管理學(xué)院市場營銷學(xué)各章節(jié)重點(diǎn)(第六章)(編輯修改稿)
2025-05-04 22:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進(jìn)入者要與該企業(yè)競爭，需要克服這種產(chǎn)品的獨(dú)特性。2. 大大降低了顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感性，并增加了企業(yè)對(duì)顧客的討價(jià)還價(jià)能力。3. 給企業(yè)帶來較高的邊際收益，降低了企業(yè)的總成本，增加了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。4. 贏得了顧客的偏愛和忠誠，在面對(duì)替代品脅時(shí)，處于較有利的地位。風(fēng)險(xiǎn)：1. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化有時(shí)會(huì)與爭取占領(lǐng)更大的市場份額相矛盾，它往往要求企業(yè)對(duì)于這一戰(zhàn)略的排他性有思想準(zhǔn)備。2. 形成產(chǎn)品差異化的成本較高，導(dǎo)致有些購買者難以承受產(chǎn)品價(jià)格，企業(yè)也就難以實(shí)現(xiàn)盈利。3. 競爭對(duì)手可能推出更有差異化的產(chǎn)品，使得企業(yè)的原有購買者轉(zhuǎn)向競爭對(duì)手，這就是降低了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（二） 適用條件★1. 企業(yè)可以通過多種途徑創(chuàng)造出本企業(yè)產(chǎn)品的差異，對(duì)顧客而言這種差異是有價(jià)值的。2. 某一市場的顧客需求本身出較大的差異，從而使這一市場的競爭強(qiáng)度相對(duì)較小。3. 采用類似差異化途徑的競爭對(duì)手很少，即真正能夠保證企業(yè)產(chǎn)品是差異化的。4. 技術(shù)變革很快市場的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色5. 企業(yè)具有足夠的研發(fā)能力來支持其差異化。（三） 實(shí)現(xiàn)途徑1. 產(chǎn)品差異化2. 服務(wù)差異化3. 人員差異化4. 渠道差異化5. 形象差異化三、 集中化戰(zhàn)略：指把營銷活動(dòng)的重點(diǎn)集中在一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的特定目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)的一種戰(zhàn)略。（一） 優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢：1. 企業(yè)可以集中使用自身資源和力量，更好地服務(wù)于某一特定市場2. 企業(yè)可以避開行業(yè)中各種競爭力量，針對(duì)競爭對(duì)手最薄弱的環(huán)節(jié)采取行動(dòng)。3. 集中化戰(zhàn)略目標(biāo)集中、明確 ，經(jīng)濟(jì)成果易于評(píng)價(jià)，戰(zhàn)略管理過程易于控制，可以帶來管理上的便利。風(fēng)險(xiǎn)：1. 當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化、技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)會(huì)受到很大沖擊。2. 以較寬市場為目標(biāo)的競爭者采用同樣的集中化戰(zhàn)略，或競爭者從企業(yè)的目標(biāo)市場中找到了可以再分的細(xì)分市場，都實(shí)施集中化戰(zhàn)略，就會(huì)影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。3. 產(chǎn)品銷量少，產(chǎn)品要求高，生產(chǎn)
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