管理咨詢業(yè)營銷的屬性及策略(編輯修改稿)
2025-05-04 22:03 本頁面
【文章內容簡介】 通過滿足消費者的需要，從而來滿足被咨詢企業(yè)的需要?！ ?二)管理咨詢的目標市場比較集中 在消費品市場上，產品的用戶經常達到成千上萬，生產商對用戶的情況不可能一一俱知。在管理咨詢營銷中，產品的目標市場比較集中，購買咨詢服務的企業(yè)較少，但是交易金額卻很大。管理咨詢公司或者為某一行業(yè)的企業(yè)提供服務，如為房地產行業(yè)提供全程營銷服務中的全部或者某些部分；或者是為不同的行業(yè)提供類似的服務，如提供人力資源管理咨詢服務。他不可能為所有的行業(yè)提供所有管理方面的服務?！ ?三)管理咨詢購買決策的復雜化 管理咨詢的購買對于客戶來講，是非常復雜的，客戶必須對自己的需求和提供服務的管理咨詢公司有深刻的了解。并且，由于被咨詢企業(yè)所購買的咨詢服務對于企業(yè)來說，具有非常重要的意義，一招不慎，便有可能導致企業(yè)競爭優(yōu)勢的喪失，比如戰(zhàn)略制定的錯誤。因此，用戶在購買這類咨詢服務時，涉及的部門會相對較多，考慮時間會比較長，選擇咨詢公司也會更加謹慎。整個決策過程顯得更為理性，決策更為復雜。韋伯和溫德在20世紀70年代研究組織購買決策時，提出了韋伯和溫德模型(WebsterandWind，1972)。該模型認為影響組織購買過程的因素包括組織所處的宏觀環(huán)境；組織本身的相關情況，如組織技術、組織文化等；組織中的特定利益集團；采購中的個體決策者。咨詢服務的決策同樣也由以上因素所決定。 (四)咨詢產品的個性化 消費品大多屬于批量生產，產品可以無限制地批量復制。即使是個性化定制，也只是局部的。但是對于咨詢公司來說，絕對不可能向兩個客戶提供完全相同的咨詢服務。同樣是提供一套營銷推廣方案，由于行業(yè)、企業(yè)、產
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