【文章內(nèi)容簡介】 負責對結(jié)帳房間的查房工作。負責查收客人洗衣、酒水的送回和補充工作。負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。負責杯具的清潔與消毒工作。負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。完成易耗品的每期盤點工作。完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。1遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。客房衛(wèi)生員一、層級關(guān)系直接上級：客房領(lǐng)班聯(lián)系部門:工程部、送餐部二、任職要求教育：具有初中以上學歷。經(jīng)驗：有一年以上客房工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。技能：能進行簡單英文對話。自然條件：身體健康，相貌端正；1840周歲；男：、女：。培訓：接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓三、崗位職責負責指定客房的清潔及對客服務(wù)。按照飯店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心。嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?。及時反饋客人信息和意見。在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。公共區(qū)域主管一、層級關(guān)系直接上級：客房部經(jīng)理、副經(jīng)理直接下級：公共區(qū)域領(lǐng)班 聯(lián)系部門：飯店各部門二、任職要求教育：具有中專畢業(yè)以上學歷或同等文化程度。經(jīng)驗：有三年以上公共區(qū)域領(lǐng)班管理工作經(jīng)驗。技能：持有飯店英語初級證書，熟悉飯店公共區(qū)域管理專業(yè)知識及保養(yǎng)常識。自然條件：身體健康，相貌端正 ；2540周歲；男：、女：。培訓：參加過相關(guān)專業(yè)培訓，參加過集團管理干部班培訓且成績合格者。三、崗位職責全面管理飯店公共區(qū)域的整潔工作，保證各營業(yè)場所的衛(wèi)生質(zhì)量和店外停車場的衛(wèi)生。負責對公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的管理工作。制定并落實公共區(qū)域各崗位員工的工作安排、調(diào)配、培訓、考核工作。負責公共區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量，地毯保養(yǎng)、魚池放養(yǎng)、庭園綠化、花卉布置等工作。安排公共區(qū)域大清潔計劃，制定培訓計劃，檢查公共區(qū)域安全工作。督導下屬領(lǐng)班及員工的工作，加強與其它部門聯(lián)系，互相溝通?？刂魄鍧崉⑶鍧嵱闷返南?，負責每期盤點工作。完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。公共區(qū)域領(lǐng)班一、層級關(guān)系直接上級：公共區(qū)域主管直接下級：公共區(qū)域清潔工聯(lián)系部門：餐飲部、前廳部二、任職要求教育：具有職高以上學歷。經(jīng)驗：有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。技能：持有飯店英語初級證書。自然條件：身體健康，相貌端正；2340周歲；男：、女：。培訓：參加過相關(guān)專業(yè)培訓，參加過集團管理干部班培訓且成績合格者。三、崗位職責嚴格管理下屬員工，完成店外廣場及飯店一、二層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。制定每月公共區(qū)域清潔計劃。 檢查下屬儀容儀表、行為規(guī)范及出勤狀況。每月檢查并報告公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備、用品的損壞情況?？刂魄鍧崉┖颓鍧嵨锲返暮牧考霸O(shè)備工具的保養(yǎng)。培訓和督導下屬員工工作。定期對下屬進行評估，向上級提出獎懲建議。完成每期盤點工作。 完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。公共區(qū)域打理員一、層級關(guān)系直接上級：公共區(qū)域領(lǐng)班聯(lián)系部門：各個餐廳、樓層二、任職要求教育：具有初中以上學歷。經(jīng)驗：有一年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。技能：英語初級水平，熟悉飯店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設(shè)備。自然條件：男性為宜，身體健康，相貌端正 ；1840周歲；男：。培訓：接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓。 三、崗位職責負責指定區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與處理。熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。負責飯店公共區(qū)域的地毯、云石地面，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。負責樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。負責公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。負責客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。負責對清潔、清洗設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。嚴格執(zhí)行安全制度，防止意外事故發(fā)生。完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。公共區(qū)域綠化員一、層級關(guān)系直接上級：公共區(qū)域領(lǐng)班二、任職要求教育：具有初中以上學歷。經(jīng)驗：有一年以上花卉或園林管理經(jīng)驗。技能：熟知花卉和植物保養(yǎng)常識。 自然條件：身體健康，相貌端正；1840周歲；男：、女：。培訓：參加過相關(guān)專業(yè)培訓。 三、崗位職責負責全飯店植物的保養(yǎng)工作。負責全飯店室內(nèi)、室外植物的修剪、澆水、施肥、清潔工作。保持室內(nèi)外植物處于良好的狀態(tài)。完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。洗衣部副經(jīng)理一、層級關(guān)系直接上級：客房部經(jīng)理直接下級：洗衣部主管二、任職要求教育：具有高中以上學歷或同等文化程度。有五年以上同星級洗衣部管理工作經(jīng)驗。技能：熟悉本部門專業(yè)知識，持有高級洗衣師證書，持有經(jīng)理上崗證。自然條件：身體健康，相貌端正：2050歲。培訓：受過專業(yè)培訓，參加過集團干部培訓班且成績合格者。三、崗位職責全面負責洗衣部人，才，物的全面管理，保證工作的正常運行，為住店客人和飯店員工工服，提供干洗，濕洗，熨燙工作。同時負責飯店客房部，餐飲部，公寓部和香山商旅酒店，客衣，工作和棉織品的洗滌。在客房部的經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責洗衣部工作。每日參加例會，飯店工作計劃及要求，協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系。負責編制本部門的經(jīng)營工作計劃和人員編制情況。主持制定的規(guī)章制度，工作流程，質(zhì)量標準。安全保障措施和制定培訓計劃。隨時與上級保持聯(lián)系，接受指示，聽取下屬意見與建議做好員工的思想工作調(diào)動員工工作積極性。檢查主管，領(lǐng)班的工作，（審核主管，領(lǐng)班和員工的資金評定工作）。有效進行成本控制，制定價格，保持平衡，注意洗滌劑的消耗控制，并按計劃補庫。處理客人投訴意外事件。與設(shè)備維修商，工程部聯(lián)合商談有關(guān)機器的保養(yǎng)與修理問題。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，選拔管理人才。1分析部門營業(yè)周期情況。1完成上級領(lǐng)導交待的其它工作。1遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。洗衣部主管一、層級關(guān)系直接上級：洗衣部經(jīng)理直接下