企業(yè)管理課程設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-05-05 11:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，發(fā)獎(jiǎng)品的時(shí)候說是我們書店贊助的。 視覺沖擊效應(yīng)，在本店正式營(yíng)業(yè)當(dāng)天，可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進(jìn)行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中，并配合海報(bào)宣傳。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。 免費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)大宣傳，在書店?duì)I業(yè)前三天所有顧客可免費(fèi)進(jìn)行書籍借閱（注：免費(fèi)期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。 堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長(zhǎng)期的服務(wù)贏取消費(fèi)者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。舊書的價(jià)格設(shè)定為舊書原定價(jià)格的一半左右，如果舊書破的比較嚴(yán)重的話價(jià)格為原價(jià)的四分之一書店想要成功經(jīng)營(yíng)，必須有自己的獨(dú)門“秘笈”。低價(jià)、優(yōu)惠、 實(shí)惠是我們的價(jià)格宗旨。對(duì)于書店來講，物美價(jià)廉永遠(yuǎn)會(huì)讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)給特定的顧客提供了他們?cè)谄渌麜晗硎懿坏降姆?wù)，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實(shí)際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨(dú)到的推薦，比如買書者能在書店和老板，和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不失為一種校園情趣。 我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^ 斗的目標(biāo)。 地理分析,經(jīng)過2年半的大學(xué)生活，我對(duì)學(xué)校周圍的環(huán)境有了一定的了解。學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶，是幾所大學(xué)的集中地，擁有眾多的客源，附近無大型的書店，競(jìng)爭(zhēng)力小，學(xué)生購(gòu)書十分不方便，使他們更愿在較近的地方買書，本店低廉的二手書將成為他們的首選。四．管理體系：采用分工合作，每個(gè)人分別負(fù)責(zé)一項(xiàng)任務(wù)。如看店，進(jìn)貨，公關(guān)等?？吹甑娜溯喌?，必須在規(guī)定的時(shí)間里都要在店里。(1)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行總體規(guī)劃，確定發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施運(yùn)營(yíng)，研究具體措施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。(2)宣傳策劃部主要是負(fù)責(zé)廣告宣傳及策劃，以及聯(lián)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳；(3)舊書回購(gòu)部主要是負(fù)責(zé)舊書的收購(gòu)，篩選，以及將篩選出來無價(jià)值的書籍賣給比較大型的舊書收購(gòu)站；(4)舊書的銷售部主要負(fù)責(zé)將篩選出來的有價(jià)值的書籍運(yùn)送到書店上架，并監(jiān)督日常的圖書的銷售、出租、交換等業(yè)務(wù)，另外還要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售這一塊；(5)財(cái)務(wù)管理部主要是負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中所發(fā)生的會(huì)計(jì)、投資、現(xiàn)金流、借款等的賬簿的記錄和現(xiàn)金賬戶的管理，并定期的拿出財(cái)務(wù)報(bào)表，分析財(cái)務(wù)狀況并提出意見。(6) 服務(wù)部：分為售前服務(wù)組、售中服務(wù)組和售后服務(wù)組。負(fù)責(zé)咨詢、銷售反饋等業(yè)務(wù)。本項(xiàng)目的本質(zhì)是提供一種中介服務(wù)。市場(chǎng)部門應(yīng)立足需求、著力宣傳、重視供應(yīng)。同時(shí)，順暢的服務(wù)產(chǎn)品提供是業(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)的基石，物流和服務(wù)部門均涉及到服務(wù)的兩頭，它們是服務(wù)最終實(shí)現(xiàn)的載體。項(xiàng)目采用職能式的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各部各司其職，直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部之間建立及時(shí)、有效的項(xiàng)目溝通機(jī)制，各部的信息采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理，真正實(shí)現(xiàn)信息的順暢流動(dòng)和充分共享。各部的管理實(shí)行“日清”制度，每個(gè)部門每天作總結(jié)，并且以“清單式的總結(jié)”匯報(bào)工作，報(bào)告一式四份（自己備份，項(xiàng)目經(jīng)理一份，其他兩個(gè)部門各抄送一份），各部互相監(jiān)督、相互比較、共同提高。項(xiàng)目組每周集體進(jìn)行一次系統(tǒng)總結(jié)。 面向全校人員與學(xué)校外面人員五．企業(yè)戰(zhàn)略二手書店，主要是經(jīng)營(yíng)二手書，當(dāng)然可以有部分新書，重點(diǎn)推廣寄售服務(wù)。發(fā)展戰(zhàn)略是先穩(wěn)固自己學(xué)校，再向其他學(xué)校發(fā)展，每個(gè)學(xué)校設(shè)個(gè)點(diǎn)，發(fā)展“網(wǎng)上寄售”。同時(shí)在淘寶上注冊(cè)賬號(hào)，開淘寶店，向全國(guó)推廣。有些書舊書是沒有的，我們可以根據(jù)顧客的需求訂購(gòu)新書，等書到了再跟顧客聯(lián)系，這樣確保書一定就能賣掉，不會(huì)有存貨。而且，對(duì)收購(gòu)過來的書，重新分類，如四六級(jí)和考研用書，在我們學(xué)校和旁邊的鄭大還是有很大潛在市場(chǎng)的，還有其他專業(yè)考證的書等。 為避免因經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而虧本，還增加了其它有盈利點(diǎn)的業(yè)務(wù)。如一些文化用品，根據(jù)調(diào)查，學(xué)生特別需要的，如電腦桌子等等。我們想先穩(wěn)固我們學(xué)校，即 我們學(xué)校為總部，再向其他學(xué)校推廣，每個(gè)學(xué)校設(shè)個(gè)點(diǎn)，大部分學(xué)校都有設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的?？梢院兔總€(gè)學(xué)校的人合作。為避免因經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而虧本，還增加了其它有
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