銷售和分銷的過程(編輯修改稿)
2025-05-06 12:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ______________________________________________________________________________________________ 單元：退貨和信貸主題：出具發(fā)票本主題結(jié)束后，您應(yīng)該能夠： 批準(zhǔn)退貨請求。 為退貨創(chuàng)建貸方憑證。 檢驗(yàn)出具給客戶的信貸是否被應(yīng)用到客戶帳戶。本主題的業(yè)務(wù)方案如下：在物料被退回且登記后，發(fā)票出具部門參照退貨請求創(chuàng)建貸方憑證。對于不包括退回的產(chǎn)品的貸方憑證請求，請求一發(fā)出，Motor Sports International (MSI) 就能創(chuàng)建貸方憑證。為了確保所有的信貸請求都被批準(zhǔn)，MSI 在所有的退貨請求和貸方憑證請求上放置了一個出具發(fā)票凍結(jié)。主管具有解除出具發(fā)票凍結(jié)并批準(zhǔn)請求的授權(quán)。主管將復(fù)查客戶投訴的歷史記錄并檢查倉庫以確定客戶是否應(yīng)該接收全部信貸請求。在主管批準(zhǔn)了請求之后，發(fā)票出具部門為退貨請求創(chuàng)建貸方憑證。為了處理該貸方憑證，發(fā)票出具職員參照退貨請求或貸方憑證的憑證號，并且當(dāng)保存貸方憑證時，信貸被過帳到客戶的帳戶。因?yàn)橐粋€退貨和貸方憑證請求輕微地包括不同的業(yè)務(wù)過程（退貨包括庫存），MSI 使用兩個不同類型的發(fā)票憑證。作為客戶訂單管理小組的成員，您將測試 SAP R/3 系統(tǒng)。該測試將確保 MSI 能夠批準(zhǔn)退貨請求、批準(zhǔn)貸方憑證請求、兩個不同類型的貸方憑證以及讓 R/3 系統(tǒng)自動地為記入信貸而更新客戶帳戶。51 要批準(zhǔn)摩托車的退貨請求，從 223 定位退貨請求并解除出具發(fā)票凍結(jié)。52 為客戶創(chuàng)建摩托車退貨的貸方憑證并記錄憑證號。記住當(dāng)創(chuàng)建貸方憑證時使用退貨請求憑證號（不要使用交貨憑證號）。單據(jù)號： _____________________________________ 53 記錄要記入客戶的總帳科目的摩托車的退款數(shù)量。記入貸方的數(shù)量： ____________________________54 檢查憑證流以復(fù)查原始銷售訂單 (PO432) 的歷史并確定最后顯示的憑證。最后顯示的憑證：_______________________________________55 通過除去出具發(fā)票凍結(jié)來批準(zhǔn)尾燈的貸方憑證請求 (從 233 得到)。56 為尾燈創(chuàng)建貸方憑證并記錄憑證號。貸方憑證號：_____________________________57 記錄要記入客戶的總帳科目的尾燈的退款數(shù)量。記入貸方的數(shù)量：_____________________________58 在進(jìn)行下一個主題前，回答下列問題。在貸方憑證中您參照什么憑證來認(rèn)可退貨？________________________________________________________________________________________________________管理員如何批準(zhǔn)一個退貨請求從而使它能出具一個貸方憑證？________________________________________________________________________________________________________ 單元：退貨和信貸主題：付款本主題結(jié)束后，您應(yīng)該能夠： 復(fù)查退回摩托車的客戶的所有未清項(xiàng)目。 檢查客戶的帳戶確保已為退回的摩托車過帳信貸。以下是本主題的方案：當(dāng) Motor Sports International (MSI) 創(chuàng)建一個貸方憑證時，發(fā)票出具部門希望信貸能自動地被過帳到客戶的帳戶。該操作更新客戶的未清余額和信貸歷史。可以接收科目的職員然后顯示客戶的所有的未清余額，并確保客戶接收到退回的產(chǎn)品的信貸。61 顯示退回摩托車的客戶的所有未清發(fā)票（客戶 1，公司代碼 1000）。611 檢查客戶的帳戶確保已為退回的摩托車過帳信貸。612 檢查客戶的帳戶確保已為退回的尾燈過帳信貸。62 在進(jìn)行下一個主題前，回答下列問題。您需要手動地創(chuàng)建一個會計憑證來過帳客戶的退貨請求或貸方憑證信貸嗎？________________________________________________________________ 單元：退貨和信貸主題：復(fù)習(xí)本單元結(jié)束后，您應(yīng)該能夠： 參照銷售憑證創(chuàng)建貸方憑證請求和退貨 處理退回的貨物 出具貸方憑證 應(yīng)用信貸到客戶的帳戶業(yè)務(wù)方案強(qiáng)調(diào)以下要點(diǎn)： 當(dāng)客戶報告與訂購的產(chǎn)品相關(guān)的問題時，客戶服務(wù)代表創(chuàng)建一個退貨請求、貸方憑證請求或發(fā)票校正憑證。 如果有退貨的庫存，退貨請求處理流包括交貨（或“接收”貨物）到一個退貨區(qū)域。沒有與貸方憑證、借方憑證和發(fā)票校正相關(guān)聯(lián)的交貨。 所有這些事務(wù)都需要管理員在其被出具給客戶之前批準(zhǔn)信貸或借記。 出具發(fā)票部門然后創(chuàng)建系統(tǒng)自動地過帳到客戶的帳戶中的信貸憑證。1. 指出導(dǎo)致客戶信貸的至少兩種類型訂單。_______________________________
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