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正文內(nèi)容

六西格碼管理法(編輯修改稿)

2025-05-05 13:05 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 大小。過程能力用“西格瑪”來度量,西格瑪倍數(shù)越大,過程的波動越小,過程以最低的成本損失、最短的時間周期、滿足顧客要求的能力越強。 對底線的貢獻:通過減少直接成本和周期性成本達到成本減低,增加利潤。對頂線的貢獻:通過增加顧客滿意度增加市場份額,最終使總收入增加。4. 六西格瑪(6s)管理法的好處1) 使你獲得持續(xù)的成功六西格瑪(6s)管理法提供不斷創(chuàng)新的技巧和文化,不斷革新。2) 為所有人員設(shè)計績效目標 %作為滿足顧客需求的目標,評估自己的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。3) 提供顧客高的附加價值對于顧客及潛在顧客來說,要使我們的產(chǎn)品成為他們唯一的真正的選擇。4) 加快改進的速度定量化、系統(tǒng)化地接近問題、解決問題的活動流程,成為迅速改進業(yè)務(wù)的科學工具。5) 形成學習的組織成為公司的共同語言,掌握六西格瑪(6s)管理法流程可以輕松勝任新的工作,并能給新的崗位以新的理念和實現(xiàn)這種理念的能力。6) 實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整六西格瑪(6s)管理方法的實施使你更好的了解公司的業(yè)務(wù)流傳和程序,就更有能力進行調(diào)整。三.六西格瑪(6s)實施體系及步驟1. 實施體系1) 辨別核心流程和關(guān)鍵顧客2) 定義顧客需求3) 評估公司當前績效4) 識別優(yōu)先順序、分析和實施改進5) 六西格瑪(6s)管理體系構(gòu)筑2. 角色界定1) Champion首席執(zhí)行官應(yīng)徹底承諾實施六西格瑪(6s),并與企業(yè)的遠景目標聯(lián)系定期檢查項目進展并承擔成敗。2) MBB六西格瑪(6s)計劃倡導者和六西格瑪(6s)知識專家,領(lǐng)導具體實施是全職指導者,集技術(shù)教育領(lǐng)導能力于一身。3) BB改進的專家,獨立完成和領(lǐng)導一個項目組完成改進課題。負責領(lǐng)導團隊,是專職質(zhì)量主管,著重關(guān)鍵流程,并向Champion報告活動結(jié)果。4) GB部分參與改進項目,仍要從事本職工作。四.服務(wù)內(nèi)容 1. 咨詢 六西格瑪咨詢是將有關(guān)知識和技能的完全轉(zhuǎn)移。由于六西格瑪強調(diào)管理文化和行為的改變,單純的遞交咨詢報告式的咨詢服務(wù)是不能有效,必須進行如下四步驟:1 Step評估 Assessment 解并分析組織在六西格瑪全面推廣方面的準備,包括評估組織最高領(lǐng)導層的認知和熱情。2 Step戰(zhàn)略 Strategy 在對組織的現(xiàn)有流程、綜合技能、學習氛圍等進行充分研究的基礎(chǔ)上制定在組織中實施六
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