企業(yè)管理課程設(shè)計(編輯修改稿)
2025-05-05 11:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。 視覺沖擊效應(yīng)，在本店正式營業(yè)當(dāng)天，可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中，并配合海報宣傳。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。 免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。 堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務(wù)贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。舊書的價格設(shè)定為舊書原定價格的一半左右，如果舊書破的比較嚴重的話價格為原價的四分之一書店想要成功經(jīng)營，必須有自己的獨門“秘笈”。低價、優(yōu)惠、 實惠是我們的價格宗旨。對于書店來講，物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務(wù)，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦，比如買書者能在書店和老板，和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不失為一種校園情趣。 我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^ 斗的目標。 地理分析,經(jīng)過2年半的大學(xué)生活，我對學(xué)校周圍的環(huán)境有了一定的了解。學(xué)校地處遠離市中心的郊區(qū)地帶，是幾所大學(xué)的集中地，擁有眾多的客源，附近無大型的書店，競爭力小，學(xué)生購書十分不方便，使他們更愿在較近的地方買書，本店低廉的二手書將成為他們的首選。四．管理體系：采用分工合作，每個人分別負責(zé)一項任務(wù)。如看店，進貨，公關(guān)等?？吹甑娜溯喌?，必須在規(guī)定的時間里都要在店里。(1)總負責(zé)人進行總體規(guī)劃，確定發(fā)展戰(zhàn)略并實施運營，研究具體措施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。(2)宣傳策劃部主要是負責(zé)廣告宣傳及策劃，以及聯(lián)絡(luò)媒體進行宣傳；(3)舊書回購部主要是負責(zé)舊書的收購，篩選，以及將篩選出來無價值的書籍賣給比較大型的舊書收購站；(4)舊書的銷售部主要負責(zé)將篩選出來的有價值的書籍運送到書店上架，并監(jiān)督日常的圖書的銷售、出租、交換等業(yè)務(wù)，另外還要負責(zé)網(wǎng)上銷售這一塊；(5)財務(wù)管理部主要是負責(zé)整個業(yè)務(wù)流程中所發(fā)生的會計、投資、現(xiàn)金流、借款等的賬簿的記錄和現(xiàn)金賬戶的管理，并定期的拿出財務(wù)報表，分析財務(wù)狀況并提出意見。(6) 服務(wù)部：分為售前服務(wù)組、售中服務(wù)組和售后服務(wù)組。負責(zé)咨詢、銷售反饋等業(yè)務(wù)。本項目的本質(zhì)是提供一種中介服務(wù)。市場部門應(yīng)立足需求、著力宣傳、重視供應(yīng)。同時，順暢的服務(wù)產(chǎn)品提供是業(yè)務(wù)是實現(xiàn)的基石，物流和服務(wù)部門均涉及到服務(wù)的兩頭，它們是服務(wù)最終實現(xiàn)的載體。項目采用職能式的組織結(jié)構(gòu)，實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，各部各司其職，直接對項目經(jīng)理負責(zé)。各部之間建立及時、有效的項目溝通機制，各部的信息采用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行管理，真正實現(xiàn)信息的順暢流動和充分共享。各部的管理實行“日清”制度，每個部門每天作總結(jié)，并且以“清單式的總結(jié)”匯報工作，報告一式四份（自己備份，項目經(jīng)理一份，其他兩個部門各抄送一份），各部互相監(jiān)督、相互比較、共同提高。項目組每周集體進行一次系統(tǒng)總結(jié)。 面向全校人員與學(xué)校外面人員五．企業(yè)戰(zhàn)略二手書店，主要是經(jīng)營二手書，當(dāng)然可以有部分新書，重點推廣寄售服務(wù)。發(fā)展戰(zhàn)略是先穩(wěn)固自己學(xué)校，再向其他學(xué)校發(fā)展，每個學(xué)校設(shè)個點，發(fā)展“網(wǎng)上寄售”。同時在淘寶上注冊賬號，開淘寶店，向全國推廣。有些書舊書是沒有的，我們可以根據(jù)顧客的需求訂購新書，等書到了再跟顧客聯(lián)系，這樣確保書一定就能賣掉，不會有存貨。而且，對收購過來的書，重新分類，如四六級和考研用書，在我們學(xué)校和旁邊的鄭大還是有很大潛在市場的，還有其他專業(yè)考證的書等。 為避免因經(jīng)營風(fēng)險而虧本，還增加了其它有盈利點的業(yè)務(wù)。如一些文化用品，根據(jù)調(diào)查，學(xué)生特別需要的，如電腦桌子等等。我們想先穩(wěn)固我們學(xué)校，即 我們學(xué)校為總部，再向其他學(xué)校推廣，每個學(xué)校設(shè)個點，大部分學(xué)校都有設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的。可以和每個學(xué)校的人合作。為避免因經(jīng)營風(fēng)險而虧本，還增加了其它有
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