昆明立銳培訓流程(編輯修改稿)
2025-05-05 23:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的基礎知識、日常陳列維護及倉儲注意事項。范圍：覆蓋每個新入職員工六、百麗系統(tǒng)操作內(nèi)容：百麗系統(tǒng)軟件應用 目標：使在崗員工掌握百麗系統(tǒng)基本操作，掌握查貨品庫存等基本技能提高工作效率。范圍：覆蓋在崗一個月至三個月以下的員工,分為初級和中級2塊七、產(chǎn)品陳列技巧——高級內(nèi)容：產(chǎn)品陳列技巧提升培訓目標：使在崗員工掌握深層次的產(chǎn)品陳列技巧，提升每位員工的專業(yè)技能及審美觀。范圍：覆蓋在崗一個月以上、三個月以下的員工八、產(chǎn)品知識——高級內(nèi)容：產(chǎn)品基礎知識強化及產(chǎn)品面料、科技含量、產(chǎn)品更新等信息介紹。目標：使在崗員工掌握產(chǎn)品的組成部分、科技含量等專業(yè)知識，以肋于員工更好地進行針對性營銷。范圍：覆蓋在崗一個月以上、三個月以下的員工九、店鋪優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容：優(yōu)質(zhì)服務的步驟及銷售技巧不同顧客類型分析以及應對方法、BFE的產(chǎn)品介紹方法。目標：通過該課程可使員工了解客戶購物心理、進一步掌握專業(yè)銷售技巧。范圍：覆蓋在崗一個月以上、三個月以下的員工十、店長崗位職責及店務流程規(guī)范內(nèi)容：店長崗位職責及工作要點；店務流程：貨品調(diào)撥、B品控制、退殘及商品報損流程、 “月度自盤、日常抽盤及元盛系統(tǒng)調(diào)賬”等流程。目標：讓員工明白作為店長的崗位職責及店長應具備的能力；了解本職位日常工作細項和店務流程。 范圍：覆蓋在崗六個月以上的儲備店長十一、王牌店長內(nèi)容：強化店長的角色定位及主要職責；介紹店長每日工作流程的注意事項、督導技巧、顧客服務與異常情況處理。目標：讓員工提前融入店長角色，掌握初級督導技巧。 (可以由人資部支持開展)范圍：覆蓋在崗六個月以上的儲備店長十二、殘次品識別內(nèi)容：鞋、衣服及配件的殘次識別目標：使員工對各種殘次品的了
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