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正文內(nèi)容

六西格碼管理法(編輯修改稿)

2025-05-05 13:05 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 大小。過程能力用“西格瑪”來度量,西格瑪倍數(shù)越大,過程的波動越小,過程以最低的成本損失、最短的時間周期、滿足顧客要求的能力越強(qiáng)。 對底線的貢獻(xiàn):通過減少直接成本和周期性成本達(dá)到成本減低,增加利潤。對頂線的貢獻(xiàn):通過增加顧客滿意度增加市場份額,最終使總收入增加。4. 六西格瑪(6s)管理法的好處1) 使你獲得持續(xù)的成功六西格瑪(6s)管理法提供不斷創(chuàng)新的技巧和文化,不斷革新。2) 為所有人員設(shè)計(jì)績效目標(biāo) %作為滿足顧客需求的目標(biāo),評估自己的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。3) 提供顧客高的附加價值對于顧客及潛在顧客來說,要使我們的產(chǎn)品成為他們唯一的真正的選擇。4) 加快改進(jìn)的速度定量化、系統(tǒng)化地接近問題、解決問題的活動流程,成為迅速改進(jìn)業(yè)務(wù)的科學(xué)工具。5) 形成學(xué)習(xí)的組織成為公司的共同語言,掌握六西格瑪(6s)管理法流程可以輕松勝任新的工作,并能給新的崗位以新的理念和實(shí)現(xiàn)這種理念的能力。6) 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整六西格瑪(6s)管理方法的實(shí)施使你更好的了解公司的業(yè)務(wù)流傳和程序,就更有能力進(jìn)行調(diào)整。三.六西格瑪(6s)實(shí)施體系及步驟1. 實(shí)施體系1) 辨別核心流程和關(guān)鍵顧客2) 定義顧客需求3) 評估公司當(dāng)前績效4) 識別優(yōu)先順序、分析和實(shí)施改進(jìn)5) 六西格瑪(6s)管理體系構(gòu)筑2. 角色界定1) Champion首席執(zhí)行官應(yīng)徹底承諾實(shí)施六西格瑪(6s),并與企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)聯(lián)系定期檢查項(xiàng)目進(jìn)展并承擔(dān)成敗。2) MBB六西格瑪(6s)計(jì)劃倡導(dǎo)者和六西格瑪(6s)知識專家,領(lǐng)導(dǎo)具體實(shí)施是全職指導(dǎo)者,集技術(shù)教育領(lǐng)導(dǎo)能力于一身。3) BB改進(jìn)的專家,獨(dú)立完成和領(lǐng)導(dǎo)一個項(xiàng)目組完成改進(jìn)課題。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),是專職質(zhì)量主管,著重關(guān)鍵流程,并向Champion報告活動結(jié)果。4) GB部分參與改進(jìn)項(xiàng)目,仍要從事本職工作。四.服務(wù)內(nèi)容 1. 咨詢 六西格瑪咨詢是將有關(guān)知識和技能的完全轉(zhuǎn)移。由于六西格瑪強(qiáng)調(diào)管理文化和行為的改變,單純的遞交咨詢報告式的咨詢服務(wù)是不能有效,必須進(jìn)行如下四步驟:1 Step評估 Assessment 解并分析組織在六西格瑪全面推廣方面的準(zhǔn)備,包括評估組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)知和熱情。2 Step戰(zhàn)略 Strategy 在對組織的現(xiàn)有流程、綜合技能、學(xué)習(xí)氛圍等進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上制定在組織中實(shí)施六
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