六西格瑪管理法word版(編輯修改稿)
2024-08-26 17:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使總收入增加。 4. 六西格瑪 (6?)管理法的好處 1） 使你獲得 持續(xù)的成功 六西格瑪 (6?)管理法提供不斷創(chuàng)新的技巧和文化，不斷革新。 2） 為所有人員設(shè)計績效目標(biāo) 向顧客提供產(chǎn)品時以 %作為滿足顧客需求的目標(biāo)，評估自己的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。 3） 提供顧客高的附加價值 對于顧客及潛在顧客來說，要使我們的產(chǎn)品成為他們唯一的真正的選擇。 4） 加快改進(jìn)的速度 定量化、系統(tǒng)化地接近問題、解決問題的活動流程，成為迅速改進(jìn)業(yè)務(wù)的科學(xué)工具。 5） 形成學(xué)習(xí)的組織 成為公司的共同語言， 掌握六西格瑪 (6?)管理法流程可以輕松勝任新的工作，并能給新的崗位以新的理念和實現(xiàn)這種理念的能力 。 6） 實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整 六西格瑪 (6?)管理方法的實施使你更好的了解公司的業(yè)務(wù)流傳和程序，就更有能力進(jìn)行調(diào)整。 1. 實施體系 1） 辨別核心流程和關(guān)鍵顧客 三． 六西格瑪 (6?)實施體系及步驟 愛波瑞管理咨詢有限公司 2） 定義顧客需求 3） 評估公司當(dāng)前績效 4） 識別優(yōu)先順序、分析和實施改進(jìn) 5） 六西格瑪 (6?)管理體系構(gòu)筑 2. 角色界定 1） Champion 首席執(zhí)行官應(yīng)徹底承諾實施 六西格瑪 (6?)，并與企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)聯(lián)系 定期檢查項目進(jìn)展并承擔(dān)成敗。 2） MBB 六西格瑪 (6?)計劃倡導(dǎo)者和 六西格瑪 (6?)知識專家，領(lǐng)導(dǎo)具體實施 是 全職指導(dǎo)者 ， 集技術(shù)教育領(lǐng)導(dǎo)能力于一身。 3） BB 改進(jìn)的專家，獨立完成和領(lǐng)導(dǎo)一個 項目組完成改進(jìn)課題。 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 ， 是專職質(zhì)量主管 ， 著重關(guān)鍵流程 ， 并向 Champion 報告活動結(jié)果。 4） GB 部分參與 改進(jìn)項目，仍要從事本職工作。 1. 咨詢 六 西格瑪咨詢是將有關(guān)知識和技能的完全轉(zhuǎn)移。由于六西格瑪強調(diào)管理文化和行為的改變，單純的遞交咨詢報告式的咨詢服務(wù)是不能有效，必須進(jìn)行如下四步驟： 1 Step 評估 Assessment 解并分析組織在六西格瑪全面推廣方面的準(zhǔn)備，包括評估組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)知和熱情。 2 Step 戰(zhàn)略 Strategy 在對組織的現(xiàn)有流程、綜合技能、學(xué)習(xí)氛 圍等進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上制定在組織中實施六西格瑪?shù)挠媱?、階段、資源需求、專注的領(lǐng)域、六西格瑪績效的評估等。 3 Step 知識 Knowledge 對組織各層次及不同角色的參與者進(jìn)行六西
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