貿(mào)易公司市場管理制度(編輯修改稿)
2025-05-06 06:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)總經(jīng)理批準后在半年經(jīng)理會議上宣布調(diào)整后的預算。第五條 個人費用的支出和報銷（1） 、個人費用中的通訊費、市內(nèi)交通費按預算執(zhí)行。（2） 、差旅費的使用采取先申請后花費的制度。（3） 、總部產(chǎn)品專員的差旅費，由總部產(chǎn)品專員向產(chǎn)品經(jīng)理提出申請。（4） 、產(chǎn)品經(jīng)理的差旅費，由產(chǎn)品經(jīng)理向市場總監(jiān)提出申請，市場總監(jiān)審批。（5） 、市場總監(jiān)的差旅費，向總經(jīng)理提出申請，總經(jīng)理審批。（6） 、個人費用的中的差旅費，報銷時由審核審批人簽字。第六條 全國市場活動費用支出和報銷：7 / 20（1） 、公司年度市場計劃內(nèi)的推廣活動的費用支出，由產(chǎn)品經(jīng)理提出申請，市場總監(jiān)審批；如超出預算，報請總經(jīng)理審批。（2） 、報銷時，由負責該市場推廣任務的產(chǎn)品經(jīng)理提供活動的正式發(fā)票、參加人名單和聯(lián)系電話、活動小結等材料，經(jīng)市場總監(jiān)簽字后到財務報銷；超預算、大金額的活動，需經(jīng)總經(jīng)理審批方可予以報銷。第七條 地區(qū)市場費用的支出和報銷：（1） 、該部分費用在支出時，由地區(qū)經(jīng)理提出申請，經(jīng)銷售總監(jiān)審核后提請市場總監(jiān)審批。預算外的，必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可到支出。（2） 、報銷時，由經(jīng)辦人提供活動的正式發(fā)票、參加人名單和聯(lián)系電話、活動小結等材料，由地區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)簽字后方可報銷。預算外的，必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可到支出。第 四 章 客戶管理第一條 做好客戶管理工作，對于維護公司形象、促進產(chǎn)品銷售意義重大。第二條 客戶信息搜集（1） 、銷售部在工作中，要注意搜集客戶資料，并填寫銷售目標管理表格。（2） 、市場部在組織參加全國性的展示會、展覽會、學術會時，應注意搜集潛在客戶信息，以書面形式轉交銷售部。第三條 客戶檔案（1） 、客戶檔案資料包括：客戶購買決策人或影響決策人的姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、住址、性格愛好及其他一切能獲得的、有助于公司有針對性的開展市場、促銷活動的資料。（2） 、客戶資料是公司開展各種市場活動、促銷活動的基礎，所以所有與客戶接觸的人員都應注意搜集。（3） 、客戶資料屬于公司的機密，不允許對外泄露，以免直接或間接地被競爭對手獲知。（4） 、一旦發(fā)現(xiàn)有對外泄露客戶資料行為的員工，公司立即予以解聘。第四條 拜訪客戶拜訪客戶是最小規(guī)模的市場活動，是公司員工和客戶的近距離接觸，拜訪者必須遵守銷售部制定的拜訪客戶的有關規(guī)定。9 / 20第 五 章 產(chǎn)品資料管理第一條 產(chǎn)品資料（包括產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報價、宣傳彩頁等）是銷售費用的重要組成部分，加強對產(chǎn)品資料的管理，可節(jié)約銷售費用，增加公司利潤。第二條 公司的產(chǎn)品資料由市場部根據(jù)需要統(tǒng)一印刷、保管。第三條 各部門在領用產(chǎn)品資料時，要加強節(jié)約意識，并采取切實措施，在保證正常業(yè)務開展的前提下，節(jié)約產(chǎn)品資料。反對無限制的使用公司產(chǎn)品資料。第 六 章 樣 品 樣 機 管 理第一條 通過加強對樣品樣機管理，使公司資源得到合理利用，使樣品樣機能得到妥善的保管，并能及時售出或按時歸還。第二條 樣品樣機的管理權歸市場部，市場部年初制定計劃，決定全國及各地區(qū)的樣品投放計劃和樣機分配計劃。商務部負責樣品樣機的具體保管，根據(jù)公司規(guī)定查驗相關人簽名后發(fā)出樣品樣機，或收回樣品樣機。第三條 產(chǎn)品經(jīng)理開展全國市場活動需要借用樣品時，由產(chǎn)品經(jīng)理填寫《樣品申請單》和借條，由市場總監(jiān)審批。市場總監(jiān)批準后轉商務部發(fā)貨。第四條 一次性樣品的使用必須提交樣品使用情況反饋單，由醫(yī)院或其他相關人簽字后返回市場部備案，市場部應建立每一個一次性樣品使用情況檔案。第五條 產(chǎn)品經(jīng)理開展全國市場活動需要借用樣機時，由產(chǎn)品經(jīng)理填寫《樣機申請單》和借條，由市場總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。批準后轉商務部發(fā)貨。商務部對借出的樣品樣機建檔。第六條 直銷轉分銷后，地區(qū)原則上不再投放樣品，特殊情況的，提請市場總監(jiān)和總經(jīng)理審批。第七條 地區(qū)進行市場推廣需使用樣機的，公司提供樣機。地區(qū)申請使用樣機由地區(qū)經(jīng)理填寫《樣機申請單》和借條，由市場總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。批準后轉商務部發(fā)貨。樣機歸還時，由借貨人填制《還貨單》 ，和貨品一起交還倉庫，商務經(jīng)理根據(jù)《還貨單》做業(yè)務處理。 第八條 遇有貨品壞損或其他特殊情況，
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