某集團營銷本部經銷商管理部工作手冊(編輯修改稿)
2025-05-06 01:39 本頁面
【文章內容簡介】 第七章 貨款結算與回收第十五條 貨款結算原則１． 為防止貨款拖欠形成死帳，經銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。２． 為防止樣品壓款造成死帳，經銷商一律部提供無償樣品，堅持款到發(fā)貨的原則。３． 樣品在無破損的前提下，可給預換貨優(yōu)惠，或者經銷商再進貨時，對樣品價格給予一定的優(yōu)惠返還。４． 支票匯款結算，要等貨款到帳后，才能發(fā)貨。第十六條 貨款的回收１． 經銷商的貨款回收，由所負責該經銷商的業(yè)務員直接負責。２． 貨款一律由經銷商直接匯到公司帳號上，特殊情況現金結算時，應由店面收銀員收款，或直接到公司財務部交款。第八章 訂貨和發(fā)貨管理第十七條 訂貨管理１． 查閱雙方簽定的經銷合同。２． 查閱交易記錄和結算記錄。３． 如無貨款結算遺留問題，可進行下次訂貨。４． 雙方填寫訂貨單一式四份。５． 訂貨單交經銷商管理部、經銷商、財務部和物流部各一份。第十八條 發(fā)貨和運輸１． 產品運輸一律由經銷商自己負責。２． 如對方運輸由困難，我方協助辦理運輸，各項費用由對方負責。３． 發(fā)貨時，經銷商要到庫房進行貨物驗收，驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。４． 委托我方代辦托運時，若對方不來驗貨，應在訂貨合同上注明我方不負任何責任。第九章 經銷商的銷售支持第十九條 支持與幫助內容１． 確定有利雙方價格體系，提供價格保護、返利、折讓等支持，具體按公司有關價格政策操作。２． 按市場競爭勢態(tài)，優(yōu)先供應商品，改進進貨周期與期量標準，支持經銷商合理庫存。３． 協助經銷商提供有關市場與客戶信息。４． 提供我公司產品的有關技術資料和有關產品宣傳促銷資料。５． 協助經銷商，對銷售終端導購人員進行我公司商品專業(yè)知識和有關導購技巧的培訓。６． 進行售后組裝與維修的有關技術培訓與支持，樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務人員進行示范性組裝。７． 提供相關的備件和易損件，支持售后服務質量。８． 提供賣場的裝修設計和商品的布置方案，并提供統一的標識。９． 進行由關產品促銷方面的整體支持。第二十條 售后支持的實施１． 經銷商的售后支持工作，由各大區(qū)經銷商主管提出支持方案，報大區(qū)經理審批后實施。２． 涉及公司有關職能部門協助的，由經銷商管理部報銷售總監(jiān)審批，由有關職能部門協助進行。第十章 經銷商巡訪管理第二十一條 定期巡訪計劃１． 業(yè)務員每月初應制定出自己所負責的經銷商巡訪工作計劃，同時填報《經銷商巡訪計劃表》，交大區(qū)經鎖商主管。２． 經銷商主管對計劃進行調整、修改和補充后，報大區(qū)審批。３． 經大區(qū)經理審批后的經銷商巡訪計劃，由經銷商主管匯總后，上報經銷商管理部。４． 經銷商巡訪工作完成后要填寫《經銷商信息資料表》，統一交經銷主管保存。５． 經銷商管理部應對各大區(qū)經銷商巡訪計劃的執(zhí)行情況，進行檢查和監(jiān)督。第二十二條 巡訪內容１． 銷售情況，包括已銷售商品情況、庫存成品情況。２． 市場和 消費者對哦我公司成品的意見和反映。３． 售后支持與服務方面還有哪些需求。４． 經銷商基本情況及經營狀況。５． 對下一步進貨的品種、數量，以及進一步合作的態(tài)度。６． 其他各方面的信息。第十一章 定期匯報制度第二十三條 匯報制度１． 大區(qū)經銷商主管和 業(yè)務員，于每天下班前填寫當天《業(yè)務員工作日報》，交大區(qū)經理。２． 大區(qū)經銷商主管于每周五下班前向經銷商管理部交本周工作總結及下周工作計劃。３． 大區(qū)經銷商主管每月25日前，向經銷商管理部經理上報本月工作總結和下月工作計劃。４． 出差的業(yè)
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