酒店客房部主管工作職責(編輯修改稿)
2025-11-19 03:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作。（1）（2）（3）（4）根據(jù)上級計劃分配的任務，組織洗衣房努力完成各項洗滌任務。要保證按時保質完成各部門需要洗滌的布草及客衣、工衣。做好各部門布草及客衣、工衣收發(fā)工作。負責洗滌計劃的制定，洗滌方法的編制。（5）對各部門，各類布草服裝的洗滌時間，作出統(tǒng)一安排。（6）組織員工技術培訓。（7）負責洗衣房的各種機器、設備的管理，并對這些機器設備進行定期維修保養(yǎng)。（8）建立完善的洗滌、收發(fā)、計價、登記制度。（9）必要時能代替工人洗滌事務。（10）負責安排洗滌班次，合理調配人力及其它行政管理工作。訂房主管職責，直接對前臺部經(jīng)理負責。，完善訂房核對制度，發(fā)現(xiàn)差錯及時改正，確保預訂的正確性。，并親自處理需要特別安排的訂房事宜。，并由訂房員及時通知賓客。、細致負責，對有關賓客的信息數(shù)據(jù)，是否按規(guī)定程序處理。第三篇：酒店客房部主管領班工作職責 酒店客房部主管領班工作職責1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經(jīng)理負責，酒店客房部主管領班工作職責。2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員，作耐心細致的思想工作。3)根據(jù)具體的接待任務，組織、調配人力。對VLp接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質量保持正常穩(wěn)定水平。5)匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。6)對客房設施設備進行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。7)主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求。8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯(lián)絡。9)對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓，工作總結《酒店客房部主管領班工作職責》。10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。11)負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀律和工作質量進行統(tǒng)計考評。12)執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務。：1)負責對所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況達到酒店的標準，保證服務質量符合酒店要求，直接對客房部經(jīng)理負責。2)掌握所屬員工的思想和工作情況。3)負責安排公共區(qū)域服務班次、工作時間和假日輪休。4)做好各項清潔工作的計劃。5)檢查當班員工的儀容儀表。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。6)檢查所轄區(qū)域的裝飾品、公用設施設備是否完善，保證能達到酒店的淘氣。7)制定合理的清潔用品消耗限額，控制清潔用品的發(fā)放。8)負責對與員工進行業(yè)務培訓。9)指導和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。10)完成客房部經(jīng)理交給的各項臨時任務。第四篇：酒店客房部經(jīng)理以及主管工作職責酒店客房部經(jīng)理以及主管工作職責
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