物業(yè)公司質(zhì)量手冊(cè)管理方針(編輯修改稿)
2024-11-30 10:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 消防要求同質(zhì)量目標(biāo) 養(yǎng)殖之家 5 全心全意全為你：萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)宗旨，展現(xiàn)萬(wàn)科物業(yè)人全力為客戶服務(wù)的意識(shí)和理念，同時(shí)也向公司全體職員傳遞對(duì)其工作質(zhì)量的要求和期望。 6 服務(wù)至誠(chéng)、精益求精；管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新：萬(wàn)科物業(yè)質(zhì)量方針，突出勾勒服務(wù)的精誠(chéng)盡心的態(tài)度，細(xì)致入微的工作作風(fēng)和精品意識(shí)，要求以建立現(xiàn)代化企業(yè)規(guī)范的管理機(jī)制為基礎(chǔ)，營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境，激勵(lì)銳意進(jìn)取的活力。公司質(zhì)量方針：服務(wù)至誠(chéng)，精益求精，管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新。 環(huán)境方針：愛(ài)護(hù)自然、守法防污、持續(xù)為顧客、員工 、社會(huì)營(yíng)造綠色生活。 環(huán)境方針的闡述：本公司對(duì)全體員工、廣大顧客（業(yè)主）、社會(huì)做出鄭重承諾：本公司著人與自然和諧發(fā)展的理念，遵守國(guó)際環(huán)保公約 及國(guó)家環(huán)境法律法規(guī)，預(yù)防污染、持續(xù)改善環(huán)境行為，提供綠色服務(wù)。本方針對(duì)內(nèi)傳達(dá)至全體員工，對(duì)外可為公眾所獲取。 顧客有效投訴率為 7，顧客投訴處理率 100%，公共火災(zāi)發(fā)生數(shù)為 0，火警有效控制數(shù) 100%，一類質(zhì)量事故為 0 二類質(zhì)量事故為 0，顧客滿意率 90%，員工
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