酒店客房部主管工作職責(編輯修改稿)
2024-10-28 16:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問題及時糾正、處理。（18）檢查所瞎區(qū)域的裝飾品、公用設(shè)施設(shè)備是否完善，保證酒店客房部正常運營。（19）制定合理的清潔用品消耗限額，控制清潔用品的發(fā)放。（20）負責對與員工進行業(yè)務培訓。（21）指導和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。（22）完成客房部經(jīng)理交給的各項臨時任務。布草房職責（23）根據(jù)酒店客房（床位）數(shù)量，核定各種布草的需要量和各種布草的替補率。保證布草能滿足周轉(zhuǎn)需要。（24）檢查實物擺放、庫容、賬目登記是否符合要求。監(jiān)督按手續(xù)辦理布草進行。（25）不斷完善庫房管理制度及崗位責任。（26）督促做好防火安全工作。保證布草符合衛(wèi)生質(zhì)量要求。（27）培訓員工掌握庫房管理的基本功。（28）做好報廢布草的回收再利用工作。（29）負責員工工作情況的記錄、考評工作。第三篇：酒店客房部主管領(lǐng)班工作職責 酒店客房部主管領(lǐng)班工作職責1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經(jīng)理負責，酒店客房部主管領(lǐng)班工作職責。2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員，作耐心細致的思想工作。3)根據(jù)具體的接待任務，組織、調(diào)配人力。對VLp接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。5)匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。6)對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設(shè)備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。7)主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求。8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯(lián)絡。9)對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓，工作總結(jié)《酒店客房部主管領(lǐng)班工作職責》。10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。11)負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質(zhì)量進行統(tǒng)計考評。12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務。：1)負責對所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達到酒店的標準，保證服務質(zhì)量符合酒店要求，直接對客房部經(jīng)理負責。2)掌握所屬員工的思想和工作情況。3)負責安排公共區(qū)域服務班次、工作時間和假日輪休。4)做好各項清潔工作的計劃。5)檢查當班員工的儀容儀表。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。6)檢查所轄區(qū)域的裝飾品、公用設(shè)施設(shè)備是否完善，保證能達到酒店的淘氣。7)制定合理的清潔用品消耗限額，控制清潔用品的發(fā)放。8)負責對與員工進行業(yè)務培訓。9)指導和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。10)完成客房部經(jīng)理交給的各項臨時任務。第四篇：酒店客房部經(jīng)理以及主管工作職責酒店客房部經(jīng)理以及主管工作職責
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