來體現(xiàn)的一種發(fā)表形式。有時一人介紹，多人表演成果內(nèi)容，或配以漫畫、連環(huán)畫及音響等表現(xiàn)形式進(jìn)行成果發(fā)表。這種形式活潑、生動，引人入勝，能體現(xiàn)QCC活動圈活動的特點(diǎn)。b、成果發(fā)表的組織工作；主要包括：整理成果資料；判定成果，部分發(fā)表的成果，介紹各圈活動經(jīng)驗(yàn)及介紹內(nèi)容，建議采取的發(fā)表形式，并將其登記注冊。 制定成果評價方案是指制訂評價方法和原則，并應(yīng)體現(xiàn)活動圈現(xiàn)場活動評價和成果發(fā)表評價相結(jié)合，以活動評價為主原則。組建成果評價活動圈應(yīng)選擇有一定經(jīng)驗(yàn)、資歷和與會代表都可以進(jìn)行簡短提問，這樣不僅可以了解發(fā)表人對成果的掌握程序，還可以確認(rèn)該成果的科學(xué)性和可靠性。更重要的是可以通過雙交流和研討，其評價提綱主要包括：活動圈概況能否反映活動圈構(gòu)成及分工和歷次活動情況。選題理由充分合理。目標(biāo)值是否切實(shí)可行性說明?，F(xiàn)狀分析是否合理，并確定要因。對策是否可行具體，并有針對性。措施是否落實(shí)，并全組行動。對措施實(shí)施情況是否檢查，效果如何。有效措施是否納入標(biāo)準(zhǔn)化管理或技術(shù)檔案。今后計(jì)劃是否合理、落實(shí)。QCC活動圈活動按PDCA循環(huán)效果如何。成果報告文字是否精練，圖表是否清楚。成果重點(diǎn)是否突出，效果明顯。成果報告中QC工具(QC七大手法)是否運(yùn)用合理正確。發(fā)表效果是否簡法明快。回答問題是否正確簡明。1QCC活動圈活動會議程序程 序參考事項(xiàng) 會議前的準(zhǔn)備a、 作為負(fù)責(zé)人必須在會議前24天把會議召開日期，場所，將要講座的內(nèi)容提要通知所參加會議的人員；b、 參加的對象由負(fù)責(zé)人決定（是