全面績(jī)效管理模型在跨國(guó)公司的運(yùn)用(編輯修改稿)
2025-05-09 11:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 %，各工段、部門加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)崗位責(zé)任制。、部門間的內(nèi)部客戶滿意度，加強(qiáng)部門及團(tuán)隊(duì)間合作。，及時(shí)分析原因并制定改善措施。，推動(dòng)工廠與印廠的互動(dòng)，并制定了客戶主動(dòng)拜訪計(jì)劃，共派出品質(zhì)服務(wù)組7次，拜訪客戶41家，了解客戶需求及對(duì)我司產(chǎn)品品質(zhì)等評(píng)價(jià)和建議。“不多作，不少做、及時(shí)做”為九字箴言，衣褲戶需求為導(dǎo)向，配合營(yíng)業(yè)生產(chǎn)符合客戶需求的產(chǎn)品。%左右提升到目前的90%以上。（13月平均值）降低到目前的2685噸/月（911月平均值）②上級(jí)考評(píng)：直屬上級(jí)通過(guò)與被考核者進(jìn)行面談，結(jié)合被考核者的實(shí)際工作績(jī)效，對(duì)其工作內(nèi)容與工作成果進(jìn)行評(píng)核。表3主管考核表Table 3 The Form of Evaluation by Supervisor被評(píng)核人： 邱XX 項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分（請(qǐng)打√）得分①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)客戶優(yōu)先10√9現(xiàn)金/非現(xiàn)金狀況20√16變革平臺(tái)10√8組織與領(lǐng)導(dǎo)力10√8小計(jì)50行為標(biāo)準(zhǔn)追求卓越6√誠(chéng)信正直6√6卓越領(lǐng)導(dǎo)6√自主管理6√團(tuán)隊(duì)合作6√小計(jì)30276總計(jì)③同級(jí)考評(píng)：由公司在被評(píng)核者完成自我評(píng)核之后組織召開同級(jí)管理干部的同僚評(píng)核發(fā)表會(huì)，被評(píng)核者依序分別進(jìn)行報(bào)告，內(nèi)容主要還是圍繞“客戶優(yōu)先、現(xiàn)金/非現(xiàn)金貢獻(xiàn)、變革平臺(tái)、組織/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、策略性思考”五大方面，同級(jí)的其他同僚對(duì)發(fā)表報(bào)告的被考核者進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)評(píng)核打分，保證考評(píng)的及時(shí)性并兼顧了公平、公正、公開原則。表4同僚考核表Table 4 The Form of Evaluation by Colleagues被評(píng)核人： 邱XX 項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分（請(qǐng)打√）得分①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩客戶優(yōu)先5√現(xiàn)金狀況5√4變革平臺(tái)5√4組織與領(lǐng)導(dǎo)力5√4合 計(jì)20④下級(jí)考評(píng)：公司在每一位評(píng)核者的直接部屬中隨機(jī)篩選若干名部屬并采用無(wú)記名方式進(jìn)行下對(duì)上評(píng)核，部屬在所發(fā)放的評(píng)分表中對(duì)被評(píng)核人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、對(duì)下屬的指導(dǎo)，溝通方式等15個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。表5下級(jí)考評(píng)表Table 5 The Form of Evaluation by Lowerlevel staff 您的主管姓名： 本回饋表的目的是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭的能力本表格將予以保密且不記名請(qǐng)就各項(xiàng)問(wèn)題打分，以反映您上司的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。 非常不同意 非常同意您的上司經(jīng)常與您分享管理資訊、他/她的愿景及策略性計(jì)劃您的上司對(duì)您授權(quán)而非控制您的工作您的上司給您足夠的支援（例如：資源）使您能完成您的任務(wù)您的上司比較注重如何解決問(wèn)題而非追求問(wèn)題的起因您的上司擁有足夠的專業(yè)知識(shí)可幫助您解決技術(shù)性問(wèn)題您的上司經(jīng)常與您分享他/她對(duì)您得優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)的看法您的上司愿意接受您的新想法并支持可行的想法您的上司以定期集會(huì)/其他活動(dòng)的方式積極建立團(tuán)隊(duì)您的上司積極的創(chuàng)建良好的工作環(huán)境使您能提高您的工作績(jī)效您的上司與其他部門有良好的關(guān)系其他建議： 11111111112222222222333333333344444444445555555555360度考核評(píng)估法從多視角對(duì)對(duì)副課長(zhǎng)級(jí)以上干部進(jìn)行考核，盡可能的做到了公平、公正、公開，從而使得考核更客觀、更準(zhǔn)確、更全面，可以說(shuō)這是一種對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)化、全面性且公平的考核。鑒于金東紙業(yè)副課長(zhǎng)級(jí)以下的基層員工人數(shù)較多，故績(jī)效評(píng)估方法相應(yīng)選擇采用對(duì)比評(píng)估及強(qiáng)制分布法，同時(shí)公司還深入分析跨國(guó)公司其他優(yōu)秀公司績(jī)效管理現(xiàn)狀、在借鑒美日等先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用對(duì)比評(píng)估及強(qiáng)制分布法并適當(dāng)結(jié)合其它績(jī)效考核評(píng)估方法，構(gòu)建了金東紙業(yè)的基層員工績(jī)效管理模型。（一）績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)(1)設(shè)定考核周期金東紙業(yè)選擇“月度考核+年度考核”的考核周期模式，主要因素為：一是具體實(shí)施月度考核的部門人數(shù)不多，管理人員的人數(shù)也不多，實(shí)施月度考核的工作量不很大。二是公司的業(yè)務(wù)界定比較清晰，生產(chǎn)流程和管理流程比較規(guī)范，實(shí)施月度考核有一定的基礎(chǔ)。三是通過(guò)月度考核能及時(shí)把握員工的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，通過(guò)年度考核能綜合把握員工的工作能力與總體素質(zhì)的提高程度，這樣能比較好地實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制和結(jié)果檢驗(yàn)的結(jié)合。 (2)界定考核對(duì)象①績(jī)效考核對(duì)象——基層管理干部和基層員工分別以部、處、課為單位進(jìn)行劃分并實(shí)施考核。②月度考核主體：為簡(jiǎn)化操作，部門負(fù)責(zé)人作為所屬基層管理干部和基層員工的考核主體。③半年度考核主體：為多方位考核員工，半年度考核主體的范圍適當(dāng)放寬，除直接上級(jí)外
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