質(zhì)量管理體系過程描述(編輯修改稿)
2025-05-05 04:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通過現(xiàn)狀分析及對照新的管理要求，建立5S實施計劃，并予以實施、評價，達到進一步改進的目的。5S評分標準和獎懲辦法培訓記錄評價結果5S管理辦法達標率 “顧客溝通”過程（代號：S8）過程輸入過程描述過程輸出過程文件過程指標顧客反饋的信息（包括產(chǎn)品信息、問詢、合同及訂單的處理）顧客抱怨供貨業(yè)績表現(xiàn)內(nèi)部信息此過程描述了顧客（包括內(nèi)、外部顧客）信息的收集，進行信息分類、處置與跟蹤，實現(xiàn)與顧客的有效溝通的活動。溝通結果信息反饋處理單電子數(shù)據(jù)交換結果糾正與預防措施單持續(xù)改進項目溝通管理辦法顧客滿意度 “采購管理”過程（代號：S9）過程輸入過程描述過程輸出過程文件過程指標生產(chǎn)計劃采購計劃合格供應商名單此過程描述采購計劃的編制；訂單的下達或調(diào)整；到貨/報驗/驗證、入庫及支付的相關活動。符合要求的采購產(chǎn)品支付憑證采購管理程序搬運、防護與儲存管理辦法倉庫物流管理細則交付產(chǎn)品的質(zhì)量（ppm）交付產(chǎn)品的質(zhì)量（批次合格率）按計劃交付的業(yè)績（準時率）超額運費 “供應商管理”過程（代號：S10）過程輸入過程描述過程輸出過程文件過程指標新產(chǎn)品開發(fā)需求老產(chǎn)品改進需求供應商現(xiàn)狀此過程描述了供應商選擇、評定、業(yè)績評價、現(xiàn)場審核及質(zhì)量體系要求等方面的活動供應商選點定點報告供應商能力評審報告合格供應商名單原型樣件認可報告工裝樣件認可報告PPAP認可報告供應商年度質(zhì)量目標供應商業(yè)績評價報告糾正與預防措施需求表供應商管理程序供應商評定細則供應商糾正措施的關閉率供應商PPAP一次通過率 “設備管理”過程（代號：S11）過程輸入過程描述過程輸出過程文件過程指標企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃在用設備更新改造需求生產(chǎn)計劃現(xiàn)有設備狀況此過程描述設備規(guī)劃、請購、采購、驗收與移交、有效的預防性/預測性維護以及處置等方面的活動。年度綜合計劃可行性報告設備驗收報告設備臺帳、檔案設備維護、維修記錄設備處置憑證設備管理程序設備固定資產(chǎn)實物管理辦法設備現(xiàn)場管理辦法設備備件管理辦法設備完好率設備利用率故障停機 “工裝管理”過程（代號：S12）過程輸入過程描述過程輸出過程文件過程指標新產(chǎn)品開發(fā)需求老產(chǎn)品改進需求現(xiàn)有工裝狀況此過程描述對工裝、模具、刀具的管理的設計、供應商選點及采購、驗收、使用中的日常管理及處置等方面的相關活動。工裝驗收記錄工裝、刀具臺帳工裝檔案卡、復雜刀具跟蹤卡工藝裝備管理程序工裝完好率一次驗收合格率“標識和可追溯性管理”過程（代號：S13）過程輸入過程描述過程輸出過程文件過程指標生產(chǎn)計劃標識及追溯要求外部供應商的產(chǎn)品及狀態(tài)標識此過程描述了依據(jù)顧客要求，建立標識及可追溯性體系，在產(chǎn)品實現(xiàn)的整個過程中，以適宜的方法識別產(chǎn)品，并在要求時可以順利地唯一追溯到各階段的作業(yè)記錄，對于各階段產(chǎn)品的監(jiān)控和測量的活動，包括原材料、半成品及成品均規(guī)定適當?shù)臉俗R方式，以便識別、區(qū)分、避免人員誤用。已標識產(chǎn)品受控的檢驗狀態(tài)標識可追溯系統(tǒng)的信息（含各類存檔的記錄表、跟蹤卡、入庫及交付憑證）標識和可追溯性管理辦法標識差錯次數(shù)“顧客財產(chǎn)管理”過程（代號：S14）過程輸入過程描述過程輸出過程文件過程指標顧客財產(chǎn)顧客財產(chǎn)管理要求本過程描述顧客所提供的財產(chǎn)（包括知識產(chǎn)權）從接收、驗證、貯存、標識、使用與處理等活動，以確保按顧客要求使用顧客所提供財產(chǎn)。顧客財產(chǎn)接收記錄表顧客財產(chǎn)驗證記
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1