【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 段，對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行審查和選擇的過(guò)程。2．真實(shí)工作預(yù)覽：真實(shí)工作預(yù)覽是指將有關(guān)工作真實(shí)中肯的信息以無(wú)扭曲和夸張的的方式提供給潛在的雇員。二、 填空題：1．檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為 信度 。2．用窮追不舍的方法對(duì)某一主體進(jìn)行提問(wèn)，問(wèn)題逐步深入，詳細(xì)而徹底，直至應(yīng)征者無(wú)法回答。這是面談方式是 壓力面談 。三、 單選題：1．心理學(xué)家約翰霍蘭德提出了（ B ）A．“大五”模型 B．人格工作適應(yīng)性理論C．MBTI D．16種人格特質(zhì)2．公立職業(yè)介紹所的主要服務(wù)對(duì)象為（ A ）；A．藍(lán)領(lǐng)員工 B．辦公室職員 C．專業(yè)技術(shù)人員 D．管理人員3．校園招聘其優(yōu)勢(shì)在于（ A ） A．可以發(fā)現(xiàn)潛在的專業(yè)人員、技術(shù)人員和管理人員B．具有時(shí)間上的靈活C．具備豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)D．具有廣泛的宣傳效果4．人才高消費(fèi)，表明一個(gè)企業(yè)在錄用決策中可能（ C ）5．按照勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)劃分，秘書(shū)應(yīng)屬于（ B ）；A．藍(lán)領(lǐng)員工市場(chǎng) B．職員市場(chǎng) C．專業(yè)人員市場(chǎng) D．管理人員市場(chǎng)6．在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱的廣告，稱之為（ Ｄ ）；A．匿名廣告 B．簡(jiǎn)易廣告 C．網(wǎng)絡(luò)廣告 D．遮蔽廣告7．世界上第一個(gè)智力測(cè)量表——比奈西蒙量表，誕生于（ Ａ　 ）A．1905年 B．1917 C．1919年 D．19278．招募專業(yè)人員的廣告登載的媒體，最好選擇（ Ｄ ） 9．組織借助于獵頭公司的費(fèi)用會(huì)很高，一般為所推薦的人才年薪的（ Ｃ ）； A．1/6到1/5 B．1/5到1/4 C．1/4到1/3 D．1/3到1/210．吸引內(nèi)部申請(qǐng)人最常用的方法是（ D ）；A．員工推薦 B．會(huì)議通報(bào) C．工作告示 D．私下交流11．高級(jí)管理人員代理招募機(jī)構(gòu)，即常被企業(yè)利用來(lái)搜尋高層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員的中介機(jī)構(gòu)。被稱為（ Ｄ ）A．職業(yè)介紹所 B．人才租賃C．人才交流市場(chǎng) D．獵頭公司四、 多選題：1．一般來(lái)說(shuō)，招聘組成員可以包括（ ＡＢＤＥ ）； A．人力資源部門(mén)的代表 B．直線經(jīng)理人 C． 申請(qǐng)人 D．招聘的工作崗位未來(lái)的下屬 E．招聘的工作崗位未來(lái)的同事2．企業(yè)招募資深的管理人員，一般招募渠道的選擇應(yīng)是（ ＣＤＥ ）  3．員工測(cè)評(píng)的有效性可分為（ ＢＥ ）；A．結(jié)果有效性 B．準(zhǔn)則有效性 C．評(píng)價(jià)有效性 D．工作有效性 E．內(nèi)容有效性4．公司在準(zhǔn)備真實(shí)工作預(yù)覽的內(nèi)容，應(yīng)該注意（ ＡＢＣＤＥ ）；A．真實(shí)性 B．詳細(xì)程度 C．內(nèi)容的全面性 D．可信性 E．申請(qǐng)人關(guān)心的要點(diǎn)5．以下屬于在面試中可能出現(xiàn)的面試錯(cuò)誤的有（ ＡＢＣＤＥ ）A．第一印象 B．暈輪效應(yīng)C．夸大應(yīng)聘者的負(fù)面信息 D．對(duì)比效應(yīng)E．忽視應(yīng)聘者的非語(yǔ)言信息6．屬于外部招聘渠道的有（ ＡＢＣＤＥ ） A．獵頭公司 B．校園招聘C．報(bào)紙招募 D．電子招募 E．私人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)7．按面談問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度，錄用面談的種類有（ ＡＣ ）；A．非結(jié)構(gòu)化面談 B．半結(jié)構(gòu)化面談 C．結(jié)構(gòu)化面談 D．系列式面談 E．壓力面談8．大學(xué)畢業(yè)生在選擇申請(qǐng)面試的公司時(shí)主要考慮的問(wèn)題是（ ＢＣＥ ）；A．公司所在的地理位置 B．公司在行業(yè)中的名聲 C．公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì) D．公司的工作保障 E．公司的整體增長(zhǎng)潛力9．有研究表明，招聘人員的以下因素直接影響著申請(qǐng)人對(duì)組織的感受和評(píng)價(jià)（ ＡＣＤ ）；A．個(gè)人風(fēng)度是否優(yōu)雅 B．長(zhǎng)相是否端正 C．知識(shí)是否豐富 D．辦事作風(fēng)是否干練 E．口齒是否伶俐10．屬于外部招聘渠道的有（ ＡＢＤＥ ） A．獵頭公司 B．校園招聘C．報(bào)紙招募 D．電子招募 E．私人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)11．外部招聘的缺點(diǎn)在于（ ＡＢＥ ） A．調(diào)整和定位時(shí)間較長(zhǎng)B．吸引、聯(lián)系和評(píng)價(jià)較困難C．導(dǎo)致明爭(zhēng)暗斗會(huì)對(duì)員工士氣產(chǎn)生消極的影響D．會(huì)窒息新的思想和革新E．會(huì)影響那些認(rèn)為自己可以勝任空缺職位的內(nèi)部員工的士氣五、 是非題：1．如果勞動(dòng)力市場(chǎng)供給緊張，組織缺乏招聘費(fèi)用，同時(shí)招聘工作對(duì)于組織不是十分重要，就應(yīng)該采取把申請(qǐng)資格設(shè)定得比較低。（ √ ）2．不同的工作崗位應(yīng)該有不同的招聘來(lái)源。（ √ ）3．在大學(xué)校園招聘中，最著名的學(xué)?？偸亲隼硐氲恼衅竵?lái)源。（ ）4．通過(guò)員工推薦的方法雇傭現(xiàn)有員工的家屬或者朋友是有害的。（ ）5．公司內(nèi)部是最大的招聘來(lái)源。（ √ ）六、 簡(jiǎn)答題：1．簡(jiǎn)述內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。．提高內(nèi)部員工的積極性和忠誠(chéng)度，降低員工的離職率；降低選擇和適應(yīng)性培訓(xùn)的成本；管理者了解全面，準(zhǔn)確性高；從長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，對(duì)組織有益。2．簡(jiǎn)述企業(yè)在招募選拔大學(xué)畢業(yè)生時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。（1）選派能力比較強(qiáng)的招募人員，因?yàn)榇髮W(xué)生更看重企業(yè)的形象；（2）對(duì)工作申請(qǐng)人的答復(fù)要及時(shí)，否則對(duì)申請(qǐng)人來(lái)公司服務(wù)的決心會(huì)產(chǎn)生消極的影響；（3）大學(xué)畢業(yè)生總是感覺(jué)自己的能力強(qiáng)于公司現(xiàn)有的雇員，因此他們希望公司的各項(xiàng)政策能夠體現(xiàn)公平、誠(chéng)實(shí)和人性化。3．簡(jiǎn)述面試人員主要的工作內(nèi)容。1) 閱讀工作規(guī)范和職位說(shuō)明書(shū)； 2) 評(píng)價(jià)求職申請(qǐng)表； 3) 設(shè)計(jì)面試提綱，擬定面試評(píng)價(jià)表； 4) 面試過(guò)程的控制； 5) 面試結(jié)果的處理七、 論述題：1． 論述如何提高招聘的有效性。吸引足夠多的求職者。 可以采用“招募篩選金字塔”的方式來(lái)幫助企業(yè)確定需要吸引多少人來(lái)申請(qǐng)工作。 選擇適宜的招募渠道。 企業(yè)可選擇的招募渠道很多，大致可以分為內(nèi)部招募和外部招募兩大類。在招募渠道的選擇上，要注意以下幾點(diǎn)：要明確要招募人員的職位類型、特點(diǎn)、數(shù)量、時(shí)間和成本；熟悉各種招募渠道的優(yōu)缺點(diǎn)；可以用于招募的資源以及企業(yè)的招募經(jīng)驗(yàn)；最后，要記住的是：企業(yè)現(xiàn)有的雇員常常是企業(yè)最大的招募來(lái)源之一。 組建一支稱職的招募隊(duì)伍。組建一支稱職的招募隊(duì)伍，要注意以下幾個(gè)方面：招募團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)；招募人員對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化的理解和認(rèn)同度、對(duì)企業(yè)的責(zé)任心和歸屬度；招募人員對(duì)人自身的了解、對(duì)人格特質(zhì)的把握和合理運(yùn)用以及對(duì)空缺職位的工作性質(zhì)的綜合理解程度；招募團(tuán)隊(duì)成員的表達(dá)能力和觀察能力；另外，招募人員廣闊的知識(shí)面和專業(yè)技術(shù)能力、其他方面的綜合素質(zhì)。第五章 人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[目的和要求]: 通過(guò)本章，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠掌握培訓(xùn)的基本概念和內(nèi)容，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，能夠理解培訓(xùn)前的需求分析和設(shè)計(jì)準(zhǔn)備，以及培訓(xùn)中的注意事項(xiàng)和培訓(xùn)后的評(píng)價(jià)及遷移。同時(shí)，對(duì)于培訓(xùn)中的一些特殊問(wèn)題也有初步的了解。掌握職業(yè)生涯規(guī)劃和管理、職業(yè)通道等概念，以及理解有關(guān)職業(yè)生涯的階段和開(kāi)發(fā)等，并運(yùn)用于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理方面。[重點(diǎn)和難點(diǎn)]: 培訓(xùn)前的需求分析和設(shè)計(jì)準(zhǔn)備，以及培訓(xùn)后如何進(jìn)行評(píng)價(jià)。[綜合練習(xí)題]：一、 名詞解釋：1．職業(yè)通道 ：職業(yè)通道是組織中職業(yè)晉升的路線，是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和獲得滿意工作，達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的路徑。 2．職業(yè)生涯管理：職業(yè)生涯管理主要是指對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，包括從個(gè)人和組織兩個(gè)不同角度來(lái)考慮。二、 填