【文章內容簡介】 會，同時企業(yè)在對應收賬款進行管理時會發(fā)生相應的管理費用，比如：收賬費用，從而使得企業(yè)的機會成本增加。③應收賬款的拖欠時間越長，其收回的可能性就越小，相應的發(fā)生壞賬的可能性越大，這會導致企業(yè)的壞賬成本增加，給企業(yè)造成損失。所以，當商品資本得不到充分實現(xiàn)時，就會產生相關成本，給企業(yè)造成一定的損失。3）虛增企業(yè)的經(jīng)營成果由于目前我國采用的記賬原則是權責發(fā)生制，即使是賒銷收入也會計入當期銷售收入，因此，企業(yè)賬面所反映的并不是企業(yè)現(xiàn)實的現(xiàn)金流量。所以企業(yè)必須加強對應收賬款的管理。第3章 企業(yè)應收賬款管理中存在的問題研究1.2.2. 企業(yè)應收賬款管理中存在的問題目前大部分產品市場都屬于買方市場，市場競爭越來越激烈，企業(yè)為了在激烈的市場競爭中不被淘汰、提高市場占有率，采用信用銷售政策，分期收款的方式吸引客戶、擴大銷售。然而，這種信用銷售的確是可以提高企業(yè)的市場占有率、擴大銷售，但是，這種賒銷并不能使企業(yè)在確認銷售的同時增加企業(yè)的現(xiàn)金流量，而是只會形成一種具有債權性質的流動資產，這部分流動資產并不能被企業(yè)真正所利用，所以，企業(yè)應嚴加管理這部分資產，盡快實現(xiàn)其價值。在市場經(jīng)濟發(fā)達的西方國家，企業(yè)在應收賬款管理方面一般會采用有價證券化和保理業(yè)務。而在我國由于市場經(jīng)濟發(fā)展較晚，所以，對應收賬款管理的模式也就比較單一，沒有將應收賬款管理同企業(yè)的信用管理及融資活動更好地結合起來，也沒有對應收賬款的事前、事中、事后進行嚴格地管理控制。所以，目前我國企業(yè)應收賬款管理存在很多問題。企業(yè)內部控制制度不健全內部控制是防范風險,提高企業(yè)整體效率的有力的保證。企業(yè)應該嚴格按照信用標準和信用政策的規(guī)定,控制企業(yè)賒銷業(yè)務的發(fā)生。發(fā)生的應收賬款應當及時記賬、清理、催收,并定期與對方對賬核實。經(jīng)確定無法收回的應收賬款,應及時處理。在實際工作當中,許多企業(yè)在進行信用銷售前缺少必要的內部控制,并不對客戶的信用等級和資信程度進行嚴格的審查,信用銷售往往取決于行政干預或領導者的主觀愛好,應收賬款的管理制度形同虛設?？蛻糍Y信等級評價制度欠佳大多企業(yè)在客戶資信等級評價時，盲目地采取傳統(tǒng)的“5C”法,即通過品格(Character)、資本(Capital)、償付能力(Capacity)、抵押品(Collateral)、周期形勢(CycleCondition)五方面評定客戶資信,而忽略5C法對中小企業(yè)的適應性。還有很多企業(yè)為了占領市場,不加選擇地將產品賒銷給客戶,對客戶的信譽程度、付款能力、財務狀況等缺乏必要的科學分析和評估,使企業(yè)的應收賬款平均收款期延長、資金占用數(shù)額增大、壞賬比率增大、資金流轉不暢,給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。目標定位不準確導致盲目賒銷大多企業(yè)通常會把“追求利潤最大化”作為其財務管理的目標，并將其作為績效考核指標。所以，便產生了一種誤導，銷售人員為了提升業(yè)績，盲目賒銷，只追求眼前的利益，卻忽視了長遠的利益，最終導致企業(yè)流動資金周轉不靈，陷入資金流量困境，進而影響到企業(yè)的正常生產經(jīng)營。應收賬款收款困難收款困難的大多賒銷企業(yè)所面臨的最主要的問題。由于各企業(yè)之間相互拖欠貨款的現(xiàn)象較為嚴重，從而造成大量的流轉資金被應收賬款所占用，而企業(yè)又沒有強有力的收賬措施，進而導致企業(yè)壞賬比率大幅度上升，并且超過了企業(yè)所能承受的范圍。同時，對于中小型企業(yè)而言，政府對其的法律保護體系不夠完備，所以其自身利益得不到根本的保障，對于被惡意拖欠的貨款沒有合適的收賬方式，從而給企業(yè)造成損失。根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)應收賬款普遍存在賬齡長、壞賬率高的問題，導致企業(yè)相關成本增加，資金周轉率低，嚴重影響到企業(yè)的正常生產經(jīng)營。 企業(yè)應收賬款管理中存在問題的原因分析信用標準過于寬松企業(yè)為了擴大銷售、占據(jù)市場份額，采用寬松的賒銷政策，從而不僅導致應收賬款總額持續(xù)增加，還造成其在企業(yè)流動資產中所占比重過大。根據(jù)相關數(shù)據(jù)資料顯示，外國企業(yè)的逾期應收賬款總額一般不高于10%，而我國許多企業(yè)逾期應收賬款卻高達50%，從這個數(shù)據(jù)可以看出，我國企業(yè)賒銷政策的信用標準太過寬松，企業(yè)之間的應收賬款逾期現(xiàn)象很普遍，這很容易造成企業(yè)資金周轉不開，給企業(yè)造成財務困擾，進而影響到企業(yè)的正常生產經(jīng)營。信用意識差，應收賬款面臨風險企業(yè)在日常的生產運營中，購貨方由于資金的暫時不足問題，銷貨方可能會采用賒銷政策，這是市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和競爭不斷加劇的必然結果。應收賬款應該是建立在信用的基礎上，債務人及時償還貨款，債權人對應收賬款進行分析計提壞賬，這都是信用銷售雙方所要關注的問題。但是，目前社會的信用意識均不夠強從而給企業(yè)甚至整個市場帶來不良的影響。甚至，有很多企業(yè)為了擴大銷售、占據(jù)市場，根本就不考慮購貨方的信用狀況及償債能力，盲目的賒銷，導致應收賬款急劇增加，影響資金周轉，給企業(yè)的正常生產造成影響。事后管理措施欠完善，缺乏風險意識和跟進手段目前，大多企業(yè)以利潤最大化為財務管理的目標，銷售人員的業(yè)績考核只與其當月的銷量相關，從而導致企業(yè)市場人員盲目賒銷，而忽視了對相關責任人及款項回收率的考核。同時，企業(yè)對應收款款的管理不夠重視，對市場缺少風險意識，對客戶的經(jīng)營狀況等信息缺乏了解，對于其產生的應收賬款只是掛在賬上，到期通知對方付款，才了解到對方處于資金困難狀態(tài)，無發(fā)如期支付，而應收裝款就只能繼續(xù)掛賬，虛增資產。還有些企業(yè)沒有對應收賬款計提壞賬，一旦壞賬真的發(fā)生就會嚴重影響到企業(yè)當期的經(jīng)營成果。收賬政策欠缺靈活性一般情況下，企業(yè)會采用的收賬方式有：信件、電話、個人拜訪、收賬機構、法律訴訟，即使這些方式都用上，還是有可能會產生壞賬。所以，企業(yè)應該根據(jù)債務人的信用等級及財務狀況制定合理的收賬政策。當債權人遇到暫時的財務困難、資金周轉緊張時，公司可以盡快和客戶協(xié)商，采用延長付款期限、或分期付款或提供一定比例的現(xiàn)金折扣等方式，這樣不僅能夠收回貨款、留住客戶，而且還能夠提高資金周轉率。但是，一般企業(yè)對于其制定的收賬政策不能夠合理調整，這樣反而容易失去客戶，造成周轉資金緊缺，影響企業(yè)正常生產經(jīng)營。第4章 企業(yè)應收賬款管理對策研究從前三章的闡述中可以看出，應收賬款管理是企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的重要管理對象，也是決定企業(yè)是否能夠正常運轉的關鍵所在。所以，企業(yè)必須重視這一環(huán)節(jié)的管理，合理控制企業(yè)的賒銷環(huán)節(jié)。根據(jù)目前我國企業(yè)應收賬款管理中普遍存在的問題，我們可以從建立企業(yè)賒銷信用標準、建立客戶信用評價體系和建立售后核算體系三個環(huán)節(jié)著手解決。3. 建立企業(yè)賒銷信用標準信用標準是是企業(yè)決定授予客戶信用所需的最低標準，也是企業(yè)對于可接受風險提供的一個基本判別標準。一般企業(yè)在制定信用標準時，會采用兩種方法：一是傳統(tǒng)信用分析法；二是評分法。企業(yè)會根據(jù)其自